50+ Statistik Pemasaran Email Untuk Dipelajari Pada 2022

Apa statistik pemasaran email paling mengesankan untuk tahun 2021? Temukan semuanya di sini dan pelajari segalanya tentang kekuatan email untuk bisnis.

Pemasar dapat dengan cepat mengetahui betapa pentingnya pemasaran email untuk meningkatkan penjualan dan kesadaran merek mereka. Misalnya, Anda dapat membawa prospek baru ke bisnis Anda atau memelihara hubungan Anda dengan pelanggan yang sudah ada dan mengubahnya menjadi duta besar yang setia. Singkat cerita, ini adalah alat pemasaran digital yang dapat berubah menjadi aset nyata untuk bisnis Anda.

Di bawah ini, kami telah mengumpulkan beberapa statistik berharga untuk pemasaran email dari laporan tepercaya dan data benchmark. Baik Anda baru mengenal pemasaran email atau memiliki lebih banyak pengalaman dengannya, mereka dapat menginspirasi Anda untuk meningkatkan upaya pemasaran Anda dan mendapatkan rasio klik-tayang dan terbuka yang layak untuk bisnis Anda.

Statistik Pemasaran Email Umum

Mari kita mulai dengan beberapa statistik umum seputar pemasaran email. Berapa banyak email yang dikirim per hari, dan bagaimana pembeli berinteraksi dengan mereka? Bisakah email promosi memengaruhi perilaku konsumen, dan mengapa? Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut:

• Pada tahun 2020, ada empat miliar pengguna email global, dan pada tahun 2025, jumlah ini dapat tumbuh hingga 4,6 miliar. – Statistik
• 306,4 miliar adalah perkiraan jumlah email yang terkirim dan terkirim pada tahun 2020. Angka ini diperkirakan mencapai 376,4 pada tahun 2025. – Statista
• Pemilik usaha kecil menempatkan pemasaran email sebagai media terpenting kedua untuk membangun kesadaran merek setelah pemasaran media sosial. – Pemantau Kampanye
• 47% pemasar menyatakan bahwa email adalah saluran pemasaran mereka yang paling efektif, diikuti oleh pemasaran media sosial (39%), SEO (33%), dan pemasaran konten (33%). – Dapatkan Respon
• Gmail adalah platform email paling populer yang melebihi 1,8 miliar pengguna bulanan di seluruh dunia. – Juri Teknologi
• 43% responden AS menyatakan bahwa mereka memeriksa email kantor mereka di luar jam kerja. – Statistik
• 49% konsumen melaporkan bahwa mereka ingin menerima email promosi mingguan dari merek favorit mereka. – Statistik
• 73% milenial melaporkan bahwa mereka lebih suka berkomunikasi melalui email untuk tujuan profesional. – Adestra

Baris Subjek Email & Statistik Konten

Bagaimana Anda bisa membuat kampanye pemasaran email yang dapat membuat perbedaan dan pada akhirnya meningkatkan tingkat konversi Anda? Semuanya dimulai dari kotak surat pelanggan dan baris subjek. Di sini, kami akan memberi Anda beberapa statistik terkait dengan konten email yang sukses untuk terus menarik perhatian pelanggan Anda setelah mereka membuka email Anda dan mendapatkan beberapa klik yang berharga. Ayo lihat:

AWeber

• Jumlah rata-rata karakter email dalam baris subjek adalah 43,85. – AWeber
• Kata "video" pada baris subjek email meningkatkan rasio buka sebesar 19% dan rasio klik-tayang sebesar 65%. Plus, itu mengurangi berhenti berlangganan sebesar 26%. – Syndacast
• Hanya 6,9% dari 1000 baris subjek yang dianalisis termasuk emoji. – AWeber
• Menyertakan video dalam konten email Anda dapat meningkatkan rasio klik Anda hingga 300%. – Penasihat Martech
• Email yang diakhiri dengan "Terima kasih sebelumnya" atau variasi serupa menerima tanggapan yang lebih tinggi daripada persetujuan lainnya. – Bumerang
• Dalam survei tentang tanda tangan email, 75% di antaranya menyertakan informasi kontak. 60% orang membagikan nomor telepon mereka, dan lebih sedikit yang memiliki profil media sosial – Twitter (7%), Facebook (3%), dan LinkedIn (2%). – MarTech

