สุดยอดคู่มือสำหรับแคมเปญการตลาดวัน Black Friday ในปี 2020
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-29ปลายเดือนพฤศจิกายนของทุกปีเป็นการเริ่มต้นฤดูกาลที่คึกคักที่สุดในตลาดโลก นั่นคือการขายในวัน Black Friday และ Cyber Monday ในช่วงเวลานี้ ชุมชนธุรกิจใช้โอกาสนี้ในการดึงดูดผู้ชมใหม่ ปลุกสมาชิกที่ไม่ใช้งานอีกครั้ง และทำกำไรได้แน่นอน
ในโพสต์นี้ เราจะสนับสนุนกลยุทธ์ทางการตลาดในวัน Black Friday ของคุณด้วยแนวทางบางประการสำหรับอีเมล, SMS, การพุชทางเว็บ และแคมเปญ Messenger มาดำน้ำกันเถอะ
สารบัญ
- การตลาดภายในวัน Black Friday
- วิธีวางแผนแคมเปญอีเมล Black Friday
- วิธีสร้างซีรี่ส์อีเมล Black Friday
- วิธีวางแผนแคมเปญ Black Friday SMS
- วิธีวางแผนแคมเปญพุชเว็บแบล็กฟรายเดย์
- วิธีทำให้แคมเปญการตลาดในวัน Black Friday ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วย SendPulse
- วิธีวางแผนแคมเปญ Black Friday Messenger
- ปิดท้ายการตลาดวัน Black Friday
การตลาดภายในวัน Black Friday
Black Friday เกิดขึ้นหลังวันขอบคุณพระเจ้า และถือเป็นการเริ่มต้นการขายอย่างไม่เป็นทางการสำหรับเทศกาลคริสต์มาส Cyber Monday เป็นวันหยุดสุดสัปดาห์ของ Black Friday ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยส่วนลด ของขวัญ โบนัส และข้อเสนอที่ยากจะมองข้าม
สถิติแสดงให้เห็นว่าจำนวนเงินที่ใช้ในการซื้อออนไลน์ในช่วงเวลานี้มีการเติบโตอย่างรวดเร็วทุกปี ที่จริงแล้ว ในปี 2019 ยอดขายออนไลน์ในวัน Black Friday พุ่งขึ้นสูงสุดเป็นประวัติการณ์ และเพิ่มขึ้น 19.6% เมื่อเทียบกับกรอบเวลาเดียวกันในปี 2018
รายได้จากอีคอมเมิร์ซช่วงสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้าในสหรัฐอเมริกา

