Masaj Terapisi Pazarlama Rehberi

Kendi masaj terapi stüdyonuzu başlatmak size yalnızca finansal özgürlük vermekle kalmaz, aynı zamanda insanlara yardım etmenizi de sağlar. Müşterilerle ilişkiler kurmak, iş başarısının anahtarıdır. Kariyerinizin herhangi bir aşamasında uygulayıcıysanız, masaj terapisi pazarlaması müşterinizi artırabilir.

Bir masaj terapisi işini pazarlamak neden önemlidir?

‌Yeni lisans aldığınızda ve işinizi kurmaya hazır olduğunuzda, pazarlama marka bilinirliği oluşturur ve müşterileri kapıdan içeri getirir. Yerleşik bir müşteri tabanı oluşturduktan sonra, tekrarlanan işleri artırmak ve sabit bir gelir akışı sağlamak için sürekli pazarlamaya ihtiyacınız var.

‌Dijital pazarlamanın temel bileşenleri

‌İşinizi tanıtmanıza ve yeni müşteriler çekmenize yardımcı olacak birçok uygun maliyetli dijital pazarlama aracı mevcuttur. Uyumlu bir dijital pazarlama stratejisi, bölgenizdeki hizmetlerinize ihtiyaç duyan kişilere sizi başarıyla tanıtır.

İnternet sitesi

‌Potansiyel müşteriler kendi bölgelerinde masaj terapistleri arayan internette arama yapıyor ve profesyonel web siteniz sizi bulmalarını sağlıyor. Web siteniz şöyle olmalıdır:

• mobil duyarlı
• ‌ gezinmesi kolay
• ‌ arama motorları için optimize edilmiştir

‌‌Constant Contact'ın web sitesi oluşturma aracı da dahil olmak üzere tasarım ve kurulumda size yardımcı olacak araçlar mevcuttur. Genel olarak sitenizin tasarımı, diğer marka öğelerinizle tutarlı olmalıdır. Özel logonuzu tamamlayan renkleri seçin ve kartvizitlerinizde ve web sitenizde yazı tiplerini koordine edin.

‌Web sitenizi oluşturduğunuzda oldukça basit bir başlangıç ​​yapabilirsiniz, ancak en azından aşağıdaki dört sayfadan oluşmalıdır:

1. ana sayfa
2. geçmişinizi detaylandıran ve sizi müşterilere tanıtan hakkında sayfanız,
3. bir iletişim sayfası ve
4. bir hizmetler sayfası.

Online randevu almanın bir yolunu da eklemek iyi bir fikirdir.

Çevrimiçi rezervasyon

‌Bu, pazarlama stratejinizin bir parçası olmasa da, kullanımı zor veya mevcut olmayan bir online randevu formu müşterileri işletmenizden uzaklaştırabilir. Web sitenize yerleştirilebilecek birçok ücretsiz veya düşük maliyetli çevrimiçi rezervasyon platformu vardır. Randevuları ve bildirimleri takviminize senkronize eden birini seçin. Bu sayede telefonla randevu alırken gerçek müsaitlik durumunuzu görebilir ve çifte rezervasyondan kaçınabilirsiniz.

Hangi platformu seçerseniz seçin, çevrimiçi rezervasyon sisteminiz müşterilerin randevularını onaylamalarına izin vermelidir. Birçok yazılım platformu, randevudan birkaç gün önce kısa mesaj veya e-posta yoluyla bildirimler göndererek müşterilerinize planlanmış masajlarını hatırlatır ve iptal penceresinde onaylamalarına veya yeniden planlamalarına izin verir.

Bu özellikler müşteri temas noktaları olarak hizmet eder ve müşteri deneyimini geliştirmeye yardımcı olur. Çevrimiçi rezervasyon sisteminizi kurduktan sonra, bazı test randevuları planlayın ve arkadaşlarınız veya aile üyelerinizin de testler göndermesini sağlayın.

Google Benim İşletmem girişi

‌Mükemmel alanı bulduktan ve kartvizitlerinizi yazdırdıktan sonra, bir Google My Business listesine kaydolun ve tüm bilgilerin doğru olduğunu doğrulayın. Bu araç, masaj terapisi işletmenizi Google Haritalar'da bulur ve insanlara çalışma saatlerinizi ve iletişim bilgilerinizi gösterir. Listede yer aldığınızda, insanlar sizi Google'da inceleyebilir.

