如何克服电子邮件营销疲劳 | 数码营销员
已发表: 2021-03-16
电子邮件疲劳是真实存在的，尤其是在持续流行的情况下。
电子邮件营销远未消亡，但越来越难打开和点击您的品牌电子邮件。
什么是电子邮件疲劳？
顾名思义，电子邮件疲劳是指一个人不想阅读电子邮件，更愿意删除、取消订阅或将电子邮件发送到垃圾邮件。
电子邮件疲劳是任何人都会不时感到的事情。
人们努力点击收件箱中每一封未读电子邮件以阅读其中内容的日子已经一去不复返了。
人们真正期待收到新电子邮件的日子已经一去不复返了。
如今，一个完整的收件箱已经不是什么新鲜事或令人兴奋的事了。 而且情况越来越糟。
早在 2017 年，三分之二的美国人对他们每天收到的电子邮件数量感到不知所措。
谁又能责怪他们呢？
同年，发现 85% 的电子邮件毫无用处。
2020 年，电子邮件疲劳呈指数增长，原因很明显：大多数消费者都被锁在家里，所有品牌都开始依赖电子邮件营销作为与他们保持联系的主要（通常也是唯一）方式。
显然，我们在 2020 年都不知所措，而在 2021 年也不会轻松很多。
然而，电子邮件营销仍然是最有效的营销策略之一。
在点击电子邮件中的链接后购买产品的客户往往比普通客户多花费近 140%。 多达 50% 的营销人员声称电子邮件营销比社交媒体更有效。
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以下是克服电子邮件疲劳并提升电子邮件营销策略的方法：
1. 发送欢迎邮件
这可能是一个明智的选择，但许多品牌仍然未能做到这一点。 欢迎电子邮件仍然有效，这主要归功于新近度因素。 您的客户刚刚与您的品牌进行过互动，因此他们很可能会立即与您的电子邮件互动并找到您的电子邮件。
欢迎电子邮件非常有效：研究表明，欢迎电子邮件带来的收入比任何其他促销电子邮件高出 320%。
2.利用营销个性化
令人震惊的是，我仍然收到了多少甚至没有包括我的名字的促销电子邮件。
然而，即使是最基本的个性化设置也会有所帮助。 用他们的名字问候您的客户，您会发现他们更愿意尝试您的信息。
更进一步，通过包括他们查看或添加到购物车的产品来个性化您的电子邮件，您会看到更好的结果。
案例研究表明，个性化营销活动带来的打开和点击次数几乎是非细分营销活动的两倍。
当然，这取决于个性化做得如何，所以这个百分比甚至可能更高。 您在个性化方面做得如何显然取决于您的营销合作伙伴或平台。
使用 Wix 的电子邮件营销服务，您可以以有意义的方式个性化您的电子邮件，例如，使用您客户的姓名或以前购买的产品：
3. 将电子邮件视为任何内容活动
任何电子邮件营销蓝图都会建议您发送出色的电子邮件，以便您的订阅者期待您的下一封电子邮件。
显然，说起来容易做起来难。
但是，如果您改变心态，这可能是可行的：将每个活动视为任何内容营销资产。 谈谈客户的需求、痛点和兴趣。 研究是什么触发了他们的互动，并找到可以激发他们好奇心的内容创意。
在电子邮件主题中提出一个好问题，然后在您的电子邮件中回答它是产生更多电子邮件打开的最有效方法之一。 我经常转向 Text Optimizer 的问题研究部分，挑选一个好问题来讨论我即将进行的电子邮件营销活动：
Text Optimizer 使用语义研究来确定客户期望阅读的角度，因此它是主题和受众研究的好工具。
4. 利用视频内容（但不要过度使用）
另一个在内容营销中行之有效的营销技巧是使用视频内容。 与任何形式的视觉内容一样，视频结合了两个世界的最佳功能：它使信息更容易处理，同时又很有趣。
将视频放在登录页面上会产生奇迹，它们确实有助于电子邮件引起注意。
这是一个众所周知的技巧，包括在电子邮件主题中往往会推动更多的打开和阅读。 显然，您不能过度使用此策略，但发送生日快乐视频电子邮件或偶尔分享视频教程可能会对您的打开率产生奇迹。
5. 设置有意义的电子邮件触发器
很明显，电子邮件疲劳是由过多的电子邮件引发的。 因此，请尽量避免达到订阅者的限制。
在不让客户忘记您和过于激进地提醒他们您的品牌之间，这是一条微妙的界限。
通常，以下例行程序有助于在不刺激的情况下建立可识别性：
- 每月一封促销邮件
- 特殊场合的电子邮件（如上面提到的“生日快乐”消息）
- 自动发送电子邮件提醒客户购物车被遗弃或付款失败。
几乎任何电子邮件自动化软件都可以帮助您轻松设置它们。 只是不要过度！
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6.真正有同理心和真诚
虽然同理心一直是一个好主意（并非营销独有），但如今它更像是一种必需品，而不是一种建议。
并且不要试图伪造它。 在这些艰难时期，您的客户比以往任何时候都更加敏感。 他们马上就会闻到假货的味道！
Megaphone Marketing 的 Maxwell Hertan 说得最好：
根据您的业务，也可能 100% 有必要解决房间里的大象问题。 COVID-19 在我们所有人的脑海中，触及这个主题是可以的，只是不要利用这种情况！
7. 关注着陆页的表现
如果在所有战略规划之后您失去了一个损坏的链接或缓慢的登录页面的订户，那将是非常令人失望的。 如今，消费者没有耐心等待页面加载。 由于链接或图像损坏导致浏览中断，他们也不太宽容。
考虑到这一点，请确保单击电子邮件中的所有链接以确保它们有效。 或者更好的是，检查移动设备上的链接（这是阅读大多数电子邮件和点击大多数电子邮件链接的地方）。
如果您想要真正彻底，请运行快速的页面分析，以确保该页面上没有损坏的链接或图像，也没有性能问题。 Site Checker 为您提供了一个选项，可以免费运行快速页面审核并查看页面是否有任何问题：
8. 继续查看你的统计数据
大多数电子邮件营销解决方案都包括某种分析。 通常情况下，您会看到哪个广告系列在点击和打开方面取得了成功，而哪个广告系列似乎被垃圾邮件过滤器困住了。 在发送大量电子邮件几天后，查看这些数字，为您的下一个活动获得一些可操作的见解。
您的现场分析也将在这里提供很大帮助。 您将能够看到哪个广告系列带来了最多的转化，而哪个广告系列未能带来任何切实的结果。
Finteza 是一种分析解决方案，可提供最具可行性的见解，帮助您了解有效的方法以及任何流量来源在将这些网站访问者发送到您的销售渠道方面的表现：
结论
电子邮件营销可能比十年前更具挑战性，但多年来几乎所有营销策略都在经历转型，最近更是如此。
期望电子邮件营销保持不变是很奇怪的。 但好消息是，营销软件也在不断发展，让您跟上变化并领先于竞争对手。 关键是要找到一个聪明的营销解决方案，希望以上建议对您有所帮助！
