マッサージセラピーのマーケティングガイド

独自のマッサージ セラピー スタジオを立ち上げると、経済的な自由が得られるだけでなく、人々を助けることができます。 クライアントとの関係構築は、ビジネスの成功の鍵です。 あなたがキャリアのどの段階にある開業医でも、マッサージ療法のマーケティングは顧客を増やすことができます.

マッサージ療法ビジネスのマーケティングが重要なのはなぜですか?

新たにライセンスを取得し、ビジネスを開始する準備が整うと、マーケティングによってブランドの認知度が高まり、顧客がドアを通り抜けます。 確立された顧客基盤を構築した後は、リピート ビジネスを増やし、安定した収益源を維持するために、継続的なマーケティングが必要です。

デジタルマーケティングの必須コンポーネント

ビジネスを促進し、新しい顧客を引き付けるのに役立つ、費用対効果の高いデジタル マーケティング ツールが数多く存在します。 まとまりのあるデジタル マーケティング戦略により、あなたのサービスを必要としている地域の人々をうまく紹介できます。

Webサイト

潜在的なクライアントはインターネットで自分の地域のマッサージセラピストを探しており、あなたのプロのウェブサイトであなたを見つけることができます. ウェブサイトは次のようになります。

• モバイル対応
• ナビゲートしやすい
• 検索エンジン向けに最適化

Constant Contact の Web サイト ビルダー ツールなど、デザインとセットアップを支援するツールが用意されています。 一般に、サイトのデザインは、他のブランド要素と一致している必要があります。 カスタム ロゴを補完する色を選択し、名刺と Web サイトのフォントをコーディネートします。

ウェブサイトを作成するときは、かなり基本的なものから始めることができますが、少なくとも次の 4 つのページで構成する必要があります。

1. ホームページ
2. あなたの歴史を詳しく説明し、クライアントを紹介するあなたの概要ページ、
3. お問い合わせページと、
4. サービスページです。

オンラインで予約する方法も含めることをお勧めします。

オンライン予約

これはマーケティング戦略の構成要素ではありませんが、使いにくい、または存在しないオンライン予約フォームは、顧客をビジネスから遠ざける可能性があります。 Web サイトに組み込むことができる無料または低コストのオンライン予約プラットフォームが多数あります。 予定と通知をカレンダーに同期するものを選択してください。 こうすることで、電話で予約を取るときに実際の空き状況を確認し、二重予約を避けることができます。

どのプラットフォームを選択しても、オンライン予約システムでは、クライアントが予約を確認できる必要があります。 多くのソフトウェア プラットフォームは、予定の数日前にテキスト メッセージまたは電子メールで通知を送信し、クライアントに予定されたマッサージを思い出させ、キャンセル期間内に確認または再スケジュールできるようにします。

これらの機能は、顧客とのタッチポイントとして機能し、顧客体験の向上に役立ちます。 オンライン予約システムをセットアップしたら、いくつかのテストの予約をスケジュールし、友人や家族にもテストを送ってもらいます。

Google マイビジネスのリスティング

完璧なスペースを見つけて名刺を印刷したら、Google マイ ビジネスのリスティングにサインアップし、すべての情報が正しいことを確認します。 このツールは、Google マップ上でマッサージ セラピー ビジネスを検索し、営業時間と連絡先情報を表示します。 リストに掲載されると、他のユーザーが Google であなたのレビューを投稿できるようになります。

SEO

ウェブサイトを構築するときは、検索エンジン向けに最適化してください。 Web サイトで基本的な SEO (検索エンジン最適化) の原則を使用し、メタ ディスクリプションやソーシャル メディア タグなどの他のコンテンツを使用すると、Google や他の検索エンジンは、そのサイトが正当であることを認識します。 人々がインターネットであなたのビジネスを見つけるために使用できるキーワードやフレーズを含めると、あなたのウェブサイトは検索結果で上位にランクされます.

SEO の目標は、検索結果の最初のページに表示されることです。ほとんどの人は、検索の最初の数ページしか見ないからです。 これらの SEO 原則を適用して、Web サイトのトラフィックを強化します。

• キーワードの最適化。 Web サイトのコピーに戦略的にキーワードやフレーズを配置します。
• タイトルタグ。 これらは、Web サイトのページのタイトルです。 シンプルかつ正確にしてください。
• メタディスクリプション。 これらは、検索結果に表示される短い説明です。 メタ ディスクリプションにキーワードを追加します。
• 質の高いコンテンツ。 ウェブサイトまたはソーシャル メディアにコンテンツを定期的に公開することで、ビジネスが検索結果の上位に留まります。

クライアントとの関係を構築する方法

コンテンツ マーケティングは、SEO に有益であるだけでなく、現在および将来のクライアントとの関係を維持するのにも役立ちます。 オンラインでのプレゼンスを維持することで信頼性が高まり、クライアントがドアに入るとすぐにあなたを信頼できるようになります.

ソーシャルメディア

人間関係を構築して維持するための最も速くて簡単な方法は、ソーシャル メディアを利用することです。 これは、マッサージ療法のマーケティング手段の中で最も優れたツールの 1 つになるはずです。 ダウンタイム中に投稿を作成し、通常の間隔で実行するようにスケジュールできます。 定期的に投稿することで、フォロワーの関心を維持し、視聴者を増やすことができます。

• フェイスブック。 この非常に人気のあるプラットフォームにより、人々はあなたを簡単に見つけることができます. 毎日のリラクゼーションのヒントや健康とウェルネスの記事へのリンクを投稿します。
• インスタグラム。 視覚的に魅力的な写真、短い動画、ストーリーで、毎月 10 億人のアクティブ ユーザーにリーチします。 毎日の瞑想を共有したり、フォロワーに健康とウェルネスのトピックを説明するストーリーを投稿したりします。
• ユーチューブ。 動画コンテンツはマッサージ療法に非常に適しています。 YouTube を使用して、クライアントの質問に答えたり、さまざまなマッサージ テクニックを説明したりする、魅力的な短い動画を作成します。

投稿するときは、ターゲットを絞ったハッシュタグを使用して、人々がプラットフォーム上であなたを見つけられるようにします。

ブログを始める

有益な投稿が掲載されたよく書かれたブログは、業界の専門家としての地位を確立するのに役立ちます。 トピックのアイデアについては、業界団体をフォローして、業界の最新情報を入手してください。 マッサージ療法に直接関連するトピックのコンテンツとともに、さまざまな健康とウェルネスのコンテンツを投稿します。

これらのブログは、顧客ベースに関与して情報を提供するだけでなく、SEO を強化して検索結果のトップを維持します。

クライアントレビューの管理

口コミは、最高のマッサージ療法のマーケティングの一部を提供します。 インターネットのおかげで、人々は良くも悪くも自分の経験をビジネスと共有しやすくなりました。 予約後にレビューを残すか、予約の 1 ～ 2 週間後にフォローアップ メールを送信するようクライアントに勧めます。

必然的に、いくつかの否定的なレビューが表示されます。 どんな企業も顧客の不満を避けることはできません。 ただし、否定的なレビューに対するあなたの反応は、信頼を築くことができます。 プロフェッショナルで礼儀正しく、この機会に謝罪し、会話をオフラインにして状況を改善できるかどうかを確認してください。

ビジネスを宣伝する方法

ブランド認知度の向上とマッサージ療法のマーケティングを通じて、ビジネスを宣伝し、顧客ベースを拡大し、より遅い時期にクライアントを呼び込むことができます. これを達成するために、次のプロモーション方法のいくつかを検討してください。

独自の価値提案を定義する‌

あなたのユニークな価値提案は、あなたを競合他社と差別化するものです. それはあなたがクライアントに提供する独自の価値であり、彼らが通りのマッサージセラピストよりもあなたを選ぶように動機付けます.

独自の価値提案を見つけるには、まず現在のクライアントを調査します。 マッサージ セラピストとして、あなたがマッサージ セラピストとして何度も通い続けている理由を尋ねてください。 適切な量​​の圧力をかける方法を知っているか、周りの人をリラックスさせる才能があるかもしれません. 何が自分を特別な存在にしているのかを理解したら、自分の強みを発揮してください。

ソーシャル メディア広告の料金を支払う

現在、ほとんどのソーシャル メディア プラットフォームはスポンサー付きの投稿を提供しています。 それらの多くでは、広告のクリック数に対応する予算を設定できます。 広告の対象者を設定することもできます。 Facebook では、年齢、場所、興味などに基づいてターゲットを設定できます。 これらのフィルターにより、スポンサー付きの投稿が、あなたのビジネスに興味を持つ可能性のある地域の人々のフィードに確実に表示されます。

Instagram や Facebook でビジネスを宣伝している場合は、高品質のビジュアルを使用して広告の注目を集めましょう。 よく構成された人目を引く写真は、ユーザーが広告を通り過ぎるのを防ぐことができます。 これらの広告用のストック写真を購入するか、プロに写真を撮ってもらうことを検討してください。

連絡を取り合う

ウェブサイトの「お問い合わせ」ページを使用して、メール アドレスを収集し、登録フォームからアドレスのデータベースを構築します。 これらのリストを現在および潜在的なクライアント別にセグメント化し、ターゲットを絞った電子メールを送信します。 メールマーケティングは事前に自動化できます。 ダウンタイム中に電子メール メッセージを作成して、既存のクライアントとの関係を構築し、新しいビジネスをもたらすことができます。

プロモーションのオファーを送る

始めたばかりのときに、メーリング リストやソーシャル メディアを通じて割引コードやクーポンを送信すると、その地域で定着し、顧客を引き付けることができます。 グルーポンのようなサービスを利用することもできますが、ビジネスの流入をカバーするのに十分なスタッフを確保してください。

的を絞ったクーポンやプロモーション オファーを利用して小規模から始めて、圧倒されることのないレートで顧客を引き付けましょう。

紹介プログラムを利用する

紹介プログラムを作成して、ビジネスを促進するためにクライアントの助けを求めます。 人々があなたのことを友達に話す可能性を高めるには、インセンティブを提供します。 紹介が成功するたびに、クライアントに製品とサービスの少額の割引を提供します。 また、新規顧客に割引を提供したり、2 対 1 の取引を行って、人々に友人をあなたのビジネスに紹介するよう促したりすることもできます。

紹介を追跡するために、物理的なクーポンまたは割引コードを提供できます。 オンライン予約プログラムには、紹介者の名前を追加できるセクションも必要です。

他事業とのクロスプロモーション

あなたの地域で、あなたのブランディングと連携する他の健康とウェルネスのビジネスを知っているかもしれません。 地元のヨガ スタジオや健康的なオーガニック食品を販売する企業との相互プロモーションを検討してください。 これらのビジネスのゲスト ブログを書いたり、ソーシャル メディア ページでショップを宣伝したりすることを申し出てください。

他の企業と提携することで、顧客の意識が高まります。 重複するオーディエンスをターゲットにするために、ブランドがあなたのブランドと一致するパートナーを選択してください。

イベントを中心にプロモーションを構築する

クリスマス、母の日、バレンタインデーなどの祝日に、プロモーションやスペシャルを提供しているでしょう。 National Massage Day や World Mental Health Day などの小規模なイベントを組み込むこともできます。 調査を行ってブランドに合うイベントを見つけ、ソーシャル メディアの投稿を作成して会社の関連性を強調します。 その後、イベント ハッシュタグをソーシャル投稿に追加できます。

個人的になる

ニュースレターや自動化された電子メールの一斉送信は、一般の視聴者と連絡を取り合うのに適していますが、最高のクライアントにはより個人的なアプローチを取ります。 すべての登録フォームにクライアントの誕生日が含まれている場合は、連絡を取り、彼らのことを覚えていることを示すために、彼らに簡単な誕生日おめでとうを伝えることができます.

各アポイントメントの 1 ～ 2 週間後に、追加の質問があればあなたに連絡するようクライアントに求める行動を促すフレーズを含むお礼のメールを送信します。

出発

マッサージ療法のマーケティング戦略は、全体的なブランド コンセプトから始めてから、ウェブサイトを作成する必要があります。 これは最も強力なマーケティング ツールであり、ユーザーがあなたのビジネスに出くわすことを可能にします。

Web サイトが設計され、SEO 向けに最適化され、デスクトップとモバイル デバイスで機能するようになったら、ギアをシフトしてビジネスを宣伝し、新しいクライアントを引き付けることができます。 この記事で説明したツールを使用して、デジタル プレゼンスを確立し、現在および将来のクライアントとつながりましょう。 ビジネスを生成するためにプロモーションの実行を開始します。

顧客リストを確立したら、電子メールやソーシャル メディアを使用して連絡を取り合い、紹介プログラムを提供して、顧客が友人にあなたのことを話すよう促します。

効果的で一貫したマッサージ療法のマーケティング戦略は、新しいクライアントと定期的につながり、カレンダーとマッサージテーブルをいっぱいに保ち、安定した収益を達成するのに役立ちます.