CoSchedule'den Nathan Ellering ile CoSchedule Çoklu Ürün Hatlarını Nasıl Pazarlar (ve Büyük Pivotları Nasıl Güvenle Yapabilirsiniz) [AMP 228]

CoSchedule, kurucu ortaklar Garrett Moon ve Justin Walsh'ın Todaymade adlı bir ajans tarafından oluşturulan bir editoryal takvim WordPress eklentisi olarak başladı. O zamandan beri, CoSchedule büyüdü. Sadece çekirdek içerik takviminde pek çok değişiklik olmadı, şirket de öyle. Bugünün konuğu, artık tek bir marka adı altında birden fazla farklı ürün yelpazesi sunan CoSchedule Pazarlama Müdürü Nathan Ellering. Nathan, CoSchedule'ün nasıl pivotlar yaptığını ve bazı riskler ve zorluklarla nasıl başa çıktığını açıklıyor. Onun tavsiyesi, bir ürün yapan tek bir şirket olmaktan ve dört ürün yapan bir şirkete genişlemenize yardımcı olacaktır. Gösterinin öne çıkan özelliklerinden bazıları şunlardır:

• Ürün Konumlandırma: İnsanlar nasıl yönlendirilir ve doğru şeyler söylenir
• Pazarlama Otomasyonu: Bu hunileri nerede oluşturup insanları beslemeli
• Pazarlama Tasarımı: Yayınlanan her şeyin görsel olarak oluşturulduğundan ve modern olduğundan emin olun
• Müşteri Hizmetleri: Müşteri hizmetlerini pazarlamayla çok daha fazla bir araya getirin
• CoSchedule'nin Tarihçesi: Temel pazarlama takvimi yazılımı nasıl gelişti?
• Şirket Felsefesi: Daha küçük bir test ürünü ile bulunduğunuz yerden başlayın
• Pazarlama İş Yönetimi Yazılımı: Her şeyi tek bir yerde düzenleyin
• İçerik Takvimleri: Son teslim tarihlerini karşılayın ve işi etkin ve verimli bir şekilde yönetin
• Çevik Pazarlama Araçları: İşi bitirmek, projeleri teslim etmek, değeri kanıtlamak için ürünü işe alın
• Mevcut Ürünler: Pazarlama Takvimi/Süiti, Başlık Analizcisi, Başlık Stüdyosu
• Akademi: Pazarlamacıların anlaması, beceriler kazanması için pazarlama eğitim platformu
• Misyon Beyanı: CoSchedule, her pazarlamacının harika işler çıkarmasına yardımcı olmak istiyor
• CoSchedule Deneyimi: Onları bir ürüne dahil etmek için doğru mesajı alın
• Agile'ın Gerçek Kiracıları: Nereye sevk edilir, ölçülür, öğrenilir, yinelenir ve başlar
• Kültürü Test Etme: Diğer insanların pazar araştırmalarıyla yeni bir şey başlatın

Bugünkü programı beğendiyseniz, lütfen iTunes'da The Actionable Content Marketing Podcast'e abone olun! Podcast ayrıca SoundCloud, Stitcher ve Google Play'de de mevcuttur.

Deşifre metni:

Ben: Selam Nathan. Bu öğleden sonra nasıl gidiyor? Nathan: Oldukça iyi. Kendin? Ben: Fena değil. Bugün dışarıda 30 derecelik ılık havanın tadını çıkarıyorum. Nathan: Bu güzel bir değişiklik. Garip bir şekilde. Ben: Evet. Evde, ofisinizde veya belki de işe gidip gelirken dinleyiciler için, yılın 18 ayı kış olan Kuzey Dakota'da bulunuyoruz, bu nedenle dondurucu bahar havasının biraz üzerinde biraz tadını çıkarıyoruz. Fazla yoldan sapmadan önce, Nathan, belli ki, sen ve ben birbirimizi uzun zamandır tanıyoruz ama isminizi tanıyıp tanımayan dinleyicilerimiz için kısa bir giriş yapabilir misiniz? Nathan: Evet, kesinlikle. Önce burada olduğum için mutluyum, Ben. Geri dönmek eğlenceli. Daha önce podcast'te bulundum. Bir süre dinleyen herkes için, gösteriye ilk başladığımızda bunlardan bazılarına ev sahipliği yapmaktan zevk veya onur duydum. Geri dönmek gerçekten eğlenceli. Ben Nathan'ım. CoSchedule'de pazarlama ekibinde çalışıyorum. 