Die 7 besten Google Analytics-Berichte zur Steigerung Ihrer Post-Click-Landingpage-Conversion-Rate

Mit ungefähr 28 Millionen Websites, die Google Analytics als primäres Analysetool verwenden, ist die Fülle der gesammelten Daten überwältigend. Der Wert, den es einem Unternehmen bringen kann, ist für diejenigen, die wissen, wie man es verwendet, unbestreitbar. Leider tun dies viele Vermarkter und Geschäftsinhaber nicht.

Dies ist verständlich, da die meisten Menschen sehr schnell mit den riesigen Mengen an Berichten und Daten, die auf der Plattform verfügbar sind, überfordert sind.

Der heutige Artikel beschreibt 7 der besten Google Analytics-Berichte, um Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer Post-Click-Landingpage-Conversion-Rate zu finden:

1. Bericht zur Website-Geschwindigkeit
2. Übersichtsbericht für Mobilgeräte
3. Browserbericht
4. Bericht zur Bildschirmauflösung
5. Neuer vs. wiederkehrender Bericht
6. Geschlechterbericht
7. Altersbericht

Die 7 besten Google Analytics-Berichte zur Steigerung der Conversion-Raten

1. Bericht zur Website-Geschwindigkeit

Von allen Berichten in Google Analytics ist dies einer der aufschlussreichsten, da der Bericht zur Website-Geschwindigkeit in Google Analytics ermittelt, wie schnell oder langsam die Ladezeiten Ihrer Zielseite für Ihre Nutzer sind.

Bei unserer CRO-Agentur Conversion Hut ist dies der erste Report, mit dem wir eine Landingpage bewerten.

Öffnen Sie zunächst den Bericht: Verhalten -> Site-Geschwindigkeit -> Seiten-Timings:

Dieser Bericht zeigt sofort mehrere Seiten an, die im Vergleich zum Site-Durchschnitt eine deutlich unterdurchschnittliche Seitenladezeit aufweisen. Diese sind rot markiert.

Es muss etwas getan werden, also lassen Sie uns weiter untersuchen.

Durch Klicken auf den blauen Link für einen der Underperformer navigiert es die Daten eine Ebene nach unten, um nur die Daten auf dieser bestimmten Seite anzuzeigen. Wenn Sie beispielsweise auf den ersten Link klicken, wird angezeigt, dass die durchschnittliche Ladezeit fast 3,5 Sekunden beträgt:

Sie denken vielleicht, dass 3,5 Sekunden nicht so langsam sind, aber Zielseiten sollten in zwei Sekunden oder weniger geladen werden. Je länger das Laden einer Seite dauert, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Leute auf die Zurück-Schaltfläche klicken, ohne zu konvertieren.

Beachten Sie, dass dies eine durchschnittliche Zahl ist, sodass einige Benutzer möglicherweise schnellere Ladezeiten und andere langsamere Ladezeiten haben. Zum Beispiel werden einige Benutzer Hochgeschwindigkeits-Internetverbindungen verwenden, und andere werden 3G auf einem mobilen Gerät verwenden.

Um zu sehen, ob zusätzliche Informationen vorhanden sind, fügen Sie die Gerätekategorie als sekundäre Dimension hinzu:

Der Bericht zeigt nun, dass Tablet-Geräte sehr langsam geladen werden, während Desktop-Geräte ebenfalls verbessert werden müssen. Insgesamt erfordern alle drei Geräte Arbeit, um die Seitenladezeit zu beschleunigen.

Wenn Sie geschwindigkeitsbedingte Leistungsprobleme auf Ihren Zielseiten beheben, sollten Sie mit ziemlicher Sicherheit Ihre Conversion-Rate steigern können.

Versuchen Sie, jede Ihrer Seiten in diesem Bericht durchzuarbeiten, um zu sehen, was Sie finden können.

2. Bericht über die Mobilgeräteübersicht

Dieser Bericht enthält Daten zu jedem Gerätetyp, mit dem Nutzer auf Ihre Landingpages zugreifen. Um den Bericht in Google Analytics zu öffnen, navigieren Sie zu Zielgruppe -> Mobil -> Übersicht.

Nachdem Sie den Bericht angezeigt haben, sehen Sie sich den Prozentsatz der Benutzer an, die mit jedem Gerät darauf zugreifen.

