如何创建强大的销售副本：分步指南

尽管人们似乎已经停止阅读文章，而引起他们注意的唯一方法是制作一个短视频，但销售文案仍然存在，通过着陆页、横幅、电子邮件和广告牌来引起我们的注意。 此外，一开始是书面语言：没有销售文案就制作了任何视频、电视或广播广告。

在这篇博文中，您将学习如何制作推动销售的消息，或者，如果您不打算自己动手，如何向文案撰稿人简要介绍如何为您制作出色的销售文案。 开始了！

什么是销售副本？

销售文案是一种帮助企业销售其产品或服务的文本。 通常，它传达的信息可以带来价值并鼓励人们尽快购买。

还有其他类型的副本，它们的目标和位置不同。 这是一个比较，可以帮助您保持一切正常：

1. 销售文案旨在推动销售。 您可以在在线和离线广告中看到它，包括户外广告和电视。 它还构成登录页面、促销电子邮件、演示文稿和销售点材料的主要部分。
2. 转换文案有助于激励您的潜在客户采取行动并在销售渠道中移动，这就是您可以在登录页面和潜在客户生成活动中找到它的原因。
3. SEO 副本用于推动来自搜索引擎的自然流量。 它由关键字和特殊标签组成，通常添加到网站目录、登录页面、博客文章和摘要中。
4. 技术文案展示了您对某个主题的深入了解，并帮助用户或潜在客户完成他们的任务。 此类副本的示例包括：开发人员文档、产品说明、常见问题解答、知识库文章、白皮书和深入的行业指南。
5. 公关文案刺激媒体发布您的内容或以最佳方式展示您的公司。 它通常出现在新闻稿、官方声明和媒体工具包中。

谁创建销售副本？ 在理想的世界中，它应该是与营销人员或企业主并肩工作的文案撰稿人。 但是，如果您的团队很小或预算紧张，请不要担心 - 一切都在变得容易之前很难。

接下来，我们将了解您在坐下来写作之前应该采取的四个步骤。 如果您最终决定聘请文案撰稿人，这些步骤还将帮助您向文案撰稿人介绍情况。

记下之前需要采取的四个步骤

销售文案对任何人来说都是一个挑战，但只要稍作准备，就可以轻松克服缺乏灵感和技巧的问题。 按照以下四个步骤来确定您的销售副本。

第 1 步：设定目标

销售文案的目标是说服人们进行购买，但这是一个非常空洞的声明。 为了获得最佳结果，请尽可能具体，例如，使用 SMART 目标框架。 根据SMART 的首字母缩写词，您的目标应该是：

• S = 特定
• M = 可测量
• A = 可实现
• R = 与您的长期战略相关
• T = 基于时间

假设您有一个当地的健身中心，需要为季节性广告活动制作销售文案。 目标是销售尽可能多的订阅。 聪明地说，您的目标可能是：在 3 月 31 日之前以 20,000 美元的价格出售 50 个全年订阅，以推动销售并扩大市场份额。 通过这样的措辞，我们满足了 SMART 目标的所有标准：

• 特定 = 向新客户出售全年订阅；
• measurable = 50 个订阅，包括折扣在内的 20,000 美元；
• 可实现=比去年高5%；
• 相关 = 导致市场份额增加；
• 基于时间 = 到 3 月 31 日。

现在，当您有这样一个特定的销售文案目标时，很容易在活动结束时评估结果。 如此详细的信息也将激励文案撰稿人，因为它使您对任务的理解更上一层楼，并使结果可衡量。

第二步：选择目标受众

要制作出出色的销售副本，您应该了解您的销售对象以及他们为什么会关心。 他们的痛点、梦想和愿望是什么？ 你的报价有什么特别之处？ 为什么他们会相信你，反之亦然，他们为什么会犹豫？ 回答这些问题将帮助您制作引人注目的信息并选择正确的语气。

回到我们的健身示例，您的广告活动的核心受众可能是忙碌的妈妈，她们想为海滩季节做好准备但没有时间。 在这种情况下，您宁愿专注于如何帮助他们克服在保持健康的过程中遇到的所有障碍。