2014'ten beri CoSchedule'deyim. Şu anda buradaki tüm farklı pazarlama ekipleriyle çalışıyorum. Gelen pazarlama ekibimiz olan Ben'in ekibine sahibiz. Ben, arama motoru optimizasyonunda beynimiz. Aslında bu konuda söylemek istediğim şey bu ama açıkçası hepiniz için harika bir podcast sunucusu. Ürün pazarlama ekibimizle biraz çalışıyorum. Aslında ben muhtemelen en çok ürün konumlandırması olduğu için orada vakit geçiriyorum, insanları nasıl yönlendirebiliriz, doğru şeyleri mi söylüyoruz? Bu tür hunileri oluşturduğumuz ve doğru şekilde beslenen insanlara sahip olduğumuzdan emin olduğumuz pazarlama otomasyonunda bu tür işler. Ardından, elbette, yayınladığımız her şeyin gerçekten iyi görsel olarak oluşturulmuş ve modern olduğundan emin olduğumuz pazarlama tasarımı. Tim - bunu dinliyorsanız - kıdemli görsel tasarımcımız kim, doğru kelimeleri kullanmıyorum ama o onun için harika, çok büyük aksesuarlar. Ardından, üstlenmeye başladığım yeni bir şey, müşteri hizmetlerini burada, CoSchedule'de pazarlamaya çok daha fazla dahil etmeye başlıyoruz. Potansiyel müşterilerimizden (bizi yeni keşfeden kişilerden) birçok farklı soru doldurduk ve müşteri hizmetleri perspektifinden böyle adlandırmak isterseniz, gerçekten pazarlanan insanlara yardımcı olacak deneyimler yaratmayı amaçlıyoruz. Şimdiye kadar gerçekten eğlenceliydi. Ben: Çok güzel. Ardından, dinleyicilerimize bir şirket olarak CoSchedule'ün kısa bir tarihçesini ve temel pazarlama takvimi yazılımımızın bugün olduğu noktaya nasıl geliştiğini anlatır mısınız? Çünkü bugün ürün, şirket 2013'te kurulduğunda nerede olacağından neredeyse tanınmıyor. 2013'te bile CoSchedule bir şirket değildi diyebilirim. Başka bir şirketin ürettiği bir üründü. Açıkçası, çok fazla değişiklik oldu. Dinleyicilerimize tam bir özet verebilirseniz harika olur. Nathan: Kesinlikle. Sanırım başardın, Ben. 2013, CoSchedule'un oluşturulduğu zamandır. Sanırım 23 Eylül 2013'te piyasaya sürdük. Ben'in bahsettiği gibi oradaki felsefemiz, Kuzey Dakota Bismarck'ta Fargo'dayız. Bulunduğumuz yerden yeni başladık. Bulunduğunuz yerden başlamak, muhtemelen daha küçük bir test ürünü olduğunuz anlamına gelir - en azından bizim için öyleydi. CoSchedule gerçekten bir WordPress eklentisi olarak başladı. Kendimizi WordPress için editoryal eklenti, hatta WordPress için sosyal medya editoryal hesap veya eklenti olarak konumlandırdık. Yıllar geçtikçe, pazarlama ekiplerinden daha fazla ihtiyaç belirledik. Başlangıçta, blog yazarlarıyla çok çalışıyorduk ve yıllar önce pazarlamacıların içerik pazarlaması yapmanın harika bir yolu olarak blog yazmaya yönelmeye başladığını keşfettik. Günümüzün stratejilerine çok benzer şekilde, insanları besleyebilecekleri ve dönüştürebilecekleri için çeken içerik yayınlamakla çok ilgileniyorlar. Bu pazarlama ekiplerini anlamak, bugün sahip olduğumuz ürün teklifleri için farklı bir zihin çerçevesine girmemize gerçekten yardımcı oldu. Bu insanlarla konuşarak, her şeyi tek bir yerde organize etmeleri gerektiğini belirledik. Bu sözleri hep söylüyoruz. İnsanlarla gerçekten rezonansa giriyorlar. Pazarlamacıların her şeyi tek bir yerde organize etmelerine ve gerçekten istemelerine yardımcı olmak istedik. Bizim için araştırmaya başladıktan sonra pazarlama iş yönetimi yazılımıydı ama insanlar bu terimi pek kullanmıyorlar. İçerik takvimleri ve dolayısıyla pazarlama takvimleri terimini çok duyuyoruz, ancak bunun için birçok eş anlamlı var. Geleceği gerçekten burada görüyoruz, sosyal medya yayıncılığında veya bunun gibi bir şeyde çok fazla değil, içerik yayıncılığında, son teslim tarihlerine ulaştığınızdan emin olmak, işinizi yönetmek, etkili, verimli bir şekilde yapmak, tüm bu tür şeyler. 2013'ten bu yana geçen yıllar boyunca, bu temel içerik takvimi ürününün birçok farklı yinelemesinden geçtik. O zamanlar planlanmış bir sürü farklı isim sayabilirim. Onlara Bireysel Takvim, Blog Takvimi adını verdik. Büyüme Takvimimiz vardı, ancak bugün içerik takvimi tekliflerimiz de orada. Bu bir pazarlama takvimidir ve gerçekten, bu daha basit pazarlama organizasyonları içindir. Bizim bu konudaki konumumuz, sürecinizi kontrol altına almak, tüm projelerinizi bir arada görmek ve ilerlemenizi paylaşmaktır. Böyle bir ürünü kiralamak için sebepler bunlar olabilir. Pazarlama paketi, bu karmaşık pazarlama organizasyonlarını çok daha fazla hedef alıyor. Çevik pazarlama araçları ailesi olarak tanımlıyoruz. Daha fazla iş bitirmek, projeleri zamanında teslim etmek ve pazarlama ekibinizin değerini paydaşlara kanıtlamak için bu ürünü işe alırsınız. Süitin içinde birkaç farklı ürünümüz var. İnsanların süiti neden kiraladıklarını ve organizatör dediğimiz kişileri anlamalarına yardımcı olmak için yalnızca farklı sınıflandırmalar. İçinde çok daha fazlasının bulunduğu bir pazarlama takvimi olan bir takvim düzenleyici var. İçerik pazarlama yazılımı olan bir içerik düzenleyici var. Daha çok pazarlama iş yönetimi, görev yönetimi tarafı olan bir kelime düzenleyici işareti var. Orada birçok farklı otomasyon var. Ardından, varlık düzenleyici, varlıkları tamamlamayı bitirdikten sonra, onu saklamak için bir yerde ve sadece satış gibi insanlarla paylaşın. Bu entegre platformdan çok daha fazlası. 2013'ten beri bu nihai çözüm için çalışıyoruz. Bu temel teklifin tüm yinelemelerinde birlikte olmak gerçekten eğlenceliydi. Ben: Bu hikayenin müthiş ayrıntılı ve kapsamlı bir anlatımı. Bunu takdir ediyorum. Bugünlerde çoğu insan bizi pazarlama takvimi yazılımımızla tanıyor. Kim olduğumuzu, ne yaptığımızı düşündüklerini bilen çoğu kişiye sorarsanız, muhtemelen, ah, bu bir pazarlama takvimidir derler. Bu bir içerik takvimidir. Belki bazı insanlar hala, oh, bu bir sosyal medya takvimidir diyebilir. Bu işlevselliğe sahip, elbette. Buna ek olarak, birçok insan başlık analizörümüze muhtemelen aşinadır, ancak bazı insanlar CoSchedule'ün başlık analizörü olduğunu düşünebilir ve takvim ürününden hiç haberdar olmayabilirler. En iyi çabalarımıza rağmen pazarlama takvimi yazılımımız, pazarlama paketi yazılımımız, başlık analizörümüz ve şimdi Headline Studio'nun hepsinin aynı şirketten geldiğinin farkında bile olmayabilirler. Bazı yönlerden bizim için zorlayıcı oldu. İnsanların yetişmesine yardımcı oluyor gibi görünüyor çünkü çok hızlı hareket ediyoruz. Tam olarak kim olduğumuzu ve ne yaptığımızı netleştirmeye yardımcı olmak için, bunların bazı yönlerden örtüşen yanıtlar olacağını düşünüyorum, ancak hedef kitlemize kim olduğumuzu, ne yaptığımızı ve gerçekten CoSchedule'ün tüm güncel bilgilerini açıklığa kavuşturmaya yardımcı olur musunuz? bugün ürün grupları? Nathan: Aslında bunun öncekiyle çok örtüştüğünü düşünmüyorum çünkü CoSchedule markası olarak bu, müşteri hizmetleriyle elde edeceğimiz bir şey. İnsanlar bize bir soru yazarlardı ve gerçekten mutlu olurlar. Sanki sonsuza kadar CoSchedule müşterisi olduk. Bakıyoruz. Az önce CoSchedule'den başlık analizörü kullanıyorlar. CoSchedule'ün marka adımız olması gerçekten ilginç. Birden fazla farklı ürün sağlayan bir şirkettir. Temel teklifimiz, daha önce bahsettiğim gibi, günümüzün Pazarlama Takvimi ve Pazarlama Paketi olan içerik takvimi ürünleriydi. Hatta dahili olarak da bir süredir içerik takvimi yazılımımızı CoSchedule olarak düşündük. Biz sadece "Hey, CoSchedule'de yap" diyoruz. Dahili olarak bile, bu alışkanlıkların bazılarını kırıyoruz ve bu ürünleri gerçekten oldukları gibi adlandırıyoruz. Pazarlama ekibimiz bünyesindeki CoSchedule'de, tüm çalışmalarımızı düzenlemek için Marketing Suite kullanıyoruz. Bu bile bizim için ilginç bir pivot oldu çünkü biz her şeyden önce bir yazılım şirketiyiz. Markanızın adını sunan çekirdeğinizi aradığınızda, bu son zamanlarda üzerinde çalışmaya çalıştığımız bir şey. İnsanların CoSchedule'ün marka adımız, ürünler sunan şirketimiz olduğunu anlamalarına yardımcı olmak için uzunca bir süre bunun için çalışacağız. Bu başlı başına zorlayıcı oldu. Üzerinde çalışmaya devam ediyoruz, ancak sanırım bu soruya yol açan CoSchedule aslında birkaç farklı ürün sunuyor. Ben, bir kitap yazdın. Gary bir kitap yazdı. Bu bizim ilk adımlarımızdan bazılarıydı, hey, pazarlamacılara değer sağlayan şeyler sağlayabiliriz, yani pazarlama endüstrisi eğitimimizi, yaptığımız şeylerden bazılarını veya elde ettiğimiz başarıları paylaşarak - bu şeyleri yardımcı olmak için paylaşarak. insanlar. Bunların bir kısmı aslında son zamanlarda çok daha fazla zaman ve yatırım yaptığımız ürünlerimizden biri olan Academy'nin habercisi. Bu bir pazarlama eğitimi platformudur ve gerçekten pazarlamacıların pazarlamada başarılı olmak için ihtiyaç duydukları becerileri anlamalarına ve geliştirmelerine yardımcı olmaya yöneliktir. Ben: Akılda tutulması gereken bir şey, CoSchedule gerçekten uçup kendi şirketi olduğunda, kurucu ortaklarımızın ajanslarının varlıklarını satmaları, tüm personelini CoSchedule için çalışması için işe almaları ve yeni ve daha iyi ürünler oluşturmak için baskı yapmaya devam etmeleridir. . Risksiz olmayan cesur bir hareketti ama karşılığını aldı. Ürün araştırmanızı, ürün konumlandırmanızı veya ürün fiyatlandırmanızı gerçekten elde etmek için ne yapılması gerektiği konusunda pazarlama açısından öğrenilen birçok ders vardı. Modern bir teknoloji başlangıç ​​ortamında bile dikkate değer bir şekilde hala geçerli olan bir parça pazarlama türü şeyler için eski okul. Her şeyi yoluna koyabilmemizin yolu, herhangi bir şeye tam olarak bağlı kalmadan önce yeni fikirleri test edebilmemiz ve neyin işe yarayabileceğini görebilmemiz için temkinli ve çevik kalmaktan geçiyor. Elinizde veriler olduğunda, belirsizliğin yaratabileceği korkuyu ortadan kaldırmak ve büyük pivotları güvenle atmayı mümkün kılmak için çok şey yapar. Şimdi, Nathan'a dönelim. O gelişmenin bir kısmını orada görebilirsiniz. Akademi, gerçekten pazarlamaya ve oluşturmaya çalıştığımız bir şey. Biz sadece insanlara yardım etmek istiyoruz. Bu, içerik takvimleri dışında sahip olduğumuz ilginç bir ilk üründü. İnsanlar blogumuz için CoSchedule'a güveniyor. Ben, sen de buna katılabilirsin, ama orada tonlarca ve tonlarca gerçekten yararlı 'nasıl yapılır' içeriği yayınladık. Gerçekten insanlara yardım etmeye yönelik pazarlama stratejisi rehberini oluşturdunuz. Akademi temelde budur, sadece bir sonraki seviye. Bu yüzden harika bir ürün olacağını düşündük. İnsanlar eğitim konusunda bize güveniyor. Sonra bundan bahsettin. Headline Analyzer'ımız var. İnsanlar bununla içerik analizi için bize güveniyorlar, bu yüzden yakın zamanda Headline Analyzer 2.0'ı geliştirdik. Biz buna Headline Analyzer stüdyosu veya sadece Headline Studio diyoruz. Bu bir içerik optimizasyon aracıdır, açıkçası daha iyi başlıklar yazmanıza yardımcı olur, bazı SEO yönlerinde size yardımcı olur, rekabeti geride bırakır. En yeni iki ürünümