Online-Marketing-Must-Haves: Ihre Roadmap zur Steigerung der Ergebnisse

Jedes Mal, wenn ich jemanden treffe, der Inhaber eines Kleinunternehmens ist, möchte ich etwas über sein Geschäft und seine Aktivitäten im Online-Marketing erfahren.

Ich recherchiere ein wenig, um zu sehen, was sie tun und was andere über sie sagen. Ich liebe es, kleine Unternehmen zu unterstützen, wo immer ich kann.

Ich frage auch gerne, wie ihr Marketing läuft. Viele möchten wissen, was ihnen fehlt oder wie sie ihre Ergebnisse verbessern können.

Ich finde, dass vielen dieser Unternehmen wesentliche Elemente oder Strategien fehlen, die für ihren Erfolg wichtig sind.

Deshalb teile ich die Must-Haves für Ihre Online-Marketing-Strategie. Und obwohl sie für manche offensichtlich erscheinen mögen, sind sie für Ihren Erfolg nicht weniger wichtig.

Diese Dinge zu tun, sind die Bausteine ​​für Ihren Erfolg jetzt und in der Zukunft. Und egal, wie lange Sie schon Marketing betreiben, es ist immer gut, zurückzugehen und die Grundlagen zu wiederholen, um sicherzustellen, dass Sie eine gute Grundlage haben.

Die Grundlagen

Online-Marketing ist eine riesige Chance, weil die Leute suchen und es ein riesiges Potenzial für Leute gibt, Ihr Unternehmen zu finden.

Die Sache ist die, es geht nicht darum, nur ein oder zwei Tools zu verwenden, sondern verschiedene Tools zusammen zu verwenden, um Ihren Erfolg im Laufe der Zeit zu maximieren. Jedes Werkzeug hat seinen eigenen Zweck und Sie werden feststellen, dass sie alle zusammenarbeiten.

All dies wird sinnvoll, wenn Sie verstehen, wie Ihr Unternehmen online gefunden wird.

Wie finden die Leute Ihr Unternehmen online?

Zunächst ist es wichtig zu wissen, dass Mundpropaganda oder Empfehlungen für fast jedes Unternehmen wichtig sind. Und in der heutigen Welt findet Mundpropaganda online statt.

Menschen teilen direkt etwas über ihre Lieblingsunternehmen, teilen Inhalte und fragen sogar nach Bewertungen und Empfehlungen von Freunden und Familie.

Wenn Ihr Unternehmen online ist, haben Sie die Möglichkeit, an diesen Gesprächen teilzunehmen.

Sie können diese Gespräche dann verwalten und sich von Ihrer besten Seite zeigen.

Selbst wenn sie von einem Freund von Ihnen erfahren, werden sie wahrscheinlich nach Ihnen suchen, um mehr über Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation und Ihr Angebot zu erfahren.

Sie können Dinge wie Ihre Website, Social-Media-Profile, Rezensionen oder sogar Ihr Google-Unternehmensprofil finden und ansehen.

Ein weiteres Szenario ist, dass sie nichts über Ihr Unternehmen wissen, aber wissen, dass sie ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung benötigen.

Angenommen, Sie feiern eine Party und suchen einen Käseladen in Ihrer Nähe. Schließlich kann man ohne Käse keine Party feiern!

In diesem Suchergebnis sehen die Dinge vielleicht etwas anders aus, aber Sie finden einige der Top-Einträge der Käsegeschäfte in Ihrer Nähe und einen Ausschnitt mit Informationen darüber. Sie können eine auswählen und eintauchen, um mehr zu erfahren – finden Sie Bewertungen, ihre Öffnungszeiten, ihren Standort sowie einige andere Ergebnisse und Websites, die Ihren Suchkriterien entsprechen.

Unabhängig vom Szenario sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen auftaucht.

Das bedeutet, dass Sie verschiedene Tools in Ihrem Arsenal benötigen, um Ihre Chancen zu erhöhen, gefunden zu werden. Sie müssen auftauchen, wenn die Leute suchen, und ihnen die Informationen liefern, nach denen sie suchen, indem Sie ihre Fragen beantworten.

Die 5 unverzichtbaren Tools, um online zu gehen

Das bringt uns zu den fünf unverzichtbaren Tools, um online zu gehen.

Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie fünf Tools. Einige sind unerlässlich, um in den Suchergebnissen angezeigt zu werden, und andere erfüllen andere Aufgaben oder Ziele in Ihrer Strategie für digitales Marketing.