ความคลั่งไคล้ Black Friday ของปีนี้เต็มไปด้วยความคลั่งไคล้ 27 พฤศจิกายนกำลังมาถึง ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อมด้วยเคล็ดลับของเราในการเขย่ากลยุทธ์การตลาดในวัน Black Friday ของคุณ
วิธีวางแผนแคมเปญอีเมล Black Friday
ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญที่ควรตรวจสอบก่อนเปิดตัวแคมเปญอีเมล Black Friday:
วิเคราะห์แคมเปญก่อนหน้าของคุณ
ดูแคมเปญของปีที่แล้วให้ละเอียดยิ่งขึ้น หัวเรื่องใดทำงานได้ดีที่สุด? สมาชิกของคุณได้รับข้อเสนอหรือส่วนลดการจัดส่งฟรีหรือไม่? แคมเปญ Black Friday ก่อนหน้าของคุณมีการปรับปรุงผลกำไรของคุณหรือไม่? ด้วยข้อมูลนี้เพียงปลายนิ้วสัมผัส คุณจะสามารถเลือกกลยุทธ์ที่ชนะสำหรับแคมเปญอีเมล Black Friday ที่กำลังจะมาถึง
ต้องการสร้างและส่งอีเมลแคมเปญ?
ด้วย SendPulse คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิคหรือความรู้ HTML ในการตั้งค่าแคมเปญของคุณ — มีเทมเพลตสำเร็จรูปมากกว่า 100 แบบที่คุณปรับแต่งได้โดยใช้เครื่องมือสร้างการลากและวางของเรา ส่งอีเมลเป้าหมายมากถึง 15,000 อีเมลถึงสมาชิก 500 คนฟรีทุกเดือน
ลงทะเบียนและส่งแคมเปญแรกของคุณ
ทำความสะอาดฐานข้อมูลของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำความสะอาดรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณเป็นประจำ:
- ระบุและลบที่อยู่ตีกลับ
- ส่งแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง
- ทำให้ง่ายต่อการยกเลิกการสมัคร
- และบอกลาผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งาน
ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เพียงแต่ทำให้อีเมลของคุณไปถึงโฟลเดอร์หลักของสมาชิกที่มีส่วนร่วมของคุณ แต่ยังปรับปรุงชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณด้วย
แบ่งกลุ่มรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ
คุณจะไม่ได้รับสิทธิพิเศษเหมือนกันสำหรับทุกคนในรายชื่อผู้รับจดหมายใช่ไหม แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณก่อนเพื่อส่งข้อเสนอที่สอดคล้องกับแผนการช้อปปิ้งและความสนใจของสมาชิกของคุณ
สร้างหัวเรื่องตามธีม
ในช่วงเวลาช้อปปิ้งที่กำลังมาแรงนี้ กล่องขาเข้าของสมาชิกของคุณจะเต็มไปด้วยข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด และโบนัสมากมาย เพื่อให้โดดเด่นกว่าแบรนด์อื่นๆ ลองนึกถึงการสร้างหัวเรื่องในแบบของคุณ การเรียกร้องความเร่งด่วน หันไปใช้อีโมจิ หรือเพียงแค่สร้างข้อความบรรทัดหัวเรื่องอย่างสร้างสรรค์
ต่อไปนี้คือตัวอย่างหัวเรื่องอีเมล Black Friday จากกล่องจดหมายของเรา:

คิดผ่าน CTA ของคุณ
เนื่องจากแคมเปญ Black Friday ควรจะเพิ่มยอดขายของคุณ อีเมลทั้งหมดที่คุณส่งควรตรงประเด็นและมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ลองนึกถึง CTA หลายๆ อย่างเพื่อบรรเทาและเพิ่มความเร็วให้กับกิจวัตรการจับจ่ายของผู้ใช้ หรือใช้แนวทางที่สร้างสรรค์ เช่น การเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สะท้อนถึงหัวเรื่องของอีเมลของคุณ

