2022년에 배울 50개 이상의 이메일 마케팅 통계

2021년 가장 인상적인 이메일 마케팅 통계 는 무엇입니까? 여기에서 모두 찾고 기업을 위한 이메일의 힘에 대한 모든 것을 배우십시오.

마케팅 담당자는 이메일 마케팅이 판매 및 브랜드 인지도를 높이는 데 얼마나 필수적인지 빠르게 알 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스에 새로운 리드를 가져오거나 기존 고객과의 관계를 강화하고 충성스러운 대사로 전환할 수 있습니다. 간단히 말해서 비즈니스의 실제 자산으로 전환할 수 있는 디지털 마케팅 도구입니다.

아래에서는 신뢰할 수 있는 보고서와 벤치마크 데이터에서 이메일 마케팅에 대한 몇 가지 유용한 통계를 수집했습니다. 이메일 마케팅이 처음이건 경험이 더 많건 간에, 이메일 마케팅을 통해 마케팅 활동을 강화하고 비즈니스에 적합한 공개 및 클릭률을 얻을 수 있습니다.

일반 이메일 마케팅 통계

이메일 마케팅에 대한 몇 가지 일반적인 통계로 시작해 보겠습니다. 하루에 얼마나 많은 이메일이 전송되며 쇼핑객은 이메일과 어떻게 상호작용합니까? 프로모션 이메일이 소비자 행동에 영향을 미칠 수 있으며 그 이유는 무엇입니까? 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.

• 2020년에는 40억 명의 전 세계 이메일 사용자가 있었고 2025년까지 이 숫자는 최대 46억 명으로 증가할 수 있습니다. – 스태티스타
• 3,064억은 2020년에 전송 및 전달된 대략적인 이메일 수입니다. 이 수치는 2025년까지 376.4에 도달할 것으로 예상됩니다. – Statista
• 소기업 소유자는 소셜 미디어 마케팅 다음으로 브랜드 인지도를 구축하는 데 이메일 마케팅을 두 번째로 중요한 매체로 꼽았습니다. – 캠페인 모니터
• 마케터의 47%는 이메일이 가장 효과적인 마케팅 채널이라고 답했으며 소셜 미디어 마케팅(39%), SEO(33%), 콘텐츠 마케팅(33%)이 그 뒤를 이었습니다. – 응답 받기
• Gmail은 전 세계 월간 사용자가 18억 명이 넘는 가장 인기 있는 이메일 플랫폼입니다. – 테크저리
• 미국 응답자의 43%는 업무 시간 외에 업무 이메일을 확인한다고 말했습니다. – 스태티스타
• 소비자의 49%는 좋아하는 브랜드의 주간 프로모션 이메일을 받고 싶다고 보고했습니다. – 스태티스타
• 밀레니얼 세대의 73%는 전문적인 목적으로 이메일을 통한 커뮤니케이션을 선호한다고 보고했습니다. – 아데스트라

이메일 제목 및 콘텐츠 통계

차이를 만들고 궁극적으로 전환율을 높일 수 있는 이메일 마케팅 캠페인을 어떻게 만들 수 있습니까? 모든 것은 구독자의 사서함과 제목에서 시작됩니다. 여기에서는 성공적인 이메일 콘텐츠와 관련된 몇 가지 통계를 제공하여 고객이 이메일을 열고 가치 있는 클릭을 얻은 후에도 계속 관심을 끌 수 있도록 합니다. 보자:

에이버

• 제목 줄의 평균 이메일 문자 수는 43.85개입니다. – 에이버
• 이메일 제목에 "비디오"라는 단어를 입력하면 오픈율이 19%, 클릭률이 65% 증가합니다. 또한 구독 취소가 26% 감소합니다. – 신다캐스트
• 분석된 1000개의 제목 중 6.9%만이 이모티콘을 포함했습니다. – 에이버
• 이메일 콘텐츠에 비디오를 포함하면 클릭률을 최대 300%까지 높일 수 있습니다. – 마텍 고문
• "미리 감사합니다" 또는 이와 유사한 변형으로 끝나는 이메일은 다른 승인보다 높은 응답을 받았습니다. – 부메랑
• 이메일 서명에 대한 설문조사에서 그 중 75%가 연락처 정보를 포함했습니다. 60%의 사람들이 전화번호를 공유했으며 Twitter(7%), Facebook(3%) 및 LinkedIn(2%)과 같이 소셜 미디어 프로필이 있는 사람은 더 적었습니다. – 마테크

