提高点击后着陆页转化率的 7 个最佳 Google Analytics(分析)报告
已发表: 2019-07-12快速链接
- 网站速度报告
- 移动设备概览报告
- 浏览器报告
- 屏幕分辨率报告
- 新的与返回的报告
- 性别报告
- 年龄报告
- 结论
大约有 2800 万个网站使用 Google Analytics 作为主要的分析收集工具,它收集的大量数据令人震惊。 对于那些知道如何使用它的人来说,它可以为企业带来的价值是毋庸置疑的。 不幸的是,许多营销人员和企业主不这样做。
这是可以理解的,因为大多数人很快就会被平台中可用的大量报告和数据所淹没。
今天的文章详细介绍了 7 个最佳 Google Analytics(分析)报告,以寻找提高点击后着陆页转化率的机会:
- 网站速度报告
- 移动设备概览报告
- 浏览器报告
- 屏幕分辨率报告
- 新的与返回的报告
- 性别报告
- 年龄报告
提高转化率的 7 个最佳 Google Analytics(分析)报告
1. 网站速度报告
在 Google Analytics 的所有报告中,这是最有洞察力的报告之一,因为 Google Analytics 中的站点速度报告确定了您的用户登录页面加载时间的快慢。
在我们的 CRO 机构 Conversion Hut,这是我们用来评估着陆页的第一份报告。
首先打开报告:行为 -> 网站速度 -> 页面时间:

立即,此报告显示了与网站平均水平相比,页面加载时间严重低于页面加载时间的几个页面。 这些以红色突出显示。
必须做一些事情,所以让我们进一步调查。
通过单击任何表现不佳者的蓝色链接,它会将数据向下导航一个级别,以仅查看该特定页面上的数据。 例如,单击第一个链接显示平均加载时间接近 3.5 秒:

您可能认为 3.5 秒并不算慢,但着陆页应该在两秒或更短的时间内加载。 页面加载时间越长,人们点击后退按钮而不转换的可能性就越大。
请记住,这是一个平均数字,因此有些人可能会遇到更快的加载时间,而其他人可能会遇到更慢的加载时间。 例如,一些用户将使用高速互联网连接,而其他用户将在移动设备上使用 3G。
要查看是否存在任何其他信息,请将设备类别添加为次级维度:

该报告现在显示平板设备加载速度非常慢,而桌面设备也需要改进。 总的来说,这三种设备都需要努力来加快页面加载时间。
如果您在着陆页上纠正任何与速度相关的性能问题,您几乎肯定能够提高转化率。
尝试浏览此报告中的每个页面,看看您能找到什么。
2. 移动设备概览报告
此报告显示与人们用来访问您的着陆页的每种类型的设备相关的数据。 要在 Google Analytics 中打开报告,请浏览到Audience -> Mobile -> Overview。
查看报告后,查看使用每台设备访问的用户百分比。
为什么这很重要? 该信息会告诉您应该将注意力集中在哪里。
例如,您可能会发现平板电脑用户的转化率比台式机和移动设备低 80%。 但是,如果平板电脑用户只占总流量的 5%,那么您可能会通过将注意力转移到其他地方来获得更大的收益。
例子

从该数据中,您可以看到该页面的大部分流量来自桌面 (56%) 和移动 (40%)。 这表明桌面和移动设备都最需要关注。 平板电脑用户暂时是低优先级的。
接下来,检查每个设备之间的转换率如何比较:

与桌面设备相比,移动用户的转化率非常糟糕。 有125%的巨大差异!
看到桌面用户的转化率高于移动设备是完全正常的。 但是,任何超过 30% 的差异通常都值得仔细研究(例如,非季节性天气、更富裕的购物者消费更多等情况)。任何超出此范围的情况都需要仔细研究,因为它很可能不是普遍波动。
上面的数据表明,所有的焦点都应该集中在移动用户身上,因为他们的表现没有达到应有的水平。
专家提示:在 Google Analytics 中查看数据时,使受众的样本量尽可能大很重要。 理想情况下,数据至少有 1,000 名访问者和 100 次转化(250 次是理想的)。 如果您没有足够大的样本量,您可以随时扩展您的日期范围,直到您这样做为止。

