أكثر من 50 إحصائية للتسويق عبر البريد الإلكتروني للتعلم في عام 2022

ما هي أكثر إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني إثارة للإعجاب لعام 2021؟ اعثر عليهم جميعًا هنا وتعلم كل شيء عن قوة رسائل البريد الإلكتروني للشركات.

يمكن للمسوقين أن يخبروا بسرعة مدى أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني في زيادة وعيهم بالمبيعات والعلامة التجارية. على سبيل المثال ، يمكنك جلب عملاء محتملين جدد إلى عملك أو تعزيز علاقاتك مع العملاء الحاليين وتحويلهم إلى سفراء مخلصين. باختصار ، إنها أداة تسويق رقمية يمكن أن تتحول إلى أصول حقيقية لعملك.

أدناه ، قمنا بتجميع بعض الإحصائيات القيمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني من تقارير جديرة بالثقة وبيانات قياس الأداء. سواء كنت جديدًا في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني أو لديك المزيد من الخبرة في هذا المجال ، يمكنهم إلهامك لرفع مستوى جهودك التسويقية والحصول على معدلات النقر والنقر التي يستحقها عملك.

إحصائيات عامة للتسويق عبر البريد الإلكتروني

لنبدأ ببعض الإحصائيات العامة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني. كم عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تسليمها يوميًا ، وكيف يتفاعل معها المتسوقون؟ هل يمكن أن تؤثر رسائل البريد الإلكتروني الترويجية على سلوك المستهلك ، ولماذا؟ تابع القراءة لمعرفة المزيد:

• في عام 2020 ، كان هناك أربعة مليارات مستخدم عالمي للبريد الإلكتروني ، وبحلول عام 2025 ، يمكن أن يصل هذا العدد إلى 4.6 مليار. - ستاتيستا
• 306.4 مليار هو العدد التقريبي لرسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها وتسليمها في عام 2020. ومن المتوقع أن يصل هذا الرقم إلى 376.4 بحلول عام 2025. - Statista
• صنف أصحاب الأعمال الصغيرة التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنه ثاني أهم وسيلة لبناء الوعي بالعلامة التجارية بعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. - مراقب الحملة
• ذكر 47٪ من المسوقين أن البريد الإلكتروني هو أكثر قنوات التسويق فعالية ، يليه التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (39٪) ، وتحسين محركات البحث (33٪) ، وتسويق المحتوى (33٪). - تحصل على رد
• Gmail هو النظام الأساسي للبريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا والذي يتجاوز 1.8 مليار مستخدم شهريًا حول العالم. - تكجوري
• ذكر 43٪ من المشاركين في الولايات المتحدة أنهم يتحققون من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل خارج ساعات العمل. - ستاتيستا
• أفاد 49 ٪ من المستهلكين أنهم يرغبون في تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية أسبوعية من العلامات التجارية المفضلة لديهم. - ستاتيستا
• أفاد 73٪ من جيل الألفية أنهم يفضلون التواصل عبر البريد الإلكتروني لأغراض مهنية. - أديسترا

سطر موضوع البريد الإلكتروني وإحصائيات المحتوى

كيف يمكنك صياغة حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن تحدث فرقًا وتزيد معدلات التحويل في النهاية؟ كل شيء يبدأ من صندوق بريد المشترك وسطر الموضوع. هنا ، سنقدم لك بعض الإحصائيات المتعلقة بمحتوى البريد الإلكتروني الناجح لمواصلة جذب انتباه عملائك بمجرد فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والحصول على بعض النقرات القيمة. دعونا نرى:

ابر

• متوسط ​​عدد أحرف البريد الإلكتروني في سطر الموضوع هو 43.85. - ابر
• تزيد كلمة "فيديو" في سطر موضوع البريد الإلكتروني من معدل الفتح بنسبة 19٪ ومعدل النقر إلى الظهور بنسبة 65٪. بالإضافة إلى أنه يقلل من إلغاء الاشتراك بنسبة 26٪. - سينداكاست
• فقط 6.9٪ من أصل 1000 سطر موضوع تم تحليله اشتمل على رموز تعبيرية. - ابر
• يمكن أن يؤدي تضمين مقاطع الفيديو في محتوى بريدك الإلكتروني إلى زيادة معدلات النقر الخاصة بك بنسبة تصل إلى 300٪. - مستشار Martech
• تلقى رسائل البريد الإلكتروني التي تنتهي بعبارة "شكرًا مقدمًا" أو أشكال أخرى مماثلة ردودًا أعلى من عمليات تسجيل الخروج الأخرى. - بوميرانغ
• في استطلاع حول توقيعات البريد الإلكتروني ، تضمنت 75٪ منها معلومات الاتصال. شارك 60٪ من الأشخاص أرقام هواتفهم ، وأقل من ذلك كان لديه ملفات شخصية على وسائل التواصل الاجتماعي - Twitter (7٪) ، Facebook (3٪) ، و LinkedIn (2٪). - مارتيك

