สุดยอดคู่มือสำหรับแคมเปญการตลาดวัน Black Friday ในปี 2020

เผยแพร่แล้ว: 2020-10-29

ปลายเดือนพฤศจิกายนของทุกปีเป็นการเริ่มต้นฤดูกาลที่คึกคักที่สุดในตลาดโลก นั่นคือการขายในวัน Black Friday และ Cyber ​​Monday ในช่วงเวลานี้ ชุมชนธุรกิจใช้โอกาสนี้ในการดึงดูดผู้ชมใหม่ ปลุกสมาชิกที่ไม่ใช้งานอีกครั้ง และทำกำไรได้แน่นอน

ในโพสต์นี้ เราจะสนับสนุนกลยุทธ์ทางการตลาดในวัน Black Friday ของคุณด้วยแนวทางบางประการสำหรับอีเมล, SMS, การพุชทางเว็บ และแคมเปญ Messenger มาดำน้ำกันเถอะ

สารบัญ
  1. การตลาดภายในวัน Black Friday
  2. วิธีวางแผนแคมเปญอีเมล Black Friday
  3. วิธีสร้างซีรี่ส์อีเมล Black Friday
  4. วิธีวางแผนแคมเปญ Black Friday SMS
  5. วิธีวางแผนแคมเปญพุชเว็บแบล็กฟรายเดย์
  6. วิธีทำให้แคมเปญการตลาดในวัน Black Friday ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วย SendPulse
  7. วิธีวางแผนแคมเปญ Black Friday Messenger
  8. ปิดท้ายการตลาดวัน Black Friday

การตลาดภายในวัน Black Friday

Black Friday เกิดขึ้นหลังวันขอบคุณพระเจ้า และถือเป็นการเริ่มต้นการขายอย่างไม่เป็นทางการสำหรับเทศกาลคริสต์มาส Cyber ​​​​Monday เป็นวันหยุดสุดสัปดาห์ของ Black Friday ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยส่วนลด ของขวัญ โบนัส และข้อเสนอที่ยากจะมองข้าม

สถิติแสดงให้เห็นว่าจำนวนเงินที่ใช้ในการซื้อออนไลน์ในช่วงเวลานี้มีการเติบโตอย่างรวดเร็วทุกปี ที่จริงแล้ว ในปี 2019 ยอดขายออนไลน์ในวัน Black Friday พุ่งขึ้นสูงสุดเป็นประวัติการณ์ และเพิ่มขึ้น 19.6% เมื่อเทียบกับกรอบเวลาเดียวกันในปี 2018

รายได้จากอีคอมเมิร์ซช่วงสุดสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้าในสหรัฐอเมริกา

black friday stats
ที่มา: Statista

ความคลั่งไคล้ Black Friday ของปีนี้เต็มไปด้วยความคลั่งไคล้ 27 พฤศจิกายนกำลังมาถึง ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อมด้วยเคล็ดลับของเราในการเขย่ากลยุทธ์การตลาดในวัน Black Friday ของคุณ

วิธีวางแผนแคมเปญอีเมล Black Friday

ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญที่ควรตรวจสอบก่อนเปิดตัวแคมเปญอีเมล Black Friday:

วิเคราะห์แคมเปญก่อนหน้าของคุณ

ดูแคมเปญของปีที่แล้วให้ละเอียดยิ่งขึ้น หัวเรื่องใดทำงานได้ดีที่สุด? สมาชิกของคุณได้รับข้อเสนอหรือส่วนลดการจัดส่งฟรีหรือไม่? แคมเปญ Black Friday ก่อนหน้าของคุณมีการปรับปรุงผลกำไรของคุณหรือไม่? ด้วยข้อมูลนี้เพียงปลายนิ้วสัมผัส คุณจะสามารถเลือกกลยุทธ์ที่ชนะสำหรับแคมเปญอีเมล Black Friday ที่กำลังจะมาถึง

ทำความสะอาดฐานข้อมูลของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำความสะอาดรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณเป็นประจำ:

  • ระบุและลบที่อยู่ตีกลับ
  • ส่งแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง
  • ทำให้ง่ายต่อการยกเลิกการสมัคร
  • และบอกลาผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งาน

ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เพียงแต่ทำให้อีเมลของคุณไปถึงโฟลเดอร์หลักของสมาชิกที่มีส่วนร่วมของคุณ แต่ยังปรับปรุงชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณด้วย

แบ่งกลุ่มรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

คุณจะไม่ได้รับสิทธิพิเศษเหมือนกันสำหรับทุกคนในรายชื่อผู้รับจดหมายใช่ไหม แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณก่อนเพื่อส่งข้อเสนอที่สอดคล้องกับแผนการช้อปปิ้งและความสนใจของสมาชิกของคุณ

สร้างหัวเรื่องตามธีม

ในช่วงเวลาช้อปปิ้งที่กำลังมาแรงนี้ กล่องขาเข้าของสมาชิกของคุณจะเต็มไปด้วยข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด และโบนัสมากมาย เพื่อให้โดดเด่นกว่าแบรนด์อื่นๆ ลองนึกถึงการสร้างหัวเรื่องในแบบของคุณ การเรียกร้องความเร่งด่วน หันไปใช้อีโมจิ หรือเพียงแค่สร้างข้อความบรรทัดหัวเรื่องอย่างสร้างสรรค์

ต่อไปนี้คือตัวอย่างหัวเรื่องอีเมล Black Friday จากกล่องจดหมายของเรา:

black friday email subject lines
หัวเรื่องอีเมล Black Friday จากแบรนด์ต่างๆ

คิดผ่าน CTA ของคุณ

เนื่องจากแคมเปญ Black Friday ควรจะเพิ่มยอดขายของคุณ อีเมลทั้งหมดที่คุณส่งควรตรงประเด็นและมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ลองนึกถึง CTA หลายๆ อย่างเพื่อบรรเทาและเพิ่มความเร็วให้กับกิจวัตรการจับจ่ายของผู้ใช้ หรือใช้แนวทางที่สร้างสรรค์ เช่น การเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สะท้อนถึงหัวเรื่องของอีเมลของคุณ

black friday cta examples
ตัวอย่าง CTA ของอีเมล Black Friday

อย่างไรก็ตาม อีเมลฉบับเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะรับประกันว่าแบรนด์ของคุณจะปรากฏในกล่องจดหมาย ตามสถิติแสดงให้เห็นว่า ผู้ใช้โดยเฉลี่ยได้รับ 88 อีเมลต่อวัน จำนวนนี้เพิ่มขึ้นในช่วง Black Friday เอะอะ ดังนั้นอีเมลของคุณอาจสูญหายไปได้อย่างง่ายดายในข้อความจำนวนมาก นั่นคือเหตุผลที่ดีกว่าที่จะเข้าถึงสมาชิกของคุณผ่านชุดอีเมล

วิธีสร้างซีรี่ส์อีเมล Black Friday

ดูชุดอีเมล Black Friday ที่เป็นไปได้ซึ่งประกอบด้วยข้อความสี่ข้อความ:

1. จัดทำอีเมลอุ่นเครื่องเพื่อกระตุ้นความตื่นเต้นของสมาชิกและให้ผู้ชมของคุณแอบดูข้อเสนอสุดฮอตของคุณ

ส่งอีเมลฉบับแรกสองวันก่อนการขาย Black Friday ของคุณ ใช้ตัวแปรอัจฉริยะตลอดทั้งซีรีส์ของคุณ: ระบุชื่อสมาชิก หากมี หรือทักทายทั่วไปหากไม่ได้ระบุชื่อ อย่าลืมอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงส่งอีเมลนี้ และสิ่งที่สมาชิกควรคาดหวังต่อไป

2. ส่งอีเมลฉบับที่สองในช่วงกลางของการขายในวัน Black Friday ของคุณไปยังส่วนหลักของสมาชิกของคุณ

กรอกอีเมลฉบับที่สองของคุณด้วยข้อเสนอที่ดึงดูดใจและเปิดตัวแคมเปญในเช้าวันสำคัญ สร้างความรู้สึกเร่งด่วนเกี่ยวกับอีเมลของคุณ โดยระบุว่าข้อเสนอพิเศษของคุณมีจำนวนจำกัดเพื่อจูงใจให้สมาชิกดำเนินการ ในขณะเดียวกัน เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับอัตราการเปิดที่ต่ำ — การต่อสู้เพื่อส่งเสริมการขายในกล่องจดหมายของสมาชิกจะไม่เป็นเรื่องตลก!

3. เตรียมอีเมลเพิ่มเติมพร้อมข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิกที่ใช้งานอยู่

ติดตามอัตราการเปิดแคมเปญก่อนหน้าของคุณ สร้างอีเมลพร้อมส่วนลดมากมาย และส่งไปยังส่วนที่ใช้งานมากที่สุดของคุณในคืน Black Friday

4. เปิดตัวแคมเปญ Cyber ​​​​Monday ในส่วนหลักของคุณเพื่อแจ้งให้สมาชิกทราบว่าการขายของคุณยังคงดำเนินต่อไปใน Cyber ​​​​Monday

ในตอนนี้ สมาชิกของคุณมักจะเบื่อกับการขายและข้อเสนอที่ไม่รู้จบ ดังนั้นคุณจึงสามารถเสนอแนวทางเพื่อช่วยให้พวกเขาเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการขายและข้อเสนอ Cyber ​​​​Monday เช่น จุดซื้อเสื้อผ้าที่ดีที่สุด ของเล่น เครื่องสำอาง ฯลฯ

ตอนนี้ มาดูแคมเปญการตลาดในวัน Black Friday ที่เปิดตัวโดยแบรนด์ดังเพื่อเติมพลังความคิดสร้างสรรค์ของคุณและสรุปเคล็ดลับที่พยายามแล้วและเป็นจริงสำหรับแคมเปญของคุณ

เริ่มการตลาดในวัน Black Friday ของคุณก่อน

Black Friday ไม่ใช่งานวันเดียวอีกต่อไป ข้อเสนอที่ดีที่สุดจะส่งผลกระทบกับกล่องจดหมายของผู้ใช้หลายสัปดาห์ก่อนคืนสำคัญ เนื่องจากผู้บริโภค 83% มีแนวโน้มที่จะเริ่มซื้อของในช่วงวันหยุดในเดือนตุลาคมและพฤศจิกายน

ตัวอย่างเช่น Ann Taylor เปิดตัวแคมเปญ Black Friday หนึ่งสัปดาห์ก่อนวันจริง แบรนด์ส่งอีเมลพร้อมข้อเสนอที่ดึงดูดใจให้ผู้ใช้เริ่มใช้จ่ายในช่วงวันหยุด

black friday email example
แคมเปญอีเมล Early Black Friday จาก Ann Taylor

ขยายความสุข

เซอร์ไพรส์ผู้ชมของคุณด้วยการขยายเวลาลดราคา ซึ่งรวมถึงข้อเสนอและส่วนลดใหม่ๆ แม้ว่ากฎทองของการตลาดจะบอกว่าน้อยแต่มาก แต่มัดพายก็ตัดสินใจที่จะทำลายมันและขยายเวลาการขายแบล็กฟรายเดย์ออกไป

black friday email example
อีเมล Black Friday พร้อมการลดราคาจาก Mud Pie

เปลี่ยนเป็นอารมณ์ขัน

ไม่จำเป็นต้องบอกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณยอดเยี่ยม / มีประโยชน์ / อร่อย / ขาดไม่ได้ / "คำคุณศัพท์เชิงคุณภาพ" เพียงใด แสดงว่าได้ผลกว่าเยอะ

อีเมลด้านล่างจาก Chubbies โดดเด่นกว่าแคมเปญ Black Friday อื่นๆ อีเมลเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์เพียงชิ้นเดียว — กางเกงขาสั้น หรืออย่างแม่นยำมากขึ้นบน schwort โดยมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์เดียว บริษัท หลีกเลี่ยงการสร้างภาระให้กับสมาชิกด้วยตัวเลือกที่ขัดแย้งกัน

ในโฆษณา ผู้ชายคนหนึ่งกำลังนั่งอยู่บนโซฟาในขณะที่กำลังห่อของเหลือในวันขอบคุณพระเจ้า มันดูตลก ไม่จำเป็นต้องใช้คำหลายคำ เนื่องจากภาพแสดงให้เห็นชัดเจนว่า schwort จำเป็นสำหรับอะไร และทำไม schwort ถึงสบายมาก

black friday email example
อีเมลตลกวัน Black Friday จาก Chubbies

ทำให้ Black Friday ไม่เป็นสีดำ

ใครบอกว่าสีหลักของอีเมล Black Friday ควรเป็นสีดำ? นักการตลาดจาก The White Company เชื่อว่าไม่ควร พวกเขาได้รับแรงบันดาลใจจากชื่อบริษัทและทำให้การขายของพวกเขากลายเป็นสีขาว ไม่ใช่เรื่องธรรมดาใช่หรือไม่?

black friday email example
แคมเปญ Black Friday สุดสร้างสรรค์จาก The White Company

Dear Miss Modern สร้างการออกแบบในสีขาวและสีชมพูสำหรับโลโก้และการสร้างแบรนด์ พวกเขายึดติดกับสคริปต์เมื่อเปิดตัว Pink Friday Sale

black friday email example
แคมเปญ Black Friday สุดสร้างสรรค์จาก Dear Miss Modern

สร้างความคาดหวัง

เมื่อคุณได้วางแผนข้อเสนอ Black Friday แล้ว คุณสามารถกำหนดเวลาอีเมลของคุณได้ เริ่มส่งอีเมลสัปดาห์ละครั้งเพื่อกระตุ้นความสนใจของสมาชิกและสร้างความตื่นเต้นให้กับการขาย Black Friday ที่กำลังจะมาถึง

พายโคลนฝังตัวจับเวลา นับเวลาจนถึงวันสำคัญเพื่อกระตุ้นความคาดหมายของการขายของสมาชิกอย่างรวดเร็ว บริษัทยังเปิดตัวการขายล่วงหน้าเกือบสามสัปดาห์ก่อนงานใหญ่

black friday email example
อีเมล Black Friday พร้อมนาฬิกาจับเวลาถอยหลังจาก Mud Pie

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากฤดูกาลช้อปปิ้งที่ร้อนแรงนี้ และสร้างช่องทางการสื่อสารเพิ่มเติม เช่น การแจ้งเตือนทางเว็บหรือ SMS

การเข้าถึงผู้ชมของคุณผ่านทางข้อความเป็นวิธีที่แน่นอนในการทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ในระดับแนวหน้าของความสนใจของลูกค้า ทำไมไม่นำเสนอข้อเสนอและโปรโมชั่นของคุณให้กับลูกค้าของคุณผ่านอุปกรณ์ที่พวกเขาจะพาไปในขณะที่กำลังหาสินค้าราคาถูกที่ดีที่สุด?

วิธีวางแผนแคมเปญ Black Friday SMS

แคมเปญ SMS อัจฉริยะสามารถช่วยบรรเทาและสนับสนุนอีเมลที่กำลังดำเนินอยู่ได้ เนื่องจากคุณสามารถส่งข้อความถึงสมาชิกของคุณเพื่อขอบคุณสำหรับการซื้อ แจ้งสถานะการสั่งซื้อและการจัดส่ง หรือเตือนพวกเขาเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรโมชั่นที่กำลังจะมาถึง

ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ในขณะที่สร้างแคมเปญ SMS :

  • ผสานรวมแคมเปญ SMS ของคุณกับรูปแบบการสื่อสารออนไลน์อื่นๆ เช่น การตลาดทางอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย
  • คิดผ่านเนื้อหาของข้อความของคุณ สร้างคุณค่าด้วย SMS ของคุณและมอบส่วนลดให้กับสมาชิกสำหรับการแนะนำเพื่อนมายังเว็บไซต์ของคุณ ขอบคุณพวกเขาสำหรับการสั่งซื้อ ขอความคิดเห็นเกี่ยวกับกระบวนการซื้อ หรือเพียงแค่เตือนพวกเขาเกี่ยวกับรายละเอียดของแคมเปญ Black Friday ของคุณ อย่าลืมจำกัด SMS ของคุณไว้ที่ 160 อักขระ หากคุณต้องการสร้างสำเนา SMS ที่จะแปลงและไม่ทำให้ผู้อ่านเบื่อ
  • ตั้งเวลาและความถี่ของแคมเปญของคุณโดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกที่คุณมีอยู่ อย่าส่งข้อความถึงพวกเขาบ่อยเกินไป และอย่าลืมส่ง SMS ภายในเวลาทำการที่เหมาะสม เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถตอบสนองต่อข้อเสนอของคุณได้
  • เพิ่มลิงก์ที่สั้นลงในหน้า Landing Page ของคุณเพื่อกระตุ้นให้สมาชิกของคุณมาเยี่ยมคุณทางออนไลน์และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

เพื่อการตลาดผ่าน SMS ที่มีประสิทธิภาพ คุณยังสามารถส่งชุด SMS แทนข้อความเดียวได้ ต่อไปนี้คือชุดข้อความที่เป็นไปได้:

1. ใน SMS แรกของคุณ ให้ระบุว่าดีล Black Friday ของคุณเริ่มต้นเมื่อใด กระตุ้นความสนใจของผู้ใช้ในการขายของคุณโดยระบุส่วนลดที่พวกเขาจะได้รับ

black friday sms campaign
ตัวอย่าง SMS แรกในซีรีส์

2. เตือนผู้ชมของคุณเกี่ยวกับสิทธิพิเศษของคุณด้วย SMS ที่สองในวันที่ขายจริง กระตุ้นให้ผู้ใช้รีบสั่งสินค้าโดยเสนอแม่เหล็กนำติดตัว — จัดส่งฟรีหรือผลิตภัณฑ์เสริม

black friday sms campaign
ตัวอย่าง SMS ที่สองในซีรีส์

3. ทำให้ SMS ฉบับที่สามของคุณเป็นข้อความขอบคุณเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าของคุณกำลังดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และพวกเขาจะได้รับประโยชน์ทั้งหมดจากการขายที่พวกเขาสมัครใช้งานในตอนแรก

black friday sms campaign
ตัวอย่าง SMS ที่สามในซีรีส์

การใช้การแจ้งเตือนทางเว็บกับกลยุทธ์การตลาดในวัน Black Friday เป็นอีกวิธีหนึ่งในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่กว้างขึ้นในแคมเปญดิจิทัลของคุณ

วิธีวางแผนแคมเปญพุชเว็บแบล็กฟรายเดย์

เชิญผู้ชมของคุณสมัครรับการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บ จากนั้นพับแขนเสื้อและยุ่งกับการสร้างพุชเว็บของคุณ

พิจารณาขั้นตอนต่อไปนี้ในขณะที่ตัดสินใจเกี่ยวกับแคมเปญการแจ้งเตือนทางเว็บของคุณ :

  • ใช้ข้อมูลจากขั้นตอนการแบ่งส่วนของคุณเพื่อระบุเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเริ่มแคมเปญ สถานที่ตั้งเพื่อสร้างตัวเลือกการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง หรือประวัติการเรียกดูเพื่อเชื่อมโยงข้อเสนอของคุณกับความสนใจในการซื้อสินค้าของสมาชิก
  • เขียนข้อความแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บของคุณ ให้มีความยาวระหว่าง 30-120 อักขระ เพื่อให้แสดงผลอย่างถูกต้องในเบราว์เซอร์ต่างๆ
  • เลือกว่าเว็บพุชของคุณจะหันไปทางใดกับผู้ใช้ ไม่ว่าจะอยู่ที่หน้าแรกของเว็บไซต์หรือหน้าผลิตภัณฑ์อื่นๆ และป้อน URL ที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่า
  • กำหนดเวลาแคมเปญพุชเว็บของคุณตามเขตเวลาของแต่ละกลุ่มของคุณ
  • อย่าลืมดูตัวอย่างข้อความ Push บนเว็บและเรียกใช้การทดสอบ A/B เพื่อเลือกตัวแปรที่ทำงานได้ดีที่สุด

ดูซีรีส์พุชเว็บที่เป็นไปได้ซึ่งประกอบด้วยการแจ้งเตือนสามรายการ:

1. เริ่มแคมเปญผลักดันเว็บของคุณโดยเปิดเผยข้อเสนอของคุณและเตือนผู้ใช้เมื่อการขายของคุณเริ่มต้น

black friday web push notification
ตัวอย่างการแจ้งเตือนแบบพุชเว็บครั้งแรกในซีรีส์

2. ถัดไป ส่งเว็บพุชเมื่อเริ่มต้นแคมเปญ Black Friday ของคุณและระบุระยะเวลาการขายของคุณ

black friday web push notification
ตัวอย่างของการแจ้งเตือนแบบพุชเว็บที่สองในซีรีส์

3. สุดท้าย เตือนผู้ชมของคุณว่าการขายจะปิดเร็ว ๆ นี้เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาคว้าสินค้าราคาถูก

black friday web push notification
ตัวอย่างของการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บที่สามในซีรีส์

วิธีทำให้แคมเปญการตลาดในวัน Black Friday ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วย SendPulse

รวมช่องทางการจัดส่งที่ระบุไว้ข้างต้นลงในแคมเปญดิจิทัล Black Friday ที่ครอบคลุมโดยใช้ Automation 360:

1. เลือกตัวเลือกการทำงานอัตโนมัติในแถบด้านข้าง จากนั้นคลิก “สร้างการทำงานอัตโนมัติใหม่”

2. กรอกข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับแคมเปญของคุณแล้วคลิก "ใช้"

เริ่มต้นใช้งานระบบอัตโนมัติ 360

3. เลือกเงื่อนไขและตัวแปรที่เหมาะสมกับแคมเปญ Black Friday ของคุณและระบุช่องทางการสื่อสารที่จะใช้ ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถใช้เทมเพลตอีเมลฟรีที่ทีมของเราเตรียมไว้สำหรับ Black Friday

black friday automated campaign
ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติที่สร้างด้วย SendPulse

4. ตอนนี้ คลิก "บันทึกและเปิดใช้" เท่านี้ก็เรียบร้อย!

ช่องทางที่ได้ผลอีกช่องทางหนึ่งในการเสริมสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดในวัน Black Friday ของคุณคือ Messenger หรือผู้ส่งสาร

วิธีวางแผนแคมเปญ Black Friday Messenger

Chatbots และแคมเปญสำหรับผู้ส่งสารยอดนิยมจะช่วยให้คุณแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับข้อเสนอ Black Friday ของคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ทำตามสี่ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดตัวแคมเปญ Black Friday Messenger:

ขั้นตอนที่ 1 สร้างแชทบอทสำหรับผู้ส่งสารที่คุณต้องการ เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ ด้วย SendPulse คุณสามารถสร้างแชทบอทสำหรับ Facebook Messenger และ Telegram

ต่อไปนี้คือคำแนะนำวิธีใช้บางส่วนเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น:

  • วิธีสร้าง Chatbot และเชื่อมต่อกับเพจ Facebook
  • วิธีสร้างและเชื่อมต่อ Telegram Chatbot

ขั้นตอนที่ 2 ตั้งค่าโฟลว์พื้นฐานสำหรับแชทบอทของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำแนะนำที่คุณอาจต้องการ:

  • วิธีสร้างโฟลว์ Facebook Chatbot อัตโนมัติ
  • วิธีสร้างโฟลว์อัตโนมัติสำหรับ Telegram Chatbot

ขั้นตอนที่ 3 สร้างและวางวิดเจ็ตการลงชื่อสมัครใช้บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อนำผู้ใช้มาที่แชทบ็อตของคุณในช่วง Black Friday และหลังจากนั้น

นี่คือแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์บางส่วน:

  • วิธีสร้างวิดเจ็ตแชทสำหรับเว็บไซต์
  • วิธีเพิ่มรหัสวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์ด้วย GTM

ขั้นตอนที่ 4 คิดผ่านแคมเปญ Black Friday ที่มีธีม คุณสามารถสร้างโฟลว์แชทบอทอัตโนมัติ เปิดตัวแคมเปญแยกกันบน Facebook Messenger หรือ Telegram สำหรับสมาชิกแชทบ็อต หรือดำเนินการทั้งสองอย่าง

ด้วยการใช้โฟลว์แชทบอทอัตโนมัติ คุณสามารถสร้างแบบทดสอบหรือแบบสำรวจตามหัวข้อสำหรับสมาชิกของคุณได้ คุณสามารถเพิ่มคูปองส่งเสริมการขายในสถานการณ์แชทบอทของคุณและเสนอให้กับผู้ใช้ที่ให้คำตอบที่ถูกต้อง สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม แต่ยังช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page เป้าหมายของคุณ และด้วยเหตุนี้ จึงเป็นการเพิ่มยอดขาย

นี่คือโพสต์บางส่วนสำหรับแรงบันดาลใจของคุณ:

  • Facebook Chatbot ตัวจริงใช้เคสเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ
  • ตัวอย่างบอทโทรเลขที่ดีที่สุดเพื่อรับแรงบันดาลใจจาก

มิฉะนั้น คุณสามารถส่งแคมเปญแชทบอทส่งเสริมการขายเพื่อประกาศการเริ่มต้นการขายในวัน Black Friday หรือชั่วโมงสุดท้ายได้ คุณสามารถสร้างได้โดยคำนึงถึงโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้น โดยแนะนำรายการที่เกี่ยวข้องที่ลูกค้าอาจชอบ ส่วนลดตามเวลาสำหรับเซ็กเมนต์เฉพาะตามพฤติกรรมที่ผ่านมายังสามารถใช้ได้ พวกเขาจะช่วยให้คุณย้ายผู้ใช้ที่ลังเลใจผ่านช่องทางการขายของคุณ

คุณสามารถเชื่อมต่อแคมเปญแชทบอทกับโฟลว์อัตโนมัติ — เพียงเพิ่มปุ่มที่จะโอนผู้ใช้ไปยังโฟลว์แชทบอทเฉพาะเมื่อพวกเขาคลิก

พร้อมที่จะสร้างแชทบ็อตแล้วหรือยัง?

ออกแบบและตั้งค่าแชทบอทของ Facebook หรือ Telegram โดยไม่ต้องเขียนโค้ดด้วย SendPulse สร้างกระแสข้อความ ไม่เพียงแต่ข้อความเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรูปภาพ รายการ ปุ่มพร้อมลิงก์ และอื่นๆ อีกมากมาย

ลงทะเบียนและเปิดใช้แชทบอทตัวแรกของคุณ

พิจารณาเคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อเปิดตัวแคมเปญ Messenger ที่มีประสิทธิภาพ:

  • ทำให้ข้อความของคุณสั้น ผู้คนไม่คุ้นเคยกับการรับข้อความยาวๆ ในการแชท
  • ให้แชทบอทของคุณมีบุคลิกและคงโทนเสียงเดียวกันตลอดโฟลว์แชทบอทและแคมเปญของคุณ
  • สร้างและอัปเดตแชทบอทของคุณตามความคิดเห็นของลูกค้า
  • เติมเต็มกระแสและแคมเปญของคุณด้วยข้อมูลและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ปิดท้ายการตลาดวัน Black Friday

ด้วยเคล็ดลับของเรา คุณพร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากแคมเปญ Black Friday ของคุณอย่างเต็มที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:

  • เตรียมพร้อมสำหรับแคมเปญของคุณโดยการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของปีที่แล้ว การล้างรายชื่อผู้รับจดหมาย การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ และสร้างหัวเรื่องอีเมลที่สะดุดตา
  • สร้างชุดอีเมลธีมแบล็กฟรายเดย์อันชาญฉลาด
  • วางแผน SMS การแจ้งเตือนทางเว็บ และแคมเปญ Messenger เพื่อเสริมกลยุทธ์การตลาดในวัน Black Friday ของคุณ
  • ทำให้แคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและรวมช่องทางการสื่อสารต่างๆ เข้าด้วยกันเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

รับแรงบันดาลใจจากตัวอย่างที่กล่าวถึง ประหยัดเวลาของคุณ และสร้างแคมเปญดิจิทัลด้วย SendPulse!