2020 年黑色星期五营销活动终极指南

每年 11 月底都是世界市场上最繁忙的季节——黑色星期五和网络星期一的销售。 在这段时间里，商业界抓住机会吸引新的受众，重新唤醒不活跃的订阅者，当然还有利润。

在这篇文章中，我们将为您的电子邮件、短信、网络推送和信使活动提供一些指导，以支持您的黑色星期五营销策略。 让我们潜入。

黑色星期五营销内部

黑色星期五紧随感恩节之后，被认为是圣诞季的非官方销售开始。 网络星期一紧随黑色星期五周末之后。 如今，公司通过难以忽视的折扣、礼物、奖金和优惠来取悦客户。

统计数据显示，这段时间用于网上购物的金额每年都在快速增长。 事实上，2019 年黑色星期五的在线销售额创下历史新高，与 2018 年同期相比增长了 19.6%。

今年的黑色星期五热潮如火如荼。 11 月 27 日即将到来，所以请准备好我们的提示，以震撼您的黑色星期五营销策略。

如何计划黑色星期五电子邮件活动

以下是在启动黑色星期五电子邮件活动之前要勾选的要点：

分析您之前的广告系列

仔细看看去年的竞选活动。 哪些主题行效果最好？ 您的订阅者是否喜欢免费送货优惠或折扣？ 您之前的黑色星期五活动是否改善了您的底线？ 掌握这些信息后，您就可以为即将到来的黑色星期五电子邮件活动选择制胜策略。

清理你的数据库

确保您定期清理邮件列表：

• 发现并删除弹跳地址，
• 发送再参与活动，
• 使退订变得容易，
• 和不活跃的用户说再见。

这样，您不仅可以让您的电子邮件到达参与订阅者的主要文件夹，还可以提高您的发件人声誉。

细分您的邮件列表

您不会为邮件列表中的每个人提供相同的福利，对吗？ 首先细分您的受众以发送与订阅者的购物计划和兴趣相对应的优惠。

创建主题主题行

在这个热门购物时间，您的订阅者的收件箱将充满特价、折扣和奖金。 要在其他品牌中脱颖而出，可以考虑创建个性化的主题行、呼唤紧迫感、转向表情符号，或者只是想出一个有创意的主题行副本。

以下是我们收件箱中黑色星期五电子邮件主题行的一些示例：

仔细考虑您的 CTA

由于黑色星期五活动应该增加您的销售额，因此您发送的所有电子邮件都应该切中要害，并包含突出的号召性用语。 想想几个 CTA 来减轻和加快用户的购物习惯，或者使用一种创造性的方法，例如，添加一个反映电子邮件主题的号召性用语。

但是，一封电子邮件可能不足以确保您的品牌出现在收件箱中。 统计数据显示，普通用户每天会收到 88 封电子邮件。 这个数字在黑色星期五大惊小怪期间会增加，因此您的电子邮件很容易在如此庞大的消息流中丢失。 这就是为什么最好通过一系列电子邮件联系您的订阅者。

如何创建黑色星期五电子邮件系列

看一看可能的黑色星期五电子邮件系列，它由四条消息组成：

1. 想出一封预热电子邮件来激发订阅者的热情，让您的观众先睹为快。

在黑色星期五促销前两天发送第一封电子邮件。 在整个系列中使用智能变量：按姓名称呼订阅者（如果可用），或者如果未指定他们的姓名，则使用一般问候语。 请务必说明您发送此电子邮件的原因以及订阅者接下来应该期待什么。

2. 在黑色星期五促销期间向主要订阅者发送第二封电子邮件。

用诱人的优惠填写您的第二封电子邮件，并在重要日子的早晨启动活动。 在您的电子邮件周围营造一种紧迫感，指定您的特价商品数量有限，以激励订阅者采取行动。 同时，为低打开率做好准备——订阅者收件箱中的促销斗争可不是开玩笑的！

