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以客户为中心是将客户置于组织所做一切的核心的行为。 为了以客户为中心，品牌应该考虑一个客户数据平台——这就是为什么。
2021 年 6 月 25 日这一周的客户体验趋势：您需要在 CX 分钟内了解的新闻、更新和讨论。
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人力资源的未来：采用数字技术以真正关注员工体验的公司会看到更好的业务成果。
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在客户支持模型中，人工智能如何与人类智能叠加？ 人工智能可以使支持受益，但有时需要人际交往。
对于初学者来说，销售自动化的好处包括优化的销售流程，可以提高客户的底线和整体观点。
减少供应链浪费和进入循环经济的愿望正在推动组织将企业可持续发展纳入其主流业务。
2021 年 6 月 16 日当周的客户体验趋势：您需要在 CX 分钟内了解的新闻、更新和讨论。
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