레스토랑 사이트에 대한 온라인 주문을 만드는 방법

레스토랑에서 온라인 주문을 제공해서는 안 된다고 생각한다면 다시 생각해 보십시오. 음식 배달 수익은 2015년 87억 달러에서 2020년 265억 달러로 증가했으며 향후 5년 동안 12% 더 성장할 것으로 예상됩니다.

그러나 많은 식당 주인은 식당 웹사이트에 대한 온라인 주문을 만드는 방법을 이해하지 못하기 때문에 이 서비스를 제공하지 않습니다. 그렇다면 온라인 주문을 통합하여 경쟁업체를 따라잡고 고객에게 보다 편리한 식사 옵션을 제공하는 방법은 무엇입니까?

사이트에서 직접 주문 양식을 작성하거나 타사 앱을 사용하는 두 가지 방법 중 하나로 레스토랑 웹사이트에 대한 온라인 주문을 설정할 수 있습니다.

레스토랑 웹사이트에 대한 온라인 주문을 만드는 방법

웹 사이트가 WordPress에 있는 경우 온라인 주문 양식을 만드는 가장 쉬운 방법 중 하나는 WPForms 플러그인을 사용하는 것입니다. 무료 버전을 사용할 수 있지만 유료 버전으로 업그레이드하면 다양한 양식 템플릿에 액세스할 수 있습니다. 또한 고객의 신용 카드 정보를 수집하려면 유료 버전으로 업그레이드해야 합니다.

WPForms 플러그인 설치

WPForms 플러그인을 설치하고 온라인 주문 양식을 만들려면:

• WordPress 관리 대시보드의 왼쪽 탐색 패널에서 플러그인 으로 이동합니다. 새로 추가 버튼을 클릭합니다.
• WPForms 를 검색하고 WPForms 플러그인의 문의 양식 에서 지금 설치 버튼을 클릭합니다. 활성화 를 클릭합니다.
• 왼쪽 탐색 패널에서 WPForms로 이동하고 Get WPForms Pro 를 클릭하여 유료 버전으로 업그레이드합니다. Form Templates Pack Addon도 설치되어 있는지 확인하십시오.
• 테이크아웃 주문 양식 템플릿을 검색합니다. 템플릿 사용 을 클릭하고 양식을 만듭니다. 여러 항목 필드를 사용하여 모든 메뉴 옵션과 가격을 포함해야 합니다. 또한 판매 촉진에 도움이 되도록 각 메뉴 항목의 사진을 포함해야 합니다.
• 고객이 주문의 총 가격을 볼 수 있도록 양식에 총계 필드를 추가하십시오.
• 양식을 저장합니다.

이메일 알림 설정

양식이 생성되면 이메일 알림을 설정해야 합니다. Constant Contact를 사용하면 고객에게 이메일 캠페인을 보낼 수 있지만 WPForms의 이메일 알림은 새 주문이 들어오면 귀하와 고객에게 알림을 보냅니다.

이메일 알림을 설정하려면:

• WordPress 대시보드에서 양식을 열고 설정 으로 이동합니다. 알림 탭을 클릭합니다.
• 보내기 필드에 새 주문에 대한 이메일 알림을 받아야 하는 직원의 이메일 주소를 추가합니다. 각 이메일 주소를 쉼표로 구분하십시오.
• 새 알림 추가 를 클릭하여 고객에 대한 알림을 설정합니다.
• 스마트 태그 표시 를 클릭하고 이메일 을 선택합니다. 이 작업은 WPForms가 고객의 이메일 주소로 알림을 보낼 수 있도록 하는 데 필수적입니다.
• 이메일 제목, 이름, 이메일 및 회신 이메일 섹션을 변경합니다.
• 메시지 상자에 고객에게 표시할 메시지를 입력합니다. "주문해주셔서 감사합니다! 주문 세부정보가 접수되었으며 곧 연락드리겠습니다.”
• 저장 을 클릭합니다.

화면 확인 메시지 또는 감사 페이지 만들기

레스토랑에 대한 온라인 주문을 생성하는 다음 단계에는 고객이 주문하는 즉시 표시되는 화면 알림 설정이 포함됩니다. 사용자에게 주문이 성공했음을 알리고 실수로 다른 주문을 제출하는 것을 방지합니다.

확인 페이지는 사이트의 다른 페이지로 트래픽을 유도할 수 있는 좋은 방법이며, 이를 통해 잠재적으로 해당 페이지를 새로운 이메일 구독자나 로열티 프로그램 회원으로 전환할 수 있습니다.

WPForms에는 세 가지 화면상의 확인 옵션이 있습니다.

• 메시지: 고객이 주문을 제출한 동일한 페이지에 표시되는 확인 화면
• 페이지 표시: 고객을 별도의 감사 페이지로 보냅니다. 이 옵션을 사용하려면 먼저 새 페이지를 만들어야 합니다.
• Go To URL: 고객을 다른 웹사이트로 리디렉션합니다. 이 옵션은 고객을 귀하의 사이트에 유지하기를 원하므로 권장하지 않습니다.

