与影响者建立长期关系的 3 种策略 | 数码营销员

营销只是一种奇特的说法，表明你很擅长与人建立关系。

您习惯于创建可提高知名度和转化率的活动（您好，客户价值之旅！）。 有时建立这些关系具有挑战性，但在大多数情况下，您能够完成工作。

作为营销人员，我们知道您已经关注了数字营销的影响者方面并且想知道——“我应该这样做吗？”

这个问题总是导致……但是如何？

您习惯于与客户头像建立关系。 您不习惯的是与有影响力的人一起创建它们。 那是完全不同的球赛，特别是如果你想建立长期关系。

Hashtag-Legal 的创始人杰米·利伯曼 (Jamie Lieberman) 在这里向我们展示了她的营销头脑。 在最近与我们的实验室成员分享的 Insider Training 中，Jamie 解释了如何在赞助帖子之外最大化影响者营销关系。 我们与 Jamie 取得联系，将 Insider Training 打包成几个关键部分，这些部分可以帮助我们的观众（就是你在读这篇文章！）建立那些导致转化的长期影响者关系。

如果您正在努力制定有影响力的营销策略……我们有一种感觉，我们知道原因。

这就是您尚未尝试影响者营销的原因吗？

网红营销日趋成熟，但还不完善。 数字营销已经接管，我们甚至认为我们不再需要添加数字营销，但在采用新策略时仍有许多未知数。

你如何开始而不把事情搞砸？

正如 Jamie 所解释的那样，“当企业主或营销人员考虑与有影响力的人建立关系时，许多人都会对从哪里开始感到不知所措。 企业主通常需要有关如何建立关系、如何联系有影响力的人以及要说什么、向有影响力的人提供什么以及如何安排交易的信息。 因为影响者营销关系的标准太少，许多人觉得他们没有太多资源来自我教育。”

这是分析瘫痪的经典案例。 你不想采取行动，因为如果这是错误的行动，你会让你的团队失望。 但是，如果你不采取行动，你就会被脑中的声音困住，问你，“如果……怎么办？” 每次您滚动社交网站并看到有影响力的人推销类似产品时。

让我们通过向您展示要避免的两个最常见错误，将“如果……会怎样”变成“我做到了”，这样您就可以自信地开始影响者营销。

杰米认为品牌在接触有影响力的人时会犯两个主要错误。

第一种是只看到一个交易。 “由于安排过于随意（即没有条款和合同），未能将这种关系视为任何其他广告和营销关系。 所有有影响力的营销交易都应该被记录下来，即使只提供产品作为补偿也是如此。 “

第二个是选择虚荣指标而不是参与度。 “企业主和营销人员经常尝试与拥有最多追随者的影响者建立联系，而没有花时间确认参与率以及影响者的受众与品牌的消费者保持一致。”

如果你在影响者营销的道路上避免了这两个坑洼，你就已经通过了这一营销方面中最危险的两个部分。 您现在可以将重点转移到与有影响力的人建立长期关系上。

与影响者建立长期关系的 3 种策略

人们想购买他们的朋友、家人、同龄人以及他们在社交媒体上关注的其他人实际使用的产品。 随着网红营销的成熟，消费者的想法也不可避免地会随之而来。 更容易发现有影响力的人炫耀产品，因为这些天他们从中获得了丰厚的薪水。 这些通常是他们在帖子中赞不绝口的产品，您再也看不到它们被提及。

这不是我们在这里关注的那种有影响力的营销。 我们正在寻找品牌可以与有影响力的人建立长期关系，这些有影响力的人会继续向他们的观众展示这个有影响力的人喜欢这个产品。

这里有 3 种绕过表面影响者营销并直接进入深层的策略。

策略#1：花时间了解影响者并建立真正的关系。

正如 Jamie 解释的那样，“拿起电话，真正地互相交谈。 通过提问和花时间倾听（双方）建立关系。 品牌可以向有影响力的人询问受众的人口统计数据、最受受众欢迎的内容以及过去的案例研究。”

不要害怕向有影响力的人询问这些信息。 作为一个掏出钱包准备付钱给他们的人，您可以询问他们每周的印象是什么，他们接触了多少个人资料，以及他们帖子背后的其他指标。

这同样适用于有影响力的人。 理想情况下，您正在与寻求的不仅仅是薪水的专业人士合作。 “有影响力的人可以向品牌询问他们的关系目标、品牌的理想客户以及过去的成功案例。 专业的影响者将了解有关其受众的详细信息，并能够确认影响者的受众与品牌保持一致，”Jamie 说。

与有影响力的人建立长期关系需要投资回报率。 这些问题可确保您为成功设置活动，而不是将意大利面扔到墙上，看看哪个影响者能够为您带来可靠的 ROAS。

“这些对话可以节省资金，因此品牌可以避免可能无效的关系，”杰米解释道。

策略#2：通过共同制定活动策略，使影响者能够控制内容。

带着创意走进网红活动是很诱人的。 您了解您的受众，所以您不应该对如何展示您的产品有发言权吗？

答案是肯定的……但也不是。 当您选择有影响力的人合作时，您就决定了如何展示您的产品。 通过查看他们过去的促销活动，您可以了解您的活动会是什么样子。 但既然已经聘请了有影响力的人，就该让他们做自己的事了。 他们比您更了解他们的听众，给他们创意控制权可确保您获得最高投资回报率的机会。

这是杰米的看法。 “有影响力的人知道什么能引起观众的共鸣。 从内容的角度与有影响力的人合作，不仅会让有影响力的人对创作感到兴奋，还会使内容更有效。”

策略 3：对期望保持透明并及时回应沟通。

你有生意，影响者也有。 杰米提醒我们，这些关系是专业的——应该这样对待。 “有影响力的人经常会在交流中遇到长时间的停顿，尤其是在向品牌询问信息时。 这可能会导致沮丧，并让人觉得这种关系没有得到重视。”

作为营销人员，您是建立关系的专家。 你知道破坏关系的第一种方法是通过糟糕的沟通。 如果您希望有影响力的人对再次合作感到兴奋，您必须以您为客户的工作带来的专业精神来对待这种关系。

这是 Jamie 的建议，“提供清晰的创意简报并为草稿提供及时的反馈对于维持长期关系大有帮助。”

一旦您聘请了有影响力的人并准备好发布，请回顾一下成功对每种关系意味着什么。 “要跟踪指标，品牌或营销人员应在与影响者互动之前设定可跟踪的目标。 一旦品牌或营销人员决定了 KPI，最好将它们传达给有影响力的人，以便他们能够创建能够最大化 KPI 的内容，”Jamie 解释道。

沟通是关键。 但是您的营销头脑已经知道这一点。

如果您一直认为影响者营销草坪上的草看起来真的很绿，那么是时候跳过去测试一下那里的情况了。 从一些简单的练习活动开始，然后逐步提高，因为您获得的数据可以预测您的其他活动的效果。

使用杰米·利伯曼 (Jamie Lieberman) 的 3 种策略来培养长期的影响者关系，一次就做好。