دليل لتسويق العلاج بالتدليك

إن بدء استوديو العلاج بالتدليك الخاص بك لا يمنحك الحرية المالية فحسب ، بل يتيح لك مساعدة الأشخاص. بناء العلاقات مع العملاء هو مفتاح نجاح الأعمال. إذا كنت ممارسًا في أي مرحلة من حياتك المهنية ، فإن تسويق العلاج بالتدليك يمكن أن يعزز زبائنك.

لماذا يعتبر تسويق عمل العلاج بالتدليك مهمًا؟

‌عندما تحصل على ترخيص جديد وتستعد لبدء نشاطك التجاري ، فإن التسويق يبني الوعي بالعلامة التجارية ويجلب العملاء عبر الباب. بعد قيامك ببناء قاعدة ثابتة من العملاء ، فأنت بحاجة إلى تسويق مستمر لزيادة الأعمال المتكررة والحفاظ على تدفق ثابت للإيرادات.

‌ المكونات الأساسية للتسويق الرقمي

‌ توجد العديد من أدوات التسويق الرقمي الفعالة من حيث التكلفة لمساعدتك على الترويج لعملك وجذب عملاء جدد. تقدم لك استراتيجية التسويق الرقمي المتماسكة بنجاح للأشخاص في منطقتك ممن يحتاجون إلى خدماتك.

موقع الكتروني

‌ يبحث العملاء المحتملون على الإنترنت عن معالجين للتدليك في منطقتهم ، ويتيح لهم موقع الويب الاحترافي الخاص بك العثور عليك. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك:

• تستجيب للجوال
• من السهل التنقل
• ‌ الأمثل لمحركات البحث

‌‌هناك أدوات متاحة لمساعدتك في التصميم والإعداد ، بما في ذلك أداة إنشاء مواقع الويب الخاصة بـ Constant Contact. بشكل عام ، يجب أن يكون تصميم موقعك متسقًا مع عناصر علامتك التجارية الأخرى. اختر الألوان التي تكمل شعارك المخصص وتنسيق الخطوط على بطاقات العمل وموقع الويب الخاص بك.

‌عند إنشاء موقع الويب الخاص بك ، يمكنك أن تبدأ بشكل أساسي جدًا ولكن ، على الأقل ، يجب أن يتكون من الصفحات الأربع التالية:

1. الصفحة الرئيسية
2. صفحتك من حول ، التي تُفصل تاريخك وتقدمك للعملاء ،
3. صفحة اتصال و
4. صفحة خدمات.

من الجيد أيضًا تضمين طريقة لحجز المواعيد عبر الإنترنت.

الحجز عبر الإنترنت

‌ على الرغم من أن هذا ليس أحد مكونات إستراتيجيتك التسويقية ، إلا أن نموذج المواعيد عبر الإنترنت الذي يصعب استخدامه أو غير موجود يمكن أن يدفع العملاء بعيدًا عن عملك. هناك العديد من منصات الحجز المجانية أو منخفضة التكلفة عبر الإنترنت التي يمكن تضمينها في موقع الويب الخاص بك. اختر واحدًا يقوم بمزامنة المواعيد والإشعارات مع التقويم الخاص بك. بهذه الطريقة ، يمكنك رؤية توافرك الحقيقي عند حجز المواعيد عبر الهاتف وتجنب الحجز المزدوج.

مهما كانت المنصة التي تختارها ، يجب أن يسمح نظام الحجز عبر الإنترنت للعملاء بتأكيد مواعيدهم. ترسل العديد من منصات البرامج إشعارات عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني قبل أيام قليلة من الموعد ، لتذكير عملائك بالتدليك المجدول والسماح لهم بالتأكيد أو إعادة الجدولة في نافذة الإلغاء.

تعمل هذه الميزات كنقاط اتصال مع العملاء وتساعد على تحسين تجربة العميل. بمجرد إعداد نظام الحجز عبر الإنترنت ، حدد موعدًا لبعض مواعيد الاختبار ، واطلب من الأصدقاء أو أفراد العائلة إرسال الاختبارات أيضًا.

بطاقة بيانات "نشاطي التجاري على Google"

‌ بعد العثور على المساحة المثالية وطباعة بطاقات العمل الخاصة بك ، قم بالتسجيل للحصول على قائمة Google My Business ، وتحقق من صحة جميع المعلومات. تحدد هذه الأداة نشاطك التجاري في العلاج بالتدليك على خرائط Google وتعرض للأشخاص ساعات العمل ومعلومات الاتصال الخاصة بك. بمجرد إدراجك ، يمكن للأشخاص مراجعتك على Google.

‌ SEO

عندما تقوم ببناء موقع الويب الخاص بك ، قم بتحسينه لمحركات البحث. عند استخدام مبادئ SEO (تحسين محرك البحث) الأساسية في موقع الويب الخاص بك وإبراز محتوى آخر مثل الأوصاف التعريفية وعلامات الوسائط الاجتماعية ، فإن Google ومحركات البحث الأخرى تعلم أن موقعك شرعي. إذا قمت بتضمين كلمات رئيسية وعبارات يمكن للأشخاص استخدامها للعثور على عملك على الإنترنت ، فسيحتل موقع الويب الخاص بك مرتبة أعلى في نتائج البحث.

الهدف من تحسين محركات البحث هو الوصول إلى الصفحة الأولى من نتائج البحث لأن معظم الأشخاص لن ينظروا إلى ما وراء الصفحات القليلة الأولى من البحث. قم بتطبيق مبادئ تحسين محركات البحث هذه لتحسين حركة المرور على موقع الويب الخاص بك:

• تحسين الكلمات الرئيسية. ضع استراتيجيًا الكلمات المفتاحية والعبارات في نسخة موقع الويب الخاص بك.
• ‌ علامات العنوان. هذه هي عناوين الصفحات على موقع الويب الخاص بك. اجعلها بسيطة ودقيقة
• أوصاف ميتا. هذه أوصاف مختصرة تظهر في نتائج البحث. إضافة كلمات رئيسية لوصف التعريف الخاص بك.
• ‌ جودة المحتوى. يؤدي نشر المحتوى بانتظام على موقع الويب الخاص بك أو على وسائل التواصل الاجتماعي إلى إبقاء عملك في مقدمة نتائج البحث.

كيف تبني علاقات مع عملائك

لا يعد تسويق المحتوى مفيدًا لتحسين محركات البحث فحسب ، بل يساعدك أيضًا في الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمستقبليين. إن الحفاظ على وجودك على الإنترنت يعزز مصداقيتك بحيث يشعر العملاء بالثقة فيك بمجرد دخولهم باب منزلك.

‌ وسائل التواصل الاجتماعي

‌ الطريقة الأسرع والأسهل لبناء العلاقات والحفاظ عليها هي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تكون هذه واحدة من أعظم الأدوات في ترسانة تسويق العلاج بالتدليك. أثناء فترة التوقف ، يمكنك إنشاء منشورات وجدولتها للتشغيل على فترات منتظمة. يحافظ النشر بانتظام على مشاركة متابعيك ويساعد في بناء جمهورك.

• فيسبوك. هذه المنصة الشهيرة للغاية تجعل من السهل على الأشخاص العثور عليك. انشر نصائح يومية عن الاسترخاء أو روابط لمقالات الصحة والعافية.
• ‌ الانستغرام. يمكنك الوصول إلى مليار مستخدم نشط شهريًا بصور جذابة ومقاطع فيديو قصيرة وقصص. شارك تأملات يومية أو انشر قصصًا تشرح موضوعات الصحة والعافية لمتابعيك.
• ‌ يوتيوب. محتوى الفيديو مناسب للغاية للعلاج بالتدليك. استخدم YouTube لإنشاء مقاطع فيديو قصيرة وجذابة تجيب على أسئلة العميل أو تشرح تقنيات التدليك المختلفة.

‌ عند النشر ، استخدم علامات التصنيف المستهدفة التي تساعد الأشخاص في العثور عليك على المنصة.

ابدا مدونة

‌ تتيح لك المدونة المكتوبة جيدًا والتي تحتوي على منشورات مفيدة أن تجعل نفسك خبيرًا في مجال عملك. للحصول على أفكار حول الموضوعات ، اتبع المنظمات التجارية لمواكبة الجديد في الصناعة. انشر مجموعة متنوعة من محتويات الصحة والعافية جنبًا إلى جنب مع محتوى حول موضوعات تتعلق مباشرة بالعلاج بالتدليك.

لا تشارك هذه المدونات قاعدة عملائك وإبلاغها فحسب ، بل تعمل أيضًا على تحسين مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بك مما يجعلك في أعلى نتائج البحث.

إدارة مراجعات العملاء

يقدم ‌Word of mouth بعضًا من أفضل تسويق العلاج بالتدليك. تسهل الإنترنت على الأشخاص مشاركة تجاربهم مع الأعمال التجارية ، للأفضل أو للأسوأ. شجع العملاء على ترك تعليق بعد موعدهم ، أو أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا للمتابعة بعد أسبوع أو أسبوعين من الموعد.

سوف تحصل حتما على اثنين من المراجعات السلبية. لا يمكن لأي عمل أن يتجنب العملاء غير الراضين. ومع ذلك ، فإن رد فعلك على المراجعات السلبية يمكن أن يبني مصداقيتك. كن محترفًا ومهذبًا ، واغتنم الفرصة للاعتذار ومعرفة ما إذا كان يمكنك إنهاء المحادثة في وضع عدم الاتصال لتصحيح الموقف.

طرق الترويج لعملك

من خلال بناء الوعي بالعلامة التجارية وتسويق العلاج بالتدليك ، يمكنك الترويج لعملك وتوسيع قاعدة عملائك وجلب العملاء خلال فترات أبطأ. ضع في اعتبارك بعض الطرق الترويجية التالية لمساعدتك في تحقيق ذلك.

حدد عرض القيمة الفريد الخاص بك

عرض القيمة الفريد الخاص بك هو الشيء الذي يميزك عن المنافسة. إنها القيمة الفريدة التي تقدمها للعملاء ، وتحفزهم على اختيارك بدلاً من معالج التدليك في الشارع.

للعثور على عرض القيمة الفريد الخاص بك ، ابدأ باستطلاع آراء عملائك الحاليين. اسأل عما يدور حولك بصفتك معالج تدليك يجعلهم يعودون. قد تكون على دراية بكيفية تطبيق المقدار المناسب من الضغط ، أو قد يكون لديك موهبة لجعل الناس يشعرون بالراحة من حولك. بمجرد أن تكتشف ما الذي يجعلك استثنائياً ، عزز نقاط قوتك.

ادفع مقابل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

تقدم معظم منصات الوسائط الاجتماعية الآن منشورات برعاية. يسمح لك العديد منها بتعيين ميزانية تتناسب مع عدد النقرات التي يتلقاها إعلانك. يمكنك أيضًا تعيين الجماهير المستهدفة لإعلانك. يتيح لك Facebook تحديد أهداف بناءً على العمر والموقع والاهتمامات والمزيد. تضمن هذه المرشحات ظهور منشوراتك الدعائية في خلاصات الأشخاص في منطقتك الذين قد يكونون مهتمين بعملك.

إذا كنت تروج لعملك على Instagram و Facebook ، فاستخدم صورًا عالية الجودة لجذب انتباه إعلانك. يمكن للصور جيدة التكوين واللافتة للنظر أن تمنع الأشخاص من تجاوز إعلاناتك. قد تفكر في شراء صور مخزون لهذه الإعلانات أو الاستعانة بمحترف لالتقاط صور لعملك.

أبق على اتصال

‌ استخدم صفحة "اتصل بنا" على موقع الويب الخاص بك لجمع عناوين البريد الإلكتروني وإنشاء قاعدة بيانات بالعناوين من نماذج التسجيل. قسّم هذه القوائم حسب العملاء الحاليين والمحتملين وأرسل رسائل بريد إلكتروني مستهدفة. يمكن أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني في وقت مبكر. أثناء فترة التوقف ، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني لبناء علاقات مع العملاء الحاليين وجلب أعمال جديدة.

‌ إرسال عرض ترويجي

‌ عندما تبدأ ، يمكن أن يؤدي إرسال رمز خصم أو قسيمة عبر قائمة البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي إلى تأسيسك في المنطقة وجذب العملاء. يمكنك استخدام خدمة مثل Groupon ، ولكن تأكد من أن لديك عددًا كافيًا من الموظفين لتغطية تدفق الأعمال ، وإلا فقد ينتهي الأمر بالناس بتجربة سيئة في عملك.

ابدأ بحجم أصغر باستخدام القسائم المستهدفة والعروض الترويجية لجذب العملاء بمعدل لا يربكك.

استخدم برنامج الإحالة

أنشئ برنامج إحالة لإدراج مساعدة عملائك في الترويج لعملك. لتحسين فرص إخبار الأشخاص لأصدقائهم عنك ، قدِّم حوافز. امنح العملاء خصمًا صغيرًا على المنتجات والخدمات لكل إحالة ناجحة. يمكنك أيضًا تقديم خصم للعملاء الجدد أو إجراء صفقة ثنائية مقابل واحد لتشجيع الأشخاص على تعريف أصدقائهم بعملك.

‌‌ لتتبع الإحالات ، يمكنك تقديم كوبونات مادية أو أكواد خصم. يجب أن يكون هناك أيضًا قسم في برنامج الحجز عبر الإنترنت حيث يمكن للأشخاص إضافة اسم الشخص الذي أحالهم.

قم بالترويج المتبادل مع الشركات الأخرى

‌ قد تعرف شركات أخرى للصحة والعافية في منطقتك من شأنها أن تنسق مع علامتك التجارية. ضع في اعتبارك الترويج المتبادل مع استوديو يوغا محلي أو شركة تبيع أطعمة عضوية وصحية. اعرض كتابة مدونات ضيف لهذه الشركات أو للترويج لمتاجرها على صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

‌ الشراكة مع الشركات الأخرى تبني الوعي لدى عملائها. اختر شركاء تتوافق علاماتهم التجارية مع علامتك التجارية لاستهداف جمهور متداخل.

بناء الترقيات حول الأحداث

‌ من المحتمل أنك تقدم عروضًا ترويجية وعروضًا خاصة لقضاء العطلات مثل عيد الميلاد وعيد الأم وعيد الحب. يمكنك أيضًا دمج أحداث أصغر مثل يوم التدليك الوطني أو اليوم العالمي للصحة العقلية. قم ببعض الأبحاث للعثور على الأحداث التي تتوافق مع علامتك التجارية ، وأنشئ منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي لتسليط الضوء على أهمية شركتك. يمكنك بعد ذلك إضافة علامة تصنيف الحدث إلى مشاركاتك الاجتماعية.

‌ احصل على الشخصية

تعد النشرات الإخبارية وتفجيرات البريد الإلكتروني الآلية جيدة للبقاء على اتصال مع جمهورك العام ، ولكن عليك اتباع نهج شخصي أكثر مع أفضل عملائك. إذا كانت جميع استمارات التسجيل الخاصة بك تتضمن أعياد ميلاد عملائك ، فيمكنك التواصل معهم وتتمنى لهم عيد ميلاد سعيدًا سريعًا لإظهار أنك تتذكرهم.

بعد أسبوع أو أسبوعين من كل موعد ، أرسل بريدًا إلكترونيًا يشتمل على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، واطلب من عملائك الاتصال بك لطرح أي أسئلة إضافية.

يبدأ

يجب أن تبدأ إستراتيجية تسويق العلاج بالتدليك الخاصة بك بمفهوم شامل للعلامة التجارية ، وبعد ذلك يجب عليك إنشاء موقع الويب الخاص بك. هذه هي أقوى أداة تسويقية تتيح للمستخدمين التعثر في عملك.

عندما يتم تصميم موقع الويب الخاص بك وتحسينه من أجل تحسين محركات البحث وجعله عمليًا عبر أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة ، يمكنك تحويل التروس للترويج لعملك وجذب عملاء جدد. استخدم الأدوات التي تمت مناقشتها في هذه المقالة لإثبات وجودك الرقمي والتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين. ابدأ تشغيل الترقيات لتوليد الأعمال.

بعد إنشاء قائمة عملائك ، استخدم البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اتصال ، وقدم برنامج إحالة لتشجيع عملائك على إخبار أصدقائهم عنك.

تساعدك إستراتيجية تسويق العلاج بالتدليك الفعالة والمتسقة على التواصل بانتظام مع عملاء جدد ، والحفاظ على التقويم الخاص بك وطاولات التدليك ممتلئة وتساعدك على تحقيق إيرادات ثابتة.