3. 为活跃订阅者准备一封额外的电子邮件，其中包含特别优惠。

跟踪您之前活动的打开率，制作一封提供大折扣的电子邮件，并在黑色星期五晚上将其发送到您最活跃的细分市场。

4. 在您​​的主要细分市场推出网络星期一活动，通知订阅者您的销售在网络星期一继续。

此时，您的订阅者可能已经厌倦了无休止的促销和优惠，因此您可以制定一个指南来帮助他们选择网络星期一促销的最佳选择并提供，例如，购买衣服的最佳地点，玩具、化妆品等。

现在让我们来看看知名品牌推出的一些黑色星期五营销活动，以激发您的创造力，并为您的活动概述一些行之有效的技巧。

尽早开始您的黑色星期五营销

黑色星期五不再是一天的活动。 最优惠的价格会在重要夜晚来临前几周敲响用户的收件箱，因为 83% 的消费者可能会在 10 月和 11 月开始假日购物。

例如，安泰勒在实际日期前一周发起了他们的黑色星期五活动。 该品牌发送了一封带有诱人优惠的电子邮件，以激励其用户开始假期消费。

延长欢乐

通过延长销售让您的观众惊喜，包括新的优惠和折扣。 尽管营销的黄金法则说少即是多，但 Mud Pie 决定打破它并延长他们的黑色星期五促销活动。

转向幽默

无需说您的产品有多棒/有用/美味/不可或缺/“任何定性形容词”。 显示它更有效。

以下来自 Chubbies 的电子邮件在其他黑色星期五活动中脱颖而出。 这封电子邮件只关注一种产品——短裤。 或者，更准确地说，是关于 schworts。 通过专注于一种产品，公司避免了选择悖论给订阅者带来的负担。

在广告中，一个男人坐在沙发上，一边吃着感恩节剩菜。 看起来很有趣。 没有必要使用很多词，因为图像清楚地显示了需要什么苦艾酒以及为什么苦艾酒如此舒适。

让黑色星期五不那么黑

谁说黑色星期五电子邮件的主色调应该是黑色？ The White Company 的营销人员认为不应该这样做。 他们从公司的名字本身中汲取灵感，并把他们的销售变成了白色——不是普通的，是吗？

亲爱的现代小姐为标志和品牌设计了白色和粉红色的设计。 在推出粉红色星期五促销活动时，他们坚持自己的剧本。

产生预期

一旦您计划好黑色星期五优惠，您就可以安排您的电子邮件。 开始每周发送一次电子邮件，以引起订阅者的兴趣并为即将到来的黑色星期五促销大肆宣传。

Mud Pie 嵌入了一个计时器，倒计时到重要日子的时间，以启动订阅者对销售的预期。 该公司还在大型活动前近三周启动了早期销售。

充分利用这个热门购物季，并提供额外的沟通渠道，如网络推送通知或短信。

通过短信接触您的受众是让您的品牌始终处于客户关注最前沿的可靠方式。 为什么不通过他们在寻找最便宜商品时随身携带的设备向您的客户展示您的优惠和促销活动？

如何计划黑色星期五短信活动

智能短信活动可以减轻和支持您正在进行的电子邮件，因为您可以向订阅者发送短信以感谢他们的购买，通知他们他们的订单和交付状态，或提醒他们即将推出的优惠和促销活动。

在创建 SMS 活动时坚持以下步骤：

• 将您的 SMS 活动与其他形式的在线交流相结合，例如电子邮件营销或社交媒体。
• 仔细考虑短信的内容。 为您的 SMS 带来价值，并为订阅者推荐朋友访问您的网站提供折扣，感谢他们的订单，询问有关购买过程的反馈，或者只是提醒他们您的黑色星期五活动的详细信息。 如果您想创建可转换且不会让读者感到厌烦的 SMS 副本，请记住将您的 SMS 限制为 160 个字符。
• 使用您手头的订阅者信息设置您的活动的时间和频率。 不要太频繁地给他们发短信，并确保在合理的工作时间内发送短信，以便您的客户能够对您的报价做出反应。
• 添加指向您的着陆页的缩短链接，以鼓励您的订阅者在线访问您并为您的网站带来更多流量。

对于有效的 SMS 营销，您还可以发送 SMS 系列而不是单个消息。 这是一系列可能的短信：

1. 在您的第一条短信中，说明您的黑色星期五交易何时开始。 通过指明他们即将获得的折扣来激发用户对您的销售的兴趣。

2. 在实际销售当天通过第二条短信提醒您的听众您的特殊福利。 通过向用户提供铅磁铁（免费送货或补充产品）来敦促用户尽快完成订单。

3. 让您的第三条短信成为一条感谢信息，以向您的客户保证他们的订单正在处理中，他们将从最初注册的销售中获得所有好处。

在您的黑色星期五营销策略中实施网络推送通知是在您的数字营销活动中吸引更广泛受众的另一种方式。

如何计划黑色星期五网络推送活动

邀请您的观众订阅您的网络推送通知，然后挽起袖子开始制作您的网络推送。

在决定您的网络推送通知活动时，请考虑以下步骤：

• 使用细分例程中的信息来确定启动活动的理想时间、提供相关运输选项的位置或将您的报价与订阅者的购物兴趣联系起来的浏览历史记录。
• 撰写网络推送通知的文本。 将其长度保持在 30-120 个字符之间，以便在不同的浏览器中正确显示。
• 选择您的网络推送将面向用户的位置——无论是在您网站的主页还是任何其他产品页面——并在设置中输入相应的 URL。
• 根据每个细分市场的时区安排您的网络推送活动。
• 请记住预览您的网络推送通知并运行 A/B 测试以选择性能最佳的变体。

