电子邮件营销审计初学者指南 [+ 奖励清单]
已发表: 2022-12-13在制定营销策略时，您必须不断评估和改进您的方法以取得最佳结果。 电子邮件营销也不例外。
电子邮件产生的销售额比其他策略多 50%，因此优化您的电子邮件营销活动至关重要。 这就是审计的用武之地！
继续阅读以了解电子邮件审核涉及的内容以及如何开始！
不要错过我们的营销经理内幕电子邮件！
加入200,000 名精明的营销人员，将本月最热门的营销新闻和见解直接发送到您的收件箱！
在下面输入您的电子邮件：
（别担心，我们永远不会分享您的信息！）
邮件审核101
让我们从一些电子邮件基础知识开始：
什么是电子邮件营销审核？
在电子邮件营销审核期间，您的团队会分析许多因素，包括您的电子邮件工具、消息传递、设计、结果等，以改进您的营销活动。 您可以根据您的业务规模和目标选择完成审核的频率。
不知道从哪里开始？ 像 WebFX 这样的顶级电子邮件代理可以提供帮助！ 与电子邮件策略师联系以了解更多信息。
为什么要进行电子邮件营销策略审核？
审核可为您提供有关当前活动和结果的宝贵见解——哪些有效，哪些可以改进以推动更多转化和收入。
无论您是最近启动了电子邮件营销策略，还是多年未查看统计数据，审核您的活动都会发现可操作的数据，从而节省您的时间和金钱。
当您花时间审核您的电子邮件营销时，您可以：
- 评估当前活动的结果。
- 鼓励更多的打开、点击和流量到您的站点。
- 推动采购和销售。
- 与新客户和现有客户建立关系。
电子邮件营销审核清单
现在您知道了电子邮件审核的价值，您可以使用下面的清单开始审核您的营销活动。
1. 评估你的内容
电子邮件营销可让您时刻关注潜在客户和客户，直接在他们的收件箱中联系他们。 但是，您的电子邮件需要有价值的、引人入胜的内容——您的订阅者不想要重复的信息或不相关的促销。
电子邮件的类型
虽然每封电子邮件都有不同的用途，但您可以将它们分为三个总体类别：
- 营销电子邮件：涵盖从行业和业务更新到特别促销的所有内容的时事通讯或活动。 这些电子邮件有助于让客户与您的公司保持互动，并鼓励他们采取下一步行动。
- 交易电子邮件：与在线交易相关的消息，例如发货更新、订单确认或收据。 这些电子邮件简化了订购、付款和运输流程。
- 自动化工作流程：随时间发送给客户的预先编写的消息，以鼓励他们完成操作。 这些自动电子邮件（也称为点滴电子邮件）可帮助您与部分订阅者进行交流。
根据您的业务模式和目标，您可能希望使用不同类型的电子邮件来吸引和转化客户。 我在下面举了一些例子——Airbnb 电子邮件展示了营销风格的电子邮件，而 Gap 电子邮件纯粹是交易性的。
要审核您的电子邮件内容，请查看：
- 您发送的电子邮件类型：记下您发送的电子邮件类型和发送时间。 您是否同时发送时事通讯、交易电子邮件和自动营销活动？ 您是否告知客户有关交易和产品更新的信息？
- 参与率高和低的电子邮件：您的参与率将突出每封电子邮件的表现。 哪些主题和类型的电子邮件最受（和最少）听众的关注？
- 回复率：您的电子邮件是否包含明确的号召性用语 (CTA)，例如“立即购买”？ 订阅者在阅读您的电子邮件后是否采取了所需的操作？
查看当前设置和结果后，您可以继续增强内容。
格式化
每封电子邮件应包括以下内容：
- 一个可识别的“来自”名称
- 引人入胜的主题行，突出您的价值
- 支持您的消息的优化图像
- 引人入胜，简洁的正文内容
- 清晰的 CTA 按钮可将读者引导至您的网站
个性化内容
个性化可以将您的电子邮件打开率提高 42%。 您的订阅者每天都会收到无数封电子邮件，因此您希望通过专为他们设计的内容来吸引他们的注意力。
开门见山地吸引读者。 许多收件人不会阅读整封电子邮件，因此请确保第一行或第一段有足够的信息来实现电子邮件的意图。
提前安排您的电子邮件主题，以便您的团队知道要创建什么。 您可以在电子邮件中包含以下主题：
- 交易：如果您有促销、特价或优惠券，请发送电子邮件！ 如果您的订阅者了解您的产品，他们将享受折扣并更有可能购物。
- 公司公告：您要开新店吗？ 提供新服务？ 推出新产品？ 让老百姓知道！
- 季节性愿望：发送季节性或节假日更新，让您的客户知道您在考虑他们并建立品牌知名度。
查看这些电子邮件营销类型以获得更多灵感！
2. 检查您的平台
