創建集成數字營銷策略的詳盡指南

人手一部智能手機，以及社交媒體巨頭的力量在我們的生活中無處不在，消費者與在線品牌互動的方式比以往任何時候都多。

儘管電視、廣播和印刷等許多傳統營銷渠道仍然很強大，但如今，制定整合的在線營銷策略對於進入消費者的心目中至關重要。

通過正確的渠道組合改善您的數字營銷結果

正確的集成數字化轉型戰略意味著您的品牌可以通過更多方式與客戶進行一對一的互動，並建立專門為他們量身定制的購買旅程，從而提高品牌知名度、提高轉化率並最終提高品牌忠誠度。

通過正確的數字策略，您可以在客戶心中留下持久的印象。

本快速指南向您展示了計劃、創建和實施成功的在線營銷活動是多麼容易，讓您的客戶回頭客。

讓我們直接潛入……

了解您的目標受眾

那麼創建新的數字營銷內容的過程從哪裡開始呢？

嗯，它仍然是營銷，所以它應該從你的受眾開始——他們是誰，你的品牌可以為他們解決什麼挑戰，以及他們如何從你的產品或服務中受益。

您對受眾的了解越深入，就越容易創造出與他們產生共鳴的東西，從而增加參與度並最終提高轉化率。

了解聽眾的本質可能是一個漫長而詳細的過程。

但是，如果您只是需要開始，請確保您至少詢問了有關理想客戶的以下問題：

● 他們是誰？ （人口統計）

● 他們住在哪裡？ （地區/地理）

● 他們的價值觀是什麼？

● 他們在哪裡上網？

● 他們使用哪些平台在線購買？

● 他們購買的主要影響是什麼？

回答完這些問題後，您就可以開始清晰地了解您的買家是誰，並且應該能夠創建與他們相關的內容。 但要真正成為專業人士，您需要創建一些買家角色。

創建您的買家角色

買家角色可幫助您描繪、理解和同情客戶最迫切的需求和願望。

了解您的買家是誰（並且可能不止一種類型的人）可以讓您與理想的受眾更相關，不僅在營銷方面，而且在產品或服務開發方面。

有了這些知識，您將更好地了解目標受眾需要您的產品或服務的各種原因，從而提高轉化機會，並最終建立持久的關係並增加回頭客。

那麼買家角色是什麼樣的呢？

姓名：大衛

職位：電子商務初創公司的營銷經理

作用：與網絡互動並指導內容和廣告的方向

環聊： LinkedIn（工作相關）、Instagram（個人）、新聞網站

當然，大衛不是一個真實的人，但他代表了任何有相同立場、喜歡和不喜歡、痛苦和挑戰等等的人。 讓你的營銷適合戴夫，你就適合像他一樣的每個人。

一旦確定了有關 David 的這些基本信息，您就需要繼續充實這一點，以便確定您的產品或服務與 David 相關的確切原因以及如何在線聯繫他。

最終，您的買家角色為您的團隊提供了一個狹窄的關注點，從而在他們的數字媒體之旅中增加了與他們聯繫和聯繫的機會。

繪製銷售之旅

銷售旅程是您的客戶在從您的品牌購買之前將採取的一系列步驟。

人們不只是偶然發現一種產品並推動“立即購買”。 有一系列的互動會導致他們從潛在客戶到客戶的那一刻。

您的客戶可能完全不了解您的品牌，因此您需要了解您的營銷如何通過這五個步驟影響他們，直到他們成為您品牌的熱心支持者：

●意識——客戶需要被滿足

●研究——客戶發現潛在的解決方案

●比較——客戶查看市場上可用的產品

●購買——客戶購買其中一種產品

●留存——客戶使用產品並決定他們是否喜歡它

為這個買家週期的每個步驟制定具體的計劃至關重要。 這是有效引導他們完全不了解您的品牌的最佳方式，讓他們成為終身客戶。

許多品牌忽略了一個人真正成為客戶後會發生什麼，但這絕對是至關重要的一步。 擁有一個重複購買的客戶比一直贏得新買家要容易得多（也更便宜）。

意識到營銷不會以購買結束，這可能是使努力可持續的重要一步。

打造數字媒體之旅

憑藉對客戶的深入了解以及他們在整個旅程中需要如何受到影響，您現在可以自定義您的數字營銷，為他們創造出色的體驗。