看一下由三个通知组成的可能的网络推送系列：

1. 通过公布您的优惠并在您的销售开始时提醒用户来启动您的网络推送活动。

2. 接下来，在您的黑色星期五活动开始时发送网络推送并指定您的销售持续时间。

3. 最后，提醒您的听众，销售即将结束，以激励他们抢购便宜货。

如何使用 SendPulse 自动化您的黑色星期五营销活动

使用 Automation 360 将上面列出的交付渠道整合到一个全面的黑色星期五数字营销活动中：

1. 在边栏中选择自动化选项，然后单击“创建新自动化”。

2. 填写关于您的广告系列的基本数据，然后单击“应用”。

3. 选择适合您的黑色星期五活动的条件和变量，并指定要使用的沟通渠道。 在此阶段，您可以使用我们团队为黑色星期五准备的免费电子邮件模板。

4. 现在，点击“保存并启动”，你就大功告成了！

另一个强化黑色星期五营销策略的有效渠道是 Messenger，或者更确切地说是 Messenger。

如何计划黑色星期五信使活动

针对流行信使的聊天机器人和活动将帮助您快速有效地向订阅者通知您的黑色星期五优惠。

按照以下四个步骤启动黑色星期五信使活动：

第 1 步。为您需要的信使创建聊天机器人，将它们连接到您的帐户。 使用 SendPulse，您可以为 Facebook Messenger 和 Telegram 创建聊天机器人。

以下是一些操作指南，可帮助您入门：

• 如何创建聊天机器人并将其连接到 Facebook 页面
• 如何创建和连接电报聊天机器人

第 2 步。为您的聊天机器人设置基本流程。

以下是您可能需要的说明：

• 如何创建自动化的 Facebook 聊天机器人流程
• 如何为 Telegram Chatbot 创建自动流程

第 3 步。在您的网站上创建并放置一个注册小部件，以便在黑色星期五及以后将用户带到您的聊天机器人。

以下是一些有用的资源：

• 如何为网站创建聊天小部件
• 如何使用 GTM 将聊天小部件代码添加到网站

第 4 步。考虑一个主题为黑色星期五的活动。 您可以创建自动聊天机器人流程，在 Facebook Messenger 或 Telegram 上为聊天机器人订阅者启动单独的活动，或同时执行这两项操作。

使用自动聊天机器人流程，您可以为订阅者创建主题测验或调查。 您可以将促销优惠券添加到您的聊天机器人场景中，并将其提供给提供正确答案的用户。 这不仅会提高参与度，而且还会帮助您增加目标登录页面的访问量，从而提高销售额。

以下是一些给您灵感的帖子：

• 真正的 Facebook 聊天机器人用例来激励你
• 获得灵感的最佳 Telegram Bot 示例

否则，您可以发送促销聊天机器人活动，宣布黑色星期五特卖开始或最后营业时间。 您可以在考虑追加销售机会的情况下创建它，建议客户可能喜欢的相关项目。 基于过去行为的特定细分市场的时间敏感折扣也可以发挥作用。 他们将帮助您通过销售渠道吸引犹豫不决的用户。

您可以将您的聊天机器人活动与自动流程连接起来——只需添加一个按钮，用户点击后即可将其转移到专用的聊天机器人流程。

考虑以下提示以启动有效的信使活动：

• 使您的消息简短。 人们不习惯在聊天中收到长消息。
• 给您的聊天机器人一个角色，并在整个聊天机器人流程和活动中坚持使用相同的语气。
• 根据客户反馈构建和更新您的聊天机器人。
• 通过数据和个性化丰富您的流程和活动。

结束黑色星期五营销

牢记我们的提示，您就可以充分利用您的黑色星期五活动。 确保你：

• 通过分析去年的结果、清理邮件列表、细分受众并创建吸引人的电子邮件主题行来为您的活动热身；
• 制作以黑色星期五为主题的智能电子邮件系列；
• 计划短信、网络推送通知和信使活动，以补充您的黑色星期五营销策略；
• 自动化您的活动并将多个沟通渠道捆绑在一起以覆盖更广泛的受众。

从上述示例中获得灵感，节省您的时间，并使用 SendPulse 创建数字营销活动！