電子商務網站的最佳分析工具

分析是每個企業為其增長做出數據支持的決策的一個重要方面。 無論是在市場上推出新產品，還是確定下一次風險投資的最具潛力的市場，您都需要分析數據。

而且，對於電子商務網站等在線業務，收集分析數據必須是您的首要任務。 這可以幫助您做出有計劃的決定——

• 優化您的網站以獲得更好的轉化
• 為您的客戶尋找更多獲獎產品
• 制定有效的營銷策略
• 策劃更多相關內容

只有當您可以訪問準確的數據來分析並從中收集有價值的見解時，您才能做出此類決策。

因此，要收集與您的客戶和訪問者相關的所有數據，您需要在您的網站上部署一些分析工具來跟踪用戶行為和其他性能指標。

這就是為什麼在本文中，我將向您展示一些我最喜歡和最好的電子商務業務分析工具。

以下是我們將研究的頂級電子商務分析工具和軟件——

1. 谷歌分析
2. 瘋蛋
3. Kissmetrics
4. 伍普拉
5. 全方位發送

現在，如果你準備好了，讓我們進入細節。

1.谷歌分析——免費的網站分析

Google Analytics 是一款用於電子商務的免費網絡分析軟件，它提供了多種工具來跟踪、衡量和分析您的數據。 對於商家而言，Google 的增強型電子商務提供對營銷、經濟表現、產品等的完整分析和報告。

它提供有關購物分析的詳細報告，以便您可以分析產品頁面瀏覽量、放棄購物車的原因等等。 它還可以讓您了解哪些產品列錶帶來了高轉化率，使您能夠優化營銷策略以推動銷售。

功能亮點 –

• 它允許您衡量支持您的產品的內部和外部營銷工作。
• 根據該數據，您可以找到哪些設備帶來的流量最多並優化您的電子商務網站。
• 它清楚地顯示了用戶在您的電子商務網站上花費更多的頁面以及跳出率高的頁面。
• 您可以了解和分析用戶流失的關鍵摩擦區域，以便您可以修改它們以創建順暢的購買旅程。

2. CrazyEgg – 網站熱圖分析

CrazyEgg 是最好的熱圖分析軟件，可讓您分析用戶行為並幫助您優化用戶體驗以獲得更好的結果。 您可以通過熱圖、會話記錄和 A/B 測試來顯著衡量您的客戶行為，從而釋放潛在的洞察力，使您的在線商店成為更適合客戶的地方。

您可以使用熱圖直觀地分析網站上最熱（活躍）和最冷（不活躍）的元素。 使用此數據，您可以分析客戶互動並優化 CTA 按鈕的放置。 此外，通過現場錄音，您可以查看客戶旅程，這為您提供有關他們為什麼不購買產品而放棄的線索。

功能亮點 –

• 它提供過濾器以在您的定價頁面、註冊流程、特定功能等上查找特定記錄。
• 它提供了一個 A/B 測試頁面編輯器，可讓您優化站點設計、圖像、副本以實現更多轉換。
• 您可以使用五彩紙屑跟踪您的廣告活動的流量，這些紙屑會顯示訪問者點擊您網頁的位置。
• 它提供了一個列表報告，其中顯示了在您的網頁上查看行為見解的點擊次數的細分。

3. Kissmetrics – 高級網站分析

Kissmetrics 是一款功能豐富的電子商務分析工具，可跟踪高級指標以優化網站的每個元素。 如果您理想地想提高您的投資回報率和客戶的終身價值，那麼 Kissmetrics 將是我對您的最佳推薦。

它為您所有懸而未決的問題提供最佳解決方案，使您能夠深入了解您的客戶群。 一個巨大的優勢是您可以查看漏斗的 360° 圖片，顯示下車點、整個購買過程、轉化率等。這樣，您可以識別導航障礙並立即將其清除。

功能亮點 –

• 您可以查看查看次數最多的產品、添加到購物車的產品以及購買的產品。
• 您可以查看基於不同類別、設備類型、流量來源、活動等產生的銷售額和收入。
• 它提供了顯示以購買結束的搜索百分比的數據。
• 您可以確定過去三個月未向您購買的客戶，並重新定位他們以將其帶回。

4. Woopra – 客戶旅程分析

Woopra 是一個全面的電子商務分析工具，可讓您跟踪、分析和優化客戶接觸點。 它使您能夠構建旅程以識別客戶體驗中的摩擦，實施有助於提供奢華購物體驗的重新定位活動。

Woopra 令人興奮的事情之一是您可以深入分析客戶放棄購物車的原因。 此外，您還可以查看哪些功能可以促進與客戶的最高互動，從而優化他們以獲得持續的長期收入。

功能亮點 –

• 它允許您監控錯誤和錯誤，以便您可以主動清除所有問題。
• 您可以在合適的購買時間向客戶發送觸發式短信。
• 它允許您根據來源、平台、行為、設備等過濾報告。
• 您可以確定客戶聯繫您的電子商務商店的不同誓言或渠道。

5. Omnisend – 客戶智能分析

Omnisend 是最好的電子商務營銷軟件之一，它提供客戶智能工具和內置分析工具，其營銷計劃無需額外費用。

客戶智能工具提供有關客戶保留、產品分析、漏斗性能和客戶生命週期階段的見解。 這使您能夠確定潛在客戶和現有客戶流失的地方，從而採取必要的措施來優化其性能。

最重要的是，由於 Omnisend 提供全渠道營銷解決方案，使用此類強大的分析數據，您可以為電子郵件、短信和推送通知創建更有針對性的客戶群。 要了解有關 Omnisend 營銷功能的更多信息，您應該閱讀我們對該平台的深入評論。

功能亮點 –

• 它提供直觀的視覺報告，引導您尋找有影響力的營銷機會。
• 您可以一鍵生成目標細分列表並接收相關提示，以根據分析數據改進您的指標。
• 生命週期階段圖提供有關客戶群健康狀況的數據，並使您能夠識別需要重新參與的頂級細分市場。
• 它提供有關客戶保留率的數據，使您能夠調整保留策略以提高性能。

包起來

在一個以數字為動力的世界中，企業有必要避免做出假設並做出有數據支持的決策。

作為電子商務企業家，通過使用最好的電子商務分析軟件，我相信一旦您開始收集數據並據此做出決策，您的增長潛力就會顯現出來。

我希望本文能幫助您為您的電子商務網站選擇最好的分析工具。 如果是這樣，請在 Twitter @ecomsutra 上關注我們，並隨時了解電子商務領域發生的一切。