Du brauchst:

1. Eine auf Mobilgeräte ansprechende Website
2. Ein E-Mail-Marketing-Tool
3. Ein primärer sozialer Kanal
4. Aktuelle Brancheneinträge und Bewertungsportale
5. Einfache Möglichkeit, Inhalte zu erstellen

Im nächsten Abschnitt werden wir uns mit jedem dieser Tools befassen, um jedes der Tools detaillierter zu besprechen.

Erfahren Sie mehr und sehen Sie sich das On-Demand-Webinar an: Grundlagen des Online-Marketings

1. Eine auf Mobilgeräte ansprechende Website: Ihr Online-Hub

Wenn Verbraucher nach Ihrem Unternehmen oder Ihrem Angebot suchen, werden viele Ihre Website besuchen, um mehr über Sie zu erfahren.

Also ja, auch in der heutigen Welt brauchen Sie immer noch eine Website für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation.

Eines der wichtigsten Dinge ist, dass Sie eine auf Mobilgeräte ansprechende Website benötigen, die überall gut aussieht – auf Mobilgeräten und Computern. Es dreht sich alles um die Erfahrung beim Anzeigen und Navigieren auf Ihrer Website – es sollte einfach sein.

Und Ihre Website sollte wichtige Seiten haben, um die Fragen zu beantworten, die die Leute zu Ihrem Angebot haben werden.

Das bedeutet, dass Ihre Website mindestens 3 Seiten haben muss:

• Startseite
• Über uns Seite
• Kontaktieren Sie uns Seite

Außerdem sollten Sie je nach Branche oder Art des Unternehmens oder der Organisation andere Seiten in Betracht ziehen. Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant betreiben, sollten Sie eine Menüseite haben, wenn Sie ein gemeinnütziges oder ein Dienstleistungsunternehmen sind, möchten Sie eine Serviceseite haben.

Lassen Sie uns eintauchen, um die Informationen für jede der wesentlichen Seiten zu besprechen.

Die Homepage: Ihre Haustür

Die Homepage Ihrer Website ist wie die Haustür Ihres Unternehmens.

Ziel ist es, Besuchern Ihr Unternehmen vorzustellen und sie zu ermutigen, die nächsten Schritte mit Ihnen zu gehen – einen Kauf zu tätigen, eine Beratung zu buchen usw.

Die Homepage ist oft der erste Eindruck, den potenzielle Kunden von Ihnen und Ihrer Marke haben, daher möchten Sie es Besuchern leicht machen, schnell zu erkennen, was Sie anbieten und welche nächsten Schritte sie unternehmen sollten.

Der eigentliche Schlüssel hier ist, sich darauf zu konzentrieren, wie Ihr Unternehmen ein bestimmtes Problem löst, das Menschen haben.

Die About-Seite: Teilen Sie Ihre Geschichte

Der Zweck der About-Seite Ihrer Website ist es, die Geschichte unserer Organisation zu teilen.

Ihre Geschichte sollte sich auf das Problem konzentrieren, das Sie für Ihre Kunden lösen. Die Leute suchen nach Bestätigung, die Sie liefern können. Teilen Sie mit, was Sie tun, Ihren Werdegang und Ihre Qualifikationen.

Der große Vorbehalt hier ist, dass die Leute nicht so viel über Sie hören wollen, sondern wie Sie ihnen helfen und ihr Problem lösen können.

Kontaktseite: Ihre Chance, sich zu verbinden

Für diese Seite sollten Sie es Besuchern leicht machen, Sie zu finden und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wo Sie sich befinden, wie Sie anrufen, wie Sie E-Mails erhalten, wie Sie in sozialen Medien zu finden sind, Ihre Öffnungszeiten usw.

Kunden werden nicht viel Zeit damit verbringen, herauszufinden, wie sie Sie kontaktieren können, also machen Sie es sich einfach.

Fügen Sie Ihrer Website ein Anmeldeformular hinzu, um sie später zu beeinflussen

Nicht jeder, der Ihre Website besucht, wird bei seinem ersten Besuch einen Kauf tätigen oder eine Beratung buchen. Es ist wichtig, eine Möglichkeit zu haben, diese Leute später einzubeziehen.

Ich empfehle immer, Ihrer Website ein Anmeldeformular hinzuzufügen, um ihre E-Mail-Adresse zu erfassen.

