Ponad 50 statystyk e-mail marketingu do nauki w 2022 r.

Jakie są najbardziej imponujące statystyki dotyczące e-mail marketingu na rok 2021? Znajdź je wszystkie tutaj i dowiedz się wszystkiego o mocy e-maili dla firm.

Marketerzy mogą szybko stwierdzić, jak ważny jest e-mail marketing w celu zwiększenia sprzedaży i świadomości marki. Możesz na przykład pozyskać nowych potencjalnych klientów do swojej firmy lub pielęgnować relacje z istniejącymi klientami i przekształcić ich w lojalnych ambasadorów. Krótko mówiąc, jest to narzędzie marketingu cyfrowego, które może stać się prawdziwym atutem Twojej firmy.

Poniżej zebraliśmy kilka cennych statystyk dotyczących marketingu e-mailowego z wiarygodnych raportów i danych porównawczych. Niezależnie od tego, czy jesteś nowicjuszem w marketingu e-mailowym, czy masz z nim większe doświadczenie, mogą one zainspirować Cię do zwiększenia wysiłków marketingowych i uzyskania wskaźników otwarć i klikalności, na które zasługuje Twoja firma.

Ogólne statystyki dotyczące e-mail marketingu

Zacznijmy od ogólnych statystyk dotyczących e-mail marketingu. Ile e-maili jest dostarczanych dziennie i jak kupujący wchodzą z nimi w interakcję? Czy e-maile promocyjne mogą wpływać na zachowania konsumentów i dlaczego? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej:

• W 2020 r. na całym świecie było czterech miliardów użytkowników poczty e-mail, a do 2025 r. liczba ta może wzrosnąć do 4,6 miliarda. – Statystyka
• 306,4 miliarda to przybliżona liczba e-maili, które zostały wysłane i dostarczone w 2020 roku. Szacuje się, że do 2025 roku ta liczba osiągnie 376,4. – Statista
• Właściciele małych firm uznali e-mail marketing za drugie najważniejsze medium budowania świadomości marki po marketingu w mediach społecznościowych. – Monitor kampanii
• 47% marketerów stwierdziło, że e-mail jest ich najskuteczniejszym kanałem marketingowym, za nim plasuje się marketing w mediach społecznościowych (39%), SEO (33%) i content marketing (33%). - Otrzymać odpowiedź
• Gmail to najpopularniejsza platforma poczty e-mail, która miesięcznie przekracza 1,8 miliarda użytkowników na całym świecie. – Techjury
• 43% respondentów ze Stanów Zjednoczonych stwierdziło, że sprawdza swoją służbową pocztę e-mail poza godzinami pracy. – Statystyka
• 49% konsumentów zgłosiło, że chciałoby otrzymywać cotygodniowe e-maile promocyjne od swoich ulubionych marek. – Statystyka
• 73% millenialsów stwierdziło, że woli komunikować się za pośrednictwem poczty elektronicznej w celach zawodowych. – Adestra

Temat wiadomości e-mail i statystyki treści

Jak stworzyć kampanię e-mail marketingu, która może coś zmienić i ostatecznie zwiększyć współczynniki konwersji? Wszystko zaczyna się od skrzynki mailowej subskrybenta i tematu. W tym miejscu przedstawimy kilka statystyk związanych z udaną zawartością wiadomości e-mail, aby nadal przyciągać uwagę klientów po otwarciu wiadomości e-mail i uzyskaniu cennych kliknięć. Zobaczmy:

AWeber

• Średnia liczba znaków wiadomości e-mail w wierszu tematu to 43,85. – AWeber
• Słowo „wideo” w temacie e-maila zwiększa współczynnik otwarć o 19%, a współczynnik klikalności o 65%. Dodatkowo zmniejsza liczbę wypisów o 26%. – Syndacast
• Tylko 6,9% z 1000 przeanalizowanych tematów zawierało emotikony. – AWeber
• Dołączenie filmów wideo do treści wiadomości e-mail może zwiększyć współczynniki klikalności nawet o 300%. – Doradca Martech
• E-maile, które kończą się słowem „Z góry dziękuję” lub podobnymi odmianami, otrzymały więcej odpowiedzi niż inne potwierdzenia. – Bumerang
• W ankiecie dotyczącej podpisów e-mail 75% z nich zawierało dane kontaktowe. 60% osób udostępniło swój numer telefonu, a mniej miało swoje profile w mediach społecznościowych – Twitter (7%), Facebook (3%) i LinkedIn (2%). – MarTech

