員工營銷：它是什麼以及它為什麼重要
已發表: 2022-08-11當您聽到“營銷”一詞時，您可能會想到向客戶營銷並試圖說服他們購買您的產品或服務。
但是員工營銷——向你的員工推銷公司、公司的價值觀和使命——是當今雇主品牌建設的重要組成部分。
畢竟，他們是組織中的重要利益相關者。 此外，與營銷團隊相比，他們對客戶意見的影響力要大得多，因為人們對員工的言論更加信任。
繼續閱讀以了解有關員工營銷、重要性以及如何正確使用的更多信息。
什麼是員工營銷？
員工營銷，也稱為內部營銷，本質上是將您的公司推銷給其最重要的群體之一：員工本身。 這不僅涉及全職、在辦公室的辦公桌工作人員，還涉及兼職員工、一線員工、承包商、遠程員工、合作夥伴等。
內部溝通是有效的員工營銷的核心，因為它讓每個人都了解並與公司目標保持一致。
但員工營銷不僅僅是確保每個人都知道公司的立場和努力 - 它還讓你的員工對品牌感到興奮，這樣他們才能成為真正的員工影響者。
員工營銷福利
世界頂級公司優先考慮員工營銷，因為如果你做對了，組織就會獲得很多好處。 看看吧。
更高的員工敬業度
當您有效地向其員工推銷公司時，它會增加對組織計劃和目標的認可，並激發對其產品或服務的真正熱情。
當您的員工重視自己的角色、為為您工作而感到自豪並相信他們的工作有助於公司的成功時，您的員工敬業度就會飆升。
敬業的員工擁有許多與員工營銷的好處齊頭並進的好處，包括更多的員工積極性、更高的生產力、更好的員工授權以及對公司的更高忠誠度。
改善客戶體驗
無論員工是否直接與客戶合作，他們的體驗都會直接影響客戶體驗。
因為當你的員工擁有他們需要的東西時，他們會更快樂、更自信、更有動力。 換句話說，他們只是做得更好。
因此，毫不奇怪，80% 的消費者表示，他們更願意與在疫情期間善待員工並為他們提供出色照顧的公司開展業務。
更好的企業文化
您的公司文化是您雇主品牌的關鍵部分，有助於吸引頂尖人才並激活員工影響者。
員工營銷在這方面發揮著重要作用，因為當組織有效地向員工溝通和推銷自己時，它會產生一種快樂、積極的員工文化。
提高生產力和更高的利潤
擁有快樂、敬業的員工、投資於品牌並與共同目標保持一致的公司總體上也更有生產力。
事實上，根據蓋洛普的說法，這些組織的生產力提高了 17%。 麥肯錫全球研究所的一項民意調查發現，員工相互聯繫的公司的生產力提高了 20% 到 25%。
當您的員工致力於公司目標並更加努力和更好地工作時，這對您的底線來說是個好消息。
更好的雇主品牌
如果您還沒有註意到這一趨勢，那麼所有這些員工營銷福利都歸結為一個重要的優點：作為雇主的良好聲譽。
而當你擁有一個優秀的雇主品牌時，你就會獲得各種各樣的回報，包括更高質量的求職者、更好的利潤等等。
事實上，在決定向哪裡申請工作時，84% 的人表示公司的聲譽很重要。 96% 的公司認為雇主品牌和聲譽會對收入產生正面或負面影響。
更有效的員工影響者
貴公司最好的品牌擁護者是其員工。 畢竟，誰比在那里工作的人更了解組織及其產品或服務呢？
此外，正如我們之前提到的，人們——包括客戶、潛在客戶和求職者——更有可能信任員工共享的內容，而不是品牌共享的內容。 百分之七十六的人這麼說。
員工不僅是更值得信賴的品牌大使，而且他們的影響力也更大。 事實上，它們有助於將貴公司的影響力提高 500% 以上。 這就是員工倡導的力量。
正確進行員工營銷的 5 個技巧
既然您了解了員工營銷的重要性，那麼讓我們來看看員工營銷策略中的一些重要組成部分。
1. 教育員工了解公司使命和價值觀。
根據 Glassdoor 的一項調查，您的公司使命甚至比薪水更重要，因此請確保您的員工了解您的使命、組織的價值觀以及他們的行為如何為這些重要事情做出貢獻。
公司價值觀應該是從公司網站到入職實踐的文化中不可或缺的一部分。
2. 優先考慮內部溝通。
如前所述，溝通對於有效的員工營銷至關重要，因為如果人們不知情，他們不僅會與彼此和他們的角色脫節，而且他們也無法履行基本的工作職責。
這就是為什麼必須制定員工溝通策略，將您的團隊跨部門統一起來，並使從實習生到 CEO 的每個人都保持一致。
3. 詢問人們他們想要什麼，並讓提供反饋變得容易。
為什麼大多數員工辭職？ 根據 Peakon 的一項研究，因為他們發現自己的工作缺乏靈感。
通過將反饋作為公司文化的核心部分來避免這種常見的失敗——並確切地了解如何讓你的員工快樂和受到鼓舞。
這可以採取定期員工調查、讓人們隨時提出問題和提出建議的虛擬建議箱等形式。
4. 分享員工故事。
講故事是現代營銷的重要組成部分，但您不僅需要講述您的品牌故事 - 您還需要分享您的員工的故事。
因此，與您的員工交談，突出他們的成就，在您的職業頁面上發布它們，在社交媒體上分享它們等等。
員工故事不僅僅是向現有員工推銷公司——它們還涉及客戶、潛在客戶和未來的員工。
5. 協調內部和外部營銷。
最後，確保您在員工營銷中分享的信息與您發送給公司外部人員的信息相匹配。
這種一致性是避免員工之間混淆以及保持組織完整性的關鍵。
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