E-Mail-Marketing ist ein großartiges Tool, das Teil Ihrer Online-Marketingstrategie sein sollte, und es ist großartig, um Ihr Geschäft voranzutreiben (mehr dazu gleich).

Bieten Sie auf Ihrem Formular etwas Wertvolles im Austausch für ihre E-Mail-Adresse an. Bitten Sie sie nicht einfach, sich „unserer Mailingliste anzuschließen“. Es geht nicht darum, dass sie Ihre E-Mail erhalten, sondern darum, was Ihre E-Mails bieten und wie Sie ihnen helfen.

Erfahren Sie mehr und sehen Sie sich das On-Demand-Webinar an: Wesentliche Elemente für eine effektive Website

2. E-Mail-Marketing fördert neue und wiederkehrende Geschäfte

Egal, was die Leute Ihnen sagen, E-Mail ist NICHT tot. Tatsächlich hat E-Mail-Marketing mit 36 ​​US-Dollar pro ausgegebenem US-Dollar eine der besten Renditen (ROI) – mehr als jeder andere Marketingkanal.

Wie ich bereits sagte, ist E-Mail-Marketing die Art und Weise, wie Sie Ihr Geschäft vorantreiben, Sie können Menschen direkt in ihrem Posteingang erreichen und beeinflussen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, das Bewusstsein für Ihr Unternehmen zu schaffen und zu steigern, Umsatz und Gewinn zu steigern und Folgegeschäfte zu fördern.

Manche Leute haben Probleme mit E-Mail-Marketing. Und manchmal tun sie es nur, weil ihnen jemand gesagt hat, dass sie es tun müssen.

Aber E-Mail-Marketing ist eine Schlüsselkomponente des Online-Marketings, und die meiste Zeit, wenn Unternehmen Probleme haben, liegt es einfach daran, dass sie keinen Plan haben.

Vor diesem Hintergrund sind hier fünf Schritte zum Erfolg im E-Mail-Marketing:

1. Erfolg planen
2. Design für das Publikum von heute
3. Erstellen Sie E-Mails, um Aktionen voranzutreiben
4. Messen Sie die geschäftlichen Auswirkungen
5. Erweitern Sie Ihre Liste, um Ihr Geschäft auszubauen

Lassen Sie uns ein bisschen mehr über jeden dieser Schritte sprechen.

1. Planen Sie den Erfolg

Viele Menschen haben Schwierigkeiten, regelmäßig zu versenden oder mit E-Mail-Marketing Schritt zu halten, weil sie keinen Plan haben.

Wenn Sie jedoch einen Plan schreiben und wissen, was Sie senden werden und wann Sie es senden werden, wird Ihr Marketing viel überschaubarer.

Der wichtigste Teil des Plans ist sicherzustellen, dass Sie regelmäßig senden – mindestens einmal im Monat.

Wenn Sie können, schlage ich vor, Ihren Plan für das ganze Jahr zu schreiben. Planen Sie wichtige Feiertage für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation ein, konzentrieren Sie sich auf Ereignisse, die speziell auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind, und füllen Sie dann andere weniger bekannte Feiertage aus, für die Sie möglicherweise werben möchten – wie den National Cookie Day.

Zusätzlich zu Werbe-E-Mails ist es wichtig, andere E-Mails einzuplanen, die einen Mehrwert bieten und Beziehungen aufbauen. Hier möchten Sie ihre Fragen beantworten oder ihnen zeigen, wie sie etwas in Bezug auf Ihr Angebot tun können. Fügen Sie diese Arten von E-Mails auch zu Ihrem Plan hinzu.

2. Design für das Publikum von heute

Der zweite Schritt besteht darin, eine E-Mail-Vorlage zu entwerfen, mit der Sie Ihre zukünftigen E-Mails schnell und einfach erstellen können.

Ihre Vorlage sollte Elemente Ihrer Marke wie Ihr Logo oben sowie Ihre Markenfarben und dann einige Kontakt- und wichtige Informationen in der Fußzeile unten enthalten. Vergessen Sie nicht, Platz für die Inhalte zu lassen, die Sie jedes Mal ändern und hinzufügen.

Denken Sie daran, dass das heutige Publikum eine kurze Aufmerksamkeitsspanne hat, daher ist es wichtig, Ihre E-Mails kurz und bündig zu halten. Alles, was Sie in Ihrer E-Mail-Vorlage brauchen, ist ein Bild, ein Absatz und Ihre Handlungsaufforderung.

