5 Tipps zur Identifizierung der Zielgruppe Ihrer Marke

Die Zielgruppe Ihrer Marke zu kennen, ist der erste Schritt, um die Chancen zu verbessern, Ihre Angebote auf ihre Wünsche abzustimmen. Einige Leute verfolgen den veralteten Ansatz, zu versuchen, alle gleichzeitig zu vermarkten.

Dadurch wird Ihre Botschaft jedoch vage und kann Verbraucher verwirren, die das Gefühl haben, Ihre Marke nicht richtig verstehen zu können. Führen Sie diese praktischen Schritte aus, um herauszufinden, welche Zielgruppen Sie ansprechen sollten, während Sie Ihr Unternehmen führen.

5 Tipps, um Ihre Zielgruppe zu finden

1. Grenzen Sie Ihr Ziel ein.

Es kann eine Weile dauern, bis Menschen von der Erkenntnis, dass sie eine Marke entwickeln wollen, zu der Festlegung gelangen, welche Kunden am meisten davon profitieren können. Sie können den Prozess jedoch ankurbeln, indem Sie einige Fragen stellen. Die Antworten, die Sie erhalten, werden dazu beitragen, die ideale Vorgehensweise Ihres Unternehmens zu bestimmen.

Probieren Sie diese Beispiele aus oder nehmen Sie Anpassungen vor, um die Relevanz zu verbessern:

• Vor welchen Herausforderungen stehen meine Kunden?
• Was brauchen sie von mir und warum?
• Welche anderen Marken verwenden meine Kunden?
• Wen haben Sie im Visier?

Die letzte Frage kannst du wahrscheinlich nicht sofort beantworten, aber wenn du die Antworten auf die anderen drei kennst, wird es einfacher. Versetzen Sie sich in die Lage potenzieller Kunden und fragen Sie sich, was sie dazu bringen würde, Ihr Geschäft aufzusuchen.

Oft tun die Leute es, weil sie Schmerzpunkte lindern wollen. Denken Sie darüber nach, wie Sie diese ansprechen und was Sie tun werden, um Menschen zu ermutigen, sich Ihre Marke anzusehen, wenn sie bereits Beziehungen zu konkurrierenden Unternehmen aufgebaut haben.

Manchmal, wenn die Frage, wen Sie ansprechen, zu überwältigend ist, um sie in der Anfangsphase zu berücksichtigen, ist die beste Alternative, darüber nachzudenken, wer höchstwahrscheinlich keine Geschäfte mit Ihnen machen wird. Vielleicht möchten Sie eine Marke von Sicherheitsprodukten für ältere Menschen auf den Markt bringen. In diesem Fall sind Kinder, Teenager und Erwachsene ohne ältere Hinterbliebene nicht die Personen, auf die Sie abzielen.

Sie können dann über die verschiedenen Bedürfnisse nachdenken, die mit den besser geeigneten Gruppen verbunden sind. Ältere Erwachsene wünschen sich möglicherweise Produkte, die ihnen helfen, so lange wie möglich unabhängig zu leben. Dann könnten ihre erwachsenen Kinder es zu schätzen wissen, wenn die Marke eine einfach zu navigierende Website hat, auf der sie Produkte bestellen können, die sie zu ihren Eltern nach Hause liefern lassen.

2. Sprechen Sie mit potenziellen Kunden.

Sie haben vielleicht eine klare und lebendige interne Vision für Ihre Marke, aber haben Sie sich die Zeit genommen, Ihre Pläne gegenüber Personen zu erwähnen, die möglicherweise Ihre Kunden werden? Wenn nicht, finden Verbraucher sie im wirklichen Leben möglicherweise nicht so wertvoll.

Beginnen Sie mit einem kurzen Gespräch über Ihre Geschäftsidee. Nachdem Sie die ersten Reaktionen der Leute gemessen haben, fragen Sie sie nach ihrer Meinung zu Unternehmen, die Ihrem ähnlich sind, und fragen Sie, was diesen Geschäftsmodellen fehlt. Vielleicht könnten Sie eine Lücke füllen oder ein anderes Wettbewerbsunterscheidungsmerkmal finden, das Ihrer Marke hilft, an Dynamik zu gewinnen.