이메일 클릭률 및 오픈 요금 통계

구독자에게 이메일을 보낼 때 특정 목표를 설정하고 독자가 특정 조치를 취하기를 원합니다. 그렇기 때문에 대다수의 비즈니스 이메일에는 소위 CTA(클릭 유도문안) 버튼이 포함되어 있습니다. 캠페인의 성공 여부를 판단하기 위해 이메일 마케팅 담당자는 이메일 열기 및 클릭률(CTR)을 모니터링합니다. 다음은 이러한 측정항목에 대한 몇 가지 중요한 정보입니다.

• 모든 산업 분야에서 이메일 뉴스레터의 평균 공개율은 21.33%입니다. – 메일침프
• 금요일은 가장 높은 오픈율(18.9%)과 클릭률(2.7%)로 이메일을 보내기에 가장 좋은 날입니다. – 캠페인 모니터
• 정부 및 비영리 부문과 관련된 이메일은 가장 높은 공개율을 받습니다. – 캠페인 모니터
• 대부분의 응답자가 이미지 기반 HTML 이메일을 선호한다고 밝혔지만 일반 텍스트 이메일은 성능이 더 높습니다. – 허브스팟
• 63%의 사람들이 할인을 찾기 위해 이메일을 연다고 말했습니다. – 미디어 포스트
• 환영 이메일은 평균 CTR이 26.9%로 가장 높은 공개율(91.43%)로 다른 이메일 마케팅 유형을 능가합니다. – 하이브
• 모든 산업 분야의 평균 클릭률은 14.1%입니다. – 캠페인 모니터

이메일 배달 가능성 통계

이메일 전달 가능성은 이메일 마케팅에서 가장 중요한 매개변수 중 하나입니다. 간단히 말해서 구독자의 받은편지함으로 보낼 수 있는 기능 입니다. 성공에 중요하므로 운에 맡길 수 없습니다. 다음은 해당 영역에서 파악하는 몇 가지 유용한 통계입니다.

• 모든 이메일의 11.1%는 배달 문제로 인해 사서함에 도달하지 않습니다. – 이메일 도구 테스터
• 88.9%는 평균 이메일 전달률의 백분율입니다. – 이메일 도구 테스터
• 스팸 이메일은 2020년 9월 전체 이메일 트래픽 점유율의 47.3% 이상을 차지했습니다. – Statista
• 2019년 평균 수신거부율은 0.2%, 스팸율은 0.02%에 달했습니다. – 응답 받기

이메일 마케팅 ROI 통계

아마 이해하셨겠지만 이메일 마케팅은 투자 수익을 높이고 매출과 비즈니스 성장을 극대화할 수 있습니다. 다음은 이 진술을 정당화하는 몇 가지 숫자입니다.

• 이메일 마케팅 캠페인에 1달러를 지출할 때마다 평균 42달러의 수익을 얻을 수 있습니다. – 리트머스
• 마케팅 담당자의 70%는 클릭률을 모니터링하여 이메일 캠페인의 성공을 측정하고 60%는 전환율을 추적합니다. – DMA
• 자동화된 이메일은 자동화되지 않은 이메일에 비해 320% 더 많은 수익을 창출합니다. – 캠페인 모니터
• 이메일을 통해 마케팅할 때 소비자는 이메일 제안을 수신하지 않는 쇼핑객보다 138% 더 지출하는 경향이 있습니다. – 파괴적인 광고
• 브랜드의 30%만이 이메일 마케팅 ROI를 적절하게 측정할 수 있다고 생각합니다. – 리트머스

이메일 자동화 통계

마케팅 자동화 소프트웨어는 B2C 및 B2B 비즈니스 소유자와 마케팅 담당자에게 판도를 바꾸는 것으로 입증되었습니다. 다음과 같은 유용한 자동화 통계에 대해 알아보고 비즈니스 목표를 달성하는 데 가장 적합한 마케팅 도구를 찾으십시오.

