2020 年黑色星期五營銷活動終極指南

每年 11 月底都是世界市場上最繁忙的季節——黑色星期五和網絡星期一的銷售。 在這段時間裡，商業界抓住機會吸引新的受眾，重新喚醒不活躍的訂閱者，當然還有利潤。

在這篇文章中，我們將為您的電子郵件、短信、網絡推送和信使活動提供一些指導，以支持您的黑色星期五營銷策略。 讓我們潛入。

黑色星期五營銷內部

黑色星期五緊隨感恩節之後，被認為是聖誕季的非官方銷售開始。 網絡星期一緊隨黑色星期五週末之後。 如今，公司通過難以忽視的折扣、禮物、獎金和優惠來取悅客戶。

統計數據顯示，這段時間用於網上購物的金額每年都在快速增長。 事實上，2019 年黑色星期五的在線銷售額創下歷史新高，與 2018 年同期相比增長了 19.6%。

今年的黑色星期五熱潮如火如荼。 11 月 27 日即將到來，所以請準備好我們的提示，以震撼您的黑色星期五營銷策略。

如何計劃黑色星期五電子郵件活動

以下是在啟動黑色星期五電子郵件活動之前要勾選的要點：

分析您之前的廣告系列

仔細看看去年的競選活動。 哪些主題行效果最好？ 您的訂閱者是否喜歡免費送貨優惠或折扣？ 您之前的黑色星期五活動是否改善了您的底線？ 掌握這些信息後，您就可以為即將到來的黑色星期五電子郵件活動選擇制勝策略。

清理你的數據庫

確保您定期清理郵件列表：

• 發現並刪除彈跳地址，
• 發送再參與活動，
• 使退訂變得容易，
• 和不活躍的用戶說再見。

這樣，您不僅可以讓您的電子郵件到達參與訂閱者的主要文件夾，還可以提高您的發件人聲譽。

細分您的郵件列表

您不會為郵件列表中的每個人提供相同的福利，對嗎？ 首先細分您的受眾以發送與訂閱者的購物計劃和興趣相對應的優惠。

創建主題主題行

在這個熱門購物時間，您的訂閱者的收件箱將充滿特價、折扣和獎金。 要在其他品牌中脫穎而出，可以考慮創建個性化的主題行、呼喚緊迫感、轉向表情符號，或者只是想出一個有創意的主題行副本。

以下是我們收件箱中黑色星期五電子郵件主題行的一些示例：

仔細考慮您的 CTA

由於黑色星期五活動應該增加您的銷售額，因此您發送的所有電子郵件都應該切中要害，並包含突出的號召性用語。 想想幾個 CTA 來減輕和加快用戶的購物習慣，或者使用一種創造性的方法，例如，添加一個反映電子郵件主題的號召性用語。

但是，一封電子郵件可能不足以確保您的品牌出現在收件箱中。 統計數據顯示，普通用戶每天會收到 88 封電子郵件。 這個數字在黑色星期五大驚小怪期間會增加，因此您的電子郵件很容易在如此龐大的消息流中丟失。 這就是為什麼最好通過一系列電子郵件聯繫您的訂閱者。

如何創建黑色星期五電子郵件系列

看一看可能的黑色星期五電子郵件系列，它由四條消息組成：

1. 想出一封預熱電子郵件來激發訂閱者的熱情，讓您的觀眾先睹為快。

在黑色星期五促銷前兩天發送第一封電子郵件。 在整個系列中使用智能變量：按姓名稱呼訂閱者（如果可用），或者如果未指定他們的姓名，則使用一般問候語。 請務必說明您發送此電子郵件的原因以及訂閱者接下來應該期待什麼。

2. 在黑色星期五促銷期間向主要訂閱者發送第二封電子郵件。

用誘人的優惠填寫您的第二封電子郵件，並在重要日子的早晨啟動活動。 在您的電子郵件周圍營造一種緊迫感，指定您的特價商品數量有限，以激勵訂閱者採取行動。 同時，為低打開率做好準備——訂閱者收件箱中的促銷鬥爭可不是開玩笑的！