‌SEO

Web sitenizi oluşturduğunuzda, arama motorları için optimize edin. Web sitenizde temel SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) ilkelerini kullandığınızda ve meta açıklamalar ve sosyal medya etiketleri gibi başka içeriklere yer verdiğinizde, Google ve diğer arama motorları sitenizin meşru olduğunu bilir. İnsanların işletmenizi internette bulmak için kullanabileceği anahtar kelimeler ve kelime öbekleri eklerseniz, web siteniz arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alacaktır.

‌‌ SEO ile amaç, çoğu insan bir aramanın ilk birkaç sayfasının ötesine bakmayacağından, arama sonuçlarının ilk sayfasında yer almaktır. Web sitenizin trafiğini artırmak için bu SEO ilkelerini uygulayın:

• Anahtar kelime optimizasyonu. Anahtar kelimeleri ve kelime öbeklerini web sitenizin kopyasına stratejik olarak yerleştirin.
• ‌Başlık etiketleri. Bunlar web sitenizdeki sayfaların başlıklarıdır. Onları basit ve doğru tutun.‌
• ‌Meta açıklamalar. Bunlar, arama sonuçlarında görünen kısa açıklamalardır. Meta açıklamanıza anahtar kelimeler ekleyin.
• ‌ Kaliteli içerik. Web sitenizde veya sosyal medyada düzenli olarak içerik yayınlamak, işletmenizi arama sonuçlarının en üstünde tutar.

Müşterilerinizle ilişkiler nasıl kurulur

‌‌İçerik pazarlaması yalnızca SEO için faydalı olmakla kalmaz, aynı zamanda mevcut ve gelecekteki müşterilerle ilişkilerinizi sürdürmenize de yardımcı olur. Çevrimiçi varlığınızı sürdürmek, müşterilerinizin kapınıza girer girmez size güvenebileceklerini hissetmeleri için güvenilirliğinizi artırır.

sosyal medya

‌İlişkiler kurmanın ve sürdürmenin en hızlı ve en kolay yolu sosyal medyadır. Bu, masaj terapisi pazarlama cephanenizdeki en büyük araçlardan biri olmalıdır. Arıza süresi boyunca gönderiler oluşturabilir ve bunları normal aralıklarla çalışacak şekilde planlayabilirsiniz. Düzenli olarak paylaşım yapmak, takipçilerinizin ilgisini çeker ve hedef kitlenizi oluşturmanıza yardımcı olur.

• Facebook. Bu son derece popüler platform, insanların sizi bulmasını kolaylaştırır. Günlük rahatlama ipuçları veya sağlık ve zindelik makalelerine bağlantılar gönderin.
• ‌ ‌Instagram. Görsel olarak çekici fotoğraflar, kısa videolar ve hikayelerle bir milyar aktif aylık kullanıcıya ulaşın. Günlük meditasyonları paylaşın veya sağlık ve zindelik konularını takipçilerinize açıklayan hikayeler yayınlayın.
• ‌ ‌YouTube. Video içeriği masaj terapisi için son derece uygundur. Müşteri sorularını yanıtlayan veya çeşitli masaj tekniklerini açıklayan kısa, ilgi çekici videolar oluşturmak için YouTube'u kullanın.

‌ Gönderi yaparken, insanların sizi platformda bulmasına yardımcı olan hedefli hashtag'ler kullanın.

Bir blog başlatın

‌Bilgilendirici gönderiler içeren iyi yazılmış bir blog, kendinizi sektörünüzde bir uzman olarak belirlemenizi sağlar. Konu fikirleri için sektördeki yenilikleri takip etmek için ticaret organizasyonlarını takip edin. Doğrudan masaj terapisiyle ilgili konularda içerikle birlikte çeşitli sağlık ve zindelik içeriği yayınlayın.

Bu bloglar yalnızca müşteri tabanınızı meşgul etmek ve bilgilendirmekle kalmaz, aynı zamanda SEO'nuzu geliştirir ve sizi arama sonuçlarının en üstünde tutar.

