Mitarbeitermarketing: Was ist das und warum ist es wichtig?
Veröffentlicht: 2022-08-11Wenn Sie den Begriff „Marketing“ hören, denken Sie wahrscheinlich an Marketing für Kunden und versuchen, sie davon zu überzeugen, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.
Aber Mitarbeitermarketing – der Verkauf des Unternehmens, seiner Werte und Mission an Ihre Mitarbeiter – ist heute ein wesentlicher Bestandteil des Employer Branding.
Schließlich sind sie wichtige Stakeholder in der Organisation. Außerdem haben sie viel mehr Einfluss auf die Meinung der Kunden als Ihr Marketingteam, da die Menschen mehr Vertrauen in die Meinung der Mitarbeiter haben.
Lesen Sie weiter, um mehr über Mitarbeitermarketing zu erfahren, warum es wichtig ist und wie man es richtig macht.
Was ist Mitarbeitermarketing?
Mitarbeitermarketing, auch internes Marketing genannt, vermarktet Ihr Unternehmen im Wesentlichen an eine seiner wichtigsten Gruppen: die Arbeitnehmer selbst. Dies betrifft nicht nur Vollzeitmitarbeiter im Büro, sondern auch Teilzeitmitarbeiter, Frontline-Mitarbeiter, Auftragnehmer, Remote-Mitarbeiter, Partner und mehr.
Interne Kommunikation ist der Kern eines effektiven Mitarbeitermarketings, da sie alle auf dem Laufenden hält und sich an den Unternehmenszielen ausrichtet.
Beim Mitarbeitermarketing geht es jedoch nicht nur darum, sicherzustellen, dass jeder weiß, wofür das Unternehmen steht und wofür es arbeitet – es geht auch darum, Ihre Mitarbeiter für die Marke zu begeistern, damit sie echte Mitarbeiterbeeinflusser werden können.
Vorteile des Mitarbeitermarketings
Die Top-Unternehmen der Welt priorisieren das Mitarbeitermarketing, denn wenn Sie es richtig machen, profitiert die Organisation von zahlreichen Vorteilen. Mal schauen.
Höheres Mitarbeiterengagement
Wenn Sie das Unternehmen gegenüber seinen Mitarbeitern effektiv vermarkten, erhöht dies die Zustimmung zu den Programmen und Zielen der Organisation und fördert echte Begeisterung für ihre Produkte oder Dienstleistungen.
Und wenn Ihre Mitarbeiter ihre Aufgaben wertschätzen, stolz darauf sind, für Sie zu arbeiten, und davon überzeugt sind, dass ihre Arbeit zum Erfolg des Unternehmens beiträgt, wird das Mitarbeiterengagement sprunghaft ansteigen.
Engagierte Mitarbeiter weisen zahlreiche eigene Vorteile auf, die mit den Vorteilen des Mitarbeitermarketings einhergehen, darunter mehr Mitarbeitermotivation, höhere Produktivität, verbessertes Mitarbeiter-Empowerment und mehr Loyalität zum Unternehmen.
Verbessertes Kundenerlebnis
Unabhängig davon, ob ein Mitarbeiter direkt mit Kunden zusammenarbeitet, beeinflusst seine Erfahrung direkt das Kundenerlebnis.
Denn wenn Ihre Mitarbeiter das haben, was sie brauchen, sind sie glücklicher, selbstbewusster und motivierter. Mit anderen Worten, sie machen einfach einen besseren Job.
Daher ist es nicht verwunderlich, dass 80 % der Verbraucher angeben, dass sie lieber mit Unternehmen Geschäfte machen würden, die ihre Mitarbeiter gut behandeln und sich während der Pandemie hervorragend um sie gekümmert haben.
Bessere Unternehmenskultur
Ihre Unternehmenskultur ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Arbeitgebermarke, die dazu beiträgt, Top-Talente anzuziehen und Influencer für Mitarbeiter zu aktivieren.
Das Mitarbeitermarketing spielt dabei eine wichtige Rolle, denn wenn sich das Unternehmen seinen Mitarbeitern gegenüber effektiv kommuniziert und vermarktet, schafft es eine Kultur zufriedener, motivierter Mitarbeiter.
Höhere Produktivität und höhere Gewinne
Unternehmen mit zufriedenen, engagierten Mitarbeitern, die in die Marke investiert und auf gemeinsame Ziele ausgerichtet sind, sind auch insgesamt produktiver.
Tatsächlich verzeichnen diese Organisationen laut Gallup eine um 17 % höhere Produktivität. Und eine Umfrage des McKinsey Global Institute ergab, dass die Produktivität in Unternehmen mit vernetzten Mitarbeitern um 20 % bis 25 % steigt.
Und wenn sich Ihre Mitarbeiter den Unternehmenszielen verschrieben haben und härter und besser arbeiten, ist das eine großartige Nachricht für Ihr Endergebnis.
