2022 年要学习的 50 多个电子邮件营销统计数据
已发表: 2021-07-202021 年最令人印象深刻的电子邮件营销统计数据是什么？ 在这里找到它们，了解电子邮件对企业的影响。
营销人员可以快速判断电子邮件营销对于提高销售和品牌知名度的重要性。 例如，您可以为您的业务带来新的潜在客户，或者培养您与现有客户的关系，并将他们转变为忠诚的大使。 长话短说，它是一种数字营销工具，可以变成您业务的真正资产。
下面，我们从可靠的报告和基准数据中收集了一些有价值的电子邮件营销统计数据。 无论您是电子邮件营销的新手还是有更多的经验，它们都可以激励您提高营销力度，并获得您的企业应得的开放率和点击率。
一般电子邮件营销统计
让我们从有关电子邮件营销的一些通用统计数据开始。 每天发送多少封电子邮件，购物者如何与他们互动？ 促销电子邮件会影响消费者行为，为什么？ 请继续阅读以了解更多信息：
- 2020 年，全球有 40 亿电子邮件用户，到 2025 年，这个数字可以增长到 46 亿。 – Statista
- 3064 亿是 2020 年发送和交付的电子邮件的大致数量。这个数字估计到 2025 年将达到 376.4。 – Statista
- 小企业主将电子邮件营销列为继社交媒体营销之后建立品牌知名度的第二重要媒介。 – 活动监视器
- 47% 的营销人员表示电子邮件是他们最有效的营销渠道，其次是社交媒体营销 (39%)、SEO (33%) 和内容营销 (33%)。 – 获取响应
- Gmail 是最受欢迎的电子邮件平台，全球每月用户超过 18 亿。 – 技术评审团
- 43% 的美国受访者表示，他们会在工作时间以外查看工作电子邮件。 – Statista
- 49% 的消费者表示，他们希望每周收到他们喜爱的品牌的促销电子邮件。 – Statista
- 73% 的千禧一代表示，出于专业目的，他们更喜欢通过电子邮件进行交流。 – 阿德斯特拉
电子邮件主题行和内容统计
您如何制定可以产生影响并最终提高转化率的电子邮件营销活动？ 一切都从订阅者的邮箱和主题行开始。 在这里，我们将向您展示一些与成功的电子邮件内容相关的统计数据，以便在客户打开您的电子邮件并获得一些有价值的点击后继续吸引他们的注意力。 让我们来看看：
韦伯
- 主题行中的平均电子邮件字符数为 43.85。 – 阿韦伯
- 电子邮件主题行中的“视频”一词使打开率提高了 19%，点击率提高了 65%。 此外，它还减少了 26% 的退订。 – 联合广播
- 在分析的 1000 个主题行中，只有 6.9% 包含表情符号。 – 阿韦伯
- 在您的电子邮件内容中包含视频可以将您的点击率提高多达 300%。 – Martech 顾问
- 以“提前致谢”或类似变体结尾的电子邮件收到的回复高于其他签字。 – 回旋镖
- 在一项关于电子邮件签名的调查中，75% 的签名包含联系信息。 60% 的人分享了他们的电话号码，而拥有社交媒体资料的人更少——Twitter (7%)、Facebook (3%) 和 LinkedIn (2%)。 – 营销技术
电子邮件点击率和打开率统计
向订阅者发送电子邮件时，您设定了特定目标并希望您的读者采取特定行动。 这就是为什么绝大多数商业电子邮件都包含所谓的号召性用语 (CTA) 按钮。 为了确定他们的活动是否成功，电子邮件营销人员会监控电子邮件打开率和点击率 (CTR) 。 以下是有关这些指标的一些有价值的信息：
- 所有行业的电子邮件通讯的平均打开率为 21.33%。 – Mailchimp
- 周五是发送电子邮件的最佳日子，打开率最高（18.9%）和点击率最高（2.7%）。 – 活动监视器
- 与政府和非营利部门相关的电子邮件的打开率最高。 – 活动监视器
- 纯文本电子邮件具有更高的性能，尽管大多数受访者表示他们更喜欢基于图像的 HTML 电子邮件。 – Hubspot
- 63% 的人表示他们会打开电子邮件查找折扣。 – 媒体帖子
- 欢迎电子邮件的打开率最高 (91.43%)，平均点击率为 26.9%，优于其他电子邮件营销类型。 – 蜂巢
- 所有行业的平均点击打开率为 14.1%。 – 活动监视器
电子邮件送达率统计
电子邮件可传递性是电子邮件营销中最重要的参数之一。 简而言之，它能够将其发送到订阅者的收件箱。 确保它对你的成功很重要，所以你不能让它靠运气。 以下是该领域的一些有用的统计数据：
- 由于可传递性问题，11.1% 的电子邮件从未到达邮箱。 – 电子邮件工具测试器
- 88.9% 是平均电子邮件送达率的百分比。 – 电子邮件工具测试器
- 2020 年 9 月，垃圾邮件占电子邮件总流量份额的 47.3%。 – Statista
- 2019年平均退订率为0.2%，垃圾邮件率为0.02%。 – 获取响应
电子邮件营销投资回报率统计
正如您可能已经了解的那样，电子邮件营销可以增加您的投资回报并最大限度地提高您的销售和业务增长。 以下是一些证明这一说法的数字：
- 您在电子邮件营销活动上每花费 1 美元，平均可以获得 42 美元的回报。 – 石蕊
- 70% 的营销人员监控点击率以衡量其电子邮件活动的成功，而 60% 的营销人员跟踪转化率。 – DMA
- 与非自动化电子邮件相比，自动化电子邮件带来的收入增加了 320%。 – 活动监视器
- 通过电子邮件进行营销时，消费者的支出往往比未收到电子邮件优惠的购物者多 138%。 – 破坏性广告
- 只有 30% 的品牌认为他们可以充分衡量他们的电子邮件营销投资回报率。 – 石蕊
电子邮件自动化统计
营销自动化软件已被证明可以改变 B2C 和 B2B 企业主和营销人员的游戏规则。 了解这些有用的自动化统计数据，并找到满足您业务目标的最佳营销工具：
- 平均而言，51% 的企业正在使用自动化来改进他们的营销流程。 - 电子邮件星期一
- 基于触发器的电子邮件（也称为事务性电子邮件）优于批量和培育电子邮件，效率提高三倍。 – 想象力
- 与常规电子邮件通讯相比，触发式电子邮件的打开率和点击率分别高出 70.5% 和 152%。 – Epsilon 电子邮件研究所
- 电子邮件自动化对企业的三大好处是节省时间 (30%)、产生潜在客户 (22%) 和增加收入 (17%)。 – 获取响应
电子邮件细分和个性化统计
个性化营销可以为您的企业创造奇迹。 在这个术语中，我们指的是一种数据驱动的战略，旨在为满足其个人需求的客户和潜在客户提供高度个性化的体验。 实现它的一种方法是创建分段的电子邮件列表。 需要更多证据来应用它吗？ 看一看：
- 带有个性化主题行的电子邮件可以将打开率提高 26%。 – 活动监视器
- 细分的电子邮件活动使收入增加了 760%。 – 活动监视器
- 与全球非分段电子邮件相比，分段营销活动的点击率为 100.95%。 – Mailchimp
- 通过适当的定位，营销人员可以将每封电子邮件的收入提高到广播电子邮件的三倍。 – 点击Z
- 74% 的营销人员表示，通过有针对性的个性化来提高客户参与度。 – 活动监视器
B2B 电子邮件营销统计
假设您拥有一个 B2B 组织。 在构建或优化策略时，您应该考虑什么样的电子邮件营销统计数据？ 以下是一些趋势，主要与内容分发有关：
- 85% 的 B2B 组织使用电子邮件营销软件来帮助进行内容分发。 – 内容营销研究所
- 93% 的 B2B 营销人员通过电子邮件分发内容。 – 内容营销学院
- B2B 的平均电子邮件打开率为 15.1%。 – DMA
- 31% 或 B2B 营销人员表示，培养潜在客户的最佳方式是通过电子邮件通讯。 – 内容营销学院
- 2020 年，B2B 电子邮件的平均跳出率为 1.2.%。 – 影响力
B2C 电子邮件营销统计
那么B2C呢？ 在电子商务中，通过电子邮件进行交流可以培养您与客户的关系，并将他们变成您品牌的真正粉丝。 让我们探索更多：
- 72% 的 B2C 营销人员使用电子邮件营销软件来支持内容分发。 – 内容营销研究所
- 根据最近的一项调查，59% 的受访者声称营销电子邮件影响了他们的购买决定，其中一半人每月至少从这些电子邮件中购买一次。 – 销售周期
- 放弃购物车电子邮件有 45% 的打开率，其中 21% 被点击。 此外，有一半点击的用户完成了购买。 – 穆森德
- 81% 的零售专业人士表示电子邮件营销非常适合获取客户，而 80% 的人表示可以留住客户。 – Emarsys
移动电子邮件营销统计
最后，消费者花费大量时间在他们的移动设备上检查电子邮件更新。 不可避免地，他们做出的一些购买决定是当场发生的。 让我们更深入地了解：
资源
- 56% 的电子邮件是在 Apple 的 iPhone (29%) 和 Gmail (27%) 上打开的。 – 石蕊