อย่างไรก็ตาม อีเมลฉบับเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะรับประกันว่าแบรนด์ของคุณจะปรากฏในกล่องจดหมาย ตามสถิติแสดงให้เห็นว่า ผู้ใช้โดยเฉลี่ยได้รับ 88 อีเมลต่อวัน จำนวนนี้เพิ่มขึ้นในช่วง Black Friday เอะอะ ดังนั้นอีเมลของคุณอาจสูญหายไปได้อย่างง่ายดายในข้อความจำนวนมาก นั่นคือเหตุผลที่ดีกว่าที่จะเข้าถึงสมาชิกของคุณผ่านชุดอีเมล
วิธีสร้างซีรี่ส์อีเมล Black Friday
ดูชุดอีเมล Black Friday ที่เป็นไปได้ซึ่งประกอบด้วยข้อความสี่ข้อความ:
1. จัดทำอีเมลอุ่นเครื่องเพื่อกระตุ้นความตื่นเต้นของสมาชิกและให้ผู้ชมของคุณแอบดูข้อเสนอสุดฮอตของคุณ
ส่งอีเมลฉบับแรกสองวันก่อนการขาย Black Friday ของคุณ ใช้ตัวแปรอัจฉริยะตลอดทั้งซีรีส์ของคุณ: ระบุชื่อสมาชิก หากมี หรือทักทายทั่วไปหากไม่ได้ระบุชื่อ อย่าลืมอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงส่งอีเมลนี้ และสิ่งที่สมาชิกควรคาดหวังต่อไป
2. ส่งอีเมลฉบับที่สองในช่วงกลางของการขายในวัน Black Friday ของคุณไปยังส่วนหลักของสมาชิกของคุณ
กรอกอีเมลฉบับที่สองของคุณด้วยข้อเสนอที่ดึงดูดใจและเปิดตัวแคมเปญในเช้าวันสำคัญ สร้างความรู้สึกเร่งด่วนเกี่ยวกับอีเมลของคุณ โดยระบุว่าข้อเสนอพิเศษของคุณมีจำนวนจำกัดเพื่อจูงใจให้สมาชิกดำเนินการ ในขณะเดียวกัน เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับอัตราการเปิดที่ต่ำ — การต่อสู้เพื่อส่งเสริมการขายในกล่องจดหมายของสมาชิกจะไม่เป็นเรื่องตลก!
3. เตรียมอีเมลเพิ่มเติมพร้อมข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิกที่ใช้งานอยู่
ติดตามอัตราการเปิดแคมเปญก่อนหน้าของคุณ สร้างอีเมลพร้อมส่วนลดมากมาย และส่งไปยังส่วนที่ใช้งานมากที่สุดของคุณในคืน Black Friday
4. เปิดตัวแคมเปญ Cyber Monday ในส่วนหลักของคุณเพื่อแจ้งให้สมาชิกทราบว่าการขายของคุณยังคงดำเนินต่อไปใน Cyber Monday
ในตอนนี้ สมาชิกของคุณมักจะเบื่อกับการขายและข้อเสนอที่ไม่รู้จบ ดังนั้นคุณจึงสามารถเสนอแนวทางเพื่อช่วยให้พวกเขาเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการขายและข้อเสนอ Cyber Monday เช่น จุดซื้อเสื้อผ้าที่ดีที่สุด ของเล่น เครื่องสำอาง ฯลฯ
ตอนนี้ มาดูแคมเปญการตลาดในวัน Black Friday ที่เปิดตัวโดยแบรนด์ดังเพื่อเติมพลังความคิดสร้างสรรค์ของคุณและสรุปเคล็ดลับที่พยายามแล้วและเป็นจริงสำหรับแคมเปญของคุณ
เริ่มการตลาดในวัน Black Friday ของคุณก่อน
Black Friday ไม่ใช่งานวันเดียวอีกต่อไป ข้อเสนอที่ดีที่สุดจะส่งผลกระทบกับกล่องจดหมายของผู้ใช้หลายสัปดาห์ก่อนคืนสำคัญ เนื่องจากผู้บริโภค 83% มีแนวโน้มที่จะเริ่มซื้อของในช่วงวันหยุดในเดือนตุลาคมและพฤศจิกายน
ตัวอย่างเช่น Ann Taylor เปิดตัวแคมเปญ Black Friday หนึ่งสัปดาห์ก่อนวันจริง แบรนด์ส่งอีเมลพร้อมข้อเสนอที่ดึงดูดใจให้ผู้ใช้เริ่มใช้จ่ายในช่วงวันหยุด

ขยายความสุข
เซอร์ไพรส์ผู้ชมของคุณด้วยการขยายเวลาลดราคา ซึ่งรวมถึงข้อเสนอและส่วนลดใหม่ๆ แม้ว่ากฎทองของการตลาดจะบอกว่าน้อยแต่มาก แต่มัดพายก็ตัดสินใจที่จะทำลายมันและขยายเวลาการขายแบล็กฟรายเดย์ออกไป

เปลี่ยนเป็นอารมณ์ขัน
ไม่จำเป็นต้องบอกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณยอดเยี่ยม / มีประโยชน์ / อร่อย / ขาดไม่ได้ / "คำคุณศัพท์เชิงคุณภาพ" เพียงใด แสดงว่าได้ผลกว่าเยอะ
อีเมลด้านล่างจาก Chubbies โดดเด่นกว่าแคมเปญ Black Friday อื่นๆ อีเมลเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์เพียงชิ้นเดียว — กางเกงขาสั้น หรืออย่างแม่นยำมากขึ้นบน schwort โดยมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์เดียว บริษัท หลีกเลี่ยงการสร้างภาระให้กับสมาชิกด้วยตัวเลือกที่ขัดแย้งกัน
ในโฆษณา ผู้ชายคนหนึ่งกำลังนั่งอยู่บนโซฟาในขณะที่กำลังห่อของเหลือในวันขอบคุณพระเจ้า มันดูตลก ไม่จำเป็นต้องใช้คำหลายคำ เนื่องจากภาพแสดงให้เห็นชัดเจนว่า schwort จำเป็นสำหรับอะไร และทำไม schwort ถึงสบายมาก

ทำให้ Black Friday ไม่เป็นสีดำ
ใครบอกว่าสีหลักของอีเมล Black Friday ควรเป็นสีดำ? นักการตลาดจาก The White Company เชื่อว่าไม่ควร พวกเขาได้รับแรงบันดาลใจจากชื่อบริษัทและทำให้การขายของพวกเขากลายเป็นสีขาว ไม่ใช่เรื่องธรรมดาใช่หรือไม่?

Dear Miss Modern สร้างการออกแบบในสีขาวและสีชมพูสำหรับโลโก้และการสร้างแบรนด์ พวกเขายึดติดกับสคริปต์เมื่อเปิดตัว Pink Friday Sale

สร้างความคาดหวัง
เมื่อคุณได้วางแผนข้อเสนอ Black Friday แล้ว คุณสามารถกำหนดเวลาอีเมลของคุณได้ เริ่มส่งอีเมลสัปดาห์ละครั้งเพื่อกระตุ้นความสนใจของสมาชิกและสร้างความตื่นเต้นให้กับการขาย Black Friday ที่กำลังจะมาถึง
พายโคลนฝังตัวจับเวลา นับเวลาจนถึงวันสำคัญเพื่อกระตุ้นความคาดหมายของการขายของสมาชิกอย่างรวดเร็ว บริษัทยังเปิดตัวการขายล่วงหน้าเกือบสามสัปดาห์ก่อนงานใหญ่

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากฤดูกาลช้อปปิ้งที่ร้อนแรงนี้ และสร้างช่องทางการสื่อสารเพิ่มเติม เช่น การแจ้งเตือนทางเว็บหรือ SMS

การเข้าถึงผู้ชมของคุณผ่านทางข้อความเป็นวิธีที่แน่นอนในการทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ในระดับแนวหน้าของความสนใจของลูกค้า ทำไมไม่นำเสนอข้อเสนอและโปรโมชั่นของคุณให้กับลูกค้าของคุณผ่านอุปกรณ์ที่พวกเขาจะพาไปในขณะที่กำลังหาสินค้าราคาถูกที่ดีที่สุด?
วิธีวางแผนแคมเปญ Black Friday SMS
แคมเปญ SMS อัจฉริยะสามารถช่วยบรรเทาและสนับสนุนอีเมลที่กำลังดำเนินอยู่ได้ เนื่องจากคุณสามารถส่งข้อความถึงสมาชิกของคุณเพื่อขอบคุณสำหรับการซื้อ แจ้งสถานะการสั่งซื้อและการจัดส่ง หรือเตือนพวกเขาเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรโมชั่นที่กำลังจะมาถึง
ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ในขณะที่สร้างแคมเปญ SMS :
- ผสานรวมแคมเปญ SMS ของคุณกับรูปแบบการสื่อสารออนไลน์อื่นๆ เช่น การตลาดทางอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย
- คิดผ่านเนื้อหาของข้อความของคุณ สร้างคุณค่าด้วย SMS ของคุณและมอบส่วนลดให้กับสมาชิกสำหรับการแนะนำเพื่อนมายังเว็บไซต์ของคุณ ขอบคุณพวกเขาสำหรับการสั่งซื้อ ขอความคิดเห็นเกี่ยวกับกระบวนการซื้อ หรือเพียงแค่เตือนพวกเขาเกี่ยวกับรายละเอียดของแคมเปญ Black Friday ของคุณ อย่าลืมจำกัด SMS ของคุณไว้ที่ 160 อักขระ หากคุณต้องการสร้างสำเนา SMS ที่จะแปลงและไม่ทำให้ผู้อ่านเบื่อ
- ตั้งเวลาและความถี่ของแคมเปญของคุณโดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกที่คุณมีอยู่ อย่าส่งข้อความถึงพวกเขาบ่อยเกินไป และอย่าลืมส่ง SMS ภายในเวลาทำการที่เหมาะสม เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถตอบสนองต่อข้อเสนอของคุณได้
- เพิ่มลิงก์ที่สั้นลงในหน้า Landing Page ของคุณเพื่อกระตุ้นให้สมาชิกของคุณมาเยี่ยมคุณทางออนไลน์และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
เพื่อการตลาดผ่าน SMS ที่มีประสิทธิภาพ คุณยังสามารถส่งชุด SMS แทนข้อความเดียวได้ ต่อไปนี้คือชุดข้อความที่เป็นไปได้:
1. ใน SMS แรกของคุณ ให้ระบุว่าดีล Black Friday ของคุณเริ่มต้นเมื่อใด กระตุ้นความสนใจของผู้ใช้ในการขายของคุณโดยระบุส่วนลดที่พวกเขาจะได้รับ

2. เตือนผู้ชมของคุณเกี่ยวกับสิทธิพิเศษของคุณด้วย SMS ที่สองในวันที่ขายจริง กระตุ้นให้ผู้ใช้รีบสั่งสินค้าโดยเสนอแม่เหล็กนำติดตัว — จัดส่งฟรีหรือผลิตภัณฑ์เสริม

3. ทำให้ SMS ฉบับที่สามของคุณเป็นข้อความขอบคุณเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าของคุณกำลังดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และพวกเขาจะได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากการขายที่พวกเขาสมัครใช้งานในตอนแรก

การใช้การแจ้งเตือนทางเว็บกับกลยุทธ์การตลาดในวัน Black Friday เป็นอีกวิธีหนึ่งในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่กว้างขึ้นในแคมเปญดิจิทัลของคุณ
วิธีวางแผนแคมเปญพุชเว็บแบล็กฟรายเดย์
เชิญผู้ชมของคุณสมัครรับการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บ จากนั้นพับแขนเสื้อและยุ่งกับการสร้างพุชเว็บของคุณ
พิจารณาขั้นตอนต่อไปนี้ในขณะที่ตัดสินใจเกี่ยวกับแคมเปญการแจ้งเตือนทางเว็บของคุณ :
- ใช้ข้อมูลจากขั้นตอนการแบ่งส่วนของคุณเพื่อระบุเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเริ่มแคมเปญ สถานที่ตั้งเพื่อสร้างตัวเลือกการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง หรือประวัติการเรียกดูเพื่อเชื่อมโยงข้อเสนอของคุณกับความสนใจในการซื้อสินค้าของสมาชิก
- เขียนข้อความแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บของคุณ ให้มีความยาวระหว่าง 30-120 อักขระ เพื่อให้แสดงผลอย่างถูกต้องในเบราว์เซอร์ต่างๆ
- เลือกว่าเว็บพุชของคุณจะหันไปทางใดกับผู้ใช้ ไม่ว่าจะอยู่ที่หน้าแรกของเว็บไซต์หรือหน้าผลิตภัณฑ์อื่นๆ และป้อน URL ที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่า
- กำหนดเวลาแคมเปญพุชเว็บของคุณตามเขตเวลาของแต่ละกลุ่มของคุณ
- อย่าลืมดูตัวอย่างข้อความ Push บนเว็บและเรียกใช้การทดสอบ A/B เพื่อเลือกตัวแปรที่ทำงานได้ดีที่สุด
ดูซีรีส์พุชเว็บที่เป็นไปได้ซึ่งประกอบด้วยการแจ้งเตือนสามรายการ:
1. เริ่มแคมเปญผลักดันเว็บของคุณโดยเปิดเผยข้อเสนอของคุณและเตือนผู้ใช้เมื่อการขายของคุณเริ่มต้น