Statistik Klik-Tayang & Tarif Terbuka Email

Saat mengirim email ke pelanggan Anda, Anda menetapkan tujuan tertentu dan ingin pembaca Anda mengambil tindakan tertentu. Itulah mengapa sebagian besar email bisnis berisi apa yang disebut tombol ajakan bertindak (CTA). Untuk menentukan keberhasilan kampanye mereka, pemasar email memantau pembukaan email dan rasio klik-tayang (RKT) . Berikut adalah beberapa informasi berharga seputar metrik ini:

• Tingkat terbuka rata-rata untuk buletin email di semua industri adalah 21,33%. – Simpanse surat
• Jumat adalah hari terbaik untuk mengirim email, dengan rasio buka tertinggi (18,9%) dan klik-tayang (2,7%). – Pemantau Kampanye
• Email yang terkait dengan sektor Pemerintah dan Nirlaba menerima tarif terbuka tertinggi. – Pemantau Kampanye
• Email teks biasa memiliki kinerja yang lebih tinggi, meskipun sebagian besar responden menyatakan bahwa mereka lebih menyukai email HTML berbasis gambar. – Hubspot
• 63% orang mengatakan bahwa mereka membuka email untuk mencari diskon. – Pos Media
• Email selamat datang memiliki tingkat pembukaan tertinggi (91,43%) dengan RKT rata-rata 26,9%, mengungguli jenis pemasaran email lainnya. – Sarang
• Rata-rata rasio klik untuk membuka untuk semua industri adalah 14,1%. – Pemantau Kampanye

Statistik Keterkiriman Email

Keterkiriman email adalah salah satu parameter terpenting dalam pemasaran email. Singkatnya, ini adalah kemampuan untuk masuk ke kotak masuk pelanggan Anda . Memastikan itu penting untuk kesuksesan Anda, jadi Anda tidak bisa meninggalkannya untuk keberuntungan. Berikut adalah beberapa statistik yang berguna untuk dipahami di area itu:

• 11,1% dari semua email tidak pernah mencapai kotak surat karena masalah keterkiriman. – EmailToolTester
• 88,9% adalah persentase dari rata-rata tingkat keterkiriman email. – EmailToolTester
• Email spam mengambil alih 47,3 persen dari total lalu lintas email yang dibagikan pada September 2020. – Statista
• Pada tahun 2019, rata-rata unsubscribe rate adalah 0,2%, dan spam rate mencapai 0,02%. – Dapatkan Respon

Statistik ROI Pemasaran Email

Seperti yang mungkin telah Anda pahami, pemasaran email dapat meningkatkan laba atas investasi dan memaksimalkan penjualan dan pertumbuhan bisnis Anda. Berikut adalah beberapa angka yang membenarkan pernyataan ini:

• Untuk setiap $1 yang Anda belanjakan untuk kampanye pemasaran email, Anda bisa mendapatkan pengembalian rata-rata $42. – Lakmus
• 70% pemasar memantau rasio klik-tayang untuk mengukur keberhasilan kampanye email mereka, sementara 60% melacak rasio konversi. – DMA
• Email otomatis mendorong pendapatan 320% lebih banyak dibandingkan email tidak otomatis. – Pemantau Kampanye
• Ketika dipasarkan melalui email, konsumen cenderung menghabiskan 138% lebih banyak daripada pembeli yang tidak menerima penawaran email. – Iklan yang Mengganggu
• Hanya 30% merek yang percaya bahwa mereka dapat mengukur ROI pemasaran email mereka secara memadai. – Lakmus

