电子商务网站的最佳分析工具

分析是每个企业为其增长做出数据支持的决策的一个重要方面。 无论是在市场上推出新产品，还是确定下一次风险投资的最具潜力的市场，您都需要分析数据。

而且，对于电子商务网站等在线业务，收集分析数据必须是您的首要任务。 这可以帮助您做出有计划的决定——

• 优化您的网站以获得更好的转化
• 为您的客户寻找更多获奖产品
• 制定有效的营销策略
• 策划更多相关内容

只有当您可以访问准确的数据来分析并从中收集有价值的见解时，您才能做出此类决策。

因此，要收集与您的客户和访问者相关的所有数据，您需要在您的网站上部署一些分析工具来跟踪用户行为和其他性能指标。

这就是为什么在本文中，我将向您展示一些我最喜欢和最好的电子商务业务分析工具。

以下是我们将研究的顶级电子商务分析工具和软件——

1. 谷歌分析
2. 疯蛋
3. Kissmetrics
4. 伍普拉
5. 全方位发送

现在，如果你准备好了，让我们进入细节。

1.谷歌分析——免费的网站分析

Google Analytics 是一款用于电子商务的免费网络分析软件，它提供了多种工具来跟踪、衡量和分析您的数据。 对于商家而言，Google 的增强型电子商务提供对营销、经济表现、产品等的完整分析和报告。

它提供有关购物分析的详细报告，以便您可以分析产品页面浏览量、放弃购物车的原因等等。 它还可以让您了解哪些产品列表带来了高转化率，使您能够优化营销策略以推动销售。

功能亮点 –

• 它允许您衡量支持您的产品的内部和外部营销工作。
• 根据该数据，您可以找到哪些设备带来的流量最多并优化您的电子商务网站。
• 它清楚地显示了用户在您的电子商务网站上花费更多的页面以及跳出率高的页面。
• 您可以了解和分析用户流失的关键摩擦区域，以便您可以修改它们以创建顺畅的购买旅程。

2. CrazyEgg – 网站热图分析

CrazyEgg 是最好的热图分析软件，可让您分析用户行为并帮助您优化用户体验以获得更好的结果。 您可以通过热图、会话记录和 A/B 测试来显着衡量您的客户行为，从而释放潜在的洞察力，使您的在线商店成为更适合客户的地方。

您可以使用热图直观地分析网站上最热（活跃）和最冷（不活跃）的元素。 使用此数据，您可以分析客户互动并优化 CTA 按钮的放置。 此外，通过现场录音，您可以查看客户旅程，这为您提供有关他们为什么不购买产品而放弃的线索。

功能亮点 –

• 它提供过滤器以在您的定价页面、注册流程、特定功能等上查找特定记录。
• 它提供了一个 A/B 测试页面编辑器，可让您优化站点设计、图像、副本以实现更多转换。
• 您可以使用五彩纸屑跟踪您的广告活动的流量，这些纸屑会显示访问者点击您网页的位置。
• 它提供了一个列表报告，其中显示了在您的网页上查看行为见解的点击次数的细分。

3. Kissmetrics – 高级网站分析

Kissmetrics 是一款功能丰富的电子商务分析工具，可跟踪高级指标以优化网站的每个元素。 如果您理想地想提高您的投资回报率和客户的终身价值，那么 Kissmetrics 将是我对您的最佳推荐。

它为您所有悬而未决的问题提供最佳解决方案，使您能够深入了解您的客户群。 一个巨大的优势是您可以查看漏斗的 360° 图片，显示下车点、整个购买过程、转化率等。这样，您可以识别导航障碍并立即将其清除。

功能亮点 –

• 您可以查看查看次数最多的产品、添加到购物车的产品以及购买的产品。
• 您可以查看基于不同类别、设备类型、流量来源、活动等产生的销售额和收入。
• 它提供了显示以购买结束的搜索百分比的数据。
• 您可以确定过去三个月未向您购买的客户，并重新定位他们以将其带回。

4. Woopra – 客户旅程分析

Woopra 是一个全面的电子商务分析工具，可让您跟踪、分析和优化客户接触点。 它使您能够构建旅程以识别客户体验中的摩擦，实施有助于提供奢华购物体验的重新定位活动。

Woopra 令人兴奋的事情之一是您可以深入分析客户放弃购物车的原因。 此外，您还可以查看哪些功能可以促进与客户的最高互动，从而优化他们以获得持续的长期收入。

功能亮点 –

• 它允许您监控错误和错误，以便您可以主动清除所有问题。
• 您可以在合适的购买时间向客户发送触发式短信。
• 它允许您根据来源、平台、行为、设备等过滤报告。
• 您可以确定客户联系您的电子商务商店的不同誓言或渠道。

5. Omnisend – 客户智能分析

Omnisend 是最好的电子商务营销软件之一，它提供客户智能工具和内置分析工具，其营销计划无需额外费用。

客户智能工具提供有关客户保留、产品分析、漏斗性能和客户生命周期阶段的见解。 这使您能够确定潜在客户和现有客户流失的地方，从而采取必要的措施来优化其性能。

最重要的是，由于 Omnisend 提供全渠道营销解决方案，使用此类强大的分析数据，您可以为电子邮件、短信和推送通知创建更有针对性的客户群。 要了解有关 Omnisend 营销功能的更多信息，您应该阅读我们对该平台的深入评论。

功能亮点 –

• 它提供直观的视觉报告，引导您寻找有影响力的营销机会。
• 您可以一键生成目标细分列表并接收相关提示，以根据分析数据改进您的指标。
• 生命周期阶段图提供有关客户群健康状况的数据，并使您能够识别需要重新参与的顶级细分市场。
• 它提供有关客户保留率的数据，使您能够调整保留策略以提高性能。

包起来

在一个以数字为动力的世界中，企业有必要避免做出假设并做出有数据支持的决策。

作为电子商务企业家，通过使用最好的电子商务分析软件，我相信一旦您开始收集数据并据此做出决策，您的增长潜力就会显现出来。

我希望本文能帮助您为您的电子商务网站选择最好的分析工具。 如果是这样，请在 Twitter @ecomsutra 上关注我们，并随时了解电子商务领域发生的一切。