Google 本地服务广告：企业如何将覆盖面扩展到搜索广告之外

谷歌传统广告的覆盖范围可能会扩展到全球，但本地搜索一直很受欢迎。 例如，考虑谷歌地图和谷歌我的商家列表。 这家搜索引擎巨头知道本地搜索变得多么重要，并相应地扩大了他们的广告选择。

企业宣传其本地品牌和服务的最佳方式之一是使用 Google 本地服务广告。

什么是 Google 本地服务广告？

当用户在特定地理区域搜索某些服务时，本地生活服务广告会显示在搜索结果的顶部。 这些广告允许企业通过电话和消息请求直接接收潜在客户，并仅显示公司名称、评论评级、城市、电话号码和营业时间：

有时，格式可能会发生变化，因为 Google 会对其进行调整以包含更多或更少的信息以帮助吸引更多潜在客户。 此外，Google 本地生活服务广告可在桌面设备、移动设备和平板电脑上使用。

请注意广告上方和下方的“附近 10 多名电工”和“布法罗有更多电工”。 如果搜索者点击这些，他们会被带到一个单独的结果页面，在那里他们会看到一个更大的所有参与本地服务企业的列表：

他们还会在邮政编码搜索框旁边看到相关服务的下拉菜单：

这允许潜在客户缩小他们需要的服务范围，以找到最相关的服务提供商。

虽然任何参与的企业都可以出现在完整的列表页面上，但您应该知道如何优化在第一页的前几个位置被发现的机会（稍后会详细介绍）。

了解本地生活服务广告 (LSA) 仅适用于某些服务类别和区域也很重要。 例如，在美国，LSA 仅适用于：

• 锁匠
• 水管工
• 电工
• 暖通空调服务
• 地毯清洁剂
• 房屋清洁工
• 车库门服务
• 其他各种家庭服务

您可以在广告注册页面上检查您的企业的服务和位置资格。

本地生活服务广告简史

最初称为“家庭服务广告”，并于 2015 年在旧金山开始作为 Beta 测试，要求企业完成筛选过程，以确保满足相关的保险和许可要求。 最重要的是，员工需要进行犯罪背景调查。

例如，当通过家庭服务广告寻找承包商时，消费者可以直接致电企业，也可以选择最多三个来请求单独报价进行比较。

谷歌在 2017 年扩大并重新命名了该计划。加利福尼亚以外的市场可以参与，广告更名为“本地服务广告”。

外观和流程发生了变化——消费者不再可以选择从单个企业请求在线报价或选择多个企业请求同时报价。 现在，联系业务以比较服务报价的唯一方法是致电或请求他们的消息响应。

然而，一个不变的因素仍然存在：企业仍必须通过谷歌的筛选过程才能被视为“谷歌保证”并获得绿色数字徽章（更多内容见下文）。 他们必须验证他们：

• 拥有有效的执照和保险单
• 仅在进行背景调查后才雇用员工
• 为客户提供上门服务

这给寻求独特服务的潜在客户带来了极大的信任——这只是 LSA 的好处之一。

本地生活服务广告的 6 大优势

1. 广告商按潜在客户付费——而不是点击

使用 LSA，您只需为与您提供的业务或服务相关的转换后的潜在客户付费； 不像许多其他广告格式那样通过点击。 潜在客户价格可能会因您的位置、工作类型和潜在客户类型而异。 它们的价格范围往往从几个市场的锁匠引线的 5 美元到坦帕的水损修复引线的 139 美元不等——但一项研究发现，总体平均成本约为每根引线 24 美元。

收到的每个潜在客户都计入您的预算，并且在您达到每月最高限额后收到的任何潜在客户都将计入您的帐户。 这样，您支付的费用永远不会超过您的每月最高限额。 如果您认为这些线索无效，您甚至可以对被收取费用的线索提出异议，这些线索也将被退回。

2. 企业有谷歌担保

这是“Google 保证”旁边的绿色复选标记：

此徽章不仅有助于在网上建立良好的声誉，而且还表明由 Google 支持的满意度保证。 如果任何通过本地生活服务广告聘请“Google 保证”企业的客户对工作质量不满意，Google 将承担高达工作发票金额（终身上限为 2,000 美元）的索赔。

3. 超越传统搜索广告的覆盖面

Google 的本地服务广告位于搜索结果的最顶部 - 高于传统搜索广告和自然列表：

这是因为 LSA 并不是要取代其中任何一个的覆盖范围，而是将覆盖范围扩展到它们之外。

4. 包含在语音搜索响应中

本地服务广告由 Google 助理提供支持。 这一点至关重要，因为自 2016 年以来，超过 20% 的搜索来自语音搜索，到 2020 年，这一数字可能接近 50%。

这也非常重要，因为如果您的客户陷入需要专业家庭服务的危机之中，他们可能无法打开新选项卡并输入搜索查询。

5. 无需管理关键字

Google 的本地服务广告不需要关键字，因为它们会在客户搜索与您的业务相关的数千个搜索字词之一时自动触发。 搜索范围可以与“HVAC”一样广泛：

或具体为“空调停止工作”：

广告将使用您的企业简介和个人资料中的信息自动生成和创建。

6. 轻松的活动管理

企业可以通过本地生活服务应用管理他们的广告。 这使他们能够：

• 回复消息
• 跟踪预订
• 管理潜在客户
• 管理广告系列和预算
• 查看广告效果
• 监控评级

该应用程序还会向企业发送电子邮件和推送通知，以便他们能够快速响应潜在客户并将其转变为客户。

如何设置本地生活服务广告

第一步是确认您的资格。 如果您符合条件，则需要创建一个帐户来管理您的广告。 （注意：LSA 与 Google 平台中的其他广告分开管理，这就是您需要创建此新帐户的原因。）

接下来，创建您的商家资料，以便 Google 确定与您的商家匹配的搜索。 在这里，您可以编辑：

• 您的每周预算（基于您每周想要的新客户数量）
• 您的营业时间
• 您的服务领域
• 您的工作类型

尽管您实际上并不是自己设计广告——因此，不必担心设计最佳实践——仍然有几个要记住以确保高广告排名。 这很重要，因为这些广告的 SERP 上的空间仍然有限（桌面上最多 3 个，移动上最多 2 个，通过 Google 助理最多 1 个），并且您需要较高的广告排名以确保您的列表显示.

与需要高质量得分才能获得高排名的传统搜索广告不同，Google 会考虑以下因素来计算您的本地生活服务广告排名：

• 靠近潜在客户的位置
• 营业时间
• 评分和评论
• 对客户查询和请求的响应

准备好投放 Google 本地生活服务广告了吗？

考虑到优先放置和扩大的覆盖范围、无需额外费用即可支付每个潜在客户的能力以及易于管理，LSA 是显而易见的（如果您符合条件）。 即使你不是——随着这些广告的快速扩张——现在也是掌握它们的好时机，这样你就可以考虑让它们向前发展。

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