每個數字代理商都需要的最佳客戶報告工具

已發表: 2022-05-17

客戶報告對於處理您、您的代理機構和您的客戶之間的溝通至關重要。 這一切都是關於基於展示您的業務關係的報告的客戶溝通,包括創建一個從長遠來看對您有幫助的客戶報告儀表板。

我們將深入研究許多客戶報告工具; 但是,這些資產的主要目標是提供有關您的代理機構整體績效的詳細信息。 多虧了這些客戶報告工具,業務關係的雙方都可以管理變更、可能的風險評估和簡短的概要。 這些報告工具的目標包括:

  • 管理銷售,
  • 報告營銷活動的有效性,最重要的是,
  • 報告客戶參與度。

我們將通過提供關鍵報告工具示例來研究準備客戶報告的具體方法以及哪些客戶報告工具最有利於您的代理機構。 我們的文章跟進了許多不同的客戶報告工具示例,並回顧了我們與您分享的詳細信息。 此外,您還可以查看其他營銷報告工具和相關的重要工具。

為什麼客戶報告很重要?

客戶報告工具的主要目的是讓您的工作更輕鬆。 在基於數據的部門工作,通過收集數據來創建、組織和編寫報告會消耗團隊的時間。 要獲得一張圖表,顯示您的客戶發起的活動在特定時間內是如何演變、進展和變化的,您需要客戶報告工具。 由於這些報告,您可以提高客戶保留率並使您的流程更加透明。

代理機構的頂級客戶報告工具

  • 代理分析
  • 破折號
  • 什麼圖
  • 拿破崙貓
  • 數據箱
  • 烏鴉工具
  • 巨解
  • 報告花園

讓我們仔細看看您可以向數字代理機構報告以便與客戶溝通的客戶報告工具的排名。 代理機構在數字營銷中使用的報告工具​​有很多例子,客戶非常滿意。 好的報告工具​​示例將滿足客戶的需求,收集數據源並將其呈現給您。 當談到運行良好的客戶報告工具時,有一些例子可以讓企業受益。

代理分析

Agencyanalytics-marketing-reporting-tool-for-agencies-1
資料來源:AgencyAnalytics

AgencyAnalytics 是客戶報告工具中的一個傑出例子,它非常有用。 AgencyAnalytics 工具具有許多功能,例如活動分析、活動管理、自定義報告、客戶報告儀表板、谷歌分析集成和關鍵字排名跟踪。 此外,針對客戶的SEO報告軟件可以通過提供PPC報告軟件進行排名跟踪、審計和反向鏈接報告構建。 此外,它還有 60 多項其他服務,其中最重要的是社交媒體、分析和 PPC 等功能。 可以以最佳方式使用它的領域是數字營銷機構、媒體機構、品牌、自由營銷人員和其他相關行業領域。

破折號

dashthis-marketing-reporting-software-1
資料來源:DashThis

在詳細查看客戶報告工具時,必須提及 DashThis,因為我們提到自動化客戶報告解決方案將使您的工作更輕鬆。 Dash 這很容易將您的客戶在報告中所需的所有內容合併到一個頁面中,從而使報告過程自動化。 當然,使用客戶報告工具的主要目的是最大限度地減少您的服務時間,而 Dash 這可以防止您在搜索過程中在營銷渠道之間導航而浪費時間。 因此,從不同來源收集的信息和數據收集在單個客戶報告儀表板中,您可以在此處比較整個數據。

什麼圖

whatagraph-client-reporting-tool-1
資料來源:Whatagraph

Whatagraph 是在客戶報告工具中脫穎而出的重要且經常提及的報告工具​​示例之一。 此外,Whatagraph 被用作自動化的客戶報告解決方案,並為您的客戶提供實用的報告,幾乎沒有錯誤。 在這些客戶報告工具的幫助下,數字代理機構可以為他們的客戶創建出色的報告,並且只花費幾分鐘時間。 您可以使用此方法輕鬆創建客戶報告儀表板並使我們的演示更輕鬆。

拿破崙貓

拿破崙貓客戶端報告 1
資料來源:拿破崙貓

NapoleonCat 在社交媒體報告工具中脫穎而出,有助於增加客戶在社交媒體上的互動。 NapoleonCat(我們可以將其作為報告工具的示例之一展示)具有許多用作社交收件箱、發布者、自動化和分析的功能。

數據箱

數據框客戶端報告工具 1
資料來源:數據框

Databox 是最實用的客戶報告工具之一,它創建的客戶報告儀表板可減少您的工作量。 有了這樣的服務,您的客戶還可以從任何地方跟踪他們的項目的表現。 因此,您可以輕鬆使用針對客戶的 SEO 報告軟件、社交媒體報告工具和PPC 報告軟件等功能,而無需處理許多不同的工具來收集數據。

烏鴉工具

raventools-marketing-reporting-software-1
資料來源:RavenTools

RavenTools 將作為一種有益的SEO 報告軟件出現在業內經常使用的客戶中。 RavenTools 幫助您為您的數字機構準備白標 SEO 報告。 它還具有排名跟踪、審計和反向鏈接研究工具等功能。

巨解

megalytic-reporting-tool-for-agencies-1
資料來源:Megalytic

Megalytic 在報告工具示例中脫穎而出,因為它非常重要,並為您的數字機構提供支持。 多虧了 Megalytic,您可以創建一個客戶報告儀表板,並輕鬆地將收集的數據組合成一個看起來很完美的報告。

報告花園

reportgarden-marketing-reporting-software-for-agencies-1
資料來源:報告花園

Report Garden 是報告工具示例中的最後一個示例,我們可以說它是一個非常好的示例。 使用此客戶報告工具,您可以將數據連接並集成到單個平台。 報告園作為一種自動化報告工具出現,具有許多功能,例如準備績效報告、管理客戶數據、SEO 排名監控等。

如何準備客戶報告?

