Aceleci Görünmeden Gayrimenkul Tavsiyesi Nasıl İsteyebilirsiniz?

Emlakçı olarak çalışmak, benzersiz bir satış alanıdır. Diğer birçok satış pozisyonunun aksine, aynı müşteriyle haftalar, aylar ve hatta yıllar geçirebilirsiniz. Müşterilerinize mükemmel aile evlerini veya bir gün hayallerindeki iş olacak binayı bulmalarında yardımcı olurken, genellikle onlarla gerçek ilişkiler geliştirirsiniz.

Bu nedenle, bir sevk isteme zamanı geldiğinde, garip gelebilir. İstediğiniz son şey, bir sırdaştan saldırgan bir satış elemanına dönüşerek müşterinizi uzaklaştırmak veya gelecekte size gelmekten caydırmaktır.

Ancak gayrimenkul tavsiyelerini nasıl isteyeceğinizi bilmek, işinizi geliştirmek için çok önemli olabilir. Web sitenizin ana sayfasında veya sosyal medya hesaplarında güçlü önerilere sahip olmak, yeni müşterilerde güven oluşturabilir ve ajansınızla çalışmayı seçme konusunda kendilerini iyi hissetmelerine yardımcı olabilir.

Bu kılavuz, yeni müşteri adayları oluşturmak ve işletmenizin gelişmesine yardımcı olmak için sosyal medya hesaplarında ve web sitelerinde yayınlayabileceğiniz kaliteli gayrimenkul tavsiyelerini nasıl alacağınızı öğretecektir - üstelik müşterileriniz sizin baskıcı olduğunuzu düşünmeden.

Halihazırda kullanmakta olduğunuz araçlarla senkronize edilmiş, ihtiyaç duyduğunuz tüm pazarlama araçlarıyla büyüyen ve bağlantılı bir müşteri tabanına sahip olmanızı kolaylaştırıyoruz.

Emlak için Sürekli İletişim Ücretsiz Deneme Sürümünü Başlatın

Zorlayıcı olmayan pazarlamanın 3 anahtarı

Gayrimenkul tavsiyelerinin nasıl isteneceğini bilmek, ısrarla inceliği dengelemeyi gerektirir. Ne de olsa, müşterileriniz meşgul ve bir tavsiye istediğinizi gerçekten unutabilirler. Ancak çok fazla zorlarsanız, müşterilerinizi yabancılaştırma veya - daha da kötüsü - kötü niyetli bir uyum duygusundan olumsuz bir yönlendirme yazmalarını isteme riskini alırsınız.

Peki nasıl saygılı, dürüst bir şekilde sorarsınız? İşte emlak tavsiyelerini nasıl isteyeceğinize dair üç önemli ipucu.

1. Kaliteli bir hizmet sağlayın

Müşterilerinizden tavsiye istemeden önce onlara değerli bir hizmet sunmalısınız.

Bu, müşterileriniz için bazı listeler bulmaktan daha fazlası anlamına gelir. Beklentilerinin ötesine geçmek, stres düzeylerini azaltmak ve benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak anlamına gelir.

Aşağıdakileri yaptığınızda müşterilerinize ek değer sunabilirsiniz:

• Gayrimenkul sürecini onlara ayrıntılı olarak açıklamak için zaman ayırın
• Sorularını derhal yanıtlayın
• Onları kişisel düzeyde tanıyın
• Sosyal medya varlığınızı hizmetlerinizi tanıtmak yerine değer sağlamaya odaklayın
• Emlak blogunuzda sık sorulan soruları yanıtlayarak güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip olun

2. Kibar olun

Yönlendirme isteme zamanı geldiğinde kibar olun. Yönlendirme, müşterinizin size yaptığı bir iyiliktir ve ona bu şekilde davranmak önemlidir. “Bir ricam var” demek bile sohbetin daha rahat akmasına yardımcı olabilir.

Bir tavsiyeyi bir ihtiyaç veya beklenti olarak ifade etmek yerine bir iyilik istediğinizde, müşterileriniz hayır deme seçeneğine sahip olduklarını anlarlar. Bu mantıksız görünse de, sonuç olarak aldığınız tavsiyeler genellikle daha yüksek kalitede olacak ve sizinle çalışmaktan zevk alan müşterilerden gelecek.

3. Gerçek olun

Dürüstlük ve dürüstlük, saldırgan satış elemanı davranışının antitezleridir. Müşterilerinizle samimi olduğunuzda, neden tavsiye istediğinizi açıklarsınız.

Sadece "Bu anketi doldurur musun?" demeyin. Veya “Bu resmi Facebook sayfamda yayınlayabilir miyim?” Bunun yerine, neden bir tavsiye istediğinizi açıklayın. "Yönlendirmeler işime gerçekten yardımcı oluyor" gibi bir şey söyleyin. Veya, "Bu resmi sosyal medya sayfamda yayınlamak bana yardımcı olabilir, özellikle de hizmetlerim hakkında paylaşacak bir iki hoş sözünüz varsa."

Kendini arkadaş gibi hisseden biriyle iş hakkında konuşmak rahatsız edici gelse de, hata yapma - müşterin senin bir iş yürüttüğünü biliyor. Bu konuda dürüst olmak ve bir tavsiye yoluyla yardımlarını istemek, onların size yardım etmelerini daha olası hale getirir.

Gayrimenkul tavsiyesi nasıl istenir

Bir müşteri sizinle çalışmaktan zevk aldıysa, genellikle hizmetlerinize başvurmaktan mutlu olurlar. Ancak, ihtiyacınız olan tavsiyeleri istemezseniz, inisiyatifi kendi başlarına almaları pek olası değildir.

Zamanlamaya hakim ol

Bir müşteriyle çalışmaya ilk başladığınızda emlak tavsiyesi istemek, sizi tavsiye edecek kadar iyi tanımadıkları için saldırgan görünebilir. Bunun yerine, müşterinizle bir ilişki kurana kadar bekleyin.

Aslında, bir müşteriyle ilk satışınızı yaptıktan sonra beklemek iyi bir seçim olabilir. Bu noktada, müşterinize değer verdiğinizi bilirsiniz ve tavsiyelerinde söyleyecekleri iyi bir şeyleri vardır.

bir kere bizzat sor

Bir müşteriyle yüz yüze iletişim kurduğunuzda, telefonda veya yalnızca e-postayla yapabileceğinizden daha fazla duygu ve anlam aktarırsınız. Araştırmalar, genellikle yüz yüze yapılan küçük dokunuşların – el sıkışmaları gibi – insanları daha işbirliğine açık hale getirebileceğini gösteriyor.

Bu bilgiyi kendi yararınıza kullanmanın bir yolu, kapanışta şahsen bir kez tavsiye istemektir.

Müşterilerinize kapanışlarında küçük bir eve taşınma hediyesi sunmayı düşünün. Onlara bir hediye çantası verebilir, sıcak bir şekilde elini sıkabilir ve kibar ve samimi bir şey söyleyebilirsiniz. Kullanıma hazır bir komut dosyasına sahip olmak, bu etkileşimi daha rahat hale getirmeye yardımcı olabilir. İlham almak için kullanabileceğiniz bir örnek:

"Yeni evin hayırlı olsun. Bu yolculukta seni tanımayı çok sevdim. İşte ajansımla çalıştığınız için teşekkür olarak küçük bir hediye. İçinde sosyal medya bilgilerimin olduğu bir kart var. Benimle çalışmaktan zevk aldıysanız, Facebook sayfama bir inceleme bırakırsanız çok sevinirim. Olumlu yönlendirmeler bana gerçekten yardımcı oluyor.”

Bundan fazlasını söylemek zorunda değilsin. Küçük bir hediye ve sıcak bir gülümseme, müşterilerinize onlara gösterdiğiniz özenli bakımın son bir hatırlatıcısı olurken aynı zamanda onları cömert bir ruh haline sokar.

Bir e-posta ile takip edin

Bir tavsiye istediyseniz ve almadıysanız, otomatik olarak tekrar sormamanız gerektiğini varsaymayın. Bir müşteriyi amansız bir şekilde rahatsız etmemeniz gerekse de, bir takip e-postası iyi bir fikirdir.

Müşterinizin ilk sorduğunuzda bir tavsiye yazmamış olmasının birçok nedeni olabilir. Örneğin, o anda bir inceleme yazmalarını engelleyen bir zaman taahhüdü almış olabilirler. Veya yaşamlarında, görevi o sırada çok yıldırıcı gösteren bir stres kaynağı olmuş olabilirler. Daha sonraki bir tarihte e-posta ile takip etmek, müşterilerinize yardım etmek için başka bir fırsat sağlar.

İletişimde kalın

İletişimde kalırsanız, müşterilerin tavsiye verme olasılığı daha yüksektir. Bu, tatil pazarlama rutininizin bir parçası olarak önceki müşterilere kart göndermek kadar basit olabilir. İletişimde olduğunuz müşterilerin, bir arkadaş veya aile tarafından tavsiye istendiğinde hizmetinizi hatırlamaları daha olasıdır.

Ve her takip iletişiminde doğrudan tavsiye istemek istemeyebilirsiniz, ancak web sitenizi, sosyal medya bilgilerinizi ve telefon numaranızı ekleyebilirsiniz. Bu şekilde, biri hizmetleriniz hakkında soru sorarsa, müşterilerinizin ihtiyaç duyacakları bilgileri bulmak için çok aramalarına gerek kalmaz.

Gayrimenkul tavsiye pazarlamanızı bugün iyileştirin

Sosyal medyadaki varlığınızı geliştirmek ve yeni potansiyel müşteriler oluşturmak için emlak incelemeleri ve tavsiyelerinden yararlanılabilir. Sözcükler doğal olarak ortaya çıkana kadar aynada bir tavsiye isteği komut dosyası uygulayarak bu pazarlama tekniğine başlayın. Ardından, birlikte çalışmaktan keyif aldığınız önceki müşterilerin bir listesini bir araya getirin. Bunlar, e-posta yoluyla ulaşmak ve ileriye dönük iletişimde kalmak için iyi müşteriler olabilir.