前谷歌员工谈特色片段:谷歌更不愿意将用户发送到网络

已发表: 2022-11-30

前谷歌员工 Marissa Mayer 在一个关于为什么谷歌搜索如此糟糕的播客中解释说,糟糕的不是谷歌,而是互联网。 然后她认为让用户留在 Google 上的原因之一是网络并不总是好的体验。

前谷歌员工 Marissa Mayer

玛丽莎·梅耶 (Marissa Mayer) 是谷歌的第 20 名员工。 她几乎在 Google 的所有主要产品中都发挥了关键作用,包括 Google 搜索、本地、图片和 AdWords 等等。

她离开谷歌成为雅虎的总裁兼首席执行官! 五年。

梅耶尔不仅在谷歌成立之初就在那里,而且在塑造公司方面发挥了作用,这在某种程度上让她对公司及其思维有了独特的看法。

零点击 SERP 的原因是什么?

Marissa Mayer 出现在最近的 Freakonomics 播客中,主题是 Google 变得更糟了吗?

在播客的一部分中,她坚持认为谷歌搜索只是一面镜子,不会造成搜索结果的低质量。

她断言,如果搜索结果更差,那只是因为互联网更差。

然后播客继续讨论特色片段,搜索营销社区中的一些人称之为零点击搜索结果。

之所以称为零点击,是因为谷歌会在搜索结果页面上显示用户需要的信息,这样用户无需点击进入网站即可获得答案。

谷歌官方表示,这些搜索功能旨在提供帮助。

Marissa Mayer 认为阻止人们点击网站的另一个动机是因为互联网质量太差了。

播客主持人以他对特色片段的解释开始了对话:

“谷歌试图应对整体质量下降的一种方法是用自己的一些内容来补充其万亿网页的索引。

如果你问一个关于烹饪或某个政客或演员的年龄的简单问题,甚至是最好的播客是什么,你可能会看到 Mayer 所说的“内联结果”,或者 Google 所说的“精选片段”。

它是一些文本,可以在搜索结果页面上直接回答您的问题,无需单击链接。”

梅耶尔提出她的观点,即谷歌可能会“犹豫”将用户引荐到网站。

她解释说:

“我认为谷歌更不愿意将用户发送到网络上。

对我来说,你知道,这表明他们说的自然紧张,

'等等,我们发现网络有时对我们的搜索者来说并不是一种很好的体验。 我们将它们保留在我们的页面上。

人们可能会意识到这一点并说,

“嗯,他们让他们留在页面上,因为这有助于他们赚更多的钱,让他们有更多的控制权。”

但我的感觉是,最近内联结果数量的增加是因为他们担心网络上的一些低质量体验。

我认为这个问题真的很难。

你可能不喜欢谷歌目前解决问题的方式,但考虑到网络的变化和发展,我不确定如果重新应用旧方法,是否会像你希望的那样好。”

精选片段背后的动机是什么?

谷歌在搜索结果中提供特色片段的原因是它们对用户来说很方便。

Google的帮助文档解释:

“当我们的系统确定这种格式将帮助人们更容易地发现他们正在寻找的内容时,我们会显示特色片段,无论是从页面描述还是当他们点击链接阅读页面本身时。 它们对使用移动设备或通过语音搜索的用户特别有用。”

Marissa Mayer 的意见很重要,因为她在塑造 Google(从搜索到 AdWords 再到 Gmail)方面发挥了关键作用。

显然,她只是提供自己的意见,并没有说明谷歌不愿向网站发送流量是因为互联网质量很差。

但是,她的观察结果是否表明 Google 只是一面镜子,而当今的网站并不是很好?

考虑到 2022 年,有 8 个官方承认的谷歌更新。

在这八个更新中,其中六个更新是垃圾邮件更新、有用的内容更新和产品评论更新。

谷歌在 2022 年的大部分更新旨在从搜索结果中删除低质量的互联网内容。

这种专注于淘汰低质量网站的做法与 Marissa Mayer 认为当今互联网充斥着低质量内容的观点是一致的。

谷歌算法在 2022 年的更新历史符合 Marissa Mayer 的观察,即网络内容不好并且会影响搜索结果的质量。

她说,她感觉到谷歌可能“担心网络上的一些低质量体验”,这也是它可能“犹豫”向网站发送流量的原因之一。

Marissa Mayer 可以大声说出 Google 员工可能不会在公开场合说的话吗?

引用

在这里收听 Freakonomics 播客

谷歌变得更糟了吗?

Shutterstock/Koldunov 特色图片