Ein Leitfaden für das Marketing von Massagetherapien

Die Gründung Ihres eigenen Massagestudios verschafft Ihnen nicht nur finanzielle Freiheit, sondern hilft auch Menschen. Der Aufbau von Kundenbeziehungen ist der Schlüssel zum Geschäftserfolg. Wenn Sie in irgendeiner Phase Ihrer Karriere ein Praktiker sind, kann das Marketing für Massagetherapien Ihren Kundenkreis stärken.

Warum ist die Vermarktung eines Massagetherapiegeschäfts wichtig?

‌Wenn Sie frisch lizenziert sind und sich auf den Start Ihres Unternehmens vorbereiten, baut Marketing die Markenbekanntheit auf und bringt Kunden durch die Tür. Nachdem Sie einen etablierten Kundenstamm aufgebaut haben, benötigen Sie kontinuierliches Marketing, um Folgegeschäfte zu steigern und eine stetige Einnahmequelle aufrechtzuerhalten.

‌Wesentliche Bestandteile des digitalen Marketings

‌Es gibt viele kostengünstige Tools für digitales Marketing, mit denen Sie Ihr Unternehmen bewerben und neue Kunden gewinnen können. Eine kohärente digitale Marketingstrategie stellt Sie erfolgreich Menschen in Ihrer Nähe vor, die Ihre Dienstleistungen benötigen.

Webseite

‌Potenzielle Kunden suchen im Internet nach Massagetherapeuten in ihrer Nähe, und über Ihre professionelle Website können sie Sie finden. Ihre Website sollte:

• mobil ansprechbar
• ‌leicht zu navigieren
• ‌Suchmaschinenoptimiert

‌‌Es stehen Tools zur Verfügung, die Sie bei Design und Einrichtung unterstützen, darunter das Website-Builder-Tool von Constant Contact. Im Allgemeinen sollte das Design Ihrer Website mit Ihren anderen Branding-Elementen übereinstimmen. Wählen Sie Farben, die Ihr individuelles Logo ergänzen, und koordinieren Sie Schriftarten auf Ihren Visitenkarten und Ihrer Website.

‌Wenn Sie Ihre Website erstellen, können Sie ziemlich einfach anfangen, aber sie sollte zumindest aus den folgenden vier Seiten bestehen:

1. die Homepage
2. Ihre About-Seite, die Ihre Geschichte beschreibt und Sie Kunden vorstellt,
3. eine Kontaktseite und
4. eine Serviceseite.

Es ist eine gute Idee, auch eine Möglichkeit zur Online-Buchung von Terminen einzubeziehen.

Online-Buchung

‌Obwohl dies kein Bestandteil Ihrer Marketingstrategie ist, kann ein schwer zu verwendendes oder nicht vorhandenes Online-Terminformular Kunden von Ihrem Unternehmen abschrecken. Es gibt viele kostenlose oder kostengünstige Online-Buchungsplattformen, die in Ihre Website eingebettet werden können. Wählen Sie einen aus, der Termine und Benachrichtigungen mit Ihrem Kalender synchronisiert. Auf diese Weise können Sie Ihre tatsächliche Verfügbarkeit bei der telefonischen Terminvereinbarung einsehen und Doppelbuchungen vermeiden.

Welche Plattform Sie auch wählen, Ihr Online-Buchungssystem sollte es Kunden ermöglichen, ihre Termine zu bestätigen. Viele Softwareplattformen senden einige Tage vor dem Termin Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail, erinnern Ihre Kunden an ihre geplante Massage und lassen sie innerhalb des Stornierungsfensters bestätigen oder verschieben.

Diese Funktionen dienen als Kundenkontaktpunkte und tragen dazu bei, das Kundenerlebnis zu verbessern. Sobald Sie Ihr Online-Buchungssystem eingerichtet haben, vereinbaren Sie einige Testtermine und lassen Sie Freunde oder Familienmitglieder ebenfalls Tests senden.

Google-My-Business-Eintrag

‌Nachdem Sie den perfekten Raum gefunden und Ihre Visitenkarten gedruckt haben, melden Sie sich für einen Google My Business-Eintrag an und überprüfen Sie, ob alle Informationen korrekt sind. Dieses Tool findet Ihr Massagetherapie-Geschäft auf Google Maps und zeigt den Leuten Ihre Öffnungszeiten und Kontaktinformationen. Sobald Sie gelistet sind, können andere Sie bei Google bewerten.

‌SEO

Wenn Sie Ihre Website erstellen, optimieren Sie sie für Suchmaschinen. Wenn Sie grundlegende SEO-Prinzipien (Search Engine Optimization) auf Ihrer Website anwenden und andere Inhalte wie Meta-Beschreibungen und Social-Media-Tags verwenden, wissen Google und andere Suchmaschinen, dass Ihre Website legitim ist. Wenn Sie Schlüsselwörter und Phrasen angeben, die Menschen verwenden können, um Ihr Unternehmen im Internet zu finden, wird Ihre Website in den Suchergebnissen einen höheren Rang einnehmen.

‌‌Das Ziel von SEO ist es, auf die erste Seite der Suchergebnisse zu gelangen, da die meisten Menschen nicht über die ersten paar Seiten einer Suche hinausschauen. Wenden Sie diese SEO-Prinzipien an, um den Traffic Ihrer Website zu steigern:

• Keyword-Optimierung. Platzieren Sie Schlüsselwörter und Phrasen strategisch in Ihrer Website-Kopie.
• ‌Titel-Tags. Dies sind die Titel der Seiten auf Ihrer Website. Halten Sie sie einfach und genau.‌
• ‌Meta-Beschreibungen. Dies sind kurze Beschreibungen, die in den Suchergebnissen angezeigt werden. Fügen Sie Schlüsselwörter zu Ihrer Meta-Beschreibung hinzu.
• ‌ Hochwertiger Inhalt. Durch die regelmäßige Veröffentlichung von Inhalten auf Ihrer Website oder in sozialen Medien bleibt Ihr Unternehmen an der Spitze der Suchergebnisse.

Wie Sie Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen

‌‌Content-Marketing ist nicht nur für SEO von Vorteil, sondern hilft Ihnen auch, Beziehungen zu aktuellen und zukünftigen Kunden aufrechtzuerhalten. Die Aufrechterhaltung einer Online-Präsenz stärkt Ihre Glaubwürdigkeit, sodass Kunden sich in der Lage fühlen, Ihnen zu vertrauen, sobald sie Ihre Tür betreten.

sozialen Medien

‌Der schnellste und einfachste Weg, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, sind soziale Medien. Dies sollte eines der besten Tools in Ihrem Marketing-Arsenal für Massagetherapien sein. Während der Ausfallzeit können Sie Posts erstellen und diese so planen, dass sie in normalen Intervallen ausgeführt werden. Regelmäßiges Posten hält Ihre Follower in Bewegung und hilft, Ihr Publikum aufzubauen.

• Facebook. Diese äußerst beliebte Plattform macht es den Menschen leicht, Sie zu finden. Posten Sie täglich Entspannungstipps oder Links zu Gesundheits- und Wellnessartikeln.
• ‌ ‌Instagram. Erreichen Sie monatlich eine Milliarde aktive Nutzer mit visuell ansprechenden Fotos, kurzen Videos und Geschichten. Teilen Sie tägliche Meditationen oder posten Sie Geschichten, die Ihren Followern Gesundheits- und Wellnessthemen erklären.
• ‌ ‌YouTube. Videoinhalte eignen sich hervorragend für die Massagetherapie. Verwenden Sie YouTube, um kurze, ansprechende Videos zu erstellen, in denen Kundenfragen beantwortet oder verschiedene Massagetechniken erklärt werden.

‌Verwenden Sie beim Posten gezielte Hashtags, die den Leuten helfen, Sie auf der Plattform zu finden.

Starten Sie einen Blog

‌Mit einem gut geschriebenen Blog mit informativen Beiträgen können Sie sich als Experte in Ihrer Branche etablieren. Folgen Sie für Themenideen Handelsorganisationen, um über die Neuigkeiten in der Branche auf dem Laufenden zu bleiben. Veröffentlichen Sie eine Vielzahl von Gesundheits- und Wellness-Inhalten zusammen mit Inhalten zu Themen, die in direktem Zusammenhang mit der Massagetherapie stehen.

Diese Blogs engagieren und informieren nicht nur Ihren Kundenstamm, sondern verbessern auch Ihre SEO, indem Sie an der Spitze der Suchergebnisse bleiben.

Verwalten von Kundenbewertungen

‌Mundpropaganda bietet einige der besten Marketingmaßnahmen für Massagetherapien. Das Internet erleichtert es Menschen, ihre Erfahrungen mit einem Unternehmen zu teilen, im Guten wie im Schlechten. Ermutigen Sie Kunden, nach ihrem Termin eine Bewertung abzugeben, oder senden Sie ihnen ein oder zwei Wochen nach dem Termin eine Follow-up-E-Mail.

Sie werden unweigerlich ein paar negative Bewertungen erhalten. Kein Unternehmen kommt an unzufriedenen Kunden vorbei. Ihre Reaktion auf negative Bewertungen kann jedoch Ihre Glaubwürdigkeit stärken. Seien Sie professionell und höflich und nutzen Sie die Gelegenheit, sich zu entschuldigen und zu sehen, ob Sie das Gespräch offline nehmen können, um die Situation zu beheben.

‌Methoden zur Förderung Ihres Unternehmens

Durch den Aufbau von Markenbekanntheit und Marketing für Massagetherapien können Sie Ihr Geschäft fördern, Ihren Kundenstamm erweitern und Kunden in langsameren Zeiten gewinnen. Ziehen Sie einige der folgenden Werbemethoden in Betracht, um dies zu erreichen.

Definieren Sie Ihr einzigartiges Wertversprechen‌

‌Ihr Alleinstellungsmerkmal ist das, was Sie von der Konkurrenz abhebt. Es ist der einzigartige Wert, den Sie Ihren Kunden bieten und sie motivieren, Sie dem Massagetherapeuten auf der Straße vorzuziehen.

Um Ihr einzigartiges Leistungsversprechen zu finden, beginnen Sie damit, Ihre aktuellen Kunden zu befragen. Fragen Sie, was es mit Ihnen als Massagetherapeuten auf sich hat, das sie dazu bringt, immer wiederzukommen. Es könnte sein, dass Sie wissen, wie man das richtige Maß an Druck ausübt, oder dass Sie die Gabe haben, dafür zu sorgen, dass sich Menschen um Sie herum entspannt fühlen. Wenn Sie herausgefunden haben, was Sie außergewöhnlich macht, spielen Sie Ihre Stärken aus.

Zahlen Sie für Social-Media-Anzeigen

‌Die meisten Social-Media-Plattformen bieten jetzt gesponserte Beiträge an. Bei vielen von ihnen können Sie ein Budget festlegen, das der Anzahl der Klicks entspricht, die Ihre Anzeige erhält. Sie können auch Zielgruppen für Ihre Anzeige festlegen. Mit Facebook können Sie Ziele basierend auf Alter, Standort, Interessen und mehr festlegen. Diese Filter stellen sicher, dass Ihre gesponserten Posts in den Feeds von Personen in Ihrer Nähe erscheinen, die an Ihrem Unternehmen interessiert sein könnten.

Wenn Sie auf Instagram und Facebook für Ihr Unternehmen werben, verwenden Sie hochwertige Grafiken, um auf Ihre Anzeige aufmerksam zu machen. Gut gestaltete, auffällige Fotos können verhindern, dass Nutzer an Ihren Anzeigen vorbeiscrollen. Sie können erwägen, Stock-Fotos für diese Anzeigen zu kaufen oder einen Profi mit der Aufnahme von Bildern für Ihr Unternehmen zu beauftragen.

Den Kontakt halten

‌Verwenden Sie die Seite „Kontakt“ auf Ihrer Website, um E-Mail-Adressen zu sammeln und eine Datenbank mit Adressen aus Registrierungsformularen aufzubauen. Segmentieren Sie diese Listen nach aktuellen und potenziellen Kunden und versenden Sie gezielte E-Mails. E-Mail-Marketing kann im Voraus automatisiert werden. Während der Ausfallzeit können Sie E-Mail-Nachrichten verfassen, um Beziehungen zu bestehenden Kunden aufzubauen und neue Geschäfte zu generieren.

‌Senden Sie ein Werbeangebot

‌Wenn Sie anfangen, können Sie einen Rabattcode oder einen Gutschein über Ihre E-Mail-Liste oder soziale Medien versenden, um sich in der Region zu etablieren und Kunden anzuziehen. Sie könnten einen Dienst wie Groupon nutzen, aber stellen Sie sicher, dass Sie genug Personal haben, um den Zustrom von Geschäften abzudecken, oder die Leute könnten am Ende schlechte Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen machen.

Beginnen Sie kleiner mit gezielten Coupons und Werbeangeboten, um Kunden zu einem Preis zu gewinnen, der Sie nicht überfordert.

Verwenden Sie ein Empfehlungsprogramm

Erstellen Sie ein Empfehlungsprogramm, um die Hilfe Ihrer Kunden bei der Förderung Ihres Unternehmens zu gewinnen. Bieten Sie Anreize, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Menschen ihren Freunden von Ihnen erzählen. Geben Sie Kunden für jede erfolgreiche Empfehlung einen kleinen Rabatt auf Produkte und Dienstleistungen. Sie könnten Neukunden auch einen Rabatt anbieten oder ein Zwei-für-Eins-Geschäft anbieten, um die Leute zu ermutigen, ihren Freunden Ihr Unternehmen vorzustellen.

‌‌Um Empfehlungen zu verfolgen, können Sie physische Coupons oder Rabattcodes anbieten. Es sollte auch einen Abschnitt in Ihrem Online-Buchungsprogramm geben, in dem die Leute den Namen der Person hinzufügen können, die sie empfohlen hat.

Cross-Promotion mit anderen Unternehmen

‌Möglicherweise kennen Sie andere Gesundheits- und Wellnessunternehmen in Ihrer Nähe, die sich mit Ihrem Branding abstimmen würden. Erwägen Sie Cross-Promotion mit einem lokalen Yoga-Studio oder einem Unternehmen, das gesunde Bio-Lebensmittel verkauft. Bieten Sie an, Gastblogs für diese Unternehmen zu schreiben oder ihre Geschäfte auf Ihrer Social-Media-Seite zu bewerben.

‌Die Partnerschaft mit anderen Unternehmen schafft Bewusstsein bei ihren Kunden. Wählen Sie Partner aus, deren Marken zu Ihren passen, um ein sich überschneidendes Publikum anzusprechen.

Erstellen Sie Werbeaktionen rund um Events

‌Sie bieten wahrscheinlich Werbeaktionen und Sonderangebote für Feiertage wie Weihnachten, Muttertag und Valentinstag an. Sie können auch kleinere Veranstaltungen wie den Nationalen Massagetag oder den Welttag der psychischen Gesundheit einbeziehen. Recherchieren Sie, um Veranstaltungen zu finden, die zu Ihrer Marke passen, und erstellen Sie Social-Media-Beiträge, um die Relevanz Ihres Unternehmens hervorzuheben. Anschließend können Sie den Event-Hashtag zu Ihren Social-Media-Beiträgen hinzufügen.

persönlich werden

‌Newsletter und automatisierte E-Mail-Blasts sind gut, um mit Ihrer allgemeinen Zielgruppe in Kontakt zu bleiben, aber gehen Sie persönlicher mit Ihren besten Kunden um. Wenn alle Ihre Registrierungsformulare die Geburtstage Ihrer Kunden enthalten, können Sie ihnen schnell alles Gute zum Geburtstag wünschen, um zu zeigen, dass Sie sich an sie erinnern.

Senden Sie ein oder zwei Wochen nach jedem Termin eine Dankes-E-Mail mit einem Call-to-Action und bitten Sie Ihre Kunden, Sie bei weiteren Fragen zu kontaktieren.

Ausgehen

‌Ihre Marketingstrategie für Massagetherapien sollte mit einem umfassenden Markenkonzept beginnen, nach dem Sie Ihre Website erstellen sollten. Dies ist Ihr leistungsstärkstes Marketingtool, mit dem Benutzer auf Ihr Unternehmen stoßen können.

Wenn Ihre Website entworfen, für SEO optimiert und für Desktop- und mobile Geräte funktionsfähig gemacht wurde, können Sie den Gang wechseln, um Ihr Unternehmen zu fördern und neue Kunden zu gewinnen. Verwenden Sie die in diesem Artikel besprochenen Tools, um Ihre digitale Präsenz aufzubauen und mit aktuellen und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Beginnen Sie mit der Durchführung von Werbeaktionen, um Geschäfte zu generieren.

Nachdem Sie Ihre Kundenliste erstellt haben, nutzen Sie E-Mail und soziale Medien, um in Kontakt zu bleiben, und bieten Sie ein Empfehlungsprogramm an, um Ihre Kunden zu ermutigen, ihren Freunden von Ihnen zu erzählen.

Eine effektive, konsistente Marketingstrategie für Massagetherapien hilft Ihnen, regelmäßig mit neuen Kunden in Kontakt zu treten, Ihren Kalender und Ihre Massagetische voll zu halten und Ihnen zu helfen, stabile Einnahmen zu erzielen.