كيفية إنشاء نسخة مبيعات قوية: دليل خطوة بخطوة

على الرغم من أنه يبدو أن الأشخاص قد توقفوا عن قراءة المقالات وأن الطريقة الوحيدة لجذب انتباههم هي إنشاء مقطع فيديو قصير ، إلا أن نسخة المبيعات لا تزال موجودة ، مما يستدعي انتباهنا من الصفحات المقصودة واللافتات ورسائل البريد الإلكتروني واللوحات الإعلانية. علاوة على ذلك ، في البداية كانت لغة مكتوبة: لم يتم إنتاج فيديو واحد أو إعلان تلفزيوني أو إذاعي بدون كتابة نصوص البيع.

في منشور المدونة هذا ، ستتعلم كيفية صياغة الرسائل التي تزيد المبيعات أو ، إذا كنت لا تخطط للقيام بذلك بنفسك ، كيف تلخص مؤلف الإعلانات لإنشاء نسخة مبيعات ممتازة لك. ها نحن ذا!

ما هي نسخة المبيعات؟

نسخة المبيعات هي نوع من النص يساعد الشركات على بيع منتجاتها أو خدماتها. عادة ، ينقل الرسائل التي تحقق قيمة وتشجع الناس على الشراء في أسرع وقت ممكن.

هناك أنواع أخرى من النسخ تختلف من حيث أهدافها ومكانها. إليك مقارنة لمساعدتك في الحفاظ على كل شيء في وضع مستقيم:

1. تهدف نسخة المبيعات إلى زيادة المبيعات. يمكنك رؤيته في الإعلانات الموجودة على الإنترنت وغير المتصلة ، بما في ذلك الإعلانات الخارجية والتلفزيون. كما أنه يؤلف جزءًا كبيرًا من الصفحات المقصودة ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية والعروض التقديمية ومواد نقاط البيع.
2. تساعد نسخة التحويل في تحفيز العميل المحتمل على اتخاذ إجراء والانتقال عبر مسار تحويل المبيعات ، ولهذا يمكنك العثور عليه في الصفحات المقصودة وحملات إنشاء قوائم العملاء المحتملين.
3. يتم استخدام نسخة تحسين محركات البحث (SEO ) لجذب حركة المرور العضوية من محركات البحث. يتكون من كلمات رئيسية وعلامات خاصة وعادة ما يتم إضافته إلى كتالوجات مواقع الويب والصفحات المقصودة ومنشورات المدونة والمقتطفات.
4. تُظهر النسخة الفنية معرفتك المتعمقة بموضوع ما وتساعد المستخدمين أو العملاء المحتملين في مهامهم. ومن الأمثلة على هذا النوع من النسخ: مستندات للمطورين ، وإرشادات المنتج ، والأسئلة الشائعة ، ومقالات قاعدة المعارف ، والمستندات التقنية ، وأدلة الصناعة المتعمقة.
5. تحفز نسخة العلاقات العامة وسائل الإعلام على نشر المحتوى الخاص بك أو إظهار شركتك في أفضل ضوء ممكن. وعادة ما تكون حاضرة في البيانات الصحفية والبيانات الرسمية ومجموعات المواد الإعلامية.

من يقوم بإنشاء نسخة المبيعات؟ في العالم المثالي ، يجب أن يكون مؤلف الإعلانات يعمل جنبًا إلى جنب مع المسوق أو صاحب العمل. ولكن إذا كان لديك فريق صغير أو ميزانية محدودة ، فلا داعي للقلق - فكل الأشياء صعبة قبل أن تصبح سهلة.

بعد ذلك ، سنلقي نظرة على أربع خطوات يجب عليك اتخاذها قبل الجلوس للكتابة. ستساعدك هذه الخطوات أيضًا في إحاطة مؤلف الإعلانات إذا قررت في النهاية تعيين واحد.

أربع خطوات يجب اتخاذها قبل تدوينها

يمكن أن تكون كتابة نصوص المبيعات تحديًا لأي شخص ، ولكن يمكن التغلب بسهولة على نقص الإلهام والمهارة بقليل من التحضير. اتبع هذه الخطوات الأربع لتثبيت نسخة مبيعاتك.

