创建集成数字营销策略的详尽指南

人手一部智能手机，以及社交媒体巨头的力量在我们的生活中无处不在，消费者与在线品牌互动的方式比以往任何时候都多。

尽管电视、广播和印刷等许多传统营销渠道仍然很强大，但如今，制定整合的在线营销策略对于进入消费者的心目中至关重要。

通过正确的渠道组合改善您的数字营销结果

正确的集成数字化转型战略意味着您的品牌可以通过更多方式与客户进行一对一的互动，并建立专门为他们量身定制的购买旅程，从而提高品牌知名度、提高转化率并最终提高品牌忠诚度。

通过正确的数字策略，您可以在客户心中留下持久的印象。

本快速指南向您展示了计划、创建和实施成功的在线营销活动是多么容易，让您的客户回头客。

让我们直接潜入……

了解您的目标受众

那么创建新的数字营销内容的过程从哪里开始呢？

嗯，它仍然是营销，所以它应该从你的受众开始——他们是谁，你的品牌可以为他们解决什么挑战，以及他们如何从你的产品或服务中受益。

您对受众的了解越深入，就越容易创造出与他们产生共鸣的东西，从而增加参与度并最终提高转化率。

了解听众的本质可能是一个漫长而详细的过程。

但是，如果您只是需要开始，请确保您至少询问了有关理想客户的以下问题：

● 他们是谁？ （人口统计）

● 他们住在哪里？ （地区/地理）

● 他们的价值观是什么？

● 他们在哪里上网？

● 他们使用哪些平台在线购买？

● 他们购买的主要影响是什么？

回答完这些问题后，您就可以开始清晰地了解您的买家是谁，并且应该能够创建与他们相关的内容。 但要真正成为专业人士，您需要创建一些买家角色。

创建您的买家角色

买家角色可帮助您描绘、理解和同情客户最迫切的需求和愿望。

了解您的买家是谁（并且可能不止一种类型的人）可以让您与理想的受众更相关，不仅在营销方面，而且在产品或服务开发方面。

有了这些知识，您将更好地了解目标受众需要您的产品或服务的各种原因，从而提高转化机会，并最终建立持久的关系并增加回头客。

那么买家角色是什么样的呢？

姓名：大卫

职位：电子商务初创公司的营销经理

作用：与网络互动并指导内容和广告的方向

环聊： LinkedIn（工作相关）、Instagram（个人）、新闻网站

当然，大卫不是一个真实的人，但他代表了任何有相同立场、喜欢和不喜欢、痛苦和挑战等等的人。 让你的营销适合戴夫，你就适合像他一样的每个人。

一旦确定了有关 David 的这些基本信息，您就需要继续充实这一点，以便确定您的产品或服务与 David 相关的确切原因以及如何在线联系他。

最终，您的买家角色为您的团队提供了一个狭窄的关注点，从而在他们的数字媒体之旅中增加了与他们联系和联系的机会。

绘制销售之旅

销售旅程是您的客户在从您的品牌购买之前将采取的一系列步骤。

人们不只是偶然发现一种产品并推动“立即购买”。 有一系列的互动会导致他们从潜在客户到客户的那一刻。

您的客户可能完全不了解您的品牌，因此您需要了解您的营销如何通过这五个步骤影响他们，直到他们成为您品牌的热心支持者：

●意识——客户需要被满足

●研究——客户发现潜在的解决方案

●比较——客户查看市场上可用的产品

●购买——客户购买其中一种产品

●留存——客户使用产品并决定他们是否喜欢它

为这个买家周期的每个步骤制定具体的计划至关重要。 这是有效引导他们完全不了解您的品牌的最佳方式，让他们成为终身客户。

许多品牌忽略了一个人真正成为客户后会发生什么，但这绝对是至关重要的一步。 拥有一个重复购买的客户比一直赢得新买家要容易得多（也更便宜）。

意识到营销不会以购买结束，这可能是使努力可持续的重要一步。

打造数字媒体之旅

凭借对客户的深入了解以及他们在整个旅程中需要如何受到影响，您现在可以自定义您的数字营销，为他们创造出色的体验。