Statistik Otomatisasi Email

Perangkat lunak otomatisasi pemasaran telah terbukti mengubah permainan bagi pemilik bisnis dan pemasar B2C dan B2B. Pelajari statistik otomatisasi yang bermanfaat ini dan temukan alat pemasaran terbaik untuk memenuhi tujuan bisnis Anda:

• Rata-rata, 51% bisnis menggunakan otomatisasi untuk menyempurnakan proses pemasaran mereka. – Email Senin
• Email berbasis pemicu – juga dikenal sebagai email transaksional – mengungguli email batch dan memelihara email dan tiga kali lebih efisien. – Imajinasi
• Email yang dipicu memiliki rasio buka 70,5% lebih tinggi dan rasio klik-tayang 152% lebih tinggi daripada buletin email rutin. – Institut Email Epsilon
• Tiga manfaat utama otomatisasi email untuk bisnis adalah menghemat waktu (30%), perolehan prospek (22%), dan peningkatan pendapatan (17%). – Dapatkan Respon

Segmentasi Email & Statistik Personalisasi

Pemasaran yang dipersonalisasi dapat menghasilkan keajaiban bagi bisnis Anda. Dengan istilah ini, kami merujuk pada strategi berbasis data yang bertujuan untuk memberikan pengalaman yang sangat dipersonalisasi kepada pelanggan dan prospek yang melayani kebutuhan individu mereka. Salah satu cara untuk menerapkannya adalah dengan membuat daftar email tersegmentasi. Perlu lebih banyak bukti untuk menerapkannya? Lihat:

• Email dengan baris subjek yang dipersonalisasi dapat meningkatkan tarif terbuka sebesar 26%. – Pemantau Kampanye
• Kampanye email yang tersegmentasi menyebabkan peningkatan pendapatan sebesar 760%. – Pemantau Kampanye
• Kampanye tersegmentasi memiliki 100,95% klik dibandingkan dengan email yang tidak tersegmentasi secara global. – Simpanse surat
• Melalui penargetan yang tepat, pemasar dapat mendorong tiga kali lipat pendapatan per email dari email siaran. – KlikZ
• 74% pemasar mengatakan bahwa keterlibatan pelanggan meningkat melalui personalisasi yang ditargetkan. – Pemantau Kampanye

Statistik Pemasaran Email B2B

Mari kita asumsikan bahwa Anda memiliki organisasi B2B. Statistik pemasaran email seperti apa yang harus Anda pertimbangkan saat membangun atau mengoptimalkan strategi Anda? Berikut adalah beberapa tren untuk memulai, terutama terkait dengan distribusi konten :

• 85% organisasi B2B menggunakan perangkat lunak pemasaran email untuk membantu distribusi konten. – Institut Pemasaran Konten
• 93% pemasar B2B mendistribusikan konten melalui email. – Institut Pemasaran Konten
• Rata-rata tingkat buka email untuk B2B adalah 15,1%. – DMA
• 31% atau pemasar B2B menyatakan bahwa cara terbaik untuk memelihara prospek adalah melalui buletin email. – Institut Pemasaran Konten
• Pada tahun 2020, rata-rata rasio pentalan untuk email B2B adalah 1,2%. – Pengaruh

Statistik Pemasaran Email B2C

Dan bagaimana dengan B2C? Di eCommerce, komunikasi melalui email dapat memelihara hubungan Anda dengan pelanggan dan mengubah mereka menjadi penggemar nyata merek Anda. Mari kita jelajahi lebih lanjut:

• 72% pemasar B2C menggunakan perangkat lunak pemasaran email untuk mendukung distribusi konten. – Institut Pemasaran Konten
• Menurut survei baru-baru ini, 59% responden mengklaim bahwa email pemasaran memengaruhi keputusan pembelian mereka, dengan setengah dari mereka membeli dari email tersebut setidaknya sebulan sekali. – Siklus Penjualan
• Email keranjang pengabaian memiliki 45% tarif terbuka, dan 21% di antaranya diklik. Plus, setengah dari pengguna yang mengklik menyelesaikan pembelian. – Mooseend
• 81% profesional ritel mengatakan bahwa pemasaran email sangat bagus untuk akuisisi pelanggan, dan 80% untuk retensi pelanggan. – Emarsys

Statistik Pemasaran Email Seluler

Terakhir, konsumen menghabiskan banyak waktu di perangkat seluler mereka untuk memeriksa pembaruan email. Tak pelak, beberapa keputusan pembelian yang mereka buat terjadi di tempat. Mari selami lebih dalam:

Sumber

• 56% email dibuka di iPhone Apple (29%) dan Gmail (27%). – Lakmus
• 42.3.% konsumen menghapus email yang tidak dioptimalkan untuk seluler. – Siklus Penjualan
• Pada 2019, 41,9% email dibuka di klien seluler. – Lakmus
• 60% pengguna ponsel cerdas telah menghubungi bisnis langsung dari hasil pencarian. – Pikirkan dengan Google

Cara Meningkatkan Kinerja Pemasaran Email Anda

Dalam artikel ini, kami membagikan data umum seputar pemasaran email dari berbagai sumber. Tapi bagaimana Anda bisa menggunakan info itu untuk mengoptimalkan strategi pemasaran email Anda ? Berikut adalah beberapa kiat bagi Anda untuk meningkatkan permainan dan mendapatkan semua pendapatan yang layak diperoleh bisnis Anda dari email yang bagus:

1. Tulis Baris Subjek yang Mengundang

Menurut statistik di atas, baris subjek yang ditargetkan dapat meyakinkan pelanggan email Anda untuk membuka email Anda dan mengambil tindakan yang diinginkan. Pertama, mempersonalisasi baris subjek tidak diragukan lagi merupakan taktik yang sukses. Meskipun demikian, inilah hal lain yang perlu diingat:

• Buat baris subjek singkat yang akan menarik perhatian pembaca lurus ke depan.
• Ciptakan pengalaman yang konsisten dengan menyelaraskan baris subjek dengan suara merek Anda.
• Pastikan bahwa tujuan email tercermin dari awal.

Misalnya, bayangkan Anda ingin menemukan baris subjek terbaik untuk email selamat datang, karena berdasarkan statistik terbaru, mereka mendapatkan tarif terbuka yang tinggi. Berikut adalah beberapa saran:

“Selamat datang di Moosend! Inilah yang selanjutnya. ”

“Mulailah dengan Moosend.”

“Terima kasih telah bergabung dengan Moosend.”

Namun, hindari menggunakan kata-kata yang menyesatkan atau memaksa, seperti "mendesak" atau "sekarang", karena email Anda mungkin berakhir di folder spam. Dan jika Anda ingin menemukan baris subjek terbaik untuk email Anda tetapi Anda tidak yakin tentangnya, Anda dapat mencoba penguji baris subjek gratis dari Moosend, Refine.

Atau Anda dapat bereksperimen dengan pengujian A/B. Yang?

2. Lakukan Pengujian A/B

Dengan pengujian A/B, Anda dapat menguji dua versi segmen email yang berbeda, dan yang paling berhasil akan menang. Misalnya, Anda dapat membandingkan dua variasi baris subjek yang berbeda , dan salah satu yang menerima paling banyak pembukaan akan dikirim ke sebagian besar pelanggan Anda.

Dengan demikian, metode ini memungkinkan Anda untuk bereksperimen dengan berbagai aspek email dan melihat bagaimana pelanggan Anda menanggapinya. Mengidentifikasi pola berulang akan membantu Anda mengoptimalkan proses ini di masa depan dan secara bertahap bergerak menuju kesuksesan.

3. Coba Segmentasi Daftar

Dalam perjalanan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pelanggan, segmentasi pelanggan adalah suatu keharusan. Dengan membagi pembeli Anda ke dalam daftar tersegmentasi, Anda dapat menargetkan mereka berdasarkan kebutuhan mereka, dan dengan demikian, Anda memiliki peluang lebih tinggi untuk mendapatkan rasio buka dan klik-tayang yang Anda inginkan.

Misalnya, Anda dapat membagi basis pelanggan ke dalam grup yang berbeda berdasarkan demografi , seperti usia atau lokasi geografis. Anda juga dapat membuat daftar pembeli teratas, pelanggan tidak aktif, atau pecinta kupon, untuk beberapa nama.

Sumber

Apa pun kriteria Anda, sertakan tahap perjalanan pelanggan dalam formula untuk membuat cerita yang meyakinkan bagi pelanggan Anda . Setelah Anda siap, tulis salinan email menarik yang cocok dengan suara merek Anda dan buat ajakan bertindak (CTA) yang sulit untuk dilewatkan.

4. Pantau Analisis Anda

Menentukan seberapa efisien strategi pemasaran email Anda berdasarkan data yang dibagikan di atas tidaklah cukup. Sebaliknya, Anda harus menetapkan KPI Anda sendiri berdasarkan industri dan tren pasar Anda dan melacaknya secara teratur.

Dan ingat, meningkatkan ROI email Anda dalam semalam tidak mungkin dilakukan. Biarkan diri Anda melakukan kesalahan dalam proses untuk meningkatkan di masa depan. Tidak ada yang namanya resep ajaib. Jadi jangan ragu untuk menggunakan statistik email untuk menetapkan beberapa tujuan utama dan melihat apa yang berhasil untuk Anda.

5. Coba Pemeriksa Spam Email

Tapi apa yang terjadi ketika email Anda berakhir di folder spam/sampah, bahkan ketika Anda sudah mendapatkan persetujuan pelanggan Anda? Ini dapat merusak reputasi pengirim Anda dalam jangka panjang dan merusak strategi pemasaran email Anda.

Jika daftar Anda diperbarui dan Anda memiliki persetujuan semua pelanggan untuk mengirimkannya, Anda dapat menggunakan pemeriksa spam email untuk menghindari masalah. Singkatnya, ini akan menguji bagaimana kinerja email Anda untuk ISP dan klien email tertentu dan merekomendasikan cara untuk memperbaiki potensi masalah.

6. Dapatkan Solusi Pemasaran Lengkap

Kami menyimpan yang terbaik untuk yang terakhir! Jika Anda ingin mengendalikan aktivitas pemasaran email Anda, yang terbaik adalah menemukan platform pemasaran yang memungkinkan Anda melakukan sebagian besar tindakan tersebut di satu tempat. Solusi otomatisasi email seperti Moosend memiliki semua fitur yang Anda butuhkan untuk mengatur email promosi dan transaksional dalam langkah-langkah sederhana dan dengan mudah melacak kinerjanya.

Plus, melalui konektor API, Anda dapat memasangkannya dengan tumpukan teknologi yang ada, seperti solusi CRM Anda, dan memanfaatkannya sebaik mungkin.

Statistik Pemasaran Email Dapat Menunjukkan Jalannya kepada Anda

Singkatnya, statistik pemasaran email utama ini dapat menjelaskan seberapa efektif beberapa taktik. Anda dapat menggunakan data itu untuk membandingkannya dengan hasil Anda sendiri dan melihat apakah Anda menuju ke arah yang benar.

Namun perlu diingat bahwa pemasaran email terus berkembang dan setiap pasar memiliki aturan dan trennya sendiri. Yang paling penting adalah mempelajari segala sesuatu tentang persona pembeli Anda dan bagaimana mereka biasanya berperilaku untuk menandai proses Anda berhasil atau tidak. Gunakan statistik untuk mendapatkan inspirasi, lalu gambar jalur Anda sendiri menuju konversi.

Apakah Anda mencari platform otomatisasi email dengan fitur cerdas untuk merampingkan proses pemasaran email Anda? Daftar akun Moosend dan mulailah perjalanan Anda hari ini!