النقر فوق البريد الإلكتروني وفتح إحصائيات الأسعار

عند إرسال بريد إلكتروني إلى المشتركين لديك ، فإنك تحدد هدفًا معينًا وتريد من القراء اتخاذ إجراء محدد. لهذا السبب تحتوي الغالبية العظمى من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل على ما يسمى بأزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA). لتحديد مدى نجاح حملاتهم ، يراقب المسوقون عبر البريد الإلكتروني معدلات فتح البريد الإلكتروني والنقر إلى الظهور (CTR) . فيما يلي بعض المعلومات القيمة حول هذه المقاييس:

• متوسط ​​معدل الفتح للرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني في جميع الصناعات هو 21.33٪. - Mailchimp
• يوم الجمعة هو أفضل يوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، حيث تبلغ معدلات فتح الرسائل فيه أعلى نسبة (18.9٪) ونسب النقر إلى الظهور (2.7٪). - مراقب الحملة
• تتلقى رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالقطاعات الحكومية وغير الربحية أعلى معدلات الفتح. - مراقب الحملة
• تتمتع رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي بأداء أعلى ، على الرغم من أن معظم المستجيبين ذكروا أنهم يفضلون رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML القائمة على الصور. - Hubspot
• قال 63٪ من الأشخاص أنهم فتحوا بريدًا إلكترونيًا للعثور على خصومات. - ميديا ​​بوست
• تتمتع رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بأعلى معدلات فتح (91.43٪) بمتوسط ​​نسبة نقر إلى ظهور 26.9٪ ، متفوقةً بذلك على أنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى. - خلية نحل
• متوسط ​​معدل النقر للفتح لجميع الصناعات هو 14.1٪. - مراقب الحملة

احصائيات تسليم البريد الإلكتروني

يعد تسليم البريد الإلكتروني أحد أهم المعايير في التسويق عبر البريد الإلكتروني. باختصار ، إنها القدرة على الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بالمشترك . التأكد من أنها مهمة لنجاحك ، لذلك لا يمكنك تركها للحظ. فيما يلي بعض الإحصائيات المفيدة التي يجب فهمها في هذا المجال:

• 11.1٪ من جميع رسائل البريد الإلكتروني لا تصل أبدًا إلى صندوق البريد بسبب مشاكل التسليم. - EmailToolTester
• 88.9٪ هي النسبة المئوية لمتوسط ​​معدل تسليم البريد الإلكتروني. - EmailToolTester
• استحوذت رسائل البريد الإلكتروني العشوائية على 47.3 في المائة من إجمالي مشاركة حركة البريد الإلكتروني في سبتمبر 2020. - Statista
• في عام 2019 ، بلغ متوسط ​​معدل إلغاء الاشتراك 0.2٪ ، وبلغ معدل البريد العشوائي 0.02٪. - تحصل على رد

إحصائيات عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني

كما فهمت على الأرجح ، يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني زيادة عائد الاستثمار وزيادة المبيعات ونمو الأعمال. فيما يلي بعض الأرقام التي تبرر هذا البيان:

• مقابل كل دولار تنفقه على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك الحصول على عائد 42 دولارًا في المتوسط. - عباد الشمس
• يراقب 70٪ من جهات التسويق معدلات النقر إلى الظهور لقياس نجاح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، بينما يتتبع 60٪ معدلات التحويل. - DMA
• تحقق رسائل البريد الإلكتروني الآلية إيرادات تزيد بنسبة 320٪ مقارنة برسائل البريد الإلكتروني غير الآلية. - مراقب الحملة
• عند التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يميل المستهلكون إلى إنفاق 138٪ أكثر من المتسوقين الذين لا يتلقون عروض البريد الإلكتروني. - الدعاية التخريبية
• تعتقد 30٪ فقط من العلامات التجارية أنها تستطيع قياس عائد استثمار التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل مناسب. - عباد الشمس

