レストランサイトのオンライン注文を作成する方法

あなたのレストランがオンライン注文を提供するべきではないと思うなら、もう一度考えてみてください。 フードデリバリーの収益は、2015年の87億ドルから2020年には265億ドルに増加し、今後5年間でさらに12％増加すると予測されています。

それでも、多くのレストランのオーナーは、レストランのWebサイトのオンライン注文を作成する方法を理解していないため、このサービスを提供していません。 では、オンライン注文をどのように統合して、競合他社に追いつき、顧客により便利な食事の選択肢を提供するのでしょうか。

レストランのウェブサイトのオンライン注文は、サイトで直接注文フォームを作成するか、サードパーティのアプリを使用するかのいずれかの方法で設定できます。

レストランのウェブサイトのオンライン注文を作成する方法

WebサイトがWordPress上にある場合、オンライン注文フォームを作成する最も簡単な方法の1つは、WPFormsプラグインを使用することです。 無料版も利用できますが、有料版にアップグレードすると、さまざまなフォームテンプレートにアクセスできるようになります。 また、顧客のクレジットカード情報を収集するには、有料バージョンにアップグレードする必要があります。

WPFormsプラグインをインストールします

WPFormsプラグインをインストールして、オンライン注文フォームを作成するには：

• WordPress管理ダッシュボードの左側のナビゲーションパネルにあるプラグインに移動します。 [新規追加]ボタンをクリックします。
• WPFormsを検索し、 Contact FormbyWPFormsプラグインの[今すぐインストール]ボタンをクリックします。 [アクティブ化]をクリックします。
• 左側のナビゲーションパネルの[WPForms]に移動し、[ Get WPForms Pro ]をクリックして、有料バージョンにアップグレードします。 フォームテンプレートパックアドオンもインストールされていることを確認してください。
• テイクアウト注文フォームテンプレートを検索します。 [テンプレートを使用]をクリックして、フォームを作成します。 [複数アイテム]フィールドを使用して、すべてのメニューオプションと価格を含めるようにしてください。 また、売り上げを伸ばすために、各メニュー項目の写真を含める必要があります。
• 顧客が注文の合計価格を確認できるように、フォームに[合計]フィールドを追加します。
• フォームを保存します。

メール通知を設定する

フォームを作成したら、メール通知を設定する必要があります。 コンスタントコンタクトを使用すると、顧客に電子メールキャンペーンを送信するのに最適ですが、WPFormsの電子メールアラートは、新しい注文が発生したときに通知をあなたと顧客に送信します。

電子メール通知を設定するには：

• WordPressダッシュボードからフォームを開き、 [設定]に移動します。 [通知]タブをクリックします。
• [送信先]フィールドに、新しい注文の電子メール通知を受信する必要があるスタッフの電子メールアドレスを追加します。 各メールアドレスはコンマで区切ります。
• [新しい通知の追加]をクリックして、顧客への通知を設定します。
• [スマートタグの表示]をクリックして、[電子メール]を選択します。 これを行うことは不可欠であるため、WPFormsは顧客の電子メールアドレスに通知を送信することを認識しています。
• 電子メールの件名を、名前、電子メール、および返信先の電子メールセクションから変更します。
• [メッセージ]ボックスに、顧客に表示するメッセージを入力します。 これは、「ご注文ありがとうございます。 ご注文の詳細を受け取りました。まもなくご連絡いたします。」
• [保存]をクリックします。

画面上の確認メッセージまたはお礼のページを作成します

レストランのオンライン注文を作成する次のステップには、注文が行われるとすぐに顧客に表示される画面上の通知を設定することが含まれます。 注文が成功したことをユーザーに通知し、誤って別の注文を送信することを防ぎます。

確認ページは、サイトの他のページにトラフィックを誘導するための優れた方法でもあり、新しい電子メールサブスクライバーまたはロイヤルティプログラムメンバーに変換される可能性があります。

WPFormsには、3つの画面上の確認オプションがあります。

• メッセージ：顧客が注文を送信したのと同じページに表示される画面上の確認
• ページの表示：顧客を別のありがとうページに送ります。 このオプションを使用する場合は、最初に新しいページを作成する必要があります。
• URLに移動：顧客を別のWebサイトにリダイレクトします。 顧客を自分のサイトに留めておきたいので、このオプションはお勧めしません。