3. Erstellen Sie E-Mails, um Aktionen voranzutreiben

Hier kommt die Vorlage ins Spiel, die Sie in Schritt zwei erstellt und entworfen haben. Es ist Zeit, eine Kopie davon zu machen.

Sie möchten den Inhalt für Ihre E-Mail hinzufügen. Das bedeutet, eine Betreffzeile hinzuzufügen, den Preheader-Text zu schreiben, ein Bild hinzuzufügen, Ihren Haupttext und einen Aufruf zum Handeln hinzuzufügen.

Der Call to Action ist übrigens eines der wichtigsten Elemente. Jede E-Mail sollte Ihren Leser auffordern, etwas zu tun (jetzt einkaufen, Ihre Website besuchen, mehr lesen, eine Bewertung abgeben, sich für eine Veranstaltung anmelden usw.).

Sobald Sie den Inhalt Ihrer E-Mail eingegeben haben, können Sie Ihre E-Mail senden und die Ergebnisse sehen. Das führt uns zu Schritt 4.

4. Messen Sie die geschäftlichen Auswirkungen

E-Mail-Marketing ist eines der effektivsten Marketinginstrumente, daher ist es wichtig zu wissen, wie Sie die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen messen können.

In der Vergangenheit waren Öffnungen eine anständige Informationsquelle über die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagne. Aufgrund der neuen Datenschutzfunktionen von Apple Mail schlage ich jedoch vor, diese Metrik nicht zu verwenden.

Messen Sie stattdessen den Erfolg Ihrer E-Mail, indem Sie sich die Klicks ansehen, um engagierte Leser zu identifizieren, und segmentieren Sie sogar Ihre Kontaktliste, um in Zukunft bessere Ergebnisse zu erzielen.

Der wahre Vorteil besteht darin, dass Sie über Öffnungen und Klicks hinausgehen, um Ihre Ergebnisse wirklich zu verstehen.

Abhängig von Ihren Zielen oder der Art Ihres Unternehmens können Sie Folgendes in Betracht ziehen:

• Konversionsrate (der Prozentsatz der Personen, die einen Kauf tätigen)
• Wachstumsrate auflisten
• Gesamtrendite
• Weiterleitung und E-Mail-Freigabe

E-Mail-Messung ist oft ein Schritt, der von kleinen Unternehmen übersehen wird, aber nicht weniger wichtig ist.

Sie werden nicht wissen, wo Sie sich verbessern können, wenn Sie nicht auf die Statistiken achten.

5. Erweitern Sie Ihre Liste, um Ihr Geschäft auszubauen

Die Leute fragen die ganze Zeit „Wie erweitere ich meine Liste“ oder sogar „Wie kaufe ich eine E-Mail-Liste?“

Eine der wichtigsten Regeln ist, NIEMALS eine E-Mail-Liste zu kaufen! Sie wollen sich nicht mit den Problemen herumschlagen, die Sie bekommen, wenn Sie an eine gekaufte E-Mail-Liste senden. Glauben Sie mir, es wird Ihnen eine Menge Probleme bereiten!

E-Mail ist ein erlaubnisbasierter Marketingkanal, also möchten Sie, dass sie „Ja“ zum Erhalt von E-Mails von Ihrem Unternehmen sagen. So kommen Sie zu Ergebnissen.

Um die Leute dazu zu bringen, Ihnen bereitwillig ihre E-Mail-Adresse zu geben, sollten Sie sich auf drei Bereiche konzentrieren: persönliche Interaktionen, Druckmaterialien und online.

Sie möchten ihnen auch den Wert dessen zeigen, was für sie drin ist. Die Leute werden aus drei Hauptgründen bereitwillig abonnieren:

• Um Aktionen und Rabatte zu erhalten
• Um exklusive Inhalte zu erhalten
• Um Unterstützung für Ihre Organisation zu zeigen

Also auf deinem Formular oder wenn du persönlich fragst, leite damit an – der Wert für deinen Abonnenten.

Erfahren Sie mehr und sehen Sie sich das On-Demand-Webinar an: So gewinnen Sie mit E-Mail-Marketing

3. Auflistungs- und Bewertungsseiten bieten wichtige Informationen und Feedback

Ganz gleich, welche Art von Unternehmen oder Organisation Sie haben, Listen- und Bewertungsseiten spielen eine wichtige Rolle, um online gefunden zu werden.

Tatsächlich lesen 87 % der Verbraucher Rezensionen online und im Durchschnitt lesen sie 10 Rezensionen, bevor sie sich in der Lage fühlen, einem Unternehmen zu vertrauen.

Um das volle Potenzial dieser Tools für Ihr Unternehmen auszuschöpfen, stellen Sie sicher, dass Sie sich auf die bestmögliche Weise präsentieren und den Verbrauchern ermöglichen, Bewertungen über Sie zu finden.

Beginnen Sie damit, bestehende Einträge für Ihr Unternehmen zu beanspruchen

Wenn jemand mit Ihnen Geschäfte macht, kann er zu jeder Website gehen und eine Bewertung über Ihr Unternehmen hinterlassen. Wenn Sie einen Eintrag beanspruchen, übernehmen Sie die Kontrolle darüber.

Führen Sie eine Suche nach Ihrem Firmennamen durch und beanspruchen Sie dann alle Einträge, die auf der ersten Seite angezeigt werden. Suchen Sie im Eintrag nach einer Schaltfläche mit der Aufschrift „Dieses Unternehmen beanspruchen“ oder etwas Ähnlichem.

Sobald Sie die Kontrolle über die Informationen haben, stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Geschäftsinformationen vorhanden und korrekt sind. Je mehr Informationen Sie Ihrem Profil hinzufügen, desto größer ist die Chance, dass Sie in der Suche und auf Karten angezeigt werden.

Beanspruchen Sie zusätzliche Seiten, um die Bekanntheit Ihres Unternehmens zu steigern

Für die meisten Unternehmen möchten Sie mehr der wichtigsten Websites beanspruchen, auf denen die Leute möglicherweise nach Ihnen suchen oder Bewertungen hinterlassen oder finden möchten.

Wir empfehlen, Ihr Unternehmen zu beanspruchen unter:

• Google-Unternehmensprofil
• Facebook
• Jaulen

Sie sollten auch andere Websites finden, die für Ihren Unternehmenstyp oder Ihre Branche relevant sind. Hier nur einige Beispiele:

• Restaurant/Gastronomie: TripAdvisor, OpenTable
• Häusliche Dienstleistungen: HomeAdvisor, Angie
• Medizin/Gesundheitswesen: WebMD, Healthgrades
• Immobilien: Zillow, Trulia, Realtor.com

Sie können noch mehr Beispiele für Auflistungs- und Bewertungsseiten für Ihre Branche finden, indem Sie Ihr Branchenexemplar des Leitfadens herunterladen: Making Sense of Online Marketing.

Fragen Sie nach Bewertungen

Potenzielle Kunden möchten aktuelle Bewertungen für Ihr Unternehmen sehen. Niemand möchte in ein Restaurant gehen, dessen letzte positive Bewertung 3 Jahre zurückliegt.

In einem Jahr kann sich viel ändern. Das Restaurant hätte mit schrecklichem Essen und Service bergab gehen können oder vielleicht sind sie für immer geschlossen.

Deshalb ist es wichtig, regelmäßig nach Bewertungen zu fragen. Am besten fragst du, wenn jemand eine gute Interaktion mit dir hatte. Sagen Sie einfach „Hey, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine Bewertung hinterlassen und uns Ihre Erfahrungen mitteilen würden.“

Niemand wird eine Bewertung hinterlassen, wenn Sie nicht fragen.

Eine andere Methode zum Nachfragen besteht darin, kurz nach dem Kauf oder der Interaktion mit Ihrem Unternehmen eine E-Mail zu senden. Sie können sogar E-Mail-Automatisierung verwenden, um Zeit zu sparen. Der Trick besteht darin, rechtzeitig und relevant zu sein, während ihre Erfahrung noch frisch in ihrem Gedächtnis ist.

Ich schlage vor, in Ihrer E-Mail mindestens einen direkten Link anzugeben, über den sie eine Bewertung hinterlassen können. Lassen Sie sie nicht herausfinden, wo und wie sie eine Bewertung abgeben können. Machen Sie es Ihrem Kunden so einfach wie möglich.

Bauen Sie Vertrauen auf, indem Sie auf Bewertungen antworten – gute und schlechte

Ich höre oft von kleinen Unternehmen, dass sie keine Bewertungen erhalten möchten, weil die Möglichkeit negativer Bewertungen besteht.

