7 秒测试：如何使您的主页实际转换 | 数码营销员

已发表: 2021-03-04

你有你的游戏计划。

您打算制作一个主页，将访问者转变为客户。这些客户将成为您业务的狂热粉丝。他们会把你的事告诉他们所有的朋友、家人和同事。你会告诉你的孙子你的商业成功，然后骑着一匹名叫 ROAS 的马奔向夕阳。

它很美，除了……从来没有。

您的主页可能仍处于建设区或可能处于活动状态，但它并没有为您带来您希望的结果。你知道它有一点（阅读：很多）错误。你看到综合浏览量进来了——转化在哪里？

流量和转化大师兼 DigitalMarketer 的首席执行官 Ryan Deiss 知道。

在他关于制作高转化率主页的 DM 实验室研讨会中，Ryan 详细说明了主页需要做什么才能获得转化。事实证明，您不需要 GIF 或每月 5 位数的固定平面设计师。

您只需要通过 7 秒测试。

7 秒测试

是的，这个测试需要 7 秒才能完成。

此测试有一个目标：了解人们对您的业务的看法。即使这些人不是您的客户化身，他们也会为您提供创建高转化率主页所需的信息。

以下是您将如何运行自己的 7 秒测试，以了解如何改进您的主页。

第 1 步：寻找志愿者（朋友、家人、任何有反对意见的人）来帮助您审核您的主页

您不需要审核您主页的人成为您的客户头像。如果您知道可以为您提供帮助的客户化身，那就再理想不过了。但是，创建一个成功的 7 秒测试完全不是必需的。询问 5 个以上的人是否可以快速浏览一下您的主页，以便您了解如何改进它。

第 2 步：告诉他们您的企业为谁服务

接下来，您将解释审核您主页的人将戴什么帽子。由于您只关心某个客户化身对您主页的看法，因此您希望此人知道他们在引导谁。这里的关键是确保您没有告诉他们您的企业解决了什么问题，而只是告诉他们帮助了谁。

第 3 步：让他们查看您的主页 7 秒钟

这一刻到了。确保让您的一些志愿者查看您的桌面主页，让其他人查看您的移动主页。给他们 7 秒的时间来回顾它，只给他们提供帮助的背景。 7 秒后，请他们提供反馈。

第 4 步：提出 3 个反馈问题

当他们对您的主页记忆犹新时，请问您的志愿者以下 3 个问题：

我们做什么？
我们要解决什么问题？
我们希望您采取什么行动？

写下他们的回答。想象你会记住他们所说的一切是一厢情愿的想法，而这种反馈太接近黄金了，无法忘记。你想要使用的每一个形容词、困惑点，甚至是最痛苦的反馈，这样你才能改进。

第 5 步：集思广益关键见解和行动项目

是时候让您的反馈发挥作用了。查看对您的 3 个问题的回答，看看您发现了什么模式。您的受访者是否很容易弄清楚您在做什么，但没有人知道他们应该采取什么行动？或者，您的一些受访者是否知道您解决了什么问题而其他人没有？

弄清楚主页上哪里出了问题将帮助您避免看起来像 Rachel 的感恩节松糕（除非您的客户头像是 Joey，在这种情况下您的主页看起来像“Goooood”）。

每个主页必须在 7 秒（或更短）内回答 3 个关键问题

2011 年，Nielsen Norman Group 发现“用户通常会在 10 到 20 秒内离开网页，但具有明确价值主张的页面可以更长时间地吸引人们的注意力。”

这个数据已经有将近十年的历史了，它告诉我们 10 秒是一种奢侈。人们的注意力持续时间并没有变长——充其量，您有 7 秒的时间来创建您的“明确的价值主张”。

这就是为什么每个主页都需要快速回答 3 个关键问题。

它是什么？
我为什么要在乎？
现在怎么办？

这是关于主页的事情。它们很难建造。它们不像目标明确的着陆页或销售页。您的着陆页要求某人执行一项操作。您的销售页面只为人们提供购买选项。

主页不服务于一个目的，甚至不服务于一个人。有时他们为一群不同的人服务——你必须想办法让他们都开心。

仅举几例，您的主页正在投放：

现有客户
客户推荐的潜在客户
准备购买的热门潜在客户，正在进行快速研究

这就是为什么主页如此难以构建，以及为什么您一直在努力“让它恰到好处”的原因。正如 Ryan 在他的 Workshop 中解释的那样，当他在 1999 年进行他的第一次在线销售时——你所需要的只是一个标题和副本。主页甚至不需要徽标或品牌来进行销售。

今天，情况完全不同了。几十年来，谷歌一直在研究什么是好的主页，他们已经将其缩小到零关键时刻。

主页的作用

零售业的第一关键时刻是消费者在商店货架上看到您的产品时。在数字世界中，当有人在电子商务页面或销售页面上看到它时，就会发生这种情况。零关键时刻的原因是人们从这一点开始倒退。

当消费者在您的电子商务页面或销售页面上并故意转到您的主页时，他们刚刚进入了零关键时刻。在购买您的产品之前，他们已经向后移动以对您的公司进行研究。在他们访问您的主页后，他们将决定返回您的产品或销售页面是否值得。