您的电子邮件营销平台是您起草、编辑、管理和发送电子邮件的地方。 这部分营销策略对您的日常运营至关重要——电子邮件平台旨在简化您的流程。
您的电子邮件平台应该：
- 为您的团队自动执行任务。
- 将电子邮件数据与客户数据同步。
- 与您的网站集成。
- 提供模板和定制选项。
选择电子邮件营销平台时，请注意以下几点：
- 定价：与其功能相比，该平台的成本是多少？ 您可以使用免费平台访问什么？
- 电子邮件支持：您需要发送哪种电子邮件？ 该平台是否符合您的喜好？
- 客户数据：您的平台可以存放您的客户和订户数据吗？
EmailMarketingFX 可以通过个性化通信帮助您管理、发送和跟踪您的电子邮件。 您可以创建完美的品牌信息并从一个平台发送。
3. 评估您的日程安排和工作流程
战略性电子邮件工作流程可帮助您在正确的时间联系到正确的人，并提供他们需要转换的信息。
使用以下问题评估您的流程：
- 您的品牌多久评估一次电子邮件性能？
- 电子邮件迟发的频率如何？
- 您的团队什么时候提出新的电子邮件创意？
- 您对客户电子邮件的平均回复时间是多少？
- 您在发送电子邮件之前多早创建电子邮件？
自动化可以帮助您成长。 电子邮件工作流是根据用户的偏好、行为和联系信息发送给用户的一系列自动电子邮件。
使用自动化工作流程可以帮助您的团队专注于创建电子邮件和监控流程，而不是手动发送每封电子邮件。 通过添加时间表，您可以确保发送一致的电子邮件，而不会使客户超载或错过通知。
4.审查和清理订阅者列表
清理您的电子邮件列表将帮助您接触实际用户并邀请新用户加入您的销售流程。
在审核您的订阅者列表时，请检查以下问题：
- 跳出率高
- 来自收件人的垃圾邮件投诉
- 来自可行联系人的未打开电子邮件
以上所有内容都告诉您是时候清理您的收件人列表了。 通过以下方式确保您的所有联系人都可用：
- 使用电子邮件验证工具，例如 NeverBounce。
- 让用户在注册时确认他们的电子邮件。
- 在发送冷电子邮件或您发送给没有事先联系的新用户的消息时寻找退回的地址。 如果这些电子邮件退回或未通过，请清除联系人。
电子邮件策略的 3 个提示
一旦你完成了上面的每个审计项目，在你推进你的策略时记住这些提示。
1.使用工具跟踪指标
监控您的电子邮件关键绩效指标 (KPI) 可以确保您的策略有效。 一些标准的电子邮件营销 KPI 包括：
- 打开率：用户是否打开您的电子邮件。 虽然 Apple 的邮件隐私保护可防止对某些 iPhone 用户进行跟踪，但仍值得在可能的情况下跟踪打开率。
- 点击率：有多少人点击了您电子邮件中的链接。
- 转化率：有多少人打开您的电子邮件、点击链接并完成您概述的操作。 最后一步可能是进行销售或请求报价。
- 跳出率：有多少电子邮件未能送达收件人。 真正的退回是指发送到无效或不存在的电子邮件的电子邮件，而技术问题、提供商错误或收件箱已满会导致软退回。
- 垃圾邮件投诉：用户将您的电子邮件标记为垃圾邮件的次数。 提高您的电子邮件质量并构建相关的电子邮件可以帮助降低此指标。
2. 保持一致
跟上您的电子邮件营销并定期评估您的 KPI。 虽然您可以自动执行某些任务，但您的团队必须调整功能才能获得最佳结果。
一致性延伸到你的频率。 不要让你的客户一天有好几个，然后几个星期什么都没有。 通过仅向他们提供他们需要的电子邮件，向他们表明您关心他们的时间和互动。
3. 手机优化
超过一半的电子邮件是在移动设备上打开的。 如果您的读者必须使用水平滚动或无法访问某些部分，他们将跳出或取消订阅。
要创建适合移动设备的电子邮件：
- 缩短你的主题行。
- 限制图像的数量，这样读者就不必滚动来查找主要文本。
- 使用单列而不是宽格式。
- 首先放置重要信息。 此步骤将通过智能手表预览到达用户！
如果您不确定如何处理电子邮件设计，像 WebFX 这样的专业电子邮件代理可以成为您的秘密武器。
认识 WebFX：
您的世界级技术支持营销机构，拥有超过160 万小时的综合专业知识。
使用 WebFX 的资源掌握您的电子邮件
现在您已经了解了电子邮件审核的工作原理，您可能想从专业人士那里了解更多详细信息。 我们拥有 200,000 名自己的订阅者和 160 万小时的专业知识。
我们的团队创建了专业的营销指南，以帮助您的企业发现数字营销的秘密。 您还可以查看我们的电子邮件服务以简化流程！
如果您想聊天或向我们提问，请立即致电888-601-5359或在线联系我们！