2. ถัดไป ส่งเว็บพุชเมื่อเริ่มต้นแคมเปญ Black Friday ของคุณและระบุระยะเวลาการขายของคุณ

3. สุดท้าย เตือนผู้ชมของคุณว่าการขายจะปิดเร็ว ๆ นี้เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาคว้าสินค้าราคาถูก

วิธีทำให้แคมเปญการตลาดในวัน Black Friday ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วย SendPulse
รวมช่องทางการจัดส่งที่ระบุไว้ข้างต้นลงในแคมเปญดิจิทัล Black Friday ที่ครอบคลุมโดยใช้ Automation 360:
1. เลือกตัวเลือกการทำงานอัตโนมัติในแถบด้านข้าง จากนั้นคลิก “สร้างการทำงานอัตโนมัติใหม่”
2. กรอกข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับแคมเปญของคุณแล้วคลิก "ใช้"

3. เลือกเงื่อนไขและตัวแปรที่เหมาะสมกับแคมเปญ Black Friday ของคุณและระบุช่องทางการสื่อสารที่จะใช้ ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถใช้เทมเพลตอีเมลฟรีที่ทีมของเราเตรียมไว้สำหรับ Black Friday

4. ตอนนี้ คลิก "บันทึกและเปิดใช้" เท่านี้ก็เรียบร้อย!
ช่องทางที่ได้ผลอีกช่องทางหนึ่งในการเสริมสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดในวัน Black Friday ของคุณคือ Messenger หรือผู้ส่งสาร
วิธีวางแผนแคมเปญ Black Friday Messenger
Chatbots และแคมเปญสำหรับผู้ส่งสารยอดนิยมจะช่วยให้คุณแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับข้อเสนอ Black Friday ของคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ทำตามสี่ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดตัวแคมเปญ Black Friday Messenger:
ขั้นตอนที่ 1 สร้างแชทบอทสำหรับผู้ส่งสารที่คุณต้องการ เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ ด้วย SendPulse คุณสามารถสร้างแชทบอทสำหรับ Facebook Messenger และ Telegram
ต่อไปนี้คือคำแนะนำวิธีใช้บางส่วนเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น:
- วิธีสร้าง Chatbot และเชื่อมต่อกับเพจ Facebook
- วิธีสร้างและเชื่อมต่อ Telegram Chatbot
ขั้นตอนที่ 2 ตั้งค่าโฟลว์พื้นฐานสำหรับแชทบอทของคุณ
ด้านล่างนี้คือคำแนะนำที่คุณอาจต้องการ:
- วิธีสร้างโฟลว์ Facebook Chatbot อัตโนมัติ
- วิธีสร้างโฟลว์อัตโนมัติสำหรับ Telegram Chatbot
ขั้นตอนที่ 3 สร้างและวางวิดเจ็ตการลงชื่อสมัครใช้บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อนำผู้ใช้มาที่แชทบ็อตของคุณในช่วง Black Friday และหลังจากนั้น
นี่คือแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์บางส่วน:
- วิธีสร้างวิดเจ็ตแชทสำหรับเว็บไซต์
- วิธีเพิ่มรหัสวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์ด้วย GTM
ขั้นตอนที่ 4 คิดผ่านแคมเปญ Black Friday ที่มีธีม คุณสามารถสร้างโฟลว์แชทบอทอัตโนมัติ เปิดตัวแคมเปญแยกกันบน Facebook Messenger หรือ Telegram สำหรับสมาชิกแชทบ็อต หรือดำเนินการทั้งสองอย่าง