الخطوة 1: حدد أهدافك

الهدف من نسخة المبيعات هو إقناع الناس بإجراء عملية شراء ، ولكن هذا بيان ضعيف تمامًا. لتحقيق أفضل النتائج ، كن محددًا قدر الإمكان ، على سبيل المثال ، باستخدام إطار أهداف SMART. وفقًا لاختصار SMART ، يجب أن تكون أهدافك:

• S = محدد
• م = قابل للقياس
• أ = قابل للتحقيق
• R = ذات صلة بإستراتيجيتك طويلة المدى
• T = على أساس الوقت

دعنا نتخيل أن لديك مركزًا محليًا للياقة البدنية وتحتاج إلى إنشاء نسخة مبيعات لحملة إعلانية موسمية. الهدف هو بيع أكبر عدد ممكن من الاشتراكات. بعبارة ذكية ، يمكن أن يكون هدفك: بيع 50 اشتراكًا لمدة عام كامل مقابل 20000 دولار بحلول 31 مارس لزيادة المبيعات وزيادة حصتك في السوق . بهذه الصياغة استوفينا جميع معايير هدف SMART:

• محدد = بيع اشتراكات العام الكامل للعملاء الجدد ؛
• قابل للقياس = 50 اشتراكًا ، ينتج عنه 20000 دولار أمريكي بما في ذلك الخصومات ؛
• قابل للتحقيق = وهو أعلى بنسبة 5٪ عن العام الماضي ؛
• ذات صلة = تؤدي إلى زيادة الحصة السوقية ؛
• على أساس الوقت = بحلول 31 مارس.

الآن عندما يكون لديك مثل هذا الهدف المحدد لنسخة المبيعات ، سيكون من السهل تقييم النتائج في نهاية الحملة. مثل هذه المعلومات التفصيلية ستحفز مؤلف الإعلانات أيضًا لأنها تنقلك إلى المستوى التالي من فهم المهمة وتجعل النتائج قابلة للقياس.

الخطوة 2: اختر جمهورك المستهدف

للتوصل إلى نسخة مبيعات رائعة ، يجب أن تفهم من الذي تبيع له ولماذا سيهتمون به. ما هي نقاط ألمهم وأحلامهم ورغباتهم؟ ما الذي يميز عرضك؟ لماذا يصدقونك أو ، بالعكس ، لماذا يترددون؟ ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في صياغة رسالة مقنعة واختيار نغمة الصوت المناسبة.

بالعودة إلى مثال اللياقة لدينا ، يمكن أن يكون الجمهور الأساسي لحملتك الإعلانية من الأمهات المشغولات اللاتي يرغبن في الاستعداد لموسم الشاطئ ولكن ليس لديهن وقت. في هذه الحالة ، تفضل التركيز على كيفية مساعدتهم في التغلب على جميع العقبات في رحلتهم للحفاظ على لياقتهم.

للوصول إلى هذا الجمهور ، قد تأتي بحملة إعلانية مستهدفة على Instagram أو Facebook وتستخدم نبرة صوت تُظهر اهتمامك.

الخطوة 3: احصل على بعض التفاصيل

بمجرد تحديد جمهورك المستهدف واحتياجاته ونقاط الضعف فيه ، انتقل إلى التفاصيل:

1. استمع إلى توقعاتك وحدد كيف يعبرون عن احتياجاتهم ومشاكلهم ومهامهم. ما هي الكلمات التي يستخدمونها؟ قم بزيارة بعض المنتديات ، واقرأ التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي ، وأسئلة على مواقع مثل Quora. سجل الصياغة الدقيقة - ستستخدمها في نسخة المبيعات الخاصة بك لاحقًا.
2. قم بعمل قائمة بميزات منتجك أو خدمتك التي ستكون ذات قيمة للجمهور المستهدف المختار. في حالتنا ، قد تفكر في خطط تدريب شخصية وجماعية مرنة ، وغرفة حضانة ، ونصائح غذائية مجانية ، ودردشة دعم للأمهات.
3. شكل العرض . انظر إلى منافسيك وقرر ما إذا كنت ترغب في إعطاء سعر أقل لفترة محدودة أو بعض المكافآت الإضافية. تأكد من تضمين المعلومات القانونية وشروط الاستخدام اللازمة.
4. حدد الخدمات اللوجستية . ماذا يجب أن يفعل الشخص للحصول على العرض؟ ما هي خيارات الدفع والتسليم المتاحة؟

الآن بعد أن أصبحت لديك كل التفاصيل ، فقد حان الوقت لفرزها ، ورسم بنية صلبة.