为了吸引这些受众，您可能会在 Instagram 或 Facebook 上发起有针对性的广告活动，并使用一种表达您关心的语气。

第 3 步：获取一些详细信息

确定目标受众及其需求和痛点后，请查看详细信息：

1. 倾听您的潜在客户并确定他们如何表达他们的需求、问题和任务。 他们用什么词？ 访问一些论坛，阅读社交媒体上的评论，以及 Quora 等网站上的问题。 记录准确的措辞——稍后您将在销售副本中使用它。
2. 列出对所选目标受众有价值的产品或服务的功能。 在我们的案例中，您可能会想到灵活的个人和团体培训计划、育婴室、免费营养建议以及为妈妈们提供的支持聊天。
3. 塑造报价。 查看您的竞争对手并决定您是否愿意在有限的时间内提供更低的价格或一些额外的奖金。 确保包含必要的法律信息和使用条款。
4. 决定物流。 一个人应该怎么做才能拿到offer？ 有哪些付款和送货方式？

现在您已经掌握了所有细节，是时候将它们整理出来，绘制出一个可靠的结构了。

第 4 步：绘制结构

您可以采用多种方法来构建销售副本，甚至是一些现成的公式。 最流行的例子是：

• AIDA = 注意力、兴趣、欲望和行动；
• PAS = 疼痛、激动、解决；
• 4Ps = 问题、承诺、证明、提议；
• 明星，故事，解决方案。

尽管它们看起来完全不同，但有一个共同点：如果您不了解问题，就无法提供解决方案。 你触及的痛点越相关，人们就越有可能考虑你的提议。

这些公式如何转化为特定的销售文案格式？ 让我们看看最广泛的销售文案格式——演示文稿。 结构可能如下：

1. 标题。
2. 问题或机会。
3. 问题戏剧化及其对业务的影响。
4. 价值主张。
5. 成功案例或推荐。
6. 它是如何工作的？ 主要产品特性和技术。
7. 您的解决方案对竞争对手的好处。
8. 价格或独特的优惠。
9. 下一步是什么？ 联系人。

毫无疑问，您应该在您的业务中采用它，但不要太详细。 根据第一位“Apple 传道者”和风险投资家 Guy Kawasaki 的说法，最多 10 张幻灯片，因为普通人一次无法掌握 10 个以上的概念。

例如，这是盖伊为想要向投资者出售他们的想法的初创公司提供的销售宣传演示结构：

1. 标题。
2. 问题或机会。
3. 价值主张。
4. 潜在的魔法或它是如何工作的。
5. 商业模式或盈利的方式和时间。
6. 上市计划。
7. 竞争分析和针对竞争对手的福利。
8. 管理团队。
9. 关键指标。
10. 当前状态和时间表。

正如你在这个例子中看到的，有很多行业细节，但核心元素如问题、价值主张、津贴、产品功能和好处是普遍的。

那么，您如何确定这些要点中哪些对您的销售副本至关重要？ 回到您的目标、目标受众描述和广告格式：

1. 如果您打算赢得一些新客户，您的信息应该引导您的潜在客户一直通过销售渠道：从意识阶段到您的号召性用语，就像上面示例中的演示文稿一样。
2. 如果您的目标是重新定位并销售给您当前的潜在客户，那么您无需详细了解问题或产品。 只关注福利。

有了结构，您终于可以开始写作或向文案撰稿人简要介绍了。 您在进行准备步骤时收集的信息以及一些参考资料将绰绰有余。

三个销售文案技巧

既然你都已经准备好了，那么这个过程中最具创意的部分来了。 考虑结构并为每个点想一个标题。 标题将使您的销售副本具有可读性。 然后将每个点下的内容分组，并使用与您的品牌相匹配并适合您的目标受众的语气来润色您的文本。

想要推动更多销售？

使用 SendPulse，您可以通过他们喜欢的通信渠道发送各种类型的消息来吸引目标受众——电子邮件活动、网络推送通知、短信以及 Facebook Messenger 或 Telegram 的聊天机器人。

报名

您的销售副本的初稿已准备就绪。 掌握一些技巧，让它发光。

销售文案技巧 #1：始终与客户保持联系

一些销售文案示例的最大缺点之一是它们专注于产品功能，而不是它们带来的价值。 记住一句名言：您的客户不需要手电钻，您的客户需要在墙上打孔。 这正是留在客户世界中的意思：谈论价值，而不是功能。

例如，这就是 Apple 向潜在客户介绍其新 iPhone SE 的方式。 这份销售文案并没有让我们想知道“防水”究竟意味着什么，而是以一种聪明而真实的方式解释了它。