ด้วยการใช้โฟลว์แชทบอทอัตโนมัติ คุณสามารถสร้างแบบทดสอบหรือแบบสำรวจตามหัวข้อสำหรับสมาชิกของคุณได้ คุณสามารถเพิ่มคูปองส่งเสริมการขายในสถานการณ์แชทบอทของคุณและเสนอให้กับผู้ใช้ที่ให้คำตอบที่ถูกต้อง สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม แต่ยังช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page เป้าหมายของคุณ และด้วยเหตุนี้ จึงเป็นการเพิ่มยอดขาย
นี่คือโพสต์บางส่วนสำหรับแรงบันดาลใจของคุณ:
- Facebook Chatbot ตัวจริงใช้เคสเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ
- ตัวอย่างบอทโทรเลขที่ดีที่สุดเพื่อรับแรงบันดาลใจจาก
มิฉะนั้น คุณสามารถส่งแคมเปญแชทบอทส่งเสริมการขายเพื่อประกาศการเริ่มต้นการขายในวัน Black Friday หรือชั่วโมงสุดท้ายได้ คุณสามารถสร้างได้โดยคำนึงถึงโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้น โดยแนะนำรายการที่เกี่ยวข้องที่ลูกค้าอาจชอบ ส่วนลดตามเวลาสำหรับเซ็กเมนต์เฉพาะตามพฤติกรรมที่ผ่านมายังสามารถใช้ได้ พวกเขาจะช่วยให้คุณย้ายผู้ใช้ที่ลังเลใจผ่านช่องทางการขายของคุณ
คุณสามารถเชื่อมต่อแคมเปญแชทบอทกับโฟลว์อัตโนมัติ — เพียงเพิ่มปุ่มที่จะโอนผู้ใช้ไปยังโฟลว์แชทบอทเฉพาะเมื่อพวกเขาคลิก
พร้อมที่จะสร้างแชทบ็อตแล้วหรือยัง?
ออกแบบและตั้งค่าแชทบอทของ Facebook หรือ Telegram โดยไม่ต้องเขียนโค้ดด้วย SendPulse สร้างกระแสข้อความ ไม่เพียงแต่ข้อความเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปภาพ รายการ ปุ่มพร้อมลิงก์ และอื่นๆ อีกมากมาย
ลงทะเบียนและเปิดใช้แชทบอทตัวแรกของคุณ
พิจารณาเคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อเปิดตัวแคมเปญ Messenger ที่มีประสิทธิภาพ:
- ทำให้ข้อความของคุณสั้น ผู้คนไม่คุ้นเคยกับการรับข้อความยาวๆ ในการแชท
- ให้แชทบอทของคุณมีบุคลิกและคงโทนเสียงเดียวกันตลอดโฟลว์แชทบอทและแคมเปญของคุณ
- สร้างและอัปเดตแชทบอทของคุณตามความคิดเห็นของลูกค้า
- เติมเต็มกระแสและแคมเปญของคุณด้วยข้อมูลและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
ปิดท้ายการตลาดวัน Black Friday
ด้วยเคล็ดลับของเรา คุณพร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากแคมเปญ Black Friday ของคุณอย่างเต็มที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:
- เตรียมพร้อมสำหรับแคมเปญของคุณโดยการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของปีที่แล้ว การล้างรายชื่อผู้รับจดหมาย การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ และสร้างหัวเรื่องอีเมลที่สะดุดตา
- สร้างชุดอีเมลธีมแบล็กฟรายเดย์อันชาญฉลาด
- วางแผน SMS การแจ้งเตือนทางเว็บ และแคมเปญ Messenger เพื่อเสริมกลยุทธ์การตลาดในวัน Black Friday ของคุณ
- ทำให้แคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและรวมช่องทางการสื่อสารต่างๆ เข้าด้วยกันเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น
รับแรงบันดาลใจจากตัวอย่างที่กล่าวถึง ประหยัดเวลาของคุณ และสร้างแคมเปญดิจิทัลด้วย SendPulse!