Es ist auch nützlich, alle Faktoren zu benennen, die dazu führen würden, dass Leute definitiv versuchen, mit Ihnen Geschäfte zu machen, oder überhaupt nicht interessiert sind. Ermutigen Sie die Teilnehmer, über kurze Antworten hinauszugehen und auf den Punkt zu kommen, warum sie die Meinung haben, die sie vertreten.

Eine weitere wertvolle Übung besteht darin, die Leute Wörter oder Sätze sagen oder aufschreiben zu lassen, die sie mit ihren Lieblingsmarken in Verbindung bringen. Die Ergebnisse helfen Ihnen zu erfahren, welche Prioritäten die Verbraucher haben, und können beurteilen, ob Ihre Marke einigen oder den meisten dieser Ideale entspricht.

Betonen Sie, dass Menschen durch ihr Feedback direkt die Zukunft Ihrer Marke unterstützen. Die meisten von ihnen werden wahrscheinlich die Gelegenheit mögen, diesen Einfluss zu nehmen, besonders wenn es bedeutet, eine Marke während ihrer Entwicklungsphase zu unterstützen.

3. Sammeln Sie Daten, die Ihnen helfen, mehr über Kunden zu erfahren.

In der heutigen Welt beteiligen sich Menschen häufig und bereitwillig an Aktivitäten, bei denen sie Informationen über sich selbst preisgeben müssen. Vielleicht müssen sie eine Lizenz online erneuern, einen Termin beim Friseur buchen oder ein Rezept nachfüllen lassen. Das sind nur einige der vielen Aktivitäten, die die meisten von uns tun, ohne nachzudenken.

Einige Personen werden jedoch zögerlicher, wenn sie Marken Informationen zur Verfügung stellen und plötzlich Inhalte erhalten, die ihnen das Gefühl geben, dass ein Unternehmensführer sie besser kennt als sie sich selbst. Statistiken zeigen, dass 40 Prozent der Menschen eher Interesse an einer Produktempfehlung zeigen, die mit den Informationen übereinstimmt, die sie einer Marke gegeben haben.

Wenn Sie nach Kundendaten fragen, erwähnen Sie ausdrücklich, dass Sie sie verwenden werden, um ihnen relevantere und interessantere Angebote zu unterbreiten. Sie können ihre Informationen auch verwenden, wenn Sie Split-Tests durchführen, die bestimmten Gruppen verschiedene Versionen von Werbung oder Website-Designs zeigen. Dann ist es einfacher zu erkennen, ob bestimmte Sätze, Farben oder andere Merkmale bei manchen Menschen mehr Anklang finden als bei anderen.

Wenn Sie nach Kundendaten fragen, können Sie auch einige überraschende Dinge entdecken. Vielleicht haben Sie darüber nachgedacht, eine Luxusproduktlinie unter Ihrem Markendach auf den Markt zu bringen.

Möglicherweise stellen Sie jedoch irgendwann fest, dass die meisten Ihrer Kunden in einer niedrigeren Einkommensklasse als erwartet sind. Diese Offenbarung könnte Ihnen sagen, dass Ihre Zielgruppe möglicherweise nicht bereit ist, das zusätzliche Geld auszugeben, das erforderlich ist, um sich für höherwertige Waren zu protzen.

4. Machen Sie sich mit ortsbezogenen Besonderheiten vertraut.

In den Vereinigten Staaten gibt es mehr als 31,7 Millionen kleine Unternehmen. Diese enorme Zahl zeigt, warum es wichtig ist, sich von der Masse abzuheben. Eine Möglichkeit, dies zu tun und gleichzeitig Ihre Zielgruppe zu finden, besteht darin, sich mit dem vertraut zu machen, was sich in Ihrer unmittelbaren Umgebung befindet und wie es Ihre Marke beeinflussen könnte.