الخطوة 4: ارسم الهيكل

هناك العديد من الطرق التي يمكنك اتباعها لتنظيم نسخة مبيعاتك وحتى بعض الصيغ الجاهزة للاستخدام. الأمثلة الأكثر شيوعًا هي:

• AIDA = الاهتمام والاهتمام والرغبة والعمل ؛
• PAS = ألم ، هياج ، محلول ؛
• 4Ps = مشكلة ، وعد ، إثبات ، اقتراح ؛
• نجمة ، قصة ، حل.

على الرغم من أنها تبدو مختلفة تمامًا ، إلا أن هناك شيء واحد مشترك: لا يمكنك تقديم حل إذا كنت لا تعرف المشكلة. كلما كانت نقطة الألم التي تستفيد منها أكثر صلة ، زاد احتمال أن يفكر الشخص في عرضك.

كيف تترجم هذه الصيغ إلى تنسيقات معينة لنسخ المبيعات؟ لنلقِ نظرة على تنسيق نسخ المبيعات الأكثر امتدادًا - عرض تقديمي. يمكن أن يكون الهيكل كما يلي:

1. عنوان.
2. مشكلة أو فرصة.
3. درامية المشكلة وتأثيرها على الأعمال.
4. موقع ذو قيمة.
5. قصص نجاح أو شهادات.
6. كيف يعمل؟ ميزات المنتج الرئيسية والتكنولوجيا.
7. امتيازات الحل الخاص بك ضد المنافسين.
8. السعر أو العرض الفريد.
9. ماذا بعد؟ جهات الاتصال.

لا شك أنه يجب عليك اعتماده في عملك ، لكن لا تدخل في الكثير من التفاصيل. وفقًا لـ Guy Kawasaki ، أول "مبشر لشركة Apple" ورأسمالي مغامر ، فإن 10 شرائح هي الحد الأقصى لأن الشخص العادي لا يمكنه استيعاب أكثر من 10 مفاهيم في المرة الواحدة.

على سبيل المثال ، هذا هيكل عرض تقديمي للمبيعات يقدمه جاي للشركات الناشئة التي ترغب في بيع فكرتها للمستثمرين:

1. عنوان.
2. مشكلة أو فرصة.
3. موقع ذو قيمة.
4. السحر الكامن أو كيف يعمل.
5. نموذج العمل أو كيف ومتى يتم تحقيق الربح.
6. خطة الذهاب إلى السوق.
7. التحليلات التنافسية والامتيازات ضد المنافسين.
8. فريق الإدارة.
9. مقاييس رئيسية.
10. الوضع الحالي والجدول الزمني.

كما ترى في هذا المثال ، هناك الكثير من تفاصيل الصناعة ، لكن العناصر الأساسية مثل المشكلة ، وعرض القيمة ، والامتيازات ، وميزات المنتج ، والمزايا عالمية.

لذا ، كيف يمكنك تحديد أي من هذه النقاط ضرورية لنسخة مبيعاتك؟ ضع دائرة حول أهدافك ووصف الجمهور المستهدف وأشكال الإعلانات:

1. إذا كنت تخطط لكسب بعض العملاء الجدد ، فيجب أن تقوم رسالتك بتوجيه العميل المحتمل طوال الطريق عبر قمع المبيعات: من مرحلة الوعي إلى الدعوة إلى اتخاذ إجراء ، تمامًا مثل العرض التقديمي في المثال أعلاه.
2. إذا كان هدفك هو إعادة الاستهداف والبيع للعملاء المحتملين الحاليين ، فلن تحتاج إلى الدخول في الكثير من التفاصيل حول المشكلة أو المنتج. ركز فقط على الامتيازات.

بوجود هيكل ، يمكنك أخيرًا البدء في الكتابة أو كتابة موجز لمؤلف الإعلانات. ستكون المعلومات التي تجمعها أثناء اتخاذ خطوات الإعداد جنبًا إلى جنب مع بعض المراجع أكثر من كافية.

ثلاث نصائح للكتابة في المبيعات

الآن بعد أن تم إعدادك جميعًا ، هنا يأتي الجزء الأكثر إبداعًا من العملية. خذ الهيكل وفكر في عنوان رئيسي لكل نقطة. العناوين ستجعل نسخة مبيعاتك قابلة للقراءة. ثم قم بتجميع المحتوى أسفل كل نقطة وصقل النص الخاص بك باستخدام نبرة صوت تتناسب مع علامتك التجارية وتناسب جمهورك المستهدف.

