마사지 요법 마케팅 가이드

자신의 마사지 치료 스튜디오를 시작하면 재정적 자유뿐만 아니라 사람들을 도울 수 있습니다. 고객과의 관계 구축은 비즈니스 성공의 열쇠입니다. 경력의 어느 단계에서나 실무자라면 마사지 요법 마케팅을 통해 고객을 늘릴 수 있습니다.

마사지 테라피 비즈니스 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?

‌새로 라이선스를 취득하고 비즈니스를 시작할 준비가 되면 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 고객을 문으로 안내합니다. 고객 기반을 구축한 후에는 반복적인 비즈니스를 늘리고 안정적인 수익원을 유지하기 위해 지속적인 마케팅이 필요합니다.

‌디지털 마케팅의 필수 요소

‌비즈니스를 홍보하고 신규 고객을 유치하는 데 도움이 되는 비용 효율적인 디지털 마케팅 도구가 많이 있습니다. 응집력 있는 디지털 마케팅 전략은 귀하의 서비스가 필요한 해당 지역의 사람들을 성공적으로 소개합니다.

웹사이트

‌잠재 고객은 인터넷에서 해당 지역의 마사지 치료사를 찾고 있으며 전문 웹사이트에서 찾을 수 있습니다. 웹사이트는 다음과 같아야 합니다.

• 모바일 반응형
• 탐색하기 쉬운
• 검색 엔진에 최적화

Constant Contact의 웹사이트 빌더 도구를 포함하여 디자인 및 설정에 도움이 되는 도구가 있습니다. 일반적으로 사이트 디자인은 다른 브랜딩 요소와 일치해야 합니다. 맞춤형 로고를 보완하는 색상을 선택하고 명함과 웹사이트의 글꼴을 조정하십시오.

‌웹사이트를 만들 때 아주 기본적인 것부터 시작할 수 있지만 최소한 다음 4페이지로 구성되어야 합니다.

1. 홈페이지
2. 귀하의 역사를 자세히 설명하고 고객에게 귀하를 소개하는 귀하의 정보 페이지,
3. 연락처 페이지 및
4. 서비스 페이지.

온라인으로 약속을 예약하는 방법도 포함하는 것이 좋습니다.

온라인 예약

‌이것은 마케팅 전략의 구성 요소는 아니지만 사용하기 어렵거나 존재하지 않는 온라인 약속 양식은 고객을 비즈니스에서 멀어지게 할 수 있습니다. 웹사이트에 삽입할 수 있는 무료 또는 저렴한 온라인 예약 플랫폼이 많이 있습니다. 일정과 알림을 동기화하는 것을 선택하십시오. 그렇게 하면 전화로 약속을 잡을 때 실제 예약 가능 여부를 확인하고 이중 예약을 피할 수 있습니다.

어떤 플랫폼을 선택하든 온라인 예약 시스템을 통해 고객이 약속을 확인할 수 있어야 합니다. 많은 소프트웨어 플랫폼은 약속 며칠 전에 문자 메시지 또는 이메일을 통해 알림을 보내 고객에게 예정된 마사지를 상기시키고 취소 창 내에서 확인하거나 일정을 변경할 수 있도록 합니다.

이러한 기능은 고객 접점 역할을 하며 고객 경험을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 온라인 예약 시스템을 설정했으면 몇 가지 테스트 약속을 잡고 친구나 가족에게도 테스트를 보내도록 하십시오.

Google 마이 비즈니스 목록

‌완벽한 공간을 찾고 명함을 인쇄한 후 Google 마이 비즈니스 목록에 가입하고 모든 정보가 정확한지 확인하세요. 이 도구는 Google 지도에서 마사지 치료 업체를 찾고 사람들에게 시간과 연락처 정보를 표시합니다. 목록에 등록되면 사람들이 Google에서 나를 리뷰할 수 있습니다.