Vielleicht hat Ihre Stadt mehrere Hochschulen. Viele Universitäten erlauben es den Leuten nicht, im ersten Jahr ein Auto zu haben. Wenn sich Ihr Geschäft nicht in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln befindet und Sie Studenten beliefern möchten, ist es möglicherweise eine gute Idee, einen Lieferservice anzubieten.

Alternativ haben Sie vielleicht einen Campingladen am Rande eines Nationalparks. Während Sie sich über die Bedürfnisse von Kunden informieren, die zum Stöbern kommen, stellen Sie vielleicht fest, dass viele Menschen neugierig darauf sind, den Park zu erkunden, aber einige Zögern haben. In diesem Fall könnten Sie kostenlose geführte Wanderungen oder Touren im Nationalpark anbieten, um den Verbrauchern zu helfen, sich mit ihm vertraut zu machen.

Die Beachtung ortsbezogener Details kann Ihnen auch dabei helfen, Zielgruppen anzusprechen, die möglicherweise in angrenzenden Gebieten leben. Vielleicht sind Sie in einem Grenzgebiet tätig und stellen fest, dass viele Kunden Adressen im Nachbarstaat haben. Sie können diese Informationen dann verwenden, um Social-Media-Anzeigen speziell für diese Gruppe zu schalten.

5. Analysieren Sie Ihre Konkurrenten.

Obwohl es wichtig ist, Ihr Geschäft zu entwickeln, behaupten einige Leute, dass es genauso wichtig ist, zu verstehen, was Ihre Konkurrenten tun. Wenn Sie beobachten, wie diese Marken funktionieren, können Sie Ihr Rentabilitätspotenzial erkennen und nach potenzieller Übersättigung suchen.

Wenn Sie jedoch feststellen, dass andere Marken in Ihrem Bereich gut abschneiden, ist das nicht unbedingt ein Grund, zum Reißbrett zurückzukehren. Vielleicht möchten Sie ein italienisches Restaurant eröffnen, aber im Umkreis von 24 km gibt es bereits zwei andere, die sehr beliebt und alteingesessen sind. Möglicherweise haben Sie auch durch andere Recherchen erfahren, dass „Farm to Table Restaurants“ ein häufig verwendeter Suchbegriff in Ihrer Nähe ist.

Das könnte darauf hindeuten, dass die Menschen gerne Restaurants besuchen, die lokale Produkte verwenden. Wenn Sie feststellen, dass sich konkurrierende Restaurants nicht auf diesen Aspekt konzentriert haben, könnte dies eine zu füllende Nische sein.

Es ist auch nützlich, Bewertungen von Mitbewerbern zu lesen und zu sehen, wie die Leute sie für mangelhaft halten. Die Leute sagen vielleicht Dinge wie: „Mein Essen war köstlich, aber die Atmosphäre war nicht sehr familienfreundlich“ oder „Das Essen war zu teuer, deshalb kann ich es mir nicht leisten, oft hier zu essen.“

Die Fähigkeit, unerfüllte Bedürfnisse zu adressieren, ist ein überzeugender Vorteil, wenn man seine Zielgruppe kennt. Wenn die Leute im Allgemeinen mit den Marken zufrieden sind, die sie derzeit verwenden, wird es schwieriger sein, sie zu ermutigen, Ihre zu probieren. Wenn Sie jedoch wissen, wo diese anderen Unternehmen zu kurz kommen, ist es einfacher, die Leute davon zu überzeugen, dass Ihre Marke die bessere Wahl sein könnte.

Handeln Sie strategisch, um die besten Ergebnisse zu erzielen

Es scheint, als hätten Sie großartige Ideen, um Ihre Marke von Grund auf neu aufzubauen oder sie in einem herausfordernden Markt wachsen zu lassen. Um mit diesen Plänen erfolgreich zu sein, müssen Sie jedoch wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, und sehen, ob sie an dem interessiert ist, was Sie anzubieten hoffen.

Wenn Sie mit Tipps wie den oben genannten von Ihren potenziellen Kunden lernen, können Sie Ressourcen sinnvoll einsetzen und zeigen, dass Sie mit den Wünschen und Bedürfnissen der Menschen vertraut sind.