- 42.3% 的消费者会删除未针对移动设备优化的电子邮件。 – 销售周期
- 2019 年，41.9% 的电子邮件是在移动客户端上打开的。 – 石蕊
- 60% 的智能手机用户直接通过搜索结果联系了企业。 – 与谷歌一起思考
如何提高您的电子邮件营销绩效
在本文中，我们分享了来自多个来源的电子邮件营销的一般数据。 但是您如何使用这些信息来优化您的电子邮件营销策略呢？ 以下是一些提示，可帮助您升级游戏并从出色的电子邮件中获得您的企业应得的所有收入：
1.写一个邀请主题行
根据上面的统计数据，有针对性的主题行可以说服您的电子邮件订阅者打开您的电子邮件并采取所需的行动。 首先，个性化主题无疑是一种成功的策略。 尽管如此，还有其他需要牢记的：
- 设计一个简洁的主题行，直接吸引读者的注意力。
- 通过使主题行与您的品牌声音保持一致，创造一致的体验。
- 确保从一开始就反映电子邮件的目标。
例如，假设您想为欢迎电子邮件找到最佳主题行，因为根据最近的统计数据，它们的打开率很高。 以下是一些建议：
“欢迎来到穆森德！ 这是接下来的内容。”
“开始使用 Moosend。”
“感谢您加入穆森德。”
但是，请避免使用误导性或有力的词语，例如“紧急”或“现在”，因为您的电子邮件最终可能会进入垃圾邮件文件夹。 如果您想为您的电子邮件找到最佳主题行但又不确定，您可以尝试 Moosend 的免费主题行测试器 Refine。
或者您可以尝试 A/B 测试。 哪个是？
2. 进行 A/B 测试
通过 A/B 测试，您可以测试电子邮件段的两个不同版本，并且最成功的将占上风。 例如，您可以比较两种不同的主题行变体，打开最多的主题行将发送给绝大多数订阅者。
因此，此方法允许您尝试不同的电子邮件方面并查看您的订阅者如何响应它们。 识别重复出现的模式将帮助您在未来优化这些流程并逐步走向成功。
3.尝试列表分割
在向订阅者提供个性化体验的过程中，客户细分是必须的。 通过将您的购物者划分为分段列表，您可以根据他们的需求来定位他们，因此，您有更高的机会获得所需的打开率和点击率。
例如，您可以根据人口统计数据（例如年龄或地理位置）将客户群划分为不同的组。 您还可以列出顶级购买者、非活跃订阅者或优惠券爱好者，仅举几例。
资源
无论您的标准是什么，都要在公式中包含客户旅程阶段，以便为您的客户制作令人信服的故事。 准备好后，编写与您的品牌声音相匹配的引人注目的电子邮件副本，并创建一个不容错过的号召性用语 (CTA)。
4. 监控您的分析
根据上面共享的数据确定您的电子邮件营销策略的效率是不够的。 相反，您应该根据您的行业和市场趋势设置自己的 KPI，并定期跟踪它们。
请记住，一夜之间增加您的电子邮件投资回报率是不可行的。 允许自己在过程中犯错误以在将来改进。 没有什么神奇的食谱。 因此，请随意使用电子邮件统计数据来设定一些主要目标，看看哪些对您有用。
5.尝试电子邮件垃圾邮件检查器
但是，当您的电子邮件最终进入垃圾邮件/垃圾文件夹时会发生什么，即使您已经让订阅者选择加入？ 从长远来看，这可能会损害发件人的声誉，并损害您的电子邮件营销策略。
如果您的列表已更新并且您的所有订阅者都同意邮寄它们，您可以使用垃圾邮件检查器来避免麻烦。 简而言之，它将测试您的电子邮件对于某些 ISP 和电子邮件客户端的性能，并推荐解决潜在问题的方法。
6. 获得一体化营销解决方案
我们把最好的留到最后！ 如果您想控制您的电子邮件营销活动，最好找到一个可以让您在一个地方执行大部分操作的营销平台。 像 Moosend 这样的电子邮件自动化解决方案具有您通过简单的步骤设置促销和交易电子邮件并轻松跟踪其性能所需的所有功能。
此外，通过API 连接器，您可以将其与现有的技术堆栈（例如 CRM 解决方案）结合起来，并充分利用它。
电子邮件营销统计数据可以为您指明方向
简而言之，这些关键的电子邮件营销统计数据可以揭示某些策略的有效性。 您可以使用该数据将其与您自己的结果进行比较，看看您是否朝着正确的方向前进。
但请记住，电子邮件营销在不断发展，每个市场都有自己的规则和趋势。 最重要的是了解有关您的买家角色的所有信息以及他们通常如何将您的流程标记为成功与否。 使用统计数据获得灵感，然后绘制自己的转化途径。
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