إحصائيات أتمتة البريد الإلكتروني

لقد أثبت برنامج أتمتة التسويق أنه سيغير قواعد اللعبة لأصحاب الأعمال التجارية B2C و B2B والمسوقين. تعرف على إحصائيات الأتمتة المفيدة هذه وابحث عن أفضل أداة تسويقية لتحقيق أهداف عملك:

• في المتوسط ​​، تستخدم 51٪ من الشركات الأتمتة لتحسين عمليات التسويق الخاصة بها. - إرسال بريد إلكتروني يوم الإثنين
• تتفوق رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى المشغلات - والمعروفة أيضًا باسم رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات - على الدُفعات والرعاية وهي أكثر كفاءة بثلاث مرات. - خيال
• تتمتع رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها بمعدل فتح أعلى بنسبة 70.5٪ ونسبة نقر إلى ظهور أعلى بنسبة 152٪ من الرسائل الإخبارية الروتينية عبر البريد الإلكتروني. - معهد إبسيلون للبريد الإلكتروني
• تتمثل الفوائد الرئيسية الثلاث لأتمتة البريد الإلكتروني للشركات في توفير الوقت (30٪) ، وتوليد العملاء المحتملين (22٪) ، وزيادة الإيرادات (17٪). - تحصل على رد

تجزئة البريد الإلكتروني وإحصائيات التخصيص

يمكن للتسويق المخصص أن يصنع المعجزات لعملك. من خلال هذا المصطلح ، نشير إلى استراتيجية تعتمد على البيانات تهدف إلى تقديم تجارب شخصية للغاية للعملاء والتوقعات التي تخدم احتياجاتهم الفردية. تتمثل إحدى طرق تطبيقه في إنشاء قوائم بريد إلكتروني مجزأة. هل تحتاج إلى مزيد من الأدلة لتطبيقه؟ الق نظرة:

• يمكن لرسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على سطور موضوعية مخصصة زيادة معدلات الفتح بنسبة 26٪. - مراقب الحملة
• تسببت حملات البريد الإلكتروني المقسمة في زيادة الإيرادات بنسبة 760٪. - مراقب الحملة
• حققت الحملات المجزأة نقرات بنسبة 100.95٪ مقارنة برسائل البريد الإلكتروني غير المقسمة على مستوى العالم. - Mailchimp
• من خلال الاستهداف المناسب ، يمكن للمسوقين تحقيق ثلاثة أضعاف الإيرادات لكل بريد إلكتروني لبث رسائل البريد الإلكتروني. - ClickZ
• قال 74٪ من المسوقين أن مشاركة العملاء تزداد من خلال التخصيص المستهدف. - مراقب الحملة

B2B إحصاءات التسويق عبر البريد الإلكتروني

لنفترض أنك تمتلك مؤسسة B2B. ما نوع إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب مراعاتها عند بناء إستراتيجيتك أو تحسينها؟ فيما يلي بعض الاتجاهات التي يجب البدء بها ، والتي تتعلق بشكل أساسي بتوزيع المحتوى :

• 85٪ من مؤسسات B2B تستخدم برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني للمساعدة في توزيع المحتوى. - معهد تسويق المحتوى
• يقوم 93 ٪ من جهات التسويق في B2B بتوزيع المحتوى عبر البريد الإلكتروني. - معهد تسويق المحتوى
• متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني لـ B2B هو 15.1٪. - DMA
• ذكر 31٪ أو جهات تسويق B2B أن أفضل طريقة لرعاية العملاء المحتملين هي الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. - معهد تسويق المحتوى
• في عام 2020 ، كان متوسط ​​معدل الارتداد لرسائل البريد الإلكتروني B2B 1.2٪. - امفلوينس

B2C البريد الإلكتروني التسويق الإحصائيات

وماذا عن B2C؟ في التجارة الإلكترونية ، يمكن أن تعزز الاتصالات عبر البريد الإلكتروني علاقتك مع العملاء وتحويلهم إلى معجبين حقيقيين بعلامتك التجارية. دعنا نستكشف المزيد:

• يستخدم 72 ٪ من جهات التسويق في B2C برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لدعم توزيع المحتوى. - معهد تسويق المحتوى
• وفقًا لاستطلاع حديث ، ادعى 59٪ من المستجيبين أن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أثرت على قرارات الشراء الخاصة بهم ، حيث يشتري نصفهم من تلك الرسائل الإلكترونية مرة واحدة على الأقل شهريًا. - SaleCycle
• تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة على معدلات فتح تبلغ 45٪ ، ويتم النقر فوق 21٪ منها. بالإضافة إلى ذلك ، أكمل نصف المستخدمين الذين نقروا عملية شراء. - موسند
• قال 81٪ من محترفي التجزئة أن التسويق عبر البريد الإلكتروني مفيد لاكتساب العملاء ، و 80٪ للاحتفاظ بالعملاء. - امارسيس

احصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني المحمول

أخيرًا ، يقضي المستهلكون الكثير من الوقت على أجهزتهم المحمولة للتحقق من تحديثات البريد الإلكتروني. حتما ، بعض قرارات الشراء التي يتخذونها تحدث على الفور. دعنا نتعمق أكثر في ذلك:

مصدر

• يتم فتح 56٪ من رسائل البريد الإلكتروني على أجهزة iPhone من Apple (29٪) و Gmail (27٪). - عباد الشمس
• 42.3٪ من المستهلكين يحذفون رسائل البريد الإلكتروني غير المخصصة للجوال. - SaleCycle
• في عام 2019 ، تم فتح 41.9٪ من رسائل البريد الإلكتروني لعملاء الأجهزة المحمولة. - عباد الشمس
• 60٪ من مستخدمي الهواتف الذكية قد تواصلوا مع شركة مباشرة من نتائج البحث. - فكر مع جوجل

كيفية تحسين أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني

في هذه المقالة ، شاركنا بيانات عامة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني من مصادر متعددة. ولكن كيف يمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ؟ إليك بعض النصائح لترقية لعبتك والحصول على كل الإيرادات التي يستحقها عملك من رسائل البريد الإلكتروني الرائعة:

1. اكتب سطر موضوع جذاب

وفقًا للإحصائيات أعلاه ، يمكن أن تقنع سطور الموضوع المستهدفة مشتركي البريد الإلكتروني بفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك واتخاذ الإجراء المطلوب. أولاً ، يعد تخصيص سطور الموضوع تكتيكًا ناجحًا بلا شك. على الرغم من ذلك ، إليك ما يجب مراعاته أيضًا:

• قم بصياغة سطر موضوع موجز يجذب انتباه القارئ إلى الأمام مباشرة.
• قم بإنشاء تجربة متسقة من خلال محاذاة سطر الموضوع مع صوت علامتك التجارية.
• تأكد من أن هدف البريد الإلكتروني ينعكس منذ البداية.

على سبيل المثال ، دعنا نتخيل أنك تريد العثور على أفضل سطر موضوع لبريد إلكتروني ترحيبي ، بناءً على الإحصائيات الأخيرة ، يحصلون على معدلات فتح عالية. هذه بعض الاقتراحات:

“مرحبا بكم في Moosend! إليك ما هو التالي ".

"ابدأ مع Moosend."

"شكرًا لانضمامك إلى Moosend."

ومع ذلك ، تجنب استخدام الكلمات المضللة أو القوية ، مثل "عاجل" أو "الآن" ، حيث قد ينتهي الأمر برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في مجلد البريد العشوائي. وإذا كنت تريد العثور على أفضل سطر موضوع لبريدك الإلكتروني ولكنك غير متأكد من ذلك ، فيمكنك تجربة اختبار سطر الموضوع المجاني من Moosend ، Refine.

أو يمكنك تجربة اختبار أ / ب. الذي؟

2. إجراء اختبار A / B

مع اختبار A / B ، يمكنك اختبار نسختين مختلفتين من مقطع البريد الإلكتروني ، وسوف يسود الأكثر نجاحًا. على سبيل المثال ، يمكنك مقارنة نسختين مختلفتين من سطر الموضوع ، وسيتم إرسال النوع الذي يتلقى أكبر عدد من الفتحات إلى الغالبية العظمى من المشتركين لديك.

وبالتالي ، تتيح لك هذه الطريقة تجربة جوانب مختلفة من البريد الإلكتروني ومعرفة كيفية استجابة المشتركين لها. سيساعدك تحديد الأنماط المتكررة على تحسين هذه العمليات في المستقبل والتقدم تدريجيًا نحو النجاح.

