有效的社交媒体策略所需了解的一切

已发表: 2022-07-01

如今,社交媒体已成为一个人商业战略的重要组成部分; 但是,要为您的业务有效利用这些平台,不仅仅需要发布内容。 这就是社交媒体策略可以帮助您实现目标的地方。

制定一个你希望实现的目标并区分如何实现目标的有组织的步骤,可以让一切变得不同。 那么,您从哪里开始创建自己的社交媒体策略呢?

在此博客中,Bold x Collective 与他们的专家团队讨论了在头脑风暴您的社交媒体策略时需要采取和牢记的必要步骤。

首先,了解您的社交媒体策略的目的并了解媒体营销的运作方式非常重要。 社交媒体营销是指您使用社交媒体平台和社交网络来营销您的品牌。

这种营销方法使品牌既可以接触到他们当前的受众,也可以接触到他们的潜在客户。 此外,这允许品牌展示他们的使命、基调和个性。

话虽如此,很明显,社交媒体营销被用作创造品牌知名度、广告、绩效跟踪和提供客户服务的一种手段。 凭借所有这些潜在优势,不将社交媒体营销纳入您的业务战略可能会阻碍您品牌的成功。

既然我们讨论了拥有社交媒体策略的重要性,那么让我们来谈谈您的策略应该包括什么。 您的社交媒体策略应概述您设定要实现的目标,您将如何实现这些目标,以及将使用哪些指标来衡量您的进度。

策略本身应该根据目标受众需求的状态变化以及文化氛围(如流行趋势)来根据需要进行更改。 在头脑风暴您的社交媒体策略时,请记住以下五个基本步骤:

1.创建与主要业务目标一致的特定目标

制定目标是社交媒体策略的关键组成部分,因为它是跟踪进度和衡量成功的最准确方法。 你的目标应该遵循 SMART 框架。

  • S – 特定的
  • M – 可测量的
  • A – 可达到
  • R——相关
  • T – 有时限

遵循此框架将帮助您创建可在特定时间范围内衡量的现实目标。 这样,您可以有效地跟踪您的进度,最重要的是,跟踪改进的领域。

至于在跟踪这些目标时应该查看哪些指标,您应该查看与您的品牌表现最相关的指标。

有时,帖子上的很多赞并不特别意味着您的品牌表现良好。 查找指标,例如保存、喜欢、分享、评论、观众观看您的视频的时间、社交媒体用户在您的网站上花费的时间等等。

您从这些数字中获得的信息表明您的受众与您的品牌互动的程度。 使用此信息,您可以确定是否需要对策略进行更改。

2.定义你的目标受众

一旦您对想要实现的目标有了概念,就该考虑谁将帮助您实现这些目标。 没错,你的客户! 为了获得良好的参与度和忠诚的客户,了解您的目标受众至关重要,例如他们属于哪些人口统计数据? 创建包含以下查询的客户资料调查表:

  • 我的客户几岁?
  • 我的客户以什么为生?
  • 我的客户每年赚多少钱?
  • 我的客户住在哪里?
  • 我的客户的价值观是什么?
  • 我的客户有什么爱好?

这些类型的问题将帮助您准确区分您的目标人群以及如何更好地迎合您的营销策略。 这可以通过创建反映该特定客户的品牌角色和基调来完成。

此外,在社交媒体上,您甚至可以根据目标受众与您品牌等内容的互动方式了解他们的消费行为。

3.完成 SWOT、PEST 和竞争对手分析

确定目标受众后,您可以继续进一步研究您正在进入的行业、您所在的企业以及您的竞争对手所在的位置。 进一步调查这些信息对于在您的战略和营销策略中包含哪些内容和不包含哪些内容非常有用。

SWOT 分析代表优势、劣势、机会和威胁。 您会想问自己——您的企业目前有哪些优势和劣势? 您将面临哪些机遇和威胁? 除了为您的品牌完成 SWOT 分析之外,您还可以找出您的战略需要改进的地方和需要维护的地方。

PEST 分析代表政治、环境、社会和技术。 通过该分析,您可以检查影响您所在行业的社会经济因素。通过对社会气候有一个很好的总体了解,您可以使用此信息在适用的情况下更改您的策略。

最后,竞争对手分析,众所周知,它是塑造您的社交策略的最重要组成部分之一,因为它突出了竞争对手的样子,并为您提供了使您的品牌与他们区分开来所需的必要信息。

在这里,您可以从竞争对手那里获得灵感,制定策略,帮助您成长并定义您的品牌风格。

4.了解您的社交平台

您的社交媒体策略的一部分是了解哪些平台对您的品牌最有利,您计划如何保持活跃,以及如何根据每个平台的指导方针调整您的策略。

这是因为在 Instagram 上有效的东西可能在 Twitter 或 TikTok 上无效。 您在不同平台上拥有的每个帐户都必须反映您的品牌,但也必须能够使用每个平台独有的功能。

质量胜于数量,因此请选择一些您想关注的社交平台并在其上制定详细的策略。

这可以通过研究在这些平台上最受好评的内容、在这些社交媒体平台上的趋势(标签、歌曲、挑战)、最受观众欢迎的内容以及每个应用程序必须提供的独特功能来完成,例如作为故事和卷轴等等。

通过了解每组用户想要和喜欢在每个平台上看到什么,您可以有效地实现您的目标。

5.保持井井有条和始终如一

保持条理和一致应该是您社交媒体策略的主要部分,因为您发布的时间和频率会产生很大的不同。 这可以通过一些尝试和错误来完成,以查看您的受众参与最多的内容以及他们在社交平台上最活跃的一天中的什么时间。 他们最喜欢的一些可以帮助您建立社交内容组织的第三方平台是:

  • 邮件黑猩猩
  • 套件
  • SproutSocial

通过使用这些平台,您可以剖析您的社交分析并相应地安排内容。 此内容应反映您的品牌精神,同时努力实现您设定的目标。 例如,有时您可能想要遵循不同的策略,例如 80/20 规则,它专注于 80% 的内容是娱乐性、教育性和令人兴奋的,同时 20% 专注于您的业务服务或产品。

6.继续相应调整策略

如果您无法从前面的步骤中分辨出来,那么策划社交媒体策略在很大程度上是一个反复试验的过程,通过区分什么对您的品牌最有效以及您在策略中应该远离什么。

这意味着您必须乐于接受和调整可用的选项,并认识到对您的品牌和战略有益的选项,这一点很重要。

社交媒体有时是不可预测的,你永远不知道下一个趋势会是什么,一个趋势会持续多久,或者你必须学习什么新功能,所以适应能力很重要!

这些基本步骤是 Bold x Collective 建议您开始帮助制定成功的社交媒体策略的许多必要步骤中的几个。 他们希望这个博客能帮助您更接近制定策略并在此过程中实现目标。

仍然不确定如何开始? 他们是来帮忙的! 与他们在 Bold x Collective 的团队联系,他们可以帮助您制定适合您所在行业的大胆而富有创意的社交媒体策略。 他们的专家战略家、营销人员和创意团队随时为您提供帮助。