المسودة الأولى لنسخة المبيعات جاهزة. احصل على بعض النصائح لجعلها تتألق.

النصيحة الأولى حول كتابة نصوص المبيعات: ابق دائمًا في عالم عميلك

أحد أكبر عيوب بعض أمثلة نسخ المبيعات هو أنها تركز على ميزات المنتج ، ولكن ليس القيمة التي تجلبها. تذكر القول الشهير: لا يحتاج عميلك إلى مثقاب يدوي ، بل يحتاج عميلك إلى عمل ثقوب في الحائط. هذا هو بالضبط ما يعنيه البقاء في عالم عميلك: تحدث عن القيمة ، وليس الوظيفة.

على سبيل المثال ، هذه هي الطريقة التي تخبر بها Apple العملاء المحتملين عن iPhone SE الجديد. لا تتركنا نسخة المبيعات هذه نتساءل عما تعنيه عبارة "مقاومة الماء" في الواقع ، ولكنها تشرحها بطريقة ذكية وواقعية.

النصيحة رقم 2 بشأن كتابة نصوص المبيعات: شارك لغة مشتركة

تسير هذه النصيحة جنبًا إلى جنب مع أول نصيحة: البقاء في عالم عملائك يعني التحدث بنفس اللغة. ادرس كيف يتحدث المستهلكون المحتملون عن مشاكلهم وتوقعاتهم واستخدم هذه الصياغة في كتابة نصوص مبيعاتك. بهذه الطريقة ، ستبدو رسالتك كما لو كنت تقرأ أفكارهم وستكون ذات صلة بنسبة 100٪ ، وهو أمر أساسي للتحويل المنتج.

تجنب المصطلحات العامية والمهنية والمصطلحات. الاستثناء الوحيد هنا هو إذا كنت تبيع منتجًا لمجموعة مستهدفة محددة من المحترفين ، على سبيل المثال ، خدمة تكنولوجيا المعلومات للمطورين. هنا ، سيتعين عليك إظهار خبرتك وأن منتجك من الناحية الفنية يرقى إلى مستوى توقعاتهم.

على سبيل المثال ، قد تبدو كتلة الصفحة المقصودة هذه بمثابة رطانة بالنسبة لشخص عادي ، ولكنها ستثير إعجاب المطورين وغيرهم من الأشخاص التقنيين بالتأكيد.

نصيحة كتابة نصوص المبيعات # 3: توقع المخاوف واعمل على حلها

استخدم العواطف لجذب الانتباه والمنطق الراسخ عند شرح كل الأسباب. الأشخاص ليسوا عقلانيين في معظم الأوقات ، بما في ذلك اللحظات التي يقومون فيها بالشراء ، لكنهم مع ذلك يحاولون اتخاذ قرار مستنير.

إذا تحدثنا عن الصفحات المقصودة ، فإن أفضل الممارسات هنا هي إعداد قائمة بالمخاوف المحتملة والعمل بدقة من خلالها على طول الصفحة ، ودعم حججك من خلال الشهادات ، وحالات الاستخدام ، والإحصائيات. إذا قمت بإنشاء نسخة مبيعات لشكل إعلان أقصر ، فإن شعارات عملائك أو عروض الأسعار أو درجات التقييم ستؤدي المهمة.

هذه هي الطريقة التي تستخدم بها خدمة B2B ، Gusto ، الشهادات لتوضيح فوائدها. إنهم لا يقولون ببساطة إنهم يهتمون بالامتثال والدقة ، لكنهم يدعمون الحجة باقتباس من عملائهم.

أمثلة على كتابة الإعلانات في المبيعات للاستلهام منها

لقد جمعنا ثلاثة أمثلة لكتابة إعلانات المبيعات بتنسيقات مختلفة: بريد إلكتروني ، وصفحة مقصودة ، وإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي وحددنا مزاياها وعيوبها. يتمتع!

مثال على كتابة نصوص المبيعات رقم 1: الصفحة المقصودة للمنتج بواسطة Notion

"العمل معًا كما لو كنت في نفس الغرفة" - يعرف فريق Notion بالتأكيد كيفية اختيار الكلمات. على صفحتهم المقصودة المخصصة للعمل عن بُعد ، يستخدمون نسخة مبيعات بسيطة ومقنعة تستهدف أي شخص يواجه مشاكل في العمل عن بُعد.

