Çevrimiçi Pazarlamada Olması Gerekenler: Sonuç Elde Etmek İçin Yol Haritanız

Yayınlanan: 2022-01-31

Küçük işletme sahibi biriyle her tanıştığımda, işletmeleri ve çevrimiçi pazarlamalarında ne yaptıkları hakkında bilgi edinmek istiyorum.

Ne yaptıklarını ve başkalarının onlar hakkında ne söylediğini görmek için biraz araştırma yapıyorum. Küçük işletmeleri elimden geldiğince desteklemeyi seviyorum.

Ayrıca pazarlamalarının nasıl gittiğini sormaktan hoşlanıyorum. Birçoğu neyi kaçırdıklarını veya sonuçlarını nasıl iyileştireceklerini bilmek istiyor.

Bu işletmelerin birçoğunun, başarıları için önemli olan temel unsurları veya stratejileri kaçırdığını görüyorum.

Bu yüzden çevrimiçi pazarlama stratejiniz için olmazsa olmazları paylaşacağım. Bazıları için aşikar görünse de, başarınız için daha az önemli değiller.

Bunları yapmak, şimdi ve gelecekte başarınızın yapı taşlarıdır. Ve ne kadar süredir pazarlama yapıyor olursanız olun, iyi bir temele sahip olduğunuzdan emin olmak için geri dönüp temel bilgileri gözden geçirmek her zaman iyidir.

İçindekiler

  • temeller
    • Çevrimiçi olmak için sahip olunması gereken 5 araç
    • Daha fazla bilgi edinin, isteğe bağlı web seminerini izleyin: Çevrimiçi Pazarlamanın Temelleri
    • 1. Mobil uyumlu bir web sitesi: Çevrimiçi merkeziniz
      • Daha fazla bilgi edinin, isteğe bağlı web seminerini izleyin: Etkili Bir Web Sitesi için Temel Öğeler
      • 2. E-posta pazarlaması, yeni ve tekrar eden işleri teşvik eder
        • Daha fazla bilgi edinin, isteğe bağlı web seminerini izleyin: E-posta Pazarlama ile Nasıl Kazanılır
        • 3. Listeleme ve inceleme siteleri, kritik bilgiler ve geri bildirim sağlar
          • Daha fazla bilgi edinin, isteğe bağlı web seminerini izleyin: Listelemelerin ve İncelemelerin Gücünden Nasıl Yararlanılır
          • 4. Sosyal Medya, kitlenizi oluşturur ve onlarla etkileşime geçer
            • Daha fazla bilgi edinin, isteğe bağlı web seminerini izleyin: Sosyal Medyada Başarı için Basit Bir Tarif
            • 5. İçerik bulunma şansınızı artırır
              • Çalışmanızın karşılığını nasıl anlarsınız
                • İşletmeniz için çevrimiçi pazarlama çalışması yapma
                • Bunu yapabilirsiniz!

                E-posta pazarlamasıyla daha fazla iş yapmaya hazır mısınız?

                Daha fazla bilgi edin.

                temeller

                Online pazarlama çok büyük bir fırsat çünkü insanlar arıyor ve insanların işletmenizi bulması için büyük bir potansiyel var.

                Mesele şu ki, bu sadece bir veya iki araç kullanmakla ilgili değil, zaman içinde başarınızı en üst düzeye çıkarmak için çeşitli araçları birlikte kullanmakla ilgili. Her aracın kendi amacı vardır ve hepsinin birlikte çalıştığını fark edeceksiniz.

                Tüm bunlar, işletmenizin çevrimiçi ortamda nasıl bulunduğunu anladığınızda anlam kazanmaya başlayacak.

                İnsanlar işletmenizi internette nasıl buluyor?

                İlk olarak, kulaktan kulağa veya yönlendirmelerin hemen hemen her işletme için önemli olduğunu bilmek önemlidir. Ve bugünün dünyasında, kulaktan kulağa çevrimiçi oluyor.

                İnsanlar favori işletmeleri hakkında doğrudan paylaşımda bulunur, bir içerik paylaşır ve hatta arkadaşlarından ve ailelerinden incelemeler ve öneriler ister.

                İşletmeniz çevrimiçi olduğunda, bu konuşmaların bir parçası olma fırsatına sahip olacaksınız.

                Daha sonra bu konuşmaları yönetebilir ve elinizden gelenin en iyisini yapabilirsiniz.

                Sizi bir arkadaşlarından duyduklarında bile, işletmeniz veya kuruluşunuz ve sunduklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için muhtemelen sizi ararlar.

                Web siteniz, sosyal medya profilleriniz, incelemeleriniz ve hatta Google İşletme Profiliniz gibi şeyleri bulup bakabilirler.

                Google Arama sonuçlarının grafiği

                Başka bir senaryo, işletmenizi bilmemeleri, ancak belirli bir ürün veya hizmete ihtiyaçları olduğunu bilmeleridir.

                Diyelim ki bir parti veriyorsunuz ve yakınınızda bir peynir dükkanı bulmanız gerekiyor. Ne de olsa peynirsiz bir parti olamaz!

                Bu arama sonucunda, işler biraz farklı görünebilir, ancak bölgenizdeki peynir dükkanlarının en iyi listelerinden birkaçını ve bunlarla ilgili bir bilgi parçacığını bulacaksınız. Birini seçebilir ve daha fazlasını öğrenmek için dalış yapabilirsiniz - incelemeleri, bunların saatlerini, konumlarını ve arama kriterlerinize uyan diğer bazı sonuçları ve web sitelerini bulun.

                Google arama sonuçları örneği

                Senaryo ne olursa olsun, işletmenizin göründüğünden emin olmak isteyeceksiniz.

                Bu, bulunma şansınızı artırmak için cephaneliğinizde çeşitli araçlara ihtiyaç duyacağınız anlamına gelir. İnsanlar aramaya gittiğinde ortaya çıkmalı ve aradıkları bilgileri sorularını yanıtlayarak sağlamalısınız.

                Çevrimiçi olmak için sahip olunması gereken 5 araç

                Bu bizi çevrimiçi olmak için sahip olunması gereken beş araca getiriyor.

                Kendinizi başarıya hazırlamak için ihtiyacınız olacak beş araç var. Bazıları arama sonuçlarında görünmek için çok önemlidir ve diğerleri dijital pazarlama stratejinizdeki diğer görevleri veya hedefleri yerine getirir.

                İhtiyacın olacak:

                1. Mobil uyumlu bir web sitesi
                2. Bir e-posta pazarlama aracı
                3. Bir birincil sosyal kanal
                4. Güncel işletme listeleri ve inceleme siteleri
                5. İçerik oluşturmanın kolay yolu

                Bir sonraki bölümde, araçların her birini daha ayrıntılı olarak tartışmak için bu araçların her birine dalacağız.

                Daha fazla bilgi edinin, isteğe bağlı web seminerini izleyin: Çevrimiçi Pazarlamanın Temelleri

                1. Mobil uyumlu bir web sitesi: Çevrimiçi merkeziniz

                Tüketiciler işletmenizi veya sunduğunuz ürün veya hizmetleri ararken, birçok kişi web sitenizi ziyaret edecek ve hakkınızda daha fazla bilgi edinmek isteyecektir.

                Yani evet, bugünün dünyasında bile işletmeniz veya kuruluşunuz için bir web sitesine ihtiyacınız var.

                En önemli şeylerden biri, mobil cihazlarda ve bilgisayarlarda her yerde iyi görünen, mobil uyumlu bir web sitesine ihtiyacınız olmasıdır. Her şey sitenizi görüntüleme ve gezinme deneyimiyle ilgili – kolay olmalı.

                Ve web siteniz, insanların sunduğunuz ürün veya hizmetlerle ilgili soracağı soruları yanıtlayacak temel sayfalara sahip olmalıdır.

