员工营销：它是什么以及它为什么重要

已发表: 2022-08-11

当您听到“营销”一词时，您可能会想到向客户营销并试图说服他们购买您的产品或服务。

但是员工营销——向你的员工推销公司、公司的价值观和使命——是当今雇主品牌建设的重要组成部分。

毕竟，他们是组织中的重要利益相关者。此外，与营销团队相比，他们对客户意见的影响力要大得多，因为人们对员工的言论更加信任。

继续阅读以了解有关员工营销、重要性以及如何正确使用的更多信息。

什么是员工营销？

员工营销，也称为内部营销，本质上是将您的公司推销给其最重要的群体之一：员工本身。这不仅涉及全职、在办公室的办公桌工作人员，还涉及兼职员工、一线员工、承包商、远程员工、合作伙伴等。

内部沟通是有效的员工营销的核心，因为它让每个人都了解并与公司目标保持一致。

但员工营销不仅仅是确保每个人都知道公司的立场和努力 - 它还让你的员工对品牌感到兴奋，这样他们才能成为真正的员工影响者。

员工营销福利

世界顶级公司优先考虑员工营销，因为如果你做对了，组织就会获得很多好处。看看吧。

更高的员工敬业度

当您有效地向其员工推销公司时，它会增加对组织计划和目标的认可，并激发对其产品或服务的真正热情。

当您的员工重视自己的角色、为为您工作而感到自豪并相信他们的工作有助于公司的成功时，您的员工敬业度就会飙升。

敬业的员工拥有许多与员工营销的好处齐头并进的好处，包括更多的员工积极性、更高的生产力、更好的员工授权以及对公司的更高忠诚度。

改善客户体验

无论员工是否直接与客户合作，他们的体验都会直接影响客户体验。

因为当你的员工拥有他们需要的东西时，他们会更快乐、更自信、更有动力。换句话说，他们只是做得更好。

因此，毫不奇怪，80% 的消费者表示，他们更愿意与在疫情期间善待员工并为他们提供出色照顾的公司开展业务。

更好的企业文化

您的公司文化是您雇主品牌的关键部分，有助于吸引顶尖人才并激活员工影响者。

员工营销在这方面发挥着重要作用，因为当组织有效地向员工沟通和推销自己时，它会产生一种快乐、积极的员工文化。

提高生产力和更高的利润

拥有快乐、敬业的员工、投资于品牌并与共同目标保持一致的公司总体上也更有生产力。

事实上，根据盖洛普的说法，这些组织的生产力提高了 17%。麦肯锡全球研究所的一项民意调查发现，员工相互联系的公司的生产力提高了 20% 到 25%。

当您的员工致力于公司目标并更加努力和更好地工作时，这对您的底线来说是个好消息。

更好的雇主品牌

如果您还没有注意到这一趋势，那么所有这些员工营销福利都归结为一个重要的优点：作为雇主的良好声誉。

而当你拥有一个优秀的雇主品牌时，你就会获得各种各样的回报，包括更高质量的求职者、更好的利润等等。

事实上，在决定向哪里申请工作时，84% 的人表示公司的声誉很重要。 96% 的公司认为雇主品牌和声誉会对收入产生正面或负面影响。

更有效的员工影响者

贵公司最好的品牌拥护者是其员工。毕竟，谁比在那里工作的人更了解组织及其产品或服务呢？

此外，正如我们之前提到的，人们——包括客户、潜在客户和求职者——更有可能信任员工共享的内容，而不是品牌共享的内容。百分之七十六的人这么说。

员工不仅是更值得信赖的品牌大使，而且他们的影响力也更大。事实上，它们有助于将贵公司的影响力提高 500% 以上。这就是员工倡导的力量。

正确进行员工营销的 5 个技巧

既然您了解了员工营销的重要性，那么让我们来看看员工营销策略中的一些重要组成部分。

1. 教育员工了解公司使命和价值观。

根据 Glassdoor 的一项调查，您的公司使命甚至比薪水更重要，因此请确保您的员工了解您的使命、组织的价值观以及他们的行为如何为这些重要事情做出贡献。

公司价值观应该是从公司网站到入职实践的文化中不可或缺的一部分。

2. 优先考虑内部沟通。

如前所述，沟通对于有效的员工营销至关重要，因为如果人们不知情，他们不仅会与彼此和他们的角色脱节，而且他们也无法履行基本的工作职责。

这就是为什么必须制定员工沟通策略，将您的团队跨部门统一起来，并使从实习生到 CEO 的每个人都保持一致。

3. 询问人们他们想要什么，并让提供反馈变得容易。

为什么大多数员工辞职？根据 Peakon 的一项研究，因为他们发现自己的工作缺乏灵感。

通过将反馈作为公司文化的核心部分来避免这种常见的失败——并确切地了解如何让你的员工快乐和受到鼓舞。

这可以采取定期员工调查、让人们随时提出问题和提出建议的虚拟建议箱等形式。

4. 分享员工故事。

讲故事是现代营销的重要组成部分，但您不仅需要讲述您的品牌故事 - 您还需要分享您的员工的故事。

因此，与您的员工交谈，突出他们的成就，在您的职业页面上发布它们，在社交媒体上分享它们等等。

员工故事不仅仅是向现有员工推销公司——它们还涉及客户、潜在客户和未来的员工。

5. 协调内部和外部营销。

最后，确保您在员工营销中分享的信息与您发送给公司外部人员的信息相匹配。

这种一致性是避免员工之间混淆以及保持组织完整性的关键。

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