ما هو جيد:

• يستخدم Notion صياغة بسيطة وبشرية للغاية ، كما لو كانوا يقرؤون عقولنا ؛
• العناوين الرئيسية التي هي بالفعل عبارة ، على سبيل المثال ، "تزويد الجميع بنفس المعلومات" بدلاً من "مزايانا" ؛
• شهادات تدعم الميزات الرئيسية في أعلى الصفحة.

ماذا يمكن أن يكون أفضل:

• المشاكل الرئيسية للعمل عن بعد ، والتي هي نقاط الألم للمجموعة المستهدفة ، ليست واضحة تمامًا ، على الرغم من وجودها في بعض أوصاف الميزات ؛
• هناك الكثير من النصوص على لقطات الشاشة مما يجعل من الصعب قراءتها ؛
• ليس من الواضح أن خطة الفريق مدفوعة.

مثال على كتابة الإعلانات في المبيعات # 2: البريد الإلكتروني الترويجي بواسطة Ring

يبدو هذا البريد الإلكتروني الترويجي المخصص لعيد الأب بسيطًا ، لكنه يدهش مدى وضوح تشكيل الرسالة وتغليفها.

ما هو جيد:

• تستخدم النسخة نغمة صوت بسيطة ودافئة ، بما في ذلك الفكاهة والتفاصيل العاطفية التي يمكنك الارتباط بها ؛
• هناك عرض واضح مدعوم بتصميم واضح مع دعوة متناقضة للعمل ؛
• لا توجد حواجز أمام العميل ، حيث أن النظام مصنوع يدويًا ويمكن إعداده بسهولة ؛
• هناك عرض بديل في حال كان الأب لديه بالفعل إنذار رنين.

ماذا يمكن أن يكون أفضل:

• يمكن أن يتضمن البريد الإلكتروني شهادة قصيرة عن أب سعيد ، وربما تحتوي على نكتة أبي ؛
• الفائدة الرئيسية المنعكسة في نسخة المبيعات هي الخصم ، ولكن يمكن أن تشمل أيضًا بعض النقاط الأخرى مثل البقاء على اتصال أو أن "والدك سيكون بأمان" ؛
• المنتج غير واضح بنسبة 100٪ ، يمكن أن يكون هناك على الأقل وصف قصير لما تم تضمينه.

مثال على كتابة الإعلانات في المبيعات # 3: إعلان على Facebook بواسطة Seamless Lingerie

يعمل إعلان إعادة توجيه الملابس الداخلية Seamless Lingerie بشكل مثالي ، حيث يجمع بين جميع الأجزاء الأساسية في عرض ترويجي للمبيعات ، ألق نظرة:

ما هو جيد:

• تبدأ الرسالة بعرض ، حيث أن الهدف من نسخة المبيعات هذه هو تحويل عميل متوقع يعرف المنتج بالفعل ؛
• نقطة ضعف وعرض قيمة وزر دعوة للعمل في مكان واحد ؛
• نسخة المبيعات في عالم العميل ، بما في ذلك نبرة الصوت.

ماذا يمكن أن يكون أفضل:

• في الواقع ، لم نتمكن من العثور على أي شيء نضيفه هنا.

نسخة المبيعات في كلمة

نسخة المبيعات هي جوهر أي اتصال يهدف إلى زيادة المبيعات. وهي تختلف عن أنواع النسخ الأخرى ليس فقط من خلال هدفها ولكن أيضًا من خلال المواضع والبنية الممكنة.

فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في إنشاء نسخة مبيعات قوية:

1. سواء كنت ستقوم بصياغته بنفسك أو استئجار مؤلف إعلانات ، فابدأ بالتحضير: حدد أهدافك ، وصف مجموعتك المستهدفة ، اجمع التفاصيل ، وصمم هيكلًا. يمكن استخدام هذه المعلومات أيضًا لإحاطة مؤلف الإعلانات المحترف.
2. عندما تبدأ في الكتابة ، تذكر أن تبقى دائمًا في عالم عميلك. هذا يعني عدم التحدث عن ميزات المنتج ولكن القيمة التي يجلبونها.
3. تحدث باللغة التي يتحدث بها جمهورك المستهدف وتجنب المصطلحات المهنية.
4. توقع المخاوف وادعم حججك بالإحصائيات والشهادات والقضايا.

تدرب على نسخ المبيعات في حملات التسويق متعددة القنوات باستخدام SendPulse. ركز على رسائلك: ستهتم خدمات البريد الإلكتروني وروبوت الدردشة ودفع الويب والرسائل النصية الخاصة بنا بالباقي!