HTML 電子郵件格式：錯誤和修復

已發表: 2019-12-26

您的電子郵件或時事通訊必須是文本、空白、圖像和鏈接的完美平衡。然而，您可能會驚訝於有多少電子郵件營銷人員把這個微妙的等式都弄錯了。

圖片過多的電子郵件。我們已經在 Benchmark 看到了這一切。

但是，本文旨在幫助您正確處理。我們在這個領域所做的是列出最常見的 HTML 格式錯誤和錯誤——以及如何糾正它們。因此，如果您對自己的做法是否正確仍有疑問，請繼續閱讀。最有可能的是，你可能會這樣做。

錯誤 #1：使用過多的圖像/圖形而沒有足夠的文字

您可能收到了大量電子郵件——主要來自垃圾郵件發送者——充滿了圖像（甚至只有一張大圖像）但文本方面的內容很少。雖然這些電子郵件可能看起來很漂亮，但請記住，就像電子郵件客戶端清除垃圾文本電子郵件一樣，它們也會阻止圖像重/輕的文本電子郵件。
那麼，你能做些什麼呢？繼續閱讀：

縮小，縮小，縮小這些圖像，以免它們淹沒文本。 您需要在電子郵件或新聞通訊中保持平衡。較小的圖像可以幫助您實現這一目標。
如果需要，請使用縮略圖。 當有人點擊這些縮略圖時，將它們鏈接回您的 html 電子郵件或時事通訊的 Web 版本。這將極大地幫助您，因為發送到您的電子郵件或時事通訊的網絡版本的人會看到您的電子郵件的完整內容，包括圖像。
使用克制。 如果你只有一段文字並且需要使用一兩張圖片，那就強迫自己選擇最好的並堅持下去。請記住：您可能可以在以後的廣告系列中使用其他圖片。
不要發送包含一個大圖形或圖像文件的電子郵件。 你需要文字。電子郵件客戶端會在電子郵件和時事通訊中查找文本關鍵字，以決定是否讓這些活動進入收件箱。 100% 的圖形文件將無法通過。

在過去的電子郵件時代，發送一封長長的時事通訊並不是什麼大事，因為很有可能收件人可以在收件箱中看到它的完整版本。不再。由於預覽窗格在如此多的電子郵件客戶端中佔據主導地位（Outlook 和 Windows Mail 只有兩個），您的大多數客戶很可能會看到只有幾英寸的一小部分。

多虧了這一點，您只有幾英寸的時間來吸引收件人打開您的電子郵件活動並完整查看它。以下是有關使用預覽窗格的一些提示：

把你最重要的東西放在上面。 如果您將號召性用語或最重要的銷售宣傳放在電子郵件之上，這就是使用預覽窗格的客戶會看到的內容。勾引他們。
相應地放置您的徽標。 例如，如果您將其放在左側，不僅會被看到，而且不會干擾您的銷售宣傳/信息。
想走得更遠？ 別。大多數預覽窗格都限制了電子郵件的寬度顯示量。保持簡單，寬度不超過 575 或 600 像素。
考慮文本鏈接高於一切。 使用電子郵件頂部的文本鏈接 - 甚至在圖形上方。如果此鏈接的文本足夠引人注目，您的客戶將單擊它並訪問您的電子郵件的基於 Web 的版本。

關於“假設”這個詞的古老說法在這裡完全合適，因為大量電子郵件營銷人員假設他們的圖像和鏈接在發送電子郵件之前有效。發送測試電子郵件來檢查您的佈局是不夠的。您必須絕對確定每個鏈接都有效並且每個圖像都正確顯示。

以下是一些提示：

不要在電子郵件活動中使用文本 URL文本 URL 是顯示整個 Web 地址的 URL。 例如：www.benchmarkemail.com。要減少被電子郵件客戶端阻止的機會，請使用超鏈接和常規文本而不是全文 URL。這是正確的方法：訪問 Benchmark Email
這是錯誤的方法：訪問 https://www.benchmarkemail.com/
使用獨立的文本如果您已盡一切努力確保您的圖像正常工作，您仍然應該創建沒有這些圖像的獨立文本。 服務器、PDA、手機和電子郵件客戶端有時會出現技術問題而無法顯示圖像。因此，如果沒有顯示圖像，您的電子郵件副本應該獨立存在。

由於有如此多的電子郵件爭奪注意力，許多電子郵件營銷人員（可能包括您自己）使用了規範之外的代碼類型來使電子郵件更加令人眼花繚亂。儘管我們為這種熱情鼓掌，但我們知道這些電子郵件可能不會進入收件箱：

拋棄超出規範的編碼。 甚至我們可以承認，與使用基本的、無聊的 HTML 相比，使用 Active X 可以對電子郵件做更多的事情。 Javascript 也是如此。然而，使用這些更性感的代碼類型有一些巨大的缺點：病毒。垃圾郵件發送者因通過 Active X 發送各種令人討厭的東西（病毒、木馬）而臭名昭著。因此，絕大多數電子郵件客戶端都將 Active X 拒之門外。如果您使用此代碼，您的電子郵件將永遠不會進入收件箱，甚至不會進入垃圾箱。所以堅持使用 HTML 作為設計代碼。
不要發送附件。 附件就像垃圾郵件過濾器的危險信號。發送帶有附件的商業電子郵件，您只是在乞求您的電子郵件活動被阻止。出於這個原因，我們建議放棄任何和所有附件。如果您需要擴展您的主題並且迫切需要更多空間，只需鏈接回您網站上提供更多信息的登錄頁面。

很容易忘記電子郵件客戶端使用不同的編碼來顯示您的電子郵件。這意味著 AOL 中的電子郵件可能與 yahoo 或 Gmail 中的電子郵件不同。以下是解決此問題的幾種方法：

痴迷於發送測試電子郵件。 我們無法充分錶達在您的活動結束之前發送測試電子郵件的重要性。向頂級免費電子郵件服務（雅虎、Gmail、AOL、Hotmail 等）發送五到六封測試電子郵件，並在它們到達時點擊這些電子郵件中的每個鏈接和圖像。由於大多數服務會禁用圖像，因此請發送測試電子郵件並為每個客戶端打開圖像，然後查看有多少正確顯示。
解決大問題。 讓我們面對現實吧——您永遠不會讓您的電子郵件在所有電子郵件客戶端上完美顯示。由於編碼問題，您的電子郵件或時事通訊在 AOL 中的外觀可能與在 yahoo 或 Gmail 中的略有不同。然而，雖然某些事情可以被忽視，但你必須專注於那些不能被忽視的事情。這些可能包括在某些電子郵件客戶端中顯示但在其他客戶端中不顯示的圖像，您的電子郵件是否被某些客戶端而不是其他客戶端傾倒在垃圾郵件箱中，以及其他大問題。在您的電子郵件發出之前處理大事。測試將幫助您將這些大問題公開化。

迴避上面列出的 HTML 格式問題是您作為電子郵件營銷人員可以做的最重要的事情之一，以提高可傳遞性。雖然其中一些技巧可能看起來很陌生——特別是如果你是初學者——經常查看這個列表，在你知道之前，這些技巧就像第二天性一樣。