憑藉一致的品牌聲音和對客戶在數字旅程中所處位置的了解，您可以在正確的時間跨正確的平台優化您的廣告和消息傳遞。

一旦他們學會信任您的聲音並了解您在他們最喜歡的渠道中的品牌形象，並且當他們真正準備好購買某物時，他們更有可能為您購買。

你不需要重新發明輪子

如果過去某些東西對您有用，那麼再試一次也沒有什麼壞處。 看起來很明顯，對吧？

儘管對消息傳遞保持新鮮是件好事，但只要您的受眾保持一致，您的渠道和方法可能會隨著時間的推移保持一致。

反思以前的工作並問自己：

● 哪些渠道對您有用？

● 他們為什麼成功？

● 我們可以通過調整活動來提高成功率嗎？

● 我們能否在另一個渠道中復制這種成功？

反之亦然。 如果某個特定渠道不適合您以及您的品牌目前所處的位置，請不要害怕擺脫它並嘗試全新的東西。

定義您的目標、目的和 KPI

設定持續的目標、目標和 KPI 可幫助您跟踪、分析和調整您的活動，以確保其成功。

但是你應該測量什麼以及如何測量？ 好消息——這完全取決於你和你的品牌——你是設定目標的人！

讓我們來看看這三者之間的區別以及它們在您的整體營銷策略中所扮演的角色。

目標：這些是您對組織的總體抱負，無需針對絕對細節進行劃分。

● 獲得更多關注者

● 帶來更多自然流量

● 爬上谷歌排名

● 登上行業刊物

目標：您設定的可衡量的目標和日期。 當達到時，您將實現您的業務目標。

● 年底 Instagram 新粉絲 15000 人

● 在六個月內將自然流量翻倍

● 年底前到達谷歌首頁

KPI：這些是關鍵指標——你衡量成功的數字

● 新的 IG 關注者

● 自然流量

● 總銷售額

● 收入

選擇您的營銷渠道

雖然為您的產品或服務找到合適的渠道很重要，但歸根結底，這一切都與整體用戶體驗有關。 而且，根據您的目標受眾，這可能會改變哪個平台最能幫助您接觸到他們。

最近的調查表明，社交媒體、內容營銷和 SEO 仍然是最受歡迎的在線營銷形式，為了最好地吸引您的受眾，這些選項的均衡組合將使您有利於建立盡可能廣泛的覆蓋範圍。

在決定營銷渠道之前要問的重要問題

在選擇之前，問自己以下問題：

● 您的理想客戶在哪裡上網？

● 您可以使用以下哪些渠道立即聯繫到他們？

● 哪些渠道為您的品牌提供了尚未開發的機會？

● 查看您當前的在線營銷數據——哪些有效？ 什麼沒有？

● 你是否把精力放在了錯誤的地方？ 如果你是，你應該在哪里花更多的時間？

請記住，將您的精力投入到實際產生結果的特定數字媒體渠道中非常重要。 不要僅僅因為聽說它是新的或很酷的，就決定必須使用 Snapchat。

如果您的理想客戶只在 LinkedIn 上閒逛，那麼 Snap 將浪費您的時間和金錢。

如果你很好奇，那就做一個實驗。 但請確保您以一種允許您衡量影響的方式進行設置，以便您可以就未來的投資做出明智的決定。

雖然將所有雞蛋放在一個或幾個籃子裡似乎違反直覺，但如果你知道哪些渠道最適合你，那就堅持下去。

那麼關鍵是繼續開發創意活動，以您選擇的渠道的優勢為基礎，並隨著時間的推移努力建立您的品牌。

在您的集成數字營銷計劃方面需要幫助？

如果您在繪製和探索數字景觀方面需要幫助，The Walk Agency 可以提供幫助。

協作和團隊合作是 The Walk Agency 的最大優勢，他們也很樂意向您展示如何讓他們成為您的。

他們可以幫助您確定是什麼讓您的理想受眾成為現實，以及如何最好地接觸到他們。

他們可以生產您需要的資產來提高轉化率並建立涵蓋整個客戶旅程的整合營銷策略。

立即聯繫 The Walk，讓您的團隊共同努力實現您的目標。 此外，如果您正在尋找，請查看澳大利亞目錄中我們最好的數字戰略機構。