您的内容团队应该发挥其优势还是弥补其劣势？ [玫瑰色眼镜]

你知道自己的实力吗？ 你的弱点呢？

一种商业管理和领导理论表明，人们和团队通过建立自己的优势而不是试图解决他们的弱点来取得更大的成功。

该理论并不意味着您应该忽略弱点。 相反，它建议你应该深入投资于人才和优势，并尽量减少任何弱点的影响。 （您可以在基于盖洛普组织 30 年研究项目的《基于优势的领导力》一书中了解更多相关信息。

我完全赞成这个想法。 我已经看到这个想法适用于长期取得成功的内容团队。 但选择并不总是很明确。

优势与劣势

新的内容营销策略将人们聚集在新的章程下，采用新的流程、职责和技术。 人们将这种让每个人都为新形势做好准备的过程称为“变革管理”。

但是，老实说，这确实是“新管理层”。 这些东西以前都没有做过。

在这种情况下，我向客户推荐的第一件事就是进行技能审核。 技能审核发现可能需要额外培训、外包或新员工的优势领域和差距。

我看到许多公司在技能审核后犯了同样的错误：他们加倍努力加强感知（或实际）的弱点。

但这种方法立即建立了一座陡峭的山峰。 如果必须同时雇用和培训新的内部或外包员工，则应对所有“新”的内容团队可能会感到士气低落。

然而，许多专家认为，只关注优势有其缺陷。 几年前，哈佛商业评论的播客建议“太多的弱点都是过度开发的优势”。

例如，放大一个政治上精明的团队领导的优势可以创造一个操纵性的老板。 专注于内部设计团队的速度或创造力可能会导致团队过度劳累，并认为他们的方法与众不同或与业务现实脱节。

决定是否关注技能审核中发现的优势或劣势让我想起了通常归因于统计学家 George Box 的格言：“所有模型都是错误的，但有些模型是有用的。”

没有简单的答案。

哪些优势和哪些劣势更重要

在某种程度上，这是一个错误的选择。 了解哪些优势和劣势最重要往往会产生最好的结果。 在您了解哪些优势和劣势对您的运营成功机会影响最大之前，您无法评估应该关注哪些优势或劣势。

例如，建立内容团队的公司经常问我，“我们应该聘请对我们的服务和行业有深入了解的主题专家，还是可以随着时间的推移学习我们业务的优秀作家？”

这个问题的答案是肯定的。

这两种方法同样重要——直到你弄清楚哪种方法对团队目标的影响更大。 一旦你决定哪个更重要，你就可以专注于增强你选择的方法的优势。

我在两种情况下亲眼目睹了这一点。

第一个涉及一家大型财富 100 强公司的新内容团队。 在进行技能审核后，他们确定了自己的优势：创造力和新闻报道。 他们还发现了一些明显的弱点：促进销售的内容和营销衡量。

作为一个新团队，他们也明白企业非常重视向销售提供优质内容并提供分析以显示内容有效性的能力。 团队商业案例的一个关键部分是集中内容并使其成为内部力量。 因此，他们的冲动是加强他们的销售内容和分析弱点。

为此，内容团队从他们的外包机构手中接管了这些领域。 他们确信他们可以“弄清楚”。

但他们没有。 而且该团队作为强大编辑团队的声誉也受到了打击，因为他们试图平衡自己的优势与缺乏营销和分析能力。 当业务转向时，他们让编辑团队离开。 他们被认为没有能力进行必要的营销分析。

如果他们让代理机构处理他们的薄弱环节并继续在编辑方面表现出色，或者与代理机构建立分阶段的合作伙伴关系以解决销售支持和衡量所需的技能，他们会幸存下来吗？

我怀疑是这样。

在第二种情况下，与我合作的一家科技公司几年来一直在发展和塑造其内容团队。 他们对团队的优势和劣势保持敏锐的认识。 更重要的是，团队领导创造了透明度并了解他们在整个业务中的持续平衡。

起初，他们专注于突出自己作为内容营销团队的优势（创造力、行业思想领导力以及为翻译和重用构建内容）。 他们最初并没有接受以销售为导向的内容——他们把它留给了需求生成团队。

最终，他们与需求生成团队合作，继续创造出色的营销内容。 内容团队帮助他们制定标准和剧本，以促进多个渠道的翻译和重新打包。

多年来，这种模式对他们来说非常有效。

这是一个微妙但关键的区别。 第一个团队认为他们的工作是在内容上表现出色，并专注于解决团队的弱点以使其成为现实。 第二个团队意识到他们的工作是让业务擅长内容，并专注于自己的优势以实现这一目标。

任何内容技能审核的用处在于能够使团队的核心优势与业务的优先级和技能保持一致。

随着时间的推移，如果你能保持这种意识，你的团队的弱点就会成为它最大的优势。

这是你的故事。 好好说说。

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Joseph Kalinowski/内容营销研究所的封面图片