销售文案写作技巧#2：分享一种共同语言

这个技巧与第一个技巧并驾齐驱：留在客户的世界中意味着说同一种语言。 研究您的潜在消费者如何谈论他们的问题和期望，并在您的销售文案中使用这种措辞。 这样，您的信息听起来就好像您正在阅读他们的想法，并且 100% 相关，这是高效转换的关键。

避免使用俚语、专业术语和行话。 唯一的例外是，如果您将产品销售给特定的专业目标群体，例如，面向开发人员的 IT 服务。 在这里，您必须展示您的专业知识，并且您的产品在技术上符合他们的期望。

例如，这个登陆页面块对于普通人来说听起来像是胡言乱语，但肯定会给开发人员和其他技术人员留下深刻印象。

销售文案技巧#3：预测并解决问题

在解释所有原因时，使用情绪来吸引注意力和可靠的逻辑。 人们大部分时间都不是理性的，包括他们进行购买的那一刻，但他们仍然试图做出明智的决定。

如果我们谈论着陆页，这里的最佳做法是列出可能存在的问题，并在页面上精心处理它们，用推荐、用例和统计数据支持您的论点。 如果您为较短的广告格式创建销售文案，您的客户徽标、报价或评分将完成这项工作。

这就是 B2B 服务 Gusto 如何使用推荐来说明其好处的方式。 他们不只是说他们关心合规性和准确性，而是用客户的报价来支持这个论点。

获得灵感的销售文案示例

我们收集了三个不同格式的销售文案示例：电子邮件、登录页面和社交媒体广告，并概述了它们的优缺点。 享受！

销售文案示例#1：Notion 的产品登陆页面

“像在同一个房间一样一起工作”——Notion 的团队绝对知道如何选择用词。 在他们专门用于远程工作的登陆页面上，他们使用了一个简单而引人注目的销售副本，针对任何面临远程工作问题的人。

什么是好的：

• Notion 使用简单且非常人性化的措辞，就好像它们在读我们的思想一样；
• 已经是声明的标题，例如，“为每个人提供相同的信息”而不是“我们的利益”；
• 支持页面顶部关键功能的推荐。

什么可以更好：

• 远程工作的主要问题是目标群体的痛点，虽然在一些功能描述中有所体现，但并不十分清楚；
• 界面截图文字较多，阅读困难；
• 不清楚是否支付了团队计划。

销售文案示例#2：Ring 的促销电子邮件

这封致力于父亲节的促销电子邮件看起来很简单，但它是如何清晰地塑造和包装的信息令人着迷。

什么是好的：

• 文案使用简单而热情的语气，包括您可以联系到的幽默和感伤细节；
• 清晰的设计和对比鲜明的行动号召支持了明确的提议；
• 对客户没有障碍，因为系统是 DIY 的，可以轻而易举地设置；
• 如果爸爸已经有一个响铃警报，还有一个替代方案。

什么可以更好：

• 电子邮件可能包含一个快乐爸爸的简短推荐，甚至可能包含一个爸爸的笑话；
• 销售副本中反映的主要好处是折扣，但也可能包括其他一些要点，例如保持联系或“你爸爸会很安全”；
• 产品不是 100% 清楚，至少可以对所包含的内容进行简短描述。

销售文案示例#3：Seamless Lingerie 的 Facebook 广告

这个无缝内衣重定向广告完美地结合了销售宣传的所有基本部分，看看：

什么是好的：

• 消息以要约开头，因为此销售副本的目标是转换已经了解产品的潜在客户；
• 一个痛点、一个价值主张和一个号召性用语按钮；
• 销售文案是在客户的世界中，包括关怀的语气。

什么可以更好：

• 实际上，我们在这里找不到任何要添加的内容。

一句话销售文案

销售文案是任何旨在推动销售的沟通的核心。 它与其他副本类型的不同不仅在于其目标，还在于可能的位置和结构。

这里有一些技巧可以帮助您创建强大的销售副本：

1. 无论您是要自己制作还是聘请文案撰稿人，请从准备开始：设定目标、描述目标群体、收集详细信息并制定结构。 此信息还可用于向专业撰稿人介绍情况。
2. 在开始写作时，请记住始终留在客户的世界中。 这意味着不要谈论产品的功能，而是谈论它们带来的价值。
3. 使用目标受众使用的语言，避免使用专业术语。
4. 预测问题并用统计数据、推荐信和案例支持您的论点。

使用 SendPulse 在多渠道营销活动中练习销售文案。 专注于您的消息：我们的电子邮件、聊天机器人、网络推送和短信服务将负责其余的工作！