Statystyki klikalności i otwarć poczty e-mail

Wysyłając e-mail do swoich subskrybentów, wyznaczasz sobie konkretny cel i chcesz, aby czytelnicy podjęli określone działanie. Dlatego zdecydowana większość e-maili biznesowych zawiera tak zwane przyciski wezwania do działania (CTA). Aby określić sukces swoich kampanii, marketerzy e-mailowi ​​monitorują współczynniki otwarć i klikalności e-maili (CTR) . Oto kilka cennych informacji na temat tych wskaźników:

• Średni współczynnik otwarć biuletynów e-mailowych we wszystkich branżach wynosi 21,33%. – Mailchimp
• Piątek to najlepszy dzień do wysyłania e-maili, z najwyższymi wskaźnikami otwarć (18,9%) i klikalności (2,7%). – Monitor kampanii
• E-maile związane z sektorami rządowym i non-profit otrzymują najwyższe wskaźniki otwarć. – Monitor kampanii
• Wiadomości e-mail ze zwykłym tekstem mają wyższą wydajność, chociaż większość respondentów stwierdziła, że ​​woli wiadomości e-mail w formacie HTML z obrazami. – Punkt centralny
• 63% osób stwierdziło, że otwiera e-mail, aby znaleźć zniżki. – Media Post
• Wiadomości powitalne mają najwyższy wskaźnik otwarć (91,43%) ze średnim CTR wynoszącym 26,9%, przewyższając inne rodzaje marketingu e-mailowego. – Ula
• Średni wskaźnik kliknięć, aby otworzyć dla wszystkich branż wynosi 14,1%. – Monitor kampanii

Statystyki dostarczania poczty e-mail

Dostarczalność wiadomości e-mail to jeden z najważniejszych parametrów w e-mail marketingu. Krótko mówiąc, jest to możliwość dotarcia do skrzynki odbiorczej subskrybenta . Zapewnienie, że jest to istotne dla Twojego sukcesu, więc nie możesz pozostawić tego szczęściu. Oto kilka przydatnych statystyk w tym obszarze:

• 11,1% wszystkich e-maili nigdy nie dociera do skrzynki pocztowej z powodu problemów z dostarczalnością. – Tester narzędzi e-mail
• 88,9% to odsetek średniego wskaźnika dostarczalności wiadomości e-mail. – Tester narzędzi e-mail
• Wiadomości spamowe przejęły 47,3 procent całkowitego udziału w ruchu e-mail we wrześniu 2020 r. – Statista
• W 2019 r. średni wskaźnik rezygnacji z subskrypcji wyniósł 0,2%, a współczynnik spamu osiągnął 0,02%. - Otrzymać odpowiedź

Statystyki zwrotu z inwestycji w e-mail marketingu

Jak zapewne zrozumiałeś, e-mail marketing może zwiększyć zwrot z inwestycji oraz zmaksymalizować sprzedaż i rozwój firmy. Oto kilka liczb, które uzasadniają to stwierdzenie:

• Za każdą złotówkę wydaną na kampanie e-mail marketingowe możesz uzyskać średnio 42 dolary zwrotu. – lakmus
• 70% marketerów monitoruje współczynniki klikalności, aby mierzyć sukces swoich kampanii e-mailowych, a 60% śledzi współczynniki konwersji. – DMA
• Zautomatyzowane wiadomości e-mail generują o 320% większe przychody w porównaniu z wiadomościami niezautomatyzowanymi. – Monitor kampanii
• W przypadku marketingu za pośrednictwem poczty elektronicznej konsumenci wydają o 138% więcej niż kupujący, którzy nie otrzymują ofert w wiadomościach e-mail. – Uciążliwa reklama
• Tylko 30% marek uważa, że ​​jest w stanie odpowiednio zmierzyć ROI z e-mail marketingu. – lakmus