‌ 화면상의 확인 또는 감사 페이지를 설정 하려면 :

• 설정 에서 확인 을 클릭합니다.
• 메시지 또는 페이지 표시 를 선택합니다.
• 확인 메시지나 URL을 감사 페이지에 추가합니다.
• 저장 을 클릭합니다.

결제 설정 추가

이제 이메일 알림과 화면 알림이 설정되었으므로 온라인으로 결제를 수락할 수 있는지 확인해야 합니다. WPForms를 사용하면 Stripe, PayPal 또는 Authorize.net을 통해 결제를 수락할 수 있습니다.

결제 설정을 추가하려면:

• 설정 에서 결제 를 클릭합니다.
• WPForms의 애드온으로 이동하여 Stripe 애드온 , PayPal 표준 애드온 또는 Authorize.net 애드온 을 검색합니다.
• 화면의 지시에 따라 설정을 조정하거나 서비스와 웹사이트 간의 연결을 승인하세요.

새 웹 페이지에 주문 양식 포함

결제 설정을 추가했으면 웹페이지에 양식을 삽입해야 합니다. 주문 양식만 있는 새 페이지를 만드는 것이 다른 콘텐츠나 이미지 사이에서 분실되지 않도록 하는 것이 가장 좋습니다.

웹페이지에 주문 양식을 삽입하려면:

• 주문 양식 또는 이와 유사한 제목의 새 페이지를 만듭니다.
• 클래식 WordPress 편집기를 사용하는 경우 양식 추가 버튼을 클릭하고 Gutenberg를 사용하는 경우 더하기 기호 를 클릭하여 새 콘텐츠 블록을 추가합니다.
• 드롭다운 메뉴에서 주문 양식을 선택합니다.
• 게시 를 클릭합니다.

탐색 메뉴에 주문 양식 추가

온라인 주문 양식이 준비되기 전에 수행해야 하는 마지막 단계가 있습니다. 바로 사이트의 탐색 메뉴에 추가하는 것입니다.

고객이 온라인 주문 옵션을 쉽게 볼 수 있도록 주문 양식의 탐색 메뉴에 고유한 위치가 있어야 합니다.

탐색 메뉴에 주문 양식을 추가하려면:

• WordPress 대시보드에서 모양 > 메뉴 로 이동합니다.
• 왼쪽 상자에서 주문 양식 페이지를 선택 하고 메뉴에 추가를 클릭합니다.
• 주문 양식을 탐색 메뉴에서 원하는 위치로 끌어다 놓습니다.
• 메뉴 저장 을 클릭합니다.

타사 앱을 사용하여 레스토랑 웹사이트에 대한 온라인 주문을 생성하는 방법

레스토랑 웹사이트에 대한 온라인 주문을 생성하는 방법에 대해 여전히 혼란스럽거나 직접 할 수 있는 대역폭이 없다면 타사 앱을 사용할 수 있습니다. 여러 앱을 사용할 수 있지만 DoorDash, Grubhub 및 Uber Eats가 가장 인기 있는 앱입니다.

이러한 제3자 배송 서비스는 온라인 주문 양식을 직접 작성해야 하는 번거로움을 덜어주지만 주문을 받을 때마다 수수료를 받습니다. 수수료는 서비스에 따라 다르지만 5%에서 30% 사이입니다. 일부 앱은 시작 비용도 청구합니다.

이러한 타사 앱을 통해 레스토랑의 온라인 주문을 설정하는 것은 간단합니다. 대부분의 앱에서 다음을 수행합니다.

• 앱 웹사이트에서 관심 양식을 작성합니다.
• 식당의 연락처 정보를 제공하십시오. 또한 일부 앱에서는 예상 주간 배달 주문을 제공하도록 요청합니다.
• 메뉴의 PDF 또는 이미지를 업로드하세요.
• 예를 들어 이메일이나 전화를 통해 주문 정보를 수신할 방법을 선택합니다. 대부분의 앱은 주문 정보를 검색할 수 있는 태블릿도 제공합니다.
• 지급금을 받는 데 사용할 은행 계좌를 추가하고 필요한 경우 세금 정보를 포함합니다.
• 앱이 레스토랑을 승인할 때까지 기다렸다가 테이크아웃 또는 배달 주문을 수락하세요.

수수료를 지불하지 않고도 온라인 주문을 처리할 수 있는 앱을 원한다면 Revel Systems 또는 Toast와 같은 POS(Point of Sale) 시스템을 고려할 수 있습니다. POS 소프트웨어에 대해 선불로 지불해야 할 수도 있지만 서비스는 온라인 주문의 수수료를 유지하지 않습니다.

레스토랑의 온라인 주문을 설정하여 판매를 늘리고 신규 고객을 확보하세요.

식당 주인이라면 웹사이트에 대한 온라인 주문을 만드는 방법을 배우는 것이 필수적입니다. WordPress 웹사이트에 주문 양식을 추가하거나 타사 앱에서 프로세스를 처리하도록 하려는 경우 이 문서의 단계를 따르면 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 보다 편리한 식사 옵션을 제공하여 고객을 만족시킬 것입니다.