3.浏览器报告
Google Analytics 浏览器报告向我们显示您的访问者使用的每个浏览器的转化率。 您可以在这里找到它:受众 -> 技术 -> 浏览器和操作系统。
这表明是否有任何浏览器的转化率低于平均水平,需要仔细检查:

该报告显示 Safari 和三星互联网浏览器确实降低了转换率。 理想情况下,这些登录页面将在这些浏览器中进行测试,以验证不存在跨浏览器问题。
可以进一步查看是否有任何特定版本导致转换率下降。 这是通过单击列表中的每个浏览器链接找到的:

从这些数据可以清楚地看出,几个浏览器版本的转化率很低。 因此,值得在一系列浏览器版本中测试登录页面以检查是否存在任何问题。 这可以使用像 BrowserStack 和 CrossBrowserTesting 这样的跨浏览器测试软件来完成。
专家提示:此数据还可以与使用二级维度的其他报告中的发现配对。
因此,在第 1 份报告中,移动设备的转化率很低。 然后可以将该数据与浏览器报告配对,以查看是否存在导致问题的特定浏览器。
4. 屏幕分辨率报告
此报告可用于确定用户的屏幕尺寸是否完全影响转化率。 可以通过以下路径找到它: Audience -> Technology -> Browser & OS然后将主要维度更改为屏幕分辨率。
主要目标是查看列表以查看是否有任何需要注意的内容:

与之前的报告一样,移动设备的低转化率持续反映在较小屏幕尺寸的转化率上。 目标应该是找出类似大小屏幕之间转换率的任何异常。
5. 新品 vs 回归报告
与首次访问者相比,着陆页通常期望来自回访者的转化率更高。 返回潜在客户已经知道该公司,已经访问了登录页面并看到了报价。
该报告可以在以下位置找到:受众 -> 行为 -> 新人与回头客。
如果回访者的转化率高于新访客,那就太好了,这可能会推动公司营销活动的其他领域。 如果情况正好相反,则需要进行更仔细的检查。
对于这个特定的登陆页面,它看起来像预期的一样:

专家提示:这份报告只会给你一半的画面。 通过使用次级维度来显示流量来源和不同类型设备之间的转化率有何不同,您会发现更多见解。
6. 性别报告
首先打开此报告:受众 -> 人口统计 -> 性别:

该报告显示了每个性别在着陆页上的转化情况。 根据您的业务性质,您应该会看到相当均衡的平衡。 如果您不这样做,那么这可能是提高转化率的绝佳机会。
是什么导致一种性别的转化率高于另一种?
7. 年龄报告
顾名思义,此报告根据访问者的年龄显示其转化率。 可以在这里找到:受众 -> 人口统计 -> 年龄。
与性别报告类似,此报告将显示哪个年龄段的转化次数最多,以及每个年龄段的各种转化率:

示例场景:一家收集人寿保险报价线索的公司通常希望看到人们使用其服务的年龄在 35 岁及以上。 然后可以使用该报告来确保目标年龄组的转化率最高。 如果不是,则必须对登录页面进行一些操作,以确保不会疏远目标受众。
专家提示:尝试将此报告与性别报告结合起来,以确定转化率最高的受众以及表现最差的受众,看看是否可以进行任何改进。
从这些报告开始并开始优化
乍一看,Google Analytics(分析)似乎令人生畏。 但是,一旦您了解了所有可用数据,您就应该开始将其视为宝贵的信息来源。
本指南只是一个开始,随着您对平台的体验越来越丰富,还有更多内容供您探索。
要阅读有关 CRO 的更多信息,请查看 Instapage 的综合 CRO 指南或查看我们的文章什么是 CRO?