Statystyki automatyzacji poczty e-mail

Oprogramowanie do automatyzacji marketingu okazało się przełomowe dla właścicieli firm i marketerów B2C i B2B. Poznaj te przydatne statystyki automatyzacji i znajdź najlepsze narzędzie marketingowe, które spełni Twoje cele biznesowe:

• Średnio 51% firm korzysta z automatyzacji w celu udoskonalenia swoich procesów marketingowych. – E-mail Poniedziałek
• Wiadomości e-mail oparte na wyzwalaczach – znane również jako e-maile transakcyjne – przewyższają e-maile wsadowe i pielęgnacyjne i są trzy razy bardziej wydajne. – Wyobraźnia
• Wyzwalane wiadomości e-mail mają o 70,5% wyższy współczynnik otwarć i 152% wyższy współczynnik klikalności niż rutynowe biuletyny e-mail. – Epsilon Email Institute
• Trzy główne korzyści automatyzacji poczty e-mail dla firm to oszczędność czasu (30%), generowanie leadów (22%) i wzrost przychodów (17%). - Otrzymać odpowiedź

Segmentacja wiadomości e-mail i statystyki personalizacji

Spersonalizowany marketing może zdziałać cuda dla Twojej firmy. Tym terminem odnosimy się do strategii opartej na danych, której celem jest dostarczanie klientom i potencjalnym klientom wysoce spersonalizowanych doświadczeń, które służą ich indywidualnym potrzebom. Jednym ze sposobów na jego wdrożenie jest tworzenie segmentowanych list e-mailowych. Potrzebujesz więcej dowodów, aby to zastosować? Spójrz:

• E-maile ze spersonalizowanymi tematami mogą zwiększyć współczynnik otwarć o 26%. – Monitor kampanii
• Segmentowane kampanie e-mailowe spowodowały wzrost przychodów o 760%. – Monitor kampanii
• Kampanie podzielone na segmenty uzyskały 100,95% kliknięć w porównaniu do e-maili niesegmentowanych na całym świecie. – Mailchimp
• Dzięki odpowiedniemu ukierunkowaniu marketerzy mogą uzyskać trzykrotny przychód z wiadomości e-mail z emisji e-maili. – KliknijZ
• 74% marketerów stwierdziło, że zaangażowanie klientów wzrasta dzięki ukierunkowanej personalizacji. – Monitor kampanii

Statystyki e-mail marketingu B2B

Załóżmy, że jesteś właścicielem organizacji B2B. Jakie statystyki e-mail marketingu należy wziąć pod uwagę przy tworzeniu lub optymalizacji strategii? Oto kilka trendów na początek, głównie związanych z dystrybucją treści :

• 85% organizacji B2B korzysta z oprogramowania do e-mail marketingu, aby pomóc w dystrybucji treści. – Instytut Marketingu Treści
• 93% marketerów B2B dystrybuuje treści za pośrednictwem poczty elektronicznej. – Instytut Marketingu Treści
• Średni współczynnik otwarć e-maili dla B2B wynosi 15,1%. – DMA
• 31% lub marketerzy B2B stwierdziło, że najlepszym sposobem na pielęgnowanie leadów jest wysyłanie biuletynów e-mail. – Instytut Marketingu Treści
• W 2020 r. średni współczynnik odrzuceń e-maili B2B wyniósł 1,2%. – Emisja

Statystyki e-mail marketingu B2C

A co z B2C? W eCommerce komunikacja za pośrednictwem poczty e-mail może pielęgnować relacje z klientami i przekształcać ich w prawdziwych fanów Twojej marki. Przyjrzyjmy się więcej:

• 72% marketerów B2C wykorzystuje oprogramowanie do e-mail marketingu do wspierania dystrybucji treści. – Instytut Marketingu Treści
• Według niedawnej ankiety 59% respondentów twierdziło, że e-maile marketingowe wpłynęły na ich decyzje zakupowe, a połowa z nich kupowała z tych e-maili co najmniej raz w miesiącu. – Cykl sprzedaży
• Wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka mają 45% współczynników otwarć, a 21% z nich jest klikanych. Ponadto połowa użytkowników, którzy kliknęli, dokonała zakupu. – Moosend
• 81% specjalistów ds. handlu detalicznego stwierdziło, że e-mail marketing doskonale nadaje się do pozyskiwania klientów, a 80% do utrzymania klientów. – Emarsys

Statystyki mobilnego e-mail marketingu

Wreszcie, konsumenci spędzają dużo czasu na swoich urządzeniach mobilnych, sprawdzając aktualizacje wiadomości e-mail. Nieuchronnie niektóre decyzje zakupowe, które podejmują, mają miejsce na miejscu. Zagłębmy się w to bardziej:

Źródło

• 56% e-maili jest otwieranych na iPhonie firmy Apple (29%) i Gmailu (27%). – lakmus
• 42,3% konsumentów usuwa e-maile, które nie są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych. – Cykl sprzedaży
• W 2019 r. 41,9% e-maili zostało otwartych na klientach mobilnych. – lakmus
• 60% użytkowników smartfonów skontaktowało się z firmą bezpośrednio z wyników wyszukiwania. – Myśl z Google

Jak poprawić skuteczność e-mail marketingu?

W tym artykule udostępniliśmy ogólne dane dotyczące e-mail marketingu z wielu źródeł. Ale jak możesz wykorzystać te informacje do optymalizacji strategii e-mail marketingu ? Oto kilka wskazówek, jak ulepszyć swoją grę i uzyskać wszystkie przychody, na które zasługuje Twoja firma, dzięki świetnym e-mailom:

1. Napisz zapraszający wiersz tematu

Zgodnie z powyższymi statystykami, ukierunkowane wiersze tematyczne mogą przekonać subskrybentów wiadomości e-mail do otwarcia wiadomości e-mail i podjęcia pożądanych działań. Po pierwsze, personalizowanie tematów jest niewątpliwie skuteczną taktyką. Mimo to, o czym jeszcze należy pamiętać:

• Stwórz zwięzły temat, który od razu przyciągnie uwagę czytelnika.
• Stwórz spójne środowisko, dopasowując temat do głosu Twojej marki.
• Upewnij się, że cel wiadomości e-mail jest odzwierciedlony od samego początku.

Na przykład wyobraźmy sobie, że chcesz znaleźć najlepszy temat wiadomości e-mail powitalnej, ponieważ w oparciu o najnowsze statystyki uzyskują wysokie współczynniki otwarć. Oto parę sugestii:

„Witamy w Moosend! Oto, co będzie dalej”.

„Zacznij od Moosend”.

„Dziękuję za dołączenie do Moosend”.

Unikaj jednak używania mylących lub mocnych słów, takich jak „pilne” lub „teraz”, ponieważ Twoje e-maile mogą trafić do folderu spamu. A jeśli chcesz znaleźć najlepszy temat do wiadomości e-mail, ale nie masz pewności, możesz wypróbować bezpłatny tester linii tematu firmy Moosend, Refine.

Możesz też poeksperymentować z testami A/B. Który jest?

2. Przeprowadź testy A/B

Dzięki testom A/B możesz przetestować dwie różne wersje segmentu poczty e-mail, a zwycięży ta najbardziej skuteczna. Możesz na przykład porównać dwie różne odmiany wiersza tematu , a ta, która otrzyma najwięcej otwarć, zostanie wysłana do zdecydowanej większości Twoich subskrybentów.

Ta metoda pozwala więc poeksperymentować z różnymi aspektami e-maili i zobaczyć, jak reagują na nie Twoi subskrybenci. Identyfikacja powtarzających się wzorców pomoże Ci zoptymalizować te procesy w przyszłości i stopniowo dążyć do sukcesu.

3. Wypróbuj segmentację list

Na drodze do dostarczania subskrybentom spersonalizowanych doświadczeń, segmentacja klientów jest koniecznością. Dzieląc kupujących na segmentowane listy, możesz kierować ich do nich w oparciu o ich potrzeby, a tym samym masz większe szanse na uzyskanie pożądanych współczynników otwarć i klikalności.

Na przykład możesz podzielić bazę klientów na różne grupy na podstawie danych demograficznych , takich jak wiek lub położenie geograficzne. Możesz także sporządzić listę najlepszych kupujących, nieaktywnych subskrybentów lub miłośników kuponów, żeby wymienić tylko kilka.

Źródło

Niezależnie od Twoich kryteriów, uwzględnij w formule etap podróży klienta, aby stworzyć przekonujące historie dla swoich klientów . Gdy będziesz gotowy, napisz przekonującą kopię wiadomości e-mail, która pasuje do Twojej marki i utwórz wezwanie do działania (CTA), które trudno przegapić.

4. Monitoruj swoje analizy

Nie wystarczy określić, jak skuteczna jest Twoja strategia e-mail marketingowa na podstawie udostępnionych powyżej danych. Zamiast tego powinieneś ustawić własne KPI w oparciu o swoją branżę i trendy rynkowe i regularnie je śledzić.

I pamiętaj, że zwiększenie zwrotu z inwestycji w pocztę e-mail z dnia na dzień jest niewykonalne. Pozwólcie sobie na błędy w procesie, aby poprawić się w przyszłości. Nie ma czegoś takiego jak magiczny przepis. Dlatego zachęcamy do korzystania ze statystyk e-mail, aby ustalić podstawowe cele i zobaczyć, co działa dla Ciebie.

5. Wypróbuj narzędzie do sprawdzania spamu e-mail

Ale co się stanie, gdy Twoje e-maile trafią do folderu spamu/śmieci, nawet jeśli masz zgodę subskrybentów? Może to na dłuższą metę zaszkodzić reputacji nadawcy i zaszkodzić strategii marketingu e-mailowego.

Jeśli Twoje listy są zaktualizowane i masz zgodę wszystkich subskrybentów na ich wysyłanie, możesz użyć narzędzia do sprawdzania spamu w e-mailach, aby uniknąć problemów. Krótko mówiąc, przetestuje, jak Twoja poczta e-mail będzie działać u niektórych dostawców usług internetowych i klientów poczty e-mail, oraz zaleci sposoby rozwiązania potencjalnych problemów.

6. Uzyskaj kompleksowe rozwiązanie marketingowe

Najlepsze zostawiliśmy na koniec! Jeśli chcesz przejąć kontrolę nad swoimi działaniami e-mail marketingowymi, najlepiej znajdź platformę marketingową, która pozwoli Ci wykonać większość tych działań w jednym miejscu. Rozwiązanie do automatyzacji poczty e-mail, takie jak Moosend , ma wszystkie funkcje potrzebne do skonfigurowania promocyjnych i transakcyjnych wiadomości e-mail w prostych krokach i łatwego śledzenia ich wydajności.

Dodatkowo, za pomocą łączników API, możesz połączyć go z istniejącym stosem technologicznym, takim jak rozwiązanie CRM, i jak najlepiej go wykorzystać.

Statystyki e-mail marketingu mogą wskazać Ci drogę

Krótko mówiąc, te kluczowe statystyki dotyczące e-mail marketingu mogą rzucić światło na skuteczność niektórych taktyk. Możesz wykorzystać te dane, aby porównać je z własnymi wynikami i sprawdzić, czy zmierzasz w dobrym kierunku.

Pamiętaj jednak, że e-mail marketing stale się rozwija, a każdy rynek ma swoje własne zasady i trendy. Najważniejsze jest, aby dowiedzieć się wszystkiego o personach kupujących i ich typowych zachowaniach, aby oznaczyć Twój proces jako udany lub nie. Skorzystaj ze statystyk, aby zainspirować się, a następnie narysuj własne ścieżki do konwersji.

Szukasz platformy do automatyzacji poczty e-mail z inteligentnymi funkcjami, które usprawnią procesy e-mail marketingu? Załóż konto Moosend i rozpocznij swoją podróż już dziś!