Warum ist das wichtig? Diese Informationen zeigen Ihnen, worauf Sie Ihre Aufmerksamkeit richten müssen.

Sie können beispielsweise feststellen, dass die Conversion-Rate für Benutzer auf einem Tablet im Vergleich zu Desktops und Mobilgeräten um 80 % niedriger ist. Wenn jedoch Tablet-Benutzer nur 5% des gesamten Datenverkehrs ausmachen, können Sie wahrscheinlich größere Gewinne erzielen, indem Sie Ihre Aufmerksamkeit auf andere Bereiche lenken.

Beispiel

Anhand dieser Daten können Sie erkennen, dass der Großteil des Traffics dieser Seite über Desktops (56 %) und Mobilgeräte (40 %) erfolgt. Dies zeigt, dass sowohl Desktop als auch Mobile die meiste Aufmerksamkeit benötigen. Tablet-Nutzer haben vorerst niedrige Priorität.

Überprüfen Sie als Nächstes, wie sich die Conversion-Raten zwischen den einzelnen Geräten vergleichen:

Die Conversion-Rate für mobile Benutzer ist im Vergleich zu Desktop-Computern schrecklich. Es gibt einen gewaltigen Unterschied von 125%!

Es ist völlig normal, dass Desktop-Benutzer zu einem höheren Prozentsatz konvertieren als mobile. Aber alles, was mehr als 30% Unterschied ist, ist normalerweise einen genaueren Blick wert (z. B. Situationen wie ungewöhnliches Wetter, wohlhabendere Käufer, die mehr ausgeben usw.). Alles darüber hinaus erfordert eine genauere Betrachtung, da es sich höchstwahrscheinlich nicht um eine allgemeine Schwankung handelt.

Die obigen Daten weisen darauf hin, dass der gesamte Fokus auf mobile Benutzer gerichtet werden sollte, da sie nicht die bestmögliche Leistung erbringen.

Expertentipp: Beim Betrachten von Daten in Google Analytics ist es wichtig, die Stichprobengröße der Zielgruppe so groß wie möglich zu machen. Idealerweise haben die Daten mindestens 1.000 Besucher und mindestens 100 Conversions (250 wäre ideal). Wenn Sie nicht über eine ausreichende Stichprobengröße verfügen, können Sie Ihre Datumsbereiche jederzeit erweitern, bis dies der Fall ist.

3. Browserbericht

Der Browserbericht von Google Analytics zeigt uns die Conversion-Rate für jeden Browser, den Ihre Besucher verwenden. Sie finden es hier: Audience -> Technology -> Browser & OS .

Dies zeigt, ob es Browser mit einer unter dem Durchschnitt liegenden Conversion-Rate gibt, die genauer untersucht werden müssten:

Dieser Bericht zeigt, dass die Internetbrowser Safari und Samsung die Conversion-Rate wirklich senken. Idealerweise werden diese Zielseiten in diesen Browsern getestet, um sicherzustellen, dass keine browserübergreifenden Probleme vorliegen.

Es ist möglich, noch einen Schritt weiter zu gehen, um zu sehen, ob es bestimmte Versionen gibt, die zu einem Rückgang der Conversions führen. Diese finden Sie, indem Sie auf jeden Browser-Link in der Liste klicken:

Aus diesen Daten geht hervor, dass mehrere Browserversionen niedrige Conversion-Raten aufweisen. Daher lohnt es sich, die Zielseite in einer Reihe dieser Browserversionen zu testen, um nach Problemen zu suchen. Dies kann mit browserübergreifender Testsoftware wie BrowserStack und CrossBrowserTesting erfolgen.

Expertentipp: Diese Daten können auch über eine sekundäre Dimension mit den Ergebnissen anderer Berichte gekoppelt werden.

In Bericht Nummer 1 war die Conversion-Rate für Mobilgeräte also niedrig. Diese Daten könnten dann mit dem Browserbericht gepaart werden, um festzustellen, ob ein bestimmter Browser das Problem verursacht hat.