別介意花很多時間準備客戶報告; 設計一個關於你生活的任何方面的策略總是有利的。 雖然客戶報告工具有助於您的業務管理和客戶溝通,但在創建客戶報告時也有註意事項。 讓我們看看如何有效地準備客戶報告。

首先,確定客戶的期望。 為了評估他們的需求,確定他們的目標的最佳方法是創建一份問卷。 這裡有一些問題可以更好地建立良好的溝通:

  • 你對這個項目的目標是什麼?
  • 你想為你的品牌實現什麼目標?
  • 你想如何衡量這個過程的成功? 您是否有特定的指標?
  • 您每月的營銷目標是什麼?
  • 你的目標受眾是誰?

您掌握了要點,提出問題,您的客戶報告效率將更加連貫。 如果我們進一步檢查上面的示例問題,我們會注意到“指標”的提及。 確定您的客戶將使用的那些指標也很重要。 在開始為您的客戶開展活動之前,請確定您將使用哪些 KPI 和指標。 您將如何定義廣告系列的成功? 讓我們以PPC報告軟件為例。 PPC 報告軟件可以更好地了解您的付費廣告活動的效果。 其主要目標是根據您的關鍵業務目標衡量您的廣告效果。 然而,公司有不同的目標以及他們如何使用 PPC 報告軟件。 如何跟踪、格式化和頻繁使用它取決於您的代理機構和客戶的主觀方法。

以下是 PPC 報告軟件中應包含的一些主要領域:

  • 分析
  • PPC 指標
  • 廣告系列的日期長度
  • PPC 目標

建立客戶報告儀表板的一致性至關重要。 確定報告的頻率,並對客戶收到報告的頻率設定預期,這樣您就可以領先一步。

幸運的是,您還掌握了自動化的客戶報告解決方案。 自動化流程一直是一個耗時的過程。 但是,使用這些自動化的客戶報告解決方案,您將節省大量時間和精力,否則您會在使用電子表格和手動報告時浪費掉這些時間和精力。 這些自動化的客戶報告解決方案降低了出錯的風險,並允許呈現的一致性。 由於我們對企業的看法已經轉變為數字世界,在自動化客戶報告解決方案的幫助下,曾經要求很高的任務變得不那麼苛刻。

最後但並非最不重要的一點是,添加每月摘要將規範在評估客戶報告工具期間發生的變化。 寫出過去一個月的表現、成就、挫折以及你是否提前或落後的概述將有助於組織你的客戶的需求,並希望基於表現。 由於客戶報告工具包括來自許多不同來源的數據,因此請務必總結每個平台的數據更改、中斷或進度。 在反思項目的整體績效時,分析前一個月的數據最終將幫助您規劃您的目標。

如何管理社交媒體營銷報告?

正如我們之前提到的,生活在數字世界中需要數字工具。 機構使用的工具之一是社交媒體應用程序。 這些數字工具被稱為社交媒體報告工具。 這些社交媒體報告工具可調節並跟踪您的客戶群的增長,平衡社交媒體平台上的品牌活動,並報告其競爭對手的表現如何與其競爭。 就像影響者一樣,主要目標是提高參與率。 社交媒體報告工具使用基於喜歡和關注者數量、覆蓋範圍和印象的指標。 如果您的客戶的活動是基於社交媒體銷售策略,那麼跟踪社交媒體的存在至關重要。 您可以考慮的一些社交媒體報告工具示例包括:

  • Hootsuite 分析
  • 谷歌分析
  • 說話者
  • UTM 參數

如果社交媒體的存在是您要完成的工作的重要組成部分,那麼使用社交媒體報告工具最終將對您和您的客戶有利。

如何為客戶管理 SEO 報告軟件?

當有人搜索您的目標關鍵字時,您希望確保您顯示的內容位於首位。 為了能夠獲得如此高的排名,您需要為客戶提供 SEO 報告軟件。 為客戶使用 SEO 報告軟件是一種照亮您的在線形象並確保您展示的內容顯示在搜索引擎頂部附近的方法。

有效的 SEO 報告包括關鍵字和反向鏈接。 客戶的 SEO 報告軟件的目標取決於排名的意圖。 該報告還包含自然搜索流量並展示每位訪客和回訪用戶的頁面。 以下是針對客戶的 SEO 報告軟件的一些基本部分,應包括:

  • 關鍵詞排名
  • 反向鏈接分析
  • 網站審核
  • 競爭對手分析

總而言之,客戶的 SEO 報告軟件將減少時間和精力的成本,這要歸功於它的自動化功能,只需按一下按鈕即可激活。

包起來

將數據收集和組織拋在腦後,使用客戶報告工具將加強機構和客戶之間的溝通渠道。 使用客戶報告儀表板將掃清障礙,讓客戶知道他們做對了什麼,做錯了什麼,以及如何改進他們的活動。

因此,請看一下我們之前提到的客戶報告工具示例,並加強您的業務,同時加強您與客戶之間的透明溝通渠道。