전자 상거래

AI와 머신 러닝이 온라인 쇼핑의 미래에 중요한 역할을 하는 방법과 이에 적응하기 위해 소매업체가 해야 할 일에 대해 알아보세요.

고객 중심은 조직이 하는 모든 일의 중심에 고객을 두는 행위입니다. 고객 중심이 되기 위해 브랜드는 고객 데이터 플랫폼을 고려해야 합니다. 그 이유는 다음과 같습니다.

2021년 6월 25일 주간 고객 경험 동향: CX 1분에서 알아야 할 뉴스, 업데이트 및 토론.

SAP Upscale Commerce Hackathon이 DTC와 성공적인 전자 상거래 매장 구축에 대해 공개한 내용을 알아보십시오.

HR의 미래: 직원 경험에 진정으로 집중하기 위해 디지털 기술을 수용하는 회사는 더 나은 비즈니스 결과를 얻을 수 있습니다.

고품질 재료는 비즈니스에서 매우 중요합니다. CDP를 통해 자사 데이터의 가치로 CX와 수익을 향상시키십시오.

고객 지원 모델에서 인공 지능은 어떻게 인간 지능과 중첩됩니까? AI는 지원에 도움이 될 수 있지만 사람의 손길이 필요한 경우가 있습니다.

영업 자동화의 이점에는 우선 수익을 높이는 최적화된 영업 프로세스와 고객에 대한 전체적인 관점이 포함됩니다.

공급망 전반에서 낭비를 줄이고 순환 경제에 진입하려는 열망으로 인해 조직은 기업의 지속 가능성을 주류 비즈니스에 포함시키고 있습니다.

2021년 6월 16일 주간의 고객 경험 동향: CX 1분 안에 알아야 할 뉴스, 업데이트 및 토론.