3. 為活躍訂閱者準備一封額外的電子郵件，其中包含特別優惠。

跟踪您之前活動的打開率，製作一封提供大折扣的電子郵件，並在黑色星期五晚上將其發送到您最活躍的細分市場。

4. 在您​​的主要細分市場推出網絡星期一活動，通知訂閱者您的銷售在網絡星期一繼續。

此時，您的訂閱者可能已經厭倦了無休止的促銷和優惠，因此您可以製定一個指南來幫助他們選擇網絡星期一促銷的最佳選擇並提供，例如，購買衣服的最佳地點，玩具、化妝品等。

現在讓我們來看看知名品牌推出的一些黑色星期五營銷活動，以激發您的創造力，並為您的活動概述一些行之有效的技巧。

儘早開始您的黑色星期五營銷

黑色星期五不再是一天的活動。 最優惠的價格會在重要夜晚前幾週敲響用戶的收件箱，因為 83% 的消費者可能會在 10 月和 11 月開始假日購物。

例如，安泰勒在實際日期前一周發起了他們的黑色星期五活動。 該品牌發送了一封包含誘人優惠的電子郵件，以激勵其用戶開始假期消費。

延長歡樂

通過延長銷售讓您的觀眾驚喜，包括新的優惠和折扣。 儘管營銷的黃金法則說少即是多，但 Mud Pie 決定打破它並延長他們的黑色星期五促銷活動。

轉向幽默

無需說您的產品有多棒/有用/美味/不可或缺/“任何定性形容詞”。 顯示它更有效。

以下來自 Chubbies 的電子郵件在其他黑色星期五活動中脫穎而出。 這封電子郵件只關註一種產品——短褲。 或者，更準確地說，是關於 schworts。 通過專注於一種產品，公司避免了選擇悖論給訂閱者帶來的負擔。

在廣告中，一個男人坐在沙發上，一邊吃著感恩節剩菜。 看起來很有趣。 沒有必要使用很多詞，因為圖像清楚地顯示了需要什麼苦艾酒以及為什麼苦艾酒如此舒適。

讓黑色星期五不那麼黑

誰說黑色星期五電子郵件的主色調應該是黑色？ The White Company 的營銷人員認為不應該這樣做。 他們從公司的名字本身中汲取靈感，並把他們的銷售變成了白色——不是普通的，是嗎？

親愛的現代小姐為標誌和品牌設計了白色和粉紅色的設計。 在推出粉紅色星期五促銷活動時，他們堅持自己的劇本。

產生預期

一旦您計劃好黑色星期五優惠，您就可以安排您的電子郵件。 開始每週發送一次電子郵件，以引起訂閱者的興趣並為即將到來的黑色星期五促銷大肆宣傳。

Mud Pie 嵌入了一個計時器，倒計時到重要日子的時間，以啟動訂閱者對銷售的預期。 該公司還在大型活動前近三周啟動了早期銷售。

充分利用這個熱門購物季，並提供額外的溝通渠道，如網絡推送通知或短信。

通過短信接觸您的受眾是讓您的品牌始終處於客戶關注最前沿的可靠方式。 為什麼不通過他們在尋找最便宜商品時隨身攜帶的設備向您的客戶展示您的優惠和促銷活動？

如何計劃黑色星期五短信活動

智能短信活動可以減輕和支持您正在進行的電子郵件，因為您可以向訂閱者發送短信以感謝他們的購買，通知他們他們的訂單和交付狀態，或提醒他們即將推出的優惠和促銷活動。

在創建 SMS 活動時堅持以下步驟：

• 將您的 SMS 活動與其他形式的在線交流相結合，例如電子郵件營銷或社交媒體。
• 仔細考慮短信的內容。 為您的 SMS 帶來價值，並為訂閱者推薦朋友訪問您的網站提供折扣，感謝他們的訂單，詢問有關購買過程的反饋，或者只是提醒他們您的黑色星期五活動的詳細信息。 如果您想創建可轉換且不會讓讀者感到厭煩的 SMS 副本，請記住將您的 SMS 限制為 160 個字符。
• 使用您手頭的訂閱者信息設置您的活動的時間和頻率。 不要太頻繁地給他們發短信，並確保在合理的工作時間內發送短信，以便您的客戶能夠對您的報價做出反應。
• 添加指向您的著陸頁的縮短鏈接，以鼓勵您的訂閱者在線訪問您並為您的網站帶來更多流量。

對於有效的 SMS 營銷，您還可以發送 SMS 系列而不是單個消息。 這是一系列可能的短信：

1. 在您的第一條短信中，說明您的黑色星期五交易何時開始。 通過指出他們即將獲得的折扣來激髮用戶對您的銷售的興趣。

2. 在實際銷售當天通過第二條短信提醒您的聽眾您的特殊福利。 敦促用戶通過提供鉛磁鐵（免費送貨或補充產品）來加快他們的訂單。

3. 讓您的第三條短信成為一條感謝信息，以向您的客戶保證他們的訂單正在處理中，他們將從最初註冊的銷售中獲得所有好處。

在您的黑色星期五營銷策略中實施網絡推送通知是在您的數字營銷活動中吸引更廣泛受眾的另一種方式。

如何計劃黑色星期五網絡推送活動

邀請您的觀眾訂閱您的網絡推送通知，然後挽起袖子開始製作您的網絡推送。

在決定您的網絡推送通知活動時，請考慮以下步驟：

• 使用細分例程中的信息來確定啟動活動的理想時間、提供相關運輸選項的位置或將您的報價與訂閱者的購物興趣聯繫起來的瀏覽歷史記錄。
• 撰寫網絡推送通知的文本。 將其長度保持在 30-120 個字符之間，以便在不同的瀏覽器中正確顯示。
• 選擇您的網絡推送將面向用戶的位置——無論是在您網站的主頁還是任何其他產品頁面——並在設置中輸入相應的 URL。
• 根據每個細分市場的時區安排您的網絡推送活動。
• 請記住預覽您的網絡推送通知並運行 A/B 測試以選擇性能最佳的變體。