4. Bericht zur Bildschirmauflösung

Dieser Bericht ist hilfreich, um festzustellen, ob sich die Bildschirmgröße des Benutzers überhaupt auf die Conversion-Rate auswirkt. Es kann über diesen Pfad gefunden werden: Audience -> Technology -> Browser & OS, dann ändern Sie die primäre Dimension in Bildschirmauflösung.

Das Hauptziel besteht darin, die Liste zu durchsuchen, um zu sehen, ob etwas beachtet werden muss:

Wie in früheren Berichten spiegelt sich die anhaltend niedrige Conversion-Rate für Mobilgeräte in den Conversion-Raten für die kleineren Bildschirmgrößen wider. Das Ziel sollte darin bestehen, alle Anomalien in den Conversion-Raten zwischen ähnlich großen Bildschirmen zu lokalisieren.

5. Neuer vs. wiederkehrender Bericht

Landing Pages erwarten normalerweise eine höhere Conversion-Rate von wiederkehrenden Besuchern als von Erstbesuchern. Rückkehrinteressenten kennen das Unternehmen bereits, nachdem sie bereits auf der Landingpage waren und das Angebot gesehen haben.

Den Bericht finden Sie unter: Audience -> Behavior -> New vs Returning.

Wenn wiederkehrende Besucher mehr konvertieren als neue, ist das großartig und könnte Kraftstoff für andere Bereiche der Marketingkampagnen des Unternehmens sein. Wenn das Gegenteil der Fall ist, erfordert dies eine genauere Betrachtung.

Für diese spezielle Zielseite sieht es wie erwartet aus:

Expertentipp: Dieser Bericht gibt Ihnen nur die Hälfte des Bildes. Sie erhalten viel mehr Erkenntnisse, indem Sie anhand sekundärer Dimensionen zeigen, wie sich die Conversion-Raten zwischen Zugriffsquellen und verschiedenen Gerätetypen unterscheiden.

6. Geschlechterbericht

Öffnen Sie zunächst diesen Bericht: Zielgruppe -> Demografie -> Geschlecht:

Dieser Bericht zeigt, wie die einzelnen Geschlechter auf einer Landingpage konvertieren. Abhängig von der Art Ihres Unternehmens sollten Sie ein ziemlich ausgeglichenes Gleichgewicht sehen. Wenn Sie dies nicht tun, könnte dies eine hervorragende Gelegenheit sein, Ihre Conversion-Rate zu erhöhen.

Was führt dazu, dass ein Geschlecht mehr konvertiert als ein anderes?

7. Altersbericht

Wie der Name schon sagt, zeigt dieser Bericht die Conversion-Rate für Besucher basierend auf ihrem Alter. Es ist hier zu finden: Zielgruppe -> Demografie -> Alter.

Ähnlich wie der Bericht zum Geschlecht zeigt dieser Bericht, welche Altersgruppe die meisten Conversions liefert, sowie die verschiedenen Conversion-Raten für jede von ihnen:

Beispielszenario: Ein Unternehmen, das Leads für Lebensversicherungsangebote sammelt, würde normalerweise erwarten, dass Personen ab 35 Jahren ihren Service nutzen. Dieser Bericht könnte dann verwendet werden, um sicherzustellen, dass die Zielaltersgruppen am höchsten konvertieren. Ist dies nicht der Fall, muss mit der Landingpage etwas unternommen werden, um sicherzustellen, dass die Zielgruppe nicht entfremdet wird.

Expertentipp: Versuchen Sie, diesen Bericht mit dem Gender-Bericht zu kombinieren, um Ihre Zielgruppen mit den höchsten Conversions sowie die mit der geringsten Leistung zu ermitteln und festzustellen, ob Verbesserungen vorgenommen werden können.

Beginnen Sie mit diesen Berichten und beginnen Sie mit der Optimierung

Google Analytics kann auf den ersten Blick ziemlich abschreckend wirken. Sobald Sie jedoch alle Ihnen zur Verfügung stehenden Daten verstanden haben, sollten Sie sie als unschätzbare Informationsquelle betrachten.

Dieser Leitfaden ist nur der Anfang, und Sie können noch viel mehr entdecken, wenn Sie mehr Erfahrung mit der Plattform haben.

Um mehr über CRO zu erfahren, lesen Sie den umfassenden CRO-Leitfaden von Instapage oder lesen Sie unseren Artikel Was ist CRO?