• 평균적으로 기업의 51%는 마케팅 프로세스를 개선하기 위해 자동화를 사용하고 있습니다. – 월요일 이메일
• 트리거 기반 이메일(트랜잭션 이메일이라고도 함)은 일괄 처리 및 육성 이메일보다 3배 더 효율적입니다. – 상상력
• 트리거된 이메일은 일반 이메일 뉴스레터보다 70.5% 더 높은 공개율과 152% 더 높은 클릭률을 보입니다. – 엡실론 이메일 연구소
• 기업을 위한 이메일 자동화의 세 가지 주요 이점은 시간 절약(30%), 리드 생성(22%), 매출 증가(17%)입니다. – 응답 받기

이메일 세분화 및 개인화 통계

개인화된 마케팅은 비즈니스에 기적을 일으킬 수 있습니다. 이 용어는 개별 요구 사항을 충족하는 고객 및 잠재 고객에게 고도로 개인화된 경험을 제공하는 것을 목표로 하는 데이터 중심 전략 을 나타냅니다. 이를 구현하는 한 가지 방법은 세분화된 이메일 목록을 만드는 것입니다. 적용하려면 더 많은 증거가 필요합니까? 살펴보세요:

• 개인화된 제목이 포함된 이메일은 공개율을 26%까지 높일 수 있습니다. – 캠페인 모니터
• 세분화된 이메일 캠페인으로 수익이 760% 증가했습니다. – 캠페인 모니터
• 세분화된 캠페인은 전 세계적으로 비분할 이메일과 비교하여 100.95% 클릭이 발생했습니다. – 메일침프
• 적절한 타겟팅을 통해 마케팅 담당자는 브로드캐스트 이메일의 이메일당 수익을 3배 높일 수 있습니다. – 클릭Z
• 마케터의 74%는 맞춤형 개인화를 통해 고객 참여가 증가한다고 말했습니다. – 캠페인 모니터

B2B 이메일 마케팅 통계

B2B 조직을 소유하고 있다고 가정해 보겠습니다. 전략을 수립하거나 최적화할 때 어떤 종류의 이메일 마케팅 통계를 고려해야 합니까? 다음은 주로 콘텐츠 배포 와 관련된 몇 가지 트렌드입니다.

• B2B 조직의 85%는 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용하여 콘텐츠 배포를 지원합니다. – 콘텐츠 마케팅 연구소
• B2B 마케터의 93%가 이메일을 통해 콘텐츠를 배포합니다. – 콘텐츠 마케팅 연구소
• B2B의 평균 이메일 공개율은 15.1%입니다. – DMA
• 31% 또는 B2B 마케터는 리드를 육성하는 가장 좋은 방법은 이메일 뉴스레터를 이용하는 것이라고 말했습니다. – 콘텐츠 마케팅 연구소
• 2020년 B2B 이메일의 평균 이탈률은 1.2.%였습니다. – 영향력

B2C 이메일 마케팅 통계

B2C는 어떻습니까? 전자 상거래에서 이메일을 통한 커뮤니케이션은 고객과의 관계를 발전시키고 고객을 브랜드의 진정한 팬으로 만들 수 있습니다. 더 알아보자:

• B2C 마케터의 72%는 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용하여 콘텐츠 배포를 지원합니다. – 콘텐츠 마케팅 연구소
• 최근 설문 조사에 따르면 응답자의 59%가 마케팅 이메일이 구매 결정에 영향을 미쳤다고 주장했으며 그 중 절반은 이러한 이메일을 통해 한 달에 한 번 이상 구매했습니다. – 세일 사이클
• 포기 장바구니 이메일은 45%의 공개율을 가지며 그 중 21%가 클릭됩니다. 또한 클릭한 사용자의 절반이 구매를 완료했습니다. – 무스젠드
• 소매 전문가의 81%는 이메일 마케팅이 고객 확보에, 80%는 고객 유지에 탁월하다고 말했습니다. – 에마르시스

모바일 이메일 마케팅 통계

마지막으로 소비자는 모바일 장치에서 이메일 업데이트를 확인하는 데 많은 시간을 보냅니다. 불가피하게 구매 결정 중 일부는 현장에서 이루어집니다. 더 자세히 알아보자:

원천

• 이메일의 56%는 Apple의 iPhone(29%)과 Gmail(27%)에서 열립니다. – 리트머스
• 소비자의 42.3.%는 모바일에 최적화되지 않은 이메일을 삭제합니다. – 세일 사이클
• 2019년에는 이메일의 41.9%가 모바일 클라이언트에서 열렸습니다. – 리트머스
• 스마트폰 사용자의 60%는 검색 결과에서 바로 비즈니스에 연락했습니다. – Google과 함께 생각

이메일 마케팅 성과를 개선하는 방법

이 기사에서는 여러 출처의 이메일 마케팅에 대한 일반 데이터를 공유했습니다. 그러나 어떻게 그 정보를 사용 하여 이메일 마케팅 전략을 최적화할 수 있습니까? 다음은 게임을 업그레이드하고 훌륭한 이메일을 통해 비즈니스에 필요한 모든 수익을 얻을 수 있는 몇 가지 팁입니다.

1. 매력적인 제목을 작성하십시오.

위의 통계에 따르면 대상 제목 줄은 이메일 구독자가 이메일을 열고 원하는 조치를 취하도록 설득할 수 있습니다. 우선, 제목 라인을 개인화하는 것은 의심할 여지 없이 성공적인 전술입니다. 그럼에도 불구하고 명심해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 독자의 주의를 똑바로 끌 수 있는 간결한 제목 줄을 만드십시오.
• 제목을 브랜드 보이스에 맞춰 일관된 경험을 제공하세요.
• 이메일의 목표가 처음부터 반영되었는지 확인하십시오.

예를 들어, 최근 통계를 기반으로 한 환영 이메일 의 가장 좋은 제목 줄을 찾고 싶다고 가정해 보겠습니다. 몇 가지 제안이 있습니다 :

“Moosend에 오신 것을 환영합니다! 다음은 다음과 같습니다.”

“Moosend를 시작하세요.”

“Moosend에 가입해주셔서 감사합니다.”

그러나 이메일이 스팸 폴더에 들어갈 수 있으므로 "긴급" 또는 "지금"과 같이 오해의 소지가 있거나 강제적인 단어를 사용하지 마십시오. 이메일에 가장 적합한 제목을 찾고 싶지만 확실하지 않은 경우 Moosend의 무료 제목 줄 테스터인 Refine을 사용해 볼 수 있습니다.

또는 A/B 테스트를 실험할 수 있습니다. 어느 것입니까?

2. A/B 테스팅 수행

A/B 테스트를 사용하면 두 가지 다른 버전의 이메일 세그먼트를 테스트할 수 있으며 가장 성공적인 것이 우선합니다. 예를 들어, 두 개의 다른 제목 줄 변형 을 비교할 수 있으며 가장 많이 열린 제목이 대부분의 구독자에게 전송됩니다.

따라서 이 방법을 사용하면 다양한 이메일 측면을 실험하고 구독자가 이에 어떻게 응답하는지 확인할 수 있습니다. 반복되는 패턴을 식별하면 향후 이러한 프로세스를 최적화하고 점차적으로 성공을 향해 나아가는 데 도움이 됩니다.