                Bu, web sitenizin en az 3 sayfaya sahip olması gerektiği anlamına gelir:

                • Ana Sayfa
                • Hakkımızda sayfası
                • Bize ulaşın sayfası

                Ayrıca, sektörünüze veya işletme veya kuruluş türünüze bağlı olarak diğer sayfaları da düşünmek isteyeceksiniz. Örneğin, bir restoransanız, bir Menü sayfanız, kar amacı gütmeyen bir kuruluş veya hizmet işletmesi iseniz, bir Hizmetler sayfanız olsun isteyeceksiniz.

                Temel sayfaların her biri için bilgileri tartışmak için konuya girelim.

                Ana Sayfa: Ön kapınız

                Web sitenizin ana sayfası, işletmenizin ön kapısı gibidir.

                Amacı, ziyaretçileri işletmenizle tanıştırmak ve sonraki adımları sizinle birlikte atmaya teşvik etmektir - satın alma işlemi yapmak, danışmanlık rezervasyonu yaptırmak vb.

                Ana sayfa genellikle potansiyel müşterilerin sizin ve markanız hakkında sahip olduğu ilk izlenimdir, bu nedenle ziyaretçilerin sunduğunuz ürünleri ve atmaları gereken sonraki adımları hızlı bir şekilde belirlemesini kolaylaştırmak istersiniz.

                Buradaki asıl anahtar, işinizin insanların yaşadığı belirli bir sorunu nasıl çözdüğüne odaklanmaktır.

                Hakkında sayfası: Hikayenizi paylaşın

                Web sitenizin Hakkında sayfasının amacı, organizasyonumuzun hikayesini paylaşmaktır.

                Hikayeniz, müşterileriniz için çözdüğünüz soruna odaklanmalıdır. İnsanlar sunabileceğiniz güvenceyi arıyorlar. Ne yaptığınızı, geçmişinizi ve niteliklerinizi paylaşın.

                Buradaki büyük uyarı, insanların sizin hakkınızda çok fazla şey duymak istemedikleri , onlara nasıl yardım edebileceğiniz ve sorunlarını nasıl çözebileceğinizdir.

                Bize ulaşın sayfası: Bağlanma şansınız

                Bu sayfa için, ziyaretçilerin sizi bulmasını ve sizinle iletişim kurmasını kolaylaştırmak isteyeceksiniz. Nerede bulunduğunuz, sizi nasıl arayacağınız, size nasıl e-posta göndereceğiniz, sizi sosyal medyada nasıl bulacağınız, çalışma saatleriniz vb.

                Müşteriler sizinle nasıl iletişim kuracaklarını bulmak için çok fazla zaman harcamazlar, bu yüzden bunu kolaylaştırın.

                Daha sonra etkilemek için web sitenize bir kayıt formu ekleyin

                Web sitenizi ziyaret eden herkes, ilk ziyaretlerinde bir satın alma işlemi gerçekleştirmeyecek veya bir danışma rezervasyonu yapmayacaktır. Bu insanlarla daha sonra etkileşim kurmanın bir yolunun olması önemlidir.

                E-posta adreslerini toplamak için web sitenize her zaman bir kayıt formu eklemenizi öneririm.

                E-posta pazarlaması, çevrimiçi pazarlama stratejinizin bir parçası olması gereken harika bir araçtır ve işinizi yönlendirmek için harikadır (birazdan daha fazlası).

                Formunuzda, e-posta adresleri karşılığında değerli bir şey teklif edin. Onlardan sadece “posta listemize katılmalarını” istemeyin. Bu onların e-postanızı almasıyla ilgili değil, e-postalarınızın ne sunduğu ve onlara nasıl yardımcı olduğunuzla ilgili.

                bir web sitesindeki kayıt formu örneği - sahip olunması gereken mutlak bir çevrimiçi pazarlama

                Daha fazla bilgi edinin, isteğe bağlı web seminerini izleyin: Etkili Bir Web Sitesi için Temel Öğeler

                2. E-posta pazarlaması, yeni ve tekrar eden işleri teşvik eder

                İnsanların size ne söylediği önemli değil, e-posta ölü DEĞİLDİR. Aslında, e-posta pazarlaması, harcanan her 1 ABD Doları için 36 ABD Doları ile diğer tüm pazarlama kanallarından daha fazla olan en iyi yatırım getirilerinden birine (YG) sahiptir.

                Daha önce de söylediğim gibi, e-posta pazarlaması işinizi nasıl yürüttüğünüzdür, doğrudan gelen kutularından insanlara ulaşabilir ve onları etkileyebilirsiniz. Ayrıca, işletmeniz hakkında farkındalık yaratma ve artırma, gelir ve kâr elde etme ve tekrarlanan işleri artırma yeteneğine sahipsiniz.

                Bazı insanlar e-posta pazarlaması ile mücadele eder. Ve bazen bunu sadece birisi onlara yapmaları gerektiğini söylediği için yapıyorlar.

                Ancak e-posta pazarlaması, çevrimiçi pazarlamanın önemli bir bileşenidir ve işletmelerin mücadele ettiği çoğu zaman, bunun nedeni yalnızca bir planları olmamasıdır.

                Bunu akılda tutarak, e-postayla pazarlama başarısı için beş adım:

                1. Başarı için plan yapın
                2. Günümüzün izleyicileri için tasarım
                3. Harekete geçmek için e-postalar oluşturun
                4. İş etkisini ölçün
                5. İşinizi büyütmek için listenizi büyütün

                Bu adımların her biri hakkında biraz daha konuşalım.

                1. Başarı için plan yapın

                Birçok kişi, bir planları olmadığı için düzenli olarak göndermek veya e-posta pazarlamasına ayak uydurmak için mücadele eder.

                Ancak, bir plan yazdığınızda ve ne göndereceğinizi ve ne zaman göndereceğinizi bildiğinizde, pazarlamanız çok daha yönetilebilir hale gelecektir.

                Planın en önemli kısmı, en az ayda bir olmak üzere düzenli olarak gönderi yaptığınızdan emin olmaktır.

                Yapabiliyorsanız, tüm yıl için planınızı yazmanızı öneririm. İşletmeniz veya kuruluşunuz için büyük tatiller planlayın, iş gereksinimlerinize özel etkinliklere odaklanın ve ardından Ulusal Kurabiye Günü gibi pazarlamak isteyebileceğiniz daha az bilinen diğer tatillerle doldurun.

                Promosyon e-postalarına ek olarak, değer sağlayan ve ilişkiler kuran diğer e-postaları planlamak önemlidir. Bu, onların sorularını yanıtlamak veya sunduğunuz ürünle ilgili olarak bir şeyi nasıl yapacaklarını göstermek istediğiniz yerdir. Bu tür e-postaları da planınıza ekleyin.

                2. Günümüzün izleyicileri için tasarım

                İkinci adım, gelecekteki e-postalarınızı hızlı ve kolay bir şekilde oluşturmanızı sağlayan bir e-posta şablonu tasarlamaktır.

                Şablonunuz, logonuz gibi markanızın öğelerini, markanızın renklerini ve ardından alt kısımda bazı iletişim bilgilerini ve temel bilgileri içermelidir. Her seferinde değiştireceğiniz ve koyacağınız içerikler için yer bırakmayı unutmayın.

                Unutmayın, bugünün izleyicilerinin dikkat süreleri kısadır, bu nedenle e-postalarınızı kısa ve tatlı tutmanız önemlidir. E-posta şablonunuzda ihtiyacınız olan tek şey bir resim, bir paragraf ve harekete geçirici mesajınızdır.

                3. Harekete geçmek için e-postalar oluşturun

                İkinci adımda oluşturduğunuz ve tasarladığınız şablonun devreye girdiği yer burasıdır. Bir kopyasını çıkarmanın zamanı geldi.

                E-postanızın içeriğini eklemek isteyeceksiniz. Bu, bir konu satırı eklemek, ön başlık metni yazmak, bir resim eklemek, gövde kopyanız ve bir harekete geçirici mesaj eklemek anlamına gelir.

                Bu arada, harekete geçirme ifadesi en önemli unsurlardan biridir. Her e-posta, okuyucunuzdan bir şey yapmasını istemelidir (şimdi alışveriş yapın, web sitenizi ziyaret edin, daha fazlasını okuyun, bir inceleme bırakın, bir etkinliğe kaydolun, vb.).

                E-postanızın içeriğini girdikten sonra, e-postanızı göndermeye ve sonuçları görmeye başlamaya hazırsınız. Bu bizi 4. adıma götürür.

                4. İş üzerindeki etkiyi ölçün

                E-posta pazarlaması en etkili pazarlama araçlarından biridir, bu nedenle işiniz üzerindeki etkiyi nasıl ölçeceğinizi bilmek önemlidir.

                Geçmişte, açılışlar, e-posta kampanyanızın performansı hakkında iyi bir bilgi kaynağıydı. Ancak, Apple Mail'in yeni gizlilik özellikleri nedeniyle, bu ölçümü kullanmaktan kaçınmanızı öneririm.

                Bunun yerine, ilgilenen okuyucuları belirlemek için tıklamalara bakarak e-postanızın başarısını ölçün ve hatta gelecekte daha iyi sonuçlar için kişi listenizi bölümlere ayırın.

                Gerçek fayda, sonuçlarınızı gerçek anlamda anlamak için açma ve tıklamaların ötesine geçmenizdir.

                Hedeflerinize veya iş türünüze bağlı olarak şunlara bakmayı seçebilirsiniz:

                • Dönüşüm oranı (satın alma işlemi yapan kişilerin yüzdesi)
                • Liste büyüme oranı
                • Genel yatırım getirisi
                • Yönlendirme ve e-posta paylaşımı

                E-posta ölçümü genellikle küçük işletmeler tarafından atlanan bir adımdır, ancak daha az önemli değildir.

                İstatistiklere dikkat etmezseniz nerede gelişebileceğinizi bilemezsiniz.

                5. İşinizi büyütmek için listenizi büyütün

                İnsanlar her zaman “listemi nasıl büyütebilirim” veya hatta “nasıl bir e-posta listesi satın alabilirim?” diye soruyorlar.

                En önemli kurallardan biri ASLA bir e-posta listesi satın almamaktır! Satın aldığınız bir e-posta listesine göndererek karşılaşacağınız sorunlarla uğraşmak istemezsiniz. İnan bana, sana bir sürü soruna neden olacak!

                E-posta, izne dayalı bir pazarlama kanalıdır, bu nedenle işletmenizden e-posta almaya “evet” demelerini istersiniz. Böylece sonuç alacaksınız.

                İnsanların size e-posta adreslerini isteyerek vermelerini sağlamak için üç alanda sormaya odaklanmak isteyeceksiniz: yüz yüze etkileşimler, basılı materyaller ve çevrimiçi.

                Ayrıca onlara, içindekilerin onlar için değerini de göstermek istersiniz. İnsanlar isteyerek üç ana nedenden dolayı abone olacaklar:

                • Promosyon ve indirimlerden yararlanmak için
                • Özel içerik almak için
                • Kuruluşunuza desteğinizi göstermek için

                Bu nedenle formunuzda veya şahsen sorduğunuzda, aboneniz için değerle bunu yönlendirin.

                Daha fazla bilgi edinin, isteğe bağlı web seminerini izleyin: E-posta Pazarlama ile Nasıl Kazanılır

                3. Listeleme ve inceleme siteleri, kritik bilgiler ve geri bildirim sağlar

                Ne tür bir işletmeniz veya kuruluşunuz olursa olsun, listeleme ve inceleme siteleri çevrimiçi olarak bulunmanızda önemli bir rol oynar.

                Aslında, tüketicilerin yüzde seksen yedisi çevrimiçi incelemeleri okuyor ve bir işletmeye güvenebileceklerini hissetmeden önce ortalama olarak 10 inceleme okuyorlar.

                Bu araçların işletmeniz için tüm potansiyelini ortaya çıkarmak için, kendinizi mümkün olan en iyi şekilde tanıttığınızdan ve tüketicilerin sizinle ilgili incelemeleri bulmasına izin verdiğinizden emin olun.

                İşletmeniz için mevcut girişleri talep ederek başlayın

                Birisi sizinle iş yaptığında, herhangi bir siteye gidebilir ve işletmeniz hakkında bir inceleme bırakabilir. Bir listeyi talep etmek, onun kontrolünü elinize aldığınız anlamına gelir.

                Şirketinizin adını arayın ve ardından ilk sayfada görünen tüm listeleri talep edin. Listede, "Bu işletmeyi sahiplenin" veya benzeri bir düğme olup olmadığına bakın.

                Bilgileri kontrol altına aldığınızda, tüm kritik iş bilgilerinizin orada olduğundan ve doğru olduğundan emin olun. Profilinize ne kadar çok bilgi eklerseniz, arama ve haritalarda görünme şansınız o kadar artar.

                İşletmenizin bilinirliğini artırmak için ek sayfalar talep edin

                Çoğu işletme için, insanların sizi arıyor olabileceği veya yorum bırakmak veya yorum bulmak isteyebileceği ana sitelerden daha fazlasını talep etmek isteyeceksiniz.

                İşletmeniz üzerinde hak talebinde bulunmanızı öneririz:

                • Google İşletme Profili
                • Facebook
                • Havlama

                Ayrıca işletme türünüze veya sektörünüze uygun başka siteler de bulmak isteyeceksiniz. Buradakiler sadece birkaç örnek:

                • Restoran/yemek: TripAdvisor, OpenTable
                • Ev hizmetleri: HomeAdvisor, Angie
                • Tıp/sağlık: WebMD, Healthgrades
                • Emlak: Zillow, Trulia, Realtor.com

                Şu kılavuzun sektörel kopyasını indirerek sektörünüz için daha fazla listeleme ve inceleme sitesi örneği bulabilirsiniz: Çevrimiçi Pazarlamayı Anlamak.

                yorum isteyin

                Potansiyel müşteriler, işletmenizle ilgili en son yorumları görmek ister. Son olumlu yorumu 3 yıl önce olan bir restorana kimse gitmek istemez.

                Bir yılda çok şey değişebilir. Restoran, korkunç yiyecek ve hizmetle yokuş aşağı gitmiş olabilir ya da belki de sonsuza kadar kapalıdır.

                Bu yüzden sürekli olarak inceleme istemek önemlidir. Sormanın en iyi yolu, birisinin sizinle iyi bir etkileşim kurduğu zamandır. Sadece "hey, bize bir inceleme bırakıp deneyimlerinizi anlatırsanız çok seviniriz" deyin.

                Sormazsan kimse yorum yazmayacak.

                Sormanın başka bir yöntemi, satın alma işleminden veya işletmenizle etkileşimden kısa bir süre sonra bir e-posta göndermektir. Zaman kazanmak için e-posta otomasyonunu bile kullanabilirsiniz. İşin püf noktası, deneyimleri hala akıllarında tazeyken zamanında ve alakalı olmaktır.

                E-postanızda yorum bırakabilecekleri en az bir doğrudan bağlantı sağlamanızı öneririm. Nerede bir inceleme bırakacaklarını veya nasıl yapacaklarını bulmaya çalışmayın. Müşteriniz için mümkün olduğunca kolaylaştırın.

                İyi ve kötü incelemelere yanıt vererek güven oluşturun

                Küçük işletmelerden olumsuz yorum alma olasılığı nedeniyle yorum almak istemediklerini sık sık duyuyorum.

                Evet, olumsuz yorumlar oluyor. Bazen garantilidirler ve bazen değildirler. Bazen, sizinle iş yapmamışken bile kötü bir inceleme bırakan o çılgın kişiyle karşılaşacaksınız.

                Olumsuz yorumlar, yalnızca onları görmezden geldiğinizde zarar verir.

                Mümkün olduğunda, iyi ve kötü tüm incelemelere yanıt vermenizi öneririm.

                Olumlu bir incelemeye "teşekkür ederim" deyin ve işlerine değer verdiğinizi onlara bildirin.

                Negatif incelemeler için bu, incelemelerini tersine çevirme şansınız. Onlara yardım etmeyi teklif edin. İncelemeye alınmamaya çalışın ve olumlu ve iyimser kalın.

                Buna karşılık, yanıtınız, o kötü eleştiriyi gören diğer kişilere, bir şeyler tam olarak doğru gitmediğinde bile, umursadığınızı ve yardım etmek için elinizden geleni yaptığınızı gösterebilir. Müşterilerinize değer verdiğinizi gösterir.

                Daha fazla bilgi edinin, isteğe bağlı web seminerini izleyin: Listelemelerin ve İncelemelerin Gücünden Nasıl Yararlanılır

                4. Sosyal Medya, kitlenizi oluşturur ve onlarla etkileşime geçer

                Piyasadaki en popüler pazarlama araçlarından biri olan sosyal medya, tüketicilere işinizi bulmaları, onlarla etkileşim kurmanız ve onları amacınızı desteklemeye teşvik etmeniz için harika bir yol sunar.

                Bir birincil kanalla başlayın

                Çok fazla şey yapmaya çalışırsanız, sosyal medya bunaltıcı olabilir.

                Öncelikle işinize, ihtiyaçlarınıza, kanalın kişiliğine ve orada yapabileceklerinize göre bir sosyal medya kanalı seçmenizi öneririm.

                İşletmeniz ve hedef kitleniz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamak için bu tek kanalı kullanın. Her zaman daha sonra genişletebilirsiniz.

                Ve diğer kanallara genişlediğinizde, ilk kanalınızı yönetmekten öğrendiklerinizi alın ve burada uygulayın.

                Unutmayın, her kanalın kendine has özellikleri ve çalışma şekli vardır. Bu yüzden her kanalda aynı şeyi yayınlamayın. Bunun yerine, kanala ve oradaki izleyiciye uyacak şekilde değiştirin.

                3 sosyal medya hedefine odaklanın

                Başka bir zorluk, gerçekte sonuç alan ne yayınlanacağını bulmaktır. Her şey bir satışa yol açmayacak, ancak doğru yaptığınızda, insanların ilgisini çekmeye ve akılda kalmaya yardımcı olur.

                Sosyal aktiviteleriniz ve zamanınız için üç ana hedefe odaklanmanızı öneririm. Şunlar için gönderiler oluşturmak isteyeceksiniz:

                • Farkındalık yaratın – ürünleriniz, hizmetleriniz veya iş değişiklikleriniz hakkında onları bilgilendirin
                • Harekete geçirin – bağış isteyin, satın almalarını sağlayın, e-posta listenize katılmalarını isteyin, vb.
                • Müşteri hizmeti sağlayın

                Çoğu durumda, müşteriler bir soru sormak veya hatta şikayette bulunmak için sizi sosyal kanallarda arayacaktır. Bunlara dikkat etmek ve buna göre yanıt vermek önemlidir. Birçoğu halka açık olacak, bu yüzden nasıl tepki verdiğiniz, başkaları arasında güvenilirlik ve güvenilirlik oluşturmanıza yardımcı olur.

                Daha fazla bilgi edinin, isteğe bağlı web seminerini izleyin: Sosyal Medyada Başarı için Basit Bir Tarif

                5. İçerik bulunma şansınızı artırır

                E-posta yoluyla, sosyal medyada, telefonda ve müşterilerinizle veya müşterilerinizle yüz yüze konuşurken aldığınız soruları biliyor musunuz?

                Bu sorunun cevabını internette arayan birinin olma ihtimali yüksek.

                İşte burada içerik devreye giriyor.

                İçerik, insanların aradığı, tükettiği ve daha sonra çevrimiçi paylaştığı şeydir - kulaktan kulağa hatırladınız mı?

                Web sitenizdeki bir blogla başlar

                Her şey web sitenizin etki alanında bulunan bir blogla başlar.

                Basitçe söylemek gerekirse, aldığınız soruları yanıtlayın. Bu, uzmanlığınızı gösterme, değer sağlama ve faydalı içerik paylaşma şansınızdır.

                Arama motorları yeni blog içeriğini sever, bu nedenle düzenli olarak paylaşım yapmak isteyeceksiniz.

                Bu, SEO'nun (arama motoru optimizasyonu) başlangıcıdır. Özünde, ulaşmaya çalıştığınız kişilere alakalı ve anlamlı içerik sunmakla ilgilidir.

                İçerik, pazarlamanızın diğer alanlarını besler

                Harika haber şu ki, kitleniz için alakalı içerik oluşturmak için zaman ve çaba harcadığınızda, pazarlamanızın diğer alanlarını beslemeye başlar.

                Kendinize zaman kazandırın! İçeriği, e-postalarınızda ve sosyal medyada faydalı ve değerli bilgiler sağlamak için kullanın.

                Çalışmanızın karşılığını nasıl anlarsınız

                Tüm bu çalışmaları yaparken, hangi metriklere dikkat etmeniz gerektiğini bilmek ve sonuçları görmenin ne kadar sürdüğü konusunda uygun beklentilere sahip olmak önemlidir.

                Organik bir bakış açısıyla burada temellerde yaptığınız tüm işler, bir etki görmeye başlamadan önce birkaç ay alacaktır.

                Bu temeli oluşturduğunuzda ve hedef kitleniz ve müşterilerinizle ilişkiler kurduğunuzda, bu zaman dilimi kısalmaya başlar.

                Dikkat edilmesi gereken metrikler

                Tavsiyem, boş metriklerle dikkatinizi dağıtmayın: beğeniler, takipçiler, paylaşımlar. Bunların hepsi öncü göstergeler.

                Dikkat etmeniz gereken daha değerli metrikler var ve işiniz için neyin en anlamlı olduğuna karar vermek isteyeceksiniz:

                • Web sitenizi ziyaret ediyorlar mı?
                • E-posta listenize katılıyorlar mı?
                • Sizinle iletişime geçiyorlar mı? (e-posta, sosyal medya, telefon vb. yoluyla)
                • Servis aramaları satın alıyorlar mı veya planlıyorlar mı?

                İşletmeniz için çevrimiçi pazarlama çalışması yapma

                Bu noktada, pazarlamanız için beş temel aracı, nasıl çalıştıklarının temellerini biliyorsunuz ve hepsinin birlikte çalışması gerektiğini unutmayın.

                Mobil uyumlu web siteniz, tüm çabalarınızın merkezidir.

                E-posta pazarlaması, ilişkiler kurma, iş geliştirme ve abonelerle iletişim kurma şeklinizdir.

                Sosyal medya, kitlenizle etkileşim kurduğunuz, sorularını yanıtladığınız, farkındalık yarattığınız ve insanları harekete geçmeye yönlendirdiğiniz yerdir.

                Listeleme ve inceleme siteleri, sizinki gibi bir işletme veya kuruluş arayan kişiler için incelemeler aracılığıyla bulunmanıza ve kritik bilgiler sağlamanıza yardımcı olur.

                Ve içerik tamamen insanların sahip olduğu soruları yanıtlamak, insanların sizi çevrimiçi ortamda bulmalarına yardımcı olmak ve diğer tüm kanallar için değerli içerik ve bilgileri beslemekle ilgilidir.

                Bunu yapabilirsiniz!

                Unutmayın, biraz zaman ve çaba gerektirebilir ama sonunda buna değecektir.
                Yardıma ihtiyacınız olduğunu fark ederseniz , işiniz için bir plan yapmak üzere sizinle bire bir çalışabilecek uzmanlardan oluşan bir ekibimiz var.