正如 Ryan 解释的那样， “一个出色的主页不会完成销售，但它绝对会失去销售。”

如果人们在您的主页上看到不一致的内容，他们就会离开。这就是为什么拥有高转化率的页面很重要。

基于零关键时刻，您的主页有 3 个角色：

明确利益
建立信任
指路

您将通过弄清楚您需要什么样的主页来完成这些任务。我们将在下一节中讨论 3 种主页，每种都是为特定目的而设计的。

3种类型的主页

就像服装一样，没有适合所有企业的通用主页模板。这些一刀切的模板将适合你们中的一些人。让我们通过将主页缩小到 3 个类别来确保您正在创建适合您的业务的主页。

#1：交易主页

在交易主页中，有一个旨在引发行动的号召性用语。顾名思义，您正在寻找要进行的交易（即使那只是注册免费试用）。您的主页很可能是交易主页，但我们会向您展示其他选项以防万一。

交易主页的一个例子是 Recess.io 主页：

#2：分类主页

分类主页根据您的客户头像来识别用户。这些主页非常适合为不同头像提供服务的市场和企业。在分类主页上，您要求用户告诉您他们是哪个客户头像。例如，优步使用同一个平台为乘客和司机提供服务。

以下是 Beepi 的分类主页示例，Beepi 是一个汽车买卖平台：

#3：消费主页

消费主页的目标是最大化页面停留时间和读者群。通常，您可以想到拥有消费主页的媒体公司。在这些主页上，没有任何号召性用语，它们不再被视为高转化率。还记得在将博客作为主页风靡一时的那一天吗？是的……不要再那样做了。

以下是《华尔街日报》的消费主页示例：

在大多数情况下，您可以专注于交易主页。即使您为两个不同的客户头像提供服务，您的分类主页也将充当 2 个交易主页（每个客户头像一个）的主页。

在这里快速回顾一下。 到目前为止，您已经了解：

如何运行 7 秒测试
您的主页需要回答的 3 个关键问题（7 秒内）
主页的作用
主页的三种类型

现在是时候制作主页的核心信息了。

制作主页的核心信息

拿起您的冥想靠垫，点上香，播放西藏碗播放列表，并冥想您企业的核心信息。好吧，也许你可以利用这段时间专注于你的人生目标。正如 Wayne Oates 如此优雅地分享的那样， “你需要的一切，你已经拥有了。” 当他与世界分享这样的启示时，我们不知道他对主页的了解如此之多。

这是真的。实际上，您已经拥有编写高转化率主页所需的一切——就像您拥有实现目标所需的一切一样。

感谢您的 7 秒测试反馈，您将知道您是否错过了核心信息中的标记。除非你以优异的成绩通过了测试，否则你很可能需要快速浏览一下你的核心消息传递。

您主页的核心信息只涉及明确三件事：

澄清你的听众
确定受众的认知水平
选择您的主要 CTA

#1：澄清你的听众

您可以使用客户头像工作表比以往任何时候都更了解您的客户。从他们的目标和价值观到他们的挑战和痛点，这个 DigitalMarketer 创建的工作表（是的，我们在吹牛）帮助成千上万的企业主弄清楚他们的销售对象。

#2：确定受众的认知水平

当有人访问您的主页时，他们要么知道自己遇到了问题，要么正在评估哪种解决方案最适合他们（很抱歉提醒您竞争）。

您的观众正在寻找希望和清晰度，无论是他们第一次接触您的网站还是他们的零关键时刻。他们上下打量着你，决定你是否是他们信任的可以帮助他们解决问题的人。

他们希望您给他们希望，让他们的问题能够得到解决，并清楚地表明您是胜任这份工作的人选。

#3：选择你的主要 CTA

没有号召性用语就没有交易主页这样的东西。您的号召性用语是主页的一部分，您可以在其中为访问者指明正确的方向。你已经完成了向他们展示“这是什么？”的基本知识。和“我为什么要关心？” 你的 CTA 宣传“现在怎么办？”

您的号召性用语不必直接促成销售。它可以是铅磁铁、免费试用、注册免费产品等。根据您的业务目标，您的号召性用语应该非常明显。

是时候说些你无法忘记的话了。不能，不能，不能。您的主页需要有一个主要的 CTA。选择您希望某人在访问您的网站时做的一件令人惊奇的事情，并避免给他们一堆不同的行动选择。

您的主页已设置并准备上线，对吗？好吧，不完全是。

如果我们不告诉您再次测试，我们还会成为营销人员吗？再次运行 7 秒测试以查看反馈是什么。这一次，您将看到与上次相比的*重大*改进，您甚至可能会得到完美的反馈。

如果这样做，请上线并开展业务。
如果您不这样做，请上线并继续修复您的主页（在天空中建造那架飞机！）。

就像你是伟大的营销人员一样，继续测试该页面。测试你的文案、你的图像、你的颜色、你的按钮……

高转化率主页不是一蹴而就的，但您的商业梦想也不是。这需要付出努力，这难道不会使它最终更令人满意吗？

（我们实际上并不确定这一点，但由于我们还没有找到营销界的类固醇，所以我们仍在以老式的方式做事）。

使用 7 秒测试来创建您一直知道自己有能力的高转化率主页。