看一看可能由三個通知組成的網絡推送系列：

1. 通過公佈您的優惠並在您的銷售開始時提醒用戶來啟動您的網絡推送活動。

2. 接下來，在黑色星期五活動開始時發送網絡推送並指定銷售持續時間。

3. 最後，提醒您的聽眾，銷售即將結束，以激勵他們搶購便宜貨。

如何使用 SendPulse 自動化您的黑色星期五營銷活動

使用 Automation 360 將上面列出的交付渠道整合到一個全面的黑色星期五數字營銷活動中：

1. 在邊欄中選擇自動化選項，然後單擊“創建新自動化”。

2. 填寫關於您的廣告系列的基本數據，然後單擊“應用”。

3. 選擇適合您的黑色星期五活動的條件和變量，並指定要使用的溝通渠道。 在此階段，您可以使用我們團隊為黑色星期五準備的免費電子郵件模板。

4. 現在，點擊“保存並啟動”，你就大功告成了！

另一個強化黑色星期五營銷策略的有效渠道是 Messenger，或者更確切地說是 Messenger。

如何計劃黑色星期五信使活動

針對流行信使的聊天機器人和活動將幫助您快速有效地向訂閱者通知您的黑色星期五優惠。

按照以下四個步驟啟動黑色星期五信使活動：

第 1 步。為您需要的信使創建聊天機器人，將它們連接到您的帳戶。 使用 SendPulse，您可以為 Facebook Messenger 和 Telegram 創建聊天機器人。

以下是一些操作指南，可幫助您入門：

• 如何創建聊天機器人並將其連接到 Facebook 頁面
• 如何創建和連接電報聊天機器人

第 2 步。為您的聊天機器人設置基本流程。

以下是您可能需要的說明：

• 如何創建自動化的 Facebook 聊天機器人流程
• 如何為 Telegram Chatbot 創建自動流程

第 3 步。在您的網站上創建並放置一個註冊小部件，以便在黑色星期五及以後將用戶帶到您的聊天機器人。

以下是一些有用的資源：

• 如何為網站創建聊天小部件
• 如何使用 GTM 將聊天小部件代碼添加到網站

第 4 步。考慮一個主題為黑色星期五的活動。 您可以創建自動聊天機器人流程，在 Facebook Messenger 或 Telegram 上為聊天機器人訂閱者啟動單獨的活動，或同時執行這兩項操作。

使用自動聊天機器人流程，您可以為訂閱者創建主題測驗或調查。 您可以將促銷優惠券添加到您的聊天機器人場景中，並將其提供給提供正確答案的用戶。 這不僅會提高參與度，而且還會幫助您增加目標登錄頁面的訪問量，從而提高銷售額。

以下是一些給您靈感的帖子：

• 真正的 Facebook 聊天機器人用例來激勵你
• 獲得靈感的最佳 Telegram Bot 示例

否則，您可以發送促銷聊天機器人活動，宣布黑色星期五特賣開始或最後營業時間。 您可以在考慮追加銷售機會的情況下創建它，建議客戶可能喜歡的相關項目。 基於過去行為的特定細分市場的時間敏感折扣也可以發揮作用。 他們將幫助您通過銷售渠道吸引猶豫不決的用戶。

您可以將您的聊天機器人活動與自動流程連接起來——只需添加一個按鈕，用戶點擊後即可將其轉移到專用的聊天機器人流程。

考慮以下提示以啟動有效的信使活動：

• 使您的消息簡短。 人們不習慣在聊天中收到長消息。
• 給您的聊天機器人一個角色，並在整個聊天機器人流程和活動中堅持使用相同的語氣。
• 根據客戶反饋構建和更新您的聊天機器人。
• 通過數據和個性化豐富您的流程和活動。

結束黑色星期五營銷

牢記我們的提示，您就可以充分利用您的黑色星期五活動。 確保你：

• 通過分析去年的結果、清理郵件列表、細分受眾並創建吸引人的電子郵件主題行來為您的活動熱身；
• 製作以黑色星期五為主題的智能電子郵件系列；
• 計劃短信、網絡推送通知和信使活動，以補充您的黑色星期五營銷策略；
• 自動化您的活動並將多個溝通渠道捆綁在一起以覆蓋更廣泛的受眾。

從上述示例中獲得靈感，節省您的時間，並使用 SendPulse 創建數字營銷活動！