‌画面上の確認またはお礼のページを設定するには：

• [設定]で、[確認]をクリックします。
• メッセージまたはページの表示を選択します。
• 確認メッセージまたはURLをお礼のページに追加します。
• [保存]をクリックします。

お支払い設定を追加する

メール通知と画面上の通知が設定されたので、オンラインで支払いを受け入れることができることを確認する必要があります。 WPFormsを使用すると、Stripe、PayPal、またはAuthorize.netを介した支払いを受け入れることができます。

お支払い設定を追加するには：

• [設定]で、[支払い]をクリックします。
• WPFormsのアドオンに移動し、 Stripe Addon 、 PayPal Standard Addon 、またはAuthorize.netAddonを検索します。
• 画面の指示に従って設定を調整するか、サービスとWebサイト間の接続を承認します。

注文フォームを新しいウェブページに埋め込みます

お支払い設定を追加したら、フォームをウェブページに埋め込む必要があります。 他のコンテンツや画像の中で失われないように、注文フォームのみが記載された新しいページを作成することをお勧めします。

注文フォームをウェブページに埋め込むには：

• OrderFormなどのタイトルの新しいページを作成します。
• 従来のWordPressエディターを使用している場合は[フォームの追加]ボタンをクリックし、Gutenbergを使用している場合はプラス記号をクリックして新しいコンテンツブロックを追加します。
• ドロップダウンメニューから注文フォームを選択します。
• [公開]をクリックします。

ナビゲーションメニューに注文フォームを追加します

オンライン注文フォームの準備が整う前に実行する必要がある最後のステップは、サイトのナビゲーションメニューに追加することだけです。

注文フォームには、ナビゲーションメニューに独自の場所を設定して、顧客がオンライン注文オプションを簡単に確認できるようにする必要があります。

注文フォームをナビゲーションメニューに追加するには：

• WordPressダッシュボードで、 [外観]>[メニュー]に移動します。
• 左側のボックスから注文フォームページを選択し、[メニューに追加]をクリックします。
• 注文フォームをナビゲーションメニューの目的の場所にドラッグします。
• [メニューの保存]をクリックします。

サードパーティのアプリを使用してレストランのウェブサイトのオンライン注文を作成する方法

レストランのウェブサイトのオンライン注文を作成する方法についてまだ混乱している場合、または自分で注文するための帯域幅がない場合は、サードパーティのアプリを使用できます。 利用できるアプリはいくつかありますが、DoorDash、Grubhub、UberEatsが最も人気があります。

これらのサードパーティの配信サービスは、オンライン注文フォームを自分で作成する必要があるという頭痛の種を取り除きますが、受け取る注文ごとに手数料がかかります。 手数料はサービスによって異なりますが、5％から30％の範囲で変動します。 一部のアプリは、起動料金も請求します。

これらのサードパーティ製アプリを使用してレストランのオンライン注文を設定するのは簡単です。 ほとんどのアプリでは、次のようにします。

• アプリのウェブサイトのインタレストフォームに記入します。
• レストランの連絡先情報を提供します。 一部のアプリでは、毎週の推定注文額を提供するように求められます。
• メニューのPDFまたは画像をアップロードします。
• 電子メールや電話など、注文情報の受け取り方法を選択します。 ほとんどのアプリには、注文情報を取得できるタブレットも用意されています。
• 支払いの受け取りに使用する銀行口座を追加し、必要に応じて税務情報を含めます。
• アプリがレストランを承認するのを待ってから、テイクアウトまたは配達の注文の受け付けを開始します。

手数料を支払うことなくオンライン注文を処理できるアプリが必要な場合は、RevelSystemsやToastなどのPOSシステムを検討することをお勧めします。 POSソフトウェアの前払いが必要になる場合がありますが、サービスはオンライン注文からの手数料を保持しません。

レストランのオンライン注文を設定して、売り上げを伸ばし、新しい顧客を獲得します

あなたがレストランのオーナーなら、あなたのウェブサイトのオンライン注文を作成する方法を学ぶことは不可欠です。 WordPress Webサイトに注文フォームを追加する場合でも、サードパーティのアプリにプロセスを処理させる場合でも、この記事の手順に従うと、売り上げを伸ばすことができます。 さらに、より便利な食事のオプションを提供することで、顧客を満足させます。