凭借一致的品牌声音和对客户在数字旅程中所处位置的了解，您可以在正确的时间跨正确的平台优化您的广告和消息传递。

一旦他们学会信任您的声音并了解您在他们最喜欢的渠道中的品牌形象，并且当他们真正准备好购买某物时，他们更有可能为您购买。

你不需要重新发明轮子

如果过去某些东西对您有用，那么再试一次也没有什么坏处。 看起来很明显，对吧？

尽管对消息传递保持新鲜是件好事，但只要您的受众保持一致，您的渠道和方法可能会随着时间的推移保持一致。

反思以前的工作并问自己：

● 哪些渠道对您有用？

● 他们为什么成功？

● 我们可以通过调整活动来提高成功率吗？

● 我们能否在另一个渠道中复制这种成功？

反之亦然。 如果某个特定渠道不适合您以及您的品牌目前所处的位置，请不要害怕摆脱它并尝试全新的东西。

定义您的目标、目的和 KPI

设定持续的目标、目标和 KPI 可帮助您跟踪、分析和调整您的活动，以确保其成功。

但是你应该测量什么以及如何测量？ 好消息——这完全取决于你和你的品牌——你是设定目标的人！

让我们来看看这三者之间的区别以及它们在您的整体营销策略中所扮演的角色。

目标：这些是您对组织的总体抱负，无需针对绝对细节进行划分。

● 获得更多关注者

● 带来更多自然流量

● 爬上谷歌排名

● 登上行业刊物

目标：您设定的可衡量的目标和日期。 当达到时，您将实现您的业务目标。

● 年底 Instagram 新粉丝 15000 人

● 在六个月内将自然流量翻倍

● 年底前到达谷歌首页

KPI：这些是关键指标——你衡量成功的数字

● 新的 IG 关注者

● 自然流量

● 总销售额

● 收入

选择您的营销渠道

虽然为您的产品或服务找到合适的渠道很重要，但归根结底，这一切都与整体用户体验有关。 而且，根据您的目标受众，这可能会改变哪个平台最能帮助您接触到他们。

最近的调查表明，社交媒体、内容营销和 SEO 仍然是最受欢迎的在线营销形式，为了最好地吸引您的受众，这些选项的均衡组合将使您有利于建立尽可能广泛的影响力。

在决定营销渠道之前要问的重要问题

在选择之前，问自己以下问题：

● 您的理想客户在哪里上网？

● 您可以使用以下哪些渠道立即联系到他们？

● 哪些渠道为您的品牌提供了尚未开发的机会？

● 查看您当前的在线营销数据——哪些有效？ 什么没有？

● 你是否把精力放在了错误的地方？ 如果你是，你应该在哪里花更多的时间？

请记住，将您的精力投入到实际产生结果的特定数字媒体渠道中非常重要。 不要仅仅因为听说它是新的或很酷的，就决定必须使用 Snapchat。

如果您的理想客户只在 LinkedIn 上闲逛，那么 Snap 将浪费您的时间和金钱。

如果你很好奇，那就做一个实验。 但请确保您以一种允许您衡量影响的方式进行设置，以便您可以就未来的投资做出明智的决定。

虽然将所有鸡蛋放在一个或几个篮子里似乎违反直觉，但如果你知道哪些渠道最适合你，那就坚持下去。

那么关键是继续开发创意活动，以您选择的渠道的优势为基础，并随着时间的推移努力建立您的品牌。

在您的集成数字营销计划方面需要帮助？

如果您在绘制和探索数字景观方面需要帮助，The Walk Agency 可以提供帮助。

协作和团队合作是 The Walk Agency 的最大优势，他们也很乐意向您展示如何让他们成为您的。

他们可以帮助您确定是什么让您的理想受众成为现实，以及如何最好地接触到他们。

他们可以生产您需要的资产来提高转化率并建立涵盖整个客户旅程的整合营销策略。

立即联系 The Walk，让您的团队共同努力实现您的目标。 此外，如果您正在寻找，请查看澳大利亚目录中我们最好的数字战略机构。