Bessere Arbeitgebermarke
Wenn Sie den Trend noch nicht bemerkt haben, laufen all diese Vorteile des Mitarbeitermarketings auf einen wichtigen Vorteil hinaus: einen hervorragenden Ruf als Arbeitgeber.
Und wenn Sie eine hervorragende Arbeitgebermarke haben, ernten Sie alle Arten von Belohnungen, einschließlich besserer Bewerber, besserer Gewinne und mehr.
Bei der Entscheidung, wo man sich um eine Stelle bewirbt, geben 84 % der Befragten an, dass der Ruf des Unternehmens wichtig ist. Und 96 % der Unternehmen glauben, dass die Arbeitgebermarke und der Ruf den Umsatz positiv oder negativ beeinflussen können.
Effektivere Influencer für Mitarbeiter
Die besten Markenbotschafter Ihres Unternehmens sind seine Mitarbeiter. Denn wer kennt die Organisation und ihre Produkte oder Dienstleistungen besser als die Menschen, die dort arbeiten?
Wie wir bereits erwähnt haben, vertrauen Menschen – einschließlich Kunden, Interessenten und Stellenbewerbern – weitaus eher Inhalten, die von Mitarbeitern geteilt werden, als denen, die von Marken geteilt werden. 76 Prozent von ihnen sagen das.
Mitarbeiter sind nicht nur vertrauenswürdigere Markenbotschafter, sondern haben auch eine größere Reichweite. Tatsächlich tragen sie dazu bei, die Reichweite Ihres Unternehmens um mehr als 500 % zu steigern. Das ist die Macht der Mitarbeitervertretung.
5 Tipps, um Mitarbeitermarketing richtig zu machen
Nachdem Sie nun verstanden haben, wie wichtig Mitarbeitermarketing ist, werfen wir einen Blick auf einige wichtige Komponenten einer Mitarbeitermarketingstrategie.
1. Informieren Sie die Mitarbeiter über die Mission und die Werte des Unternehmens.
Ihre Unternehmensmission zählt – laut einer Glassdoor-Umfrage sogar mehr als das Gehalt – stellen Sie also sicher, dass Ihre Mitarbeiter Ihre Mission, die Werte Ihres Unternehmens und ihren Beitrag zu diesen wichtigen Dingen kennen.
Unternehmenswerte sollten ein integraler Bestandteil der Kultur sein, die überall von der Unternehmenswebsite bis zu den Onboarding-Praktiken kommuniziert wird.
2. Priorisieren Sie die interne Kommunikation.
Wie bereits erwähnt, ist Kommunikation für ein effektives Mitarbeitermarketing unerlässlich, denn wenn die Mitarbeiter nicht informiert sind, werden sie nicht nur voneinander und von ihren Rollen getrennt, sondern können auch ihre grundlegenden Aufgaben nicht erfüllen.
Aus diesem Grund ist es unerlässlich, eine Mitarbeiterkommunikationsstrategie zu entwickeln, die Ihr Team abteilungsübergreifend vereint und alle vom Praktikanten bis zum CEO auf derselben Seite hält.
3. Fragen Sie die Leute, was sie wollen, und machen Sie es einfach, Feedback zu geben.
Warum kündigen die meisten Mitarbeiter ihren Job? Weil sie ihre Arbeit laut einer Studie von Peakon wenig inspirierend finden.
Vermeiden Sie diesen häufigen Untergang – und finden Sie heraus, wie Sie Ihre Mitarbeiter glücklich und inspiriert halten können – indem Sie Feedback zu einem zentralen Bestandteil der Unternehmenskultur machen.
Dies kann in Form von regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen geschehen, einem virtuellen Kummerkasten, in dem jederzeit Fragen gestellt und Empfehlungen abgegeben werden können, und mehr.
4. Teilen Sie Mitarbeitergeschichten.
Storytelling ist ein wesentlicher Bestandteil des modernen Marketings, aber Sie müssen nicht nur Ihre Markengeschichte erzählen – Sie müssen auch die Geschichten Ihrer Mitarbeiter teilen.
Sprechen Sie also mit Ihren Mitarbeitern, heben Sie ihre Erfolge hervor, veröffentlichen Sie sie auf Ihrer Karriereseite, teilen Sie sie in sozialen Medien und mehr.
Bei Mitarbeitergeschichten geht es jedoch um so viel mehr als nur darum, das Unternehmen an seine derzeitigen Mitarbeiter zu vermarkten – sie erreichen auch Kunden, Interessenten und zukünftige Mitarbeiter.
5. Richten Sie internes und externes Marketing aus.
Stellen Sie schließlich sicher, dass die Nachrichten, die Sie im Rahmen Ihres Mitarbeitermarketings teilen, mit denen übereinstimmen, die Sie an Personen außerhalb des Unternehmens senden.
Diese Konsistenz ist der Schlüssel, um Verwirrung unter den Mitarbeitern zu vermeiden und die Integrität der Organisation zu wahren.
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Sind Sie bereit, genauso viel in das Mitarbeitermarketing zu investieren wie in das externe Marketing Ihres Unternehmens?
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