Ja, negative Bewertungen kommen vor. Manchmal sind sie gerechtfertigt und manchmal nicht. Gelegentlich gibt es diese eine verrückte Person, die eine schlechte Bewertung hinterlässt, obwohl sie noch nicht einmal mit Ihnen Geschäfte gemacht hat.

Negative Bewertungen schaden nur, wenn Sie sie ignorieren.

Wenn möglich, schlage ich vor, auf alle Bewertungen zu antworten – gute und schlechte.

Sagen Sie „Danke“ zu einer positiven Bewertung und lassen Sie sie wissen, dass Sie ihr Geschäft schätzen.

Bei negativen Bewertungen ist dies Ihre Chance, die Bewertung umzukehren. Biete an, ihnen zu helfen. Versuchen Sie, die Bewertung nicht zu beleidigen, und bleiben Sie positiv und optimistisch.

Ihre Antwort wiederum kann anderen, die diese schlechte Bewertung sehen, zeigen, dass Sie sich um sie kümmern und Ihr Bestes tun, um zu helfen, selbst wenn etwas nicht ganz richtig läuft. Es zeigt, dass Sie Ihre Kunden wertschätzen.

Erfahren Sie mehr und sehen Sie sich das On-Demand-Webinar an: How to Harness the Power of Listings and Reviews

4. Social Media baut Ihr Publikum auf und bindet es ein

Als eines der beliebtesten Marketinginstrumente da draußen bieten soziale Medien eine großartige Möglichkeit für Verbraucher, Ihr Unternehmen zu finden, für Sie, mit ihnen in Kontakt zu treten und sie zu ermutigen, Ihr Anliegen zu unterstützen.

Beginnen Sie mit einem primären Kanal

Soziale Medien können überwältigend werden, wenn Sie versuchen, zu viel zu tun.

Zunächst schlage ich vor, einen Social-Media-Kanal basierend auf Ihrem Unternehmen, Ihren Bedürfnissen, der Persönlichkeit des Kanals und Ihren Möglichkeiten auszuwählen.

Verwenden Sie diesen einen Kanal, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe funktioniert und was nicht. Sie können später immer noch erweitern.

Und wenn Sie auf andere Kanäle expandieren, nehmen Sie das, was Sie bei der Verwaltung Ihres ersten Kanals gelernt haben, und wenden Sie es hier an.

Denken Sie daran, dass jeder Kanal seine eigenen Funktionen und seine eigene Funktionsweise hat. Posten Sie also nicht auf jedem Kanal genau dasselbe. Passen Sie es stattdessen an den Kanal und das Publikum dort an.

Konzentrieren Sie sich auf 3 Social-Media-Ziele

Eine weitere Herausforderung besteht darin, herauszufinden, was gepostet werden soll, um tatsächlich Ergebnisse zu erzielen. Nicht alles wird zu einem Verkauf führen, aber wenn Sie es richtig machen, hilft es, Menschen zu begeistern und im Gedächtnis zu bleiben.

Ich schlage vor, sich auf drei Hauptziele für Ihre Aktivitäten und Ihre Zeit in sozialen Netzwerken zu konzentrieren. Sie möchten Beiträge erstellen für:

• Schaffen Sie Bewusstsein – informieren Sie sie über Ihre Produkte, Dienstleistungen oder geschäftlichen Veränderungen
• Fördern Sie Aktionen – bitten Sie um eine Spende, bringen Sie sie zum Kauf, bitten Sie sie, sich Ihrer E-Mail-Liste anzuschließen usw.
• Kundenservice anbieten

In vielen Fällen suchen Kunden Sie auf sozialen Kanälen auf, um eine Frage zu stellen oder sich sogar zu beschweren. Es ist wichtig, diese zu beachten und entsprechend zu reagieren. Vieles davon wird öffentlich sein, also hilft Ihnen Ihre Reaktion, Vertrauenswürdigkeit und Glaubwürdigkeit bei anderen aufzubauen.

Erfahren Sie mehr und sehen Sie sich das On-Demand-Webinar an: Ein einfaches Rezept für Social Media-Erfolg

5. Inhalte erhöhen Ihre Chance, gefunden zu werden

Kennen Sie die Fragen, die Sie per E-Mail, in den sozialen Medien, am Telefon und im persönlichen Gespräch mit Ihren Kunden oder Klienten erhalten?

Es besteht eine gute Chance, dass jemand da draußen online nach der Antwort auf diese Frage sucht.

Hier kommt der Inhalt ins Spiel.

Inhalte sind das, wonach Menschen suchen, konsumieren und dann online teilen – erinnern Sie sich an Mundpropaganda?

Es beginnt mit einem Blog auf Ihrer Website

Alles beginnt mit einem Blog, der sich auf der Domain Ihrer Website befindet.

Einfach ausgedrückt, beantworten Sie die Fragen, die Sie erhalten. Dies ist Ihre Chance, Ihr Fachwissen unter Beweis zu stellen, Mehrwert zu bieten und hilfreiche Inhalte zu teilen.

Suchmaschinen lieben frische Blog-Inhalte, also solltest du regelmäßig posten.

Dies ist der Beginn von SEO (Suchmaschinenoptimierung). Im Kern geht es darum, den Menschen, die Sie erreichen möchten, relevante und aussagekräftige Inhalte bereitzustellen.

Content befeuert andere Bereiche Ihres Marketings

Die gute Nachricht ist, dass, wenn Sie die Zeit und Mühe aufwenden, relevante Inhalte für Ihr Publikum zu erstellen, dies andere Bereiche Ihres Marketings antreibt.

Sparen Sie sich Zeit! Verwenden Sie die Inhalte, um nützliche und wertvolle Informationen in Ihren E-Mails und in sozialen Medien bereitzustellen.

So wissen Sie, dass sich Ihre Arbeit auszahlt

Wenn Sie all diese Arbeit erledigen, ist es wichtig zu wissen, auf welche Metriken Sie achten müssen, und angemessene Erwartungen zu haben, wie lange es dauert, bis Sie Ergebnisse sehen.

All die Arbeit, die Sie hier in den Grundlagen leisten, wird aus organischer Sicht mehrere Monate dauern, bevor Sie beginnen, eine Wirkung zu sehen.

Sobald Sie diese Grundlage geschaffen und Beziehungen zu Ihrem Publikum und Ihren Kunden aufgebaut haben, beginnt sich dieser Zeitrahmen zu verkürzen.

Die Metriken, auf die Sie achten sollten

Mein Rat, lass dich nicht von Vanity-Metriken ablenken: Likes, Follower, Shares. Das sind alles Frühindikatoren.

Es gibt wertvollere Metriken, auf die Sie achten sollten, und Sie sollten entscheiden, was für Ihr Unternehmen am aussagekräftigsten ist:

• Besuchen sie Ihre Website?
• Werden sie Ihrer E-Mail-Liste beitreten?
• Kontaktieren sie Sie? (per E-Mail, Social Media, Telefon etc.)
• Kaufen oder planen sie Serviceeinsätze?

Damit Online-Marketing für Ihr Unternehmen funktioniert

An diesem Punkt kennen Sie die fünf grundlegenden Tools für Ihr Marketing, die Grundlagen ihrer Funktionsweise und vergessen nicht, dass sie alle zusammenarbeiten sollten .

Ihre auf Mobilgeräte ansprechende Website ist der Mittelpunkt all Ihrer Bemühungen.

E-Mail-Marketing ist die Art und Weise, wie Sie Beziehungen aufbauen, Geschäfte vorantreiben und mit Abonnenten kommunizieren.

Social Media ist der Ort, an dem Sie Ihr Publikum ansprechen, seine Fragen beantworten, Bewusstsein schaffen und Menschen zum Handeln anregen.

Auflistungs- und Bewertungswebsites helfen Ihnen dabei, gefunden zu werden, und stellen durch Bewertungen wichtige Informationen für Personen bereit, die nach einem Unternehmen oder einer Organisation wie Ihrer suchen.

Und bei Inhalten geht es darum, Fragen zu beantworten, die Menschen haben, Menschen dabei zu helfen, Sie online zu finden, und wertvolle Inhalte und Informationen für alle anderen Kanäle bereitzustellen.

Du kannst das!

Denken Sie daran, dass es einige Zeit und Mühe kostet, aber am Ende wird es sich lohnen.
Wenn Sie feststellen, dass Sie Hilfe benötigen, haben wir ein ganzes Team von Experten, die mit Ihnen persönlich zusammenarbeiten können, um einen Plan für Ihr Unternehmen zu erstellen.