Müşteri incelemelerini yönetme

‌Ağızdan ağza, en iyi masaj terapisi pazarlamasından bazılarını sağlar. İnternet, iyi ya da kötü, insanların deneyimlerini bir işletmeyle paylaşmalarını kolaylaştırıyor. Müşterileri randevularını takiben bir inceleme bırakmaya veya randevudan bir veya iki hafta sonra onlara bir takip e-postası göndermeye teşvik edin.

Kaçınılmaz olarak birkaç olumsuz eleştiri alacaksınız. Hiçbir işletme memnun olmayan müşterilerden kaçınamaz. Ancak, olumsuz yorumlara verdiğiniz tepki, güvenilirliğinizi artırabilir. Profesyonel ve nazik olun ve özür dileme fırsatını yakalayın ve durumu düzeltmek için konuşmayı çevrimdışına alıp alamayacağınızı görün.

‌İşinizi tanıtma yöntemleri

Marka bilinirliği oluşturma ve masaj terapisi pazarlaması yoluyla işinizi tanıtabilir, müşteri tabanınızı genişletebilir ve daha yavaş dönemlerde müşteri çekebilirsiniz. Bunu başarmanıza yardımcı olacak aşağıdaki promosyon yöntemlerinden bazılarını göz önünde bulundurun.

Benzersiz değer teklifinizi tanımlayın‌

‌Benzersiz değer teklifiniz, sizi rekabetten ayıran şeydir. Müşterilere sunduğunuz benzersiz değer, onları sokağın aşağısındaki masaj terapisti yerine sizi seçmeye motive ediyor.

Benzersiz değer teklifinizi bulmak için mevcut müşterilerinizi yoklayarak başlayın. Bir masaj terapisti olarak size geri gelmelerini sağlayan şeyin ne olduğunu sorun. Doğru miktarda baskıyı nasıl uygulayacağınızı biliyor olabilirsiniz ya da etrafınızdaki insanları rahatlatmak için bir hediyeniz olabilir. Sizi neyin olağanüstü kıldığını anladıktan sonra, güçlü yönlerinizi ortaya çıkarın.

Sosyal medya reklamları için ödeme yapın

‌Çoğu sosyal medya platformu artık sponsorlu gönderiler sunuyor. Birçoğu, reklamınızın aldığı tıklama sayısına karşılık gelen bir bütçe belirlemenize olanak tanır. Ayrıca reklamınız için hedef kitleler belirleyebilirsiniz. Facebook yaşa, konuma, ilgi alanlarına ve daha fazlasına göre hedefler belirlemenize olanak tanır. Bu filtreler, sponsorlu gönderilerinizin, bölgenizdeki işletmenizle ilgilenebilecek kişilerin akışlarında görünmesini sağlar.

İşletmenizi Instagram ve Facebook'ta tanıtıyorsanız, reklamınızın fark edilmesini sağlamak için yüksek kaliteli görseller kullanın. İyi hazırlanmış, göz alıcı fotoğraflar, insanların reklamlarınızı kaydırmasını engelleyebilir. Bu reklamlar için stok fotoğraf satın almayı veya işletmeniz için fotoğraf çekmesi için bir profesyonel kiralamayı düşünebilirsiniz.

İletişimi koparmamak

‌E-posta adreslerini toplamak ve kayıt formlarından bir adres veritabanı oluşturmak için web sitenizdeki "bize ulaşın" sayfasını kullanın. Bu listeleri mevcut ve potansiyel müşterilere göre bölümlere ayırın ve hedefli e-postalar gönderin. E-posta pazarlaması önceden otomatikleştirilebilir. Arıza süresi boyunca, mevcut müşterilerle ilişkiler kurmak ve yeni işler getirmek için e-posta mesajları oluşturabilirsiniz.

‌Bir promosyon teklifi gönderin

‌Başlarken, e-posta listeniz veya sosyal medya aracılığıyla bir indirim kodu veya kupon göndermek sizi bölgede konumlandırabilir ve müşteri çekebilir. Groupon gibi bir hizmeti kullanabilirsiniz, ancak iş akışını karşılamak için yeterli personele sahip olduğunuzdan emin olun, aksi takdirde insanlar işinizle ilgili kötü bir deneyim yaşayabilir.

Sizi bunaltmayacak bir oranda müşteri çekmek için hedeflenen kuponlar ve promosyon teklifleriyle daha küçük başlayın.

Bir tavsiye programı kullanın

İşletmenizi tanıtırken müşterilerinizin yardımını almak için bir tavsiye programı oluşturun. İnsanların arkadaşlarına sizden bahsetme şansını artırmak için teşvikler sunun. Müşterilere her başarılı tavsiye için ürün ve hizmetlerde küçük bir indirim yapın. Ayrıca, yeni müşterilere indirim sunabilir veya insanları arkadaşlarını işletmenizle tanıştırmaya teşvik etmek için bire bir anlaşma yapabilirsiniz.

‌‌Yönlendirmeleri izlemek için fiziksel kuponlar veya indirim kodları sunabilirsiniz. Ayrıca, çevrimiçi rezervasyon programınızda, kişilerin kendilerini yönlendiren kişinin adını ekleyebilecekleri bir bölüm olmalıdır.

Diğer işletmelerle çapraz tanıtım yapın

‌Bölgenizdeki markanızla uyumlu olacak diğer sağlık ve zindelik işletmelerini tanıyor olabilirsiniz. Yerel bir yoga stüdyosu veya sağlıklı, organik yiyecekler satan bir işletme ile çapraz tanıtım yapmayı düşünün. Bu işletmeler için konuk blogları yazmayı veya mağazalarını sosyal medya sayfanızda tanıtmayı teklif edin.

‌Diğer işletmelerle ortaklık kurmak, müşterileri ile farkındalık yaratır. Çakışan bir kitleyi hedeflemek için markaları sizinkiyle uyumlu olan iş ortaklarını seçin.

Etkinlikler etrafında promosyonlar oluşturun

‌Muhtemelen Noel, Anneler Günü ve Sevgililer Günü gibi tatiller için promosyonlar ve özel ürünler sunuyorsunuz. Ulusal Masaj Günü veya Dünya Ruh Sağlığı Günü gibi daha küçük etkinlikleri de dahil edebilirsiniz. Markanızla uyumlu etkinlikler bulmak için biraz araştırma yapın ve şirketinizin alaka düzeyini vurgulamak için sosyal medya gönderileri oluşturun. Ardından etkinlik hashtagini sosyal gönderilerinize ekleyebilirsiniz.

‌Kişisel ol

‌Bültenler ve otomatik e-posta patlamaları, genel kitlenizle iletişimde kalmak için iyidir, ancak en iyi müşterilerinize daha kişisel bir yaklaşım benimseyin. Tüm kayıt formlarınız müşterilerinizin doğum günlerini içeriyorsa, onlara ulaşabilir ve onları hatırladığınızı göstermek için onlara hızlı bir mutlu yıllar dileyebilirsiniz.

Her randevudan bir veya iki hafta sonra, müşterilerinizden herhangi bir ek soru için sizinle iletişime geçmelerini isteyen bir harekete geçirici mesaj içeren bir teşekkür e-postası gönderin.

Başlayan

‌Masaj terapisi pazarlama stratejiniz genel bir marka konseptiyle başlamalı, ardından web sitenizi oluşturmalısınız. Bu, en güçlü pazarlama aracınızdır ve kullanıcıların işletmenize rastlamasına olanak tanır.

Web siteniz SEO için tasarlanıp optimize edildiğinde ve masaüstü ve mobil cihazlarda işlevsel hale getirildiğinde, işinizi geliştirmek ve yeni müşteriler çekmek için vites değiştirebilirsiniz. Dijital varlığınızı oluşturmak ve mevcut ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için bu makalede tartışılan araçları kullanın. İş oluşturmak için promosyonlar yayınlamaya başlayın.

Müşteri listenizi oluşturduktan sonra, iletişimde kalmak için e-posta ve sosyal medyayı kullanın ve müşterilerinizi arkadaşlarına sizden bahsetmeye teşvik etmek için bir tavsiye programı sunun.

Etkili, tutarlı bir masaj terapisi pazarlama stratejisi, yeni müşterilerle düzenli olarak bağlantı kurmanıza, takviminizi ve masaj masalarınızı dolu tutmanıza ve istikrarlı gelirler elde etmenize yardımcı olur.