3. حاول تجزئة القائمة

في الطريق لتقديم تجارب مخصصة للمشتركين ، لا بد من تقسيم العملاء. من خلال تقسيم المتسوقين إلى قوائم مجزأة ، يمكنك استهدافهم بناءً على احتياجاتهم ، وبالتالي ، لديك فرص أكبر للحصول على معدلات النقر والنقر التي تريدها.

على سبيل المثال ، يمكنك تقسيم قاعدة عملائك إلى مجموعات مختلفة بناءً على الخصائص الديموغرافية ، مثل العمر أو الموقع الجغرافي. يمكنك أيضًا إنشاء قائمة بأهم المشترين أو المشتركين غير النشطين أو عشاق القسائم ، على سبيل المثال لا الحصر.

مصدر

مهما كانت معاييرك ، قم بتضمين مرحلة رحلة العميل في الصيغة لصياغة قصص مقنعة لعملائك . بمجرد أن تصبح جاهزًا ، اكتب نسخة مقنعة من البريد الإلكتروني تتوافق مع صوت علامتك التجارية وأنشئ عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) يصعب تفويتها.

4. مراقبة التحليلات الخاصة بك

لا يكفي تحديد مدى كفاءة إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك على البيانات التي تمت مشاركتها أعلاه. بدلاً من ذلك ، يجب عليك تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك بناءً على اتجاهات الصناعة والسوق الخاصة بك وتتبعها بانتظام.

وتذكر أن زيادة عائد الاستثمار عبر البريد الإلكتروني بين عشية وضحاها ليس بالأمر الممكن. اسمح لأنفسكم بارتكاب أخطاء في عملية التحسين في المستقبل. لا يوجد شيء اسمه وصفة سحرية. لذلك لا تتردد في استخدام إحصائيات البريد الإلكتروني لتعيين بعض الأهداف الأساسية ومعرفة ما يناسبك.

5. جرب مدقق البريد الإلكتروني العشوائي

ولكن ماذا يحدث عندما تنتهي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في مجلد البريد العشوائي / غير الهام ، حتى عندما يكون لديك اشتراك مشترك في قناتك؟ يمكن أن يؤدي ذلك إلى الإضرار بسمعة المرسل على المدى الطويل وإلحاق الضرر باستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إذا تم تحديث القوائم الخاصة بك وكان لديك موافقة جميع المشتركين على إرسالها بالبريد ، فيمكنك استخدام مدقق البريد الإلكتروني العشوائي لتجنب المشاكل. باختصار ، سيختبر كيفية أداء بريدك الإلكتروني لبعض مزودي خدمة الإنترنت وعملاء البريد الإلكتروني ويقترح طرقًا لإصلاح المشكلات المحتملة.

6. احصل على حل تسويق شامل

لقد حفظنا الأفضل للأخير! إذا كنت ترغب في التحكم في أنشطة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن الأفضل العثور على نظام أساسي للتسويق يتيح لك تنفيذ معظم هذه الإجراءات في مكان واحد. يحتوي حل أتمتة البريد الإلكتروني مثل Moosend على جميع الميزات التي تحتاجها لإعداد رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والمعاملات بخطوات بسيطة وتتبع أدائها بسهولة.

بالإضافة إلى ذلك ، عبر موصلات API ، يمكنك إقرانها بمكدس التكنولوجيا الحالي لديك ، مثل حل CRM الخاص بك ، والاستفادة منه إلى أقصى حد.

يمكن لإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني أن تظهر لك الطريق

باختصار ، يمكن لإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرئيسية أن تلقي الضوء على مدى فعالية بعض التكتيكات. يمكنك استخدام هذه البيانات لمقارنتها بنتائجك ومعرفة ما إذا كنت تسير في الاتجاه الصحيح.

لكن ضع في اعتبارك أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يتطور باستمرار وأن لكل سوق قواعده واتجاهاته الخاصة. ما يهم أكثر هو معرفة كل شيء عن شخصيات المشتري الخاصة بك وكيف يتصرفون عادةً لوضع علامة على عمليتك على أنها ناجحة أم لا. استخدم الإحصائيات للحصول على مصدر إلهام ، ثم ارسم مساراتك الخاصة للتحويل.

هل تبحث عن نظام أساسي لأتمتة البريد الإلكتروني مزود بميزات ذكية لتبسيط عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ قم بالتسجيل للحصول على حساب Moosend وابدأ رحلتك اليوم!