SEO

웹사이트를 구축할 때 검색 엔진에 최적화하세요. 웹사이트에서 기본 SEO(검색 엔진 최적화) 원칙을 사용하고 메타 설명 및 소셜 미디어 태그와 같은 다른 콘텐츠를 포함할 때 Google 및 기타 검색 엔진은 귀하의 사이트가 합법적임을 알게 됩니다. 사람들이 인터넷에서 귀하의 비즈니스를 찾는 데 사용할 수 있는 키워드와 구문을 포함하면 귀하의 웹사이트가 검색 결과에서 더 높은 순위에 표시됩니다.

대부분의 사람들은 검색의 처음 몇 페이지 이상을 보지 않기 때문에 SEO의 목표는 검색 결과의 첫 페이지에 도달하는 것입니다. 다음 SEO 원칙을 적용하여 웹사이트 트래픽을 향상시키십시오.

• 키워드 최적화. 귀하의 웹사이트 사본에 키워드와 문구를 전략적으로 배치하십시오.
• ‌제목 태그. 웹사이트에 있는 페이지의 제목입니다. 간단하고 정확하게 유지하세요.‌
• ‌메타 설명. 검색 결과에 나타나는 짧은 설명입니다. 메타 설명에 키워드를 추가하십시오.
• 양질의 콘텐츠. 웹사이트나 소셜 미디어에 콘텐츠를 정기적으로 게시하면 검색 결과의 맨 위에 비즈니스를 유지할 수 있습니다.

고객과 관계를 구축하는 방법

‌콘텐츠 마케팅은 SEO에 도움이 될 뿐만 아니라 현재 및 미래의 고객과의 관계를 유지하는 데에도 도움이 됩니다. 온라인 상태를 유지하면 신뢰도가 높아져 고객이 문을 열자 마자 귀하를 신뢰할 수 있다고 느낄 수 있습니다.

소셜 미디어

관계를 구축하고 유지하는 가장 빠르고 쉬운 방법은 소셜 미디어를 이용하는 것입니다. 이것은 마사지 요법 마케팅 무기고에서 가장 훌륭한 도구 중 하나여야 합니다. 가동 중지 시간 동안 게시물을 만들고 정상적인 간격으로 실행되도록 예약할 수 있습니다. 정기적으로 게시하면 팔로어의 참여를 유지하고 잠재고객을 구축하는 데 도움이 됩니다.

• 페이스북. 이 매우 인기 있는 플랫폼을 사용하면 사람들이 귀하를 쉽게 찾을 수 있습니다. 매일 휴식을 취하는 요령이나 건강 및 웰빙 기사 링크를 게시하십시오.
• 인스타그램. 시각적으로 매력적인 사진, 짧은 비디오, 스토리로 10억 명의 월간 활성 사용자에게 다가가십시오. 팔로워에게 매일 명상을 공유하거나 건강 및 웰빙 주제를 설명하는 이야기를 게시하십시오.
• 유튜브. 비디오 콘텐츠는 마사지 요법에 매우 적합합니다. YouTube를 사용하여 고객의 질문에 답하거나 다양한 마사지 기술을 설명하는 짧고 매력적인 동영상을 만드세요.

‌게시할 때 사람들이 플랫폼에서 당신을 찾는 데 도움이 되는 타겟 해시태그를 사용하세요.

블로그 시작

유익한 게시물이 포함된 잘 작성된 블로그를 통해 자신을 해당 업계의 전문가로 설정할 수 있습니다. 주제 아이디어를 얻으려면 무역 조직을 팔로우하여 업계의 새로운 소식을 확인하십시오. 마사지 요법과 직접적으로 관련된 주제에 대한 콘텐츠와 함께 다양한 건강 및 웰빙 콘텐츠를 게시합니다.

이 블로그는 고객 기반에 참여하고 정보를 제공할 뿐만 아니라 SEO를 향상시켜 검색 결과의 맨 위에 있게 유지합니다.

고객 리뷰 관리

입소문은 최고의 마사지 요법 마케팅을 제공합니다. 인터넷을 통해 사람들은 좋든 나쁘든 자신의 경험을 비즈니스와 쉽게 공유할 수 있습니다. 고객에게 약속 후 리뷰를 남기거나 약속 후 1~2주 후에 후속 이메일을 보내도록 권장하십시오.

당신은 필연적으로 몇 가지 부정적인 리뷰를 받게 될 것입니다. 어떤 사업도 불만족한 고객을 피할 수 없습니다. 그러나 부정적인 리뷰에 대한 귀하의 반응은 신뢰를 구축할 수 있습니다. 전문적이고 예의 바르고 사과할 기회를 잡고 상황을 해결하기 위해 대화를 오프라인으로 전환할 수 있는지 확인하십시오.

‌사업 홍보 방법

브랜드 인지도 구축 및 마사지 요법 마케팅을 통해 비즈니스를 홍보하고 고객 기반을 확장하며 느린 시기에 고객을 유치할 수 있습니다. 이를 달성하는 데 도움이 되는 다음 판촉 방법 중 일부를 고려하십시오.

고유한 가치 제안을 정의하십시오‌

‌당신의 독특한 가치 제안은 당신을 경쟁자와 차별화하는 것입니다. 고객에게 제공하는 고유한 가치이며, 고객이 거리의 마사지 치료사보다 당신을 선택하도록 동기를 부여합니다.

고유한 가치 제안을 찾으려면 현재 고객을 대상으로 설문 조사를 시작하십시오. 그들이 계속 돌아오게 하는 마사지 치료사로서 당신에 대해 물어보십시오. 적절한 양의 압력을 가하는 방법을 알고 있거나 주변 사람들을 편안하게 만드는 재능이 있을 수 있습니다. 무엇이 당신을 특별하게 만드는지 파악했다면 강점을 발휘하십시오.

소셜 미디어 광고 비용 지불

‌대부분의 소셜 미디어 플랫폼은 이제 후원 게시물을 제공합니다. 그들 중 다수는 귀하의 광고에 발생하는 클릭 수에 따라 예산을 설정할 수 있습니다. 광고의 타겟 고객을 설정할 수도 있습니다. Facebook을 사용하면 연령, 위치, 관심사 등을 기반으로 목표를 설정할 수 있습니다. 이러한 필터를 사용하면 스폰서 게시물이 귀하의 비즈니스에 관심이 있을 수 있는 해당 지역의 사람들의 피드에 표시됩니다.

Instagram과 Facebook에서 비즈니스를 홍보하는 경우 고품질 시각 자료를 사용하여 광고를 주목하세요. 잘 구성되고 눈길을 끄는 사진은 사람들이 광고를 스크롤하지 못하게 할 수 있습니다. 이러한 광고에 사용할 스톡 사진을 구입하거나 비즈니스 사진을 찍을 전문가를 고용하는 것을 고려할 수 있습니다.

연락 유지

‌웹사이트의 "연락처" 페이지를 사용하여 이메일 주소를 수집하고 등록 양식에서 주소 데이터베이스를 구축하십시오. 이 목록을 현재 및 잠재 고객별로 분류하고 대상 이메일을 보내십시오. 이메일 마케팅은 미리 자동화할 수 있습니다. 다운타임 동안 이메일 메시지를 작성하여 기존 고객과의 관계를 구축하고 새로운 비즈니스를 창출할 수 있습니다.

‌프로모션 제안 보내기

‌시작할 때 이메일 목록이나 소셜 미디어를 통해 할인 코드나 쿠폰을 보내면 해당 지역에서 귀하를 인지하고 고객을 유치할 수 있습니다. Groupon과 같은 서비스를 사용할 수 있지만 비즈니스 유입을 처리할 수 있는 충분한 직원이 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 사람들이 귀하의 비즈니스에 좋지 않은 경험을 할 수 있습니다.

당신을 압도하지 않는 속도로 고객을 유치하기 위해 타겟 쿠폰 및 판촉 제안으로 소규모로 시작하십시오.

추천 프로그램 사용

귀하의 비즈니스를 홍보하는 데 고객의 도움을 받을 수 있는 추천 프로그램을 만드십시오. 사람들이 친구들에게 당신에 대해 이야기할 가능성을 높이려면 인센티브를 제공하세요. 모든 성공적인 추천에 대해 고객에게 제품 및 서비스에 대한 약간의 할인을 제공하십시오. 새로운 고객에게 할인을 제공하거나 2:1 거래를 실행하여 사람들이 친구를 귀하의 비즈니스에 소개하도록 장려할 수도 있습니다.

추천을 추적하기 위해 실제 쿠폰이나 할인 코드를 제공할 수 있습니다. 또한 사람들이 자신을 추천한 사람의 이름을 추가할 수 있는 온라인 예약 프로그램 섹션이 있어야 합니다.

다른 비즈니스와 교차 프로모션

‌당신은 당신의 브랜드와 협력할 당신의 지역에 있는 다른 건강 및 웰빙 사업을 알고 있을 것입니다. 지역 요가 스튜디오 또는 건강에 좋은 유기농 식품을 판매하는 비즈니스와의 교차 프로모션을 고려하십시오. 이러한 비즈니스를 위한 게스트 블로그를 작성하거나 소셜 미디어 페이지에서 상점을 홍보하도록 제안하십시오.

‌다른 기업과의 파트너십은 고객과의 인지도를 높입니다. 겹치는 잠재고객을 대상으로 브랜드와 일치하는 파트너를 선택하세요.

이벤트를 중심으로 프로모션 구축

‌크리스마스, 어버이날, 밸런타인데이와 같은 휴일에 프로모션과 특별 행사를 제공하고 있을 것입니다. 국가 마사지의 날이나 세계 정신 건강의 날과 같은 소규모 행사를 통합할 수도 있습니다. 귀하의 브랜드와 일치하는 이벤트를 찾기 위해 조사를 하고 회사의 관련성을 강조하기 위해 소셜 미디어 게시물을 작성하십시오. 그런 다음 소셜 게시물에 이벤트 해시태그를 추가할 수 있습니다.

개인화하기

뉴스레터와 자동 이메일 폭발은 일반 청중과 연락을 유지하는 데 유용하지만 최고의 고객에게 보다 개인적인 접근 방식을 취합니다. 모든 등록 양식에 고객의 생일이 포함되어 있는 경우 고객에게 연락하여 고객을 기억한다는 것을 보여주기 위해 빠른 생일 축하를 기원할 수 있습니다.

각 약속 후 1~2주 후에 고객에게 추가 질문이 있는 경우 연락해 달라고 요청하는 클릭 유도문안이 포함된 감사 이메일을 보내십시오.

시작

‌마사지 요법 마케팅 전략은 전반적인 브랜드 컨셉으로 시작해야 하며, 그 후에 웹사이트를 만들어야 합니다. 이것은 사용자가 귀하의 비즈니스를 우연히 발견할 수 있도록 하는 가장 강력한 마케팅 도구입니다.

웹사이트가 디자인되고 SEO에 최적화되어 데스크톱 및 모바일 장치에서 작동하게 되면 비즈니스를 홍보하고 새로운 고객을 유치하는 방향으로 전환할 수 있습니다. 이 기사에서 논의된 도구를 사용하여 디지털 존재를 확립하고 현재 및 잠재 고객과 연결하십시오. 비즈니스를 창출하기 위해 프로모션을 시작하십시오.

고객 목록을 만든 후에는 이메일과 소셜 미디어를 사용하여 연락을 유지하고 추천 프로그램을 제공하여 고객이 친구에게 귀하에 대해 알릴 수 있도록 하십시오.

효과적이고 일관된 마사지 요법 마케팅 전략은 새로운 고객과 정기적으로 연결하여 일정과 마사지 테이블을 꽉 차게 유지하고 안정적인 수익을 달성하는 데 도움이 됩니다.