3. 목록 분할 시도

가입자에게 개인화된 경험을 제공하기 위해서는 고객 세분화가 필수입니다. 쇼핑객을 세분화된 목록으로 나누면 필요에 따라 타겟팅할 수 있으므로 원하는 오픈 및 클릭률을 얻을 가능성이 높아집니다.

예를 들어 연령이나 지리적 위치와 같은 인구 통계 를 기반으로 고객 기반을 여러 그룹으로 나눌 수 있습니다. 또한 몇 가지 예를 들어 최고 구매자, 비활성 구독자 또는 쿠폰 애호가 목록을 만들 수 있습니다.

원천

기준이 무엇이든 고객 여정 단계를 공식에 포함하여 고객 을 위한 설득력 있는 이야기를 만드십시오 . 준비가 되면 브랜드 보이스와 일치하는 매력적인 이메일 문구를 작성하고 놓치기 어려운 클릭 유도문안(CTA)을 만드십시오.

4. 분석 모니터링

위에서 공유한 데이터를 기반으로 이메일 마케팅 전략이 얼마나 효율적인지 결정하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 대신 산업 및 시장 동향 을 기반으로 고유한 KPI를 설정하고 정기적으로 추적해야 합니다.

그리고 하룻밤 사이에 이메일 ROI를 높이는 것은 불가능하다는 것을 기억하십시오. 미래에 개선하기 위해 과정에서 실수를 허용하십시오. 마법의 레시피 같은 것은 없습니다. 따라서 이메일 통계를 사용하여 몇 가지 주요 목표를 설정하고 귀하에게 적합한 것이 무엇인지 확인하십시오.

5. 이메일 스팸 검사기를 사용해보십시오

하지만 구독자의 동의를 받았음에도 이메일이 스팸/정크 폴더에 들어가면 어떻게 될까요? 이것은 장기적으로 보낸 사람의 평판을 손상시키고 이메일 마케팅 전략에 손상을 줄 수 있습니다.

목록이 업데이트되고 모든 구독자가 목록을 메일로 보내는 데 동의 한 경우 이메일 스팸 검사기를 사용하여 문제를 피할 수 있습니다. 간단히 말해서 특정 ISP 및 이메일 클라이언트에 대해 이메일이 어떻게 작동하는지 테스트하고 잠재적인 문제를 해결하는 방법을 권장합니다.

6. 올인원 마케팅 솔루션 받기

우리는 마지막을 위해 최선을 저장했습니다! 이메일 마케팅 활동을 통제하려면 한 곳에서 대부분의 작업을 수행할 수 있는 마케팅 플랫폼을 찾는 것이 가장 좋습니다. Moosend와 같은 이메일 자동화 솔루션 에는 간단한 단계로 프로모션 및 거래 이메일을 설정하고 성과를 쉽게 추적하는 데 필요한 모든 기능이 있습니다.

또한 API 커넥터 를 통해 CRM 솔루션과 같은 기존 기술 스택과 연결하여 최대한 활용할 수 있습니다.

이메일 마케팅 통계는 당신에게 길을 보여줄 수 있습니다

간단히 말해서, 이러한 주요 이메일 마케팅 통계는 일부 전술이 얼마나 효과적인지 밝힐 수 있습니다. 해당 데이터를 사용하여 자신의 결과와 비교하고 올바른 방향으로 가고 있는지 확인할 수 있습니다.

그러나 이메일 마케팅은 끊임없이 진화하고 있으며 모든 시장에는 고유한 규칙과 추세가 있습니다. 가장 중요한 것은 구매자 페르소나에 대한 모든 것을 배우고 프로세스의 성공 여부를 표시하기 위해 일반적으로 행동하는 방식입니다. 통계를 사용하여 영감을 얻은 다음 자신만의 전환 경로를 그리십시오.

이메일 마케팅 프로세스를 간소화하는 스마트 기능을 갖춘 이메일 자동화 플랫폼을 찾고 계십니까? 지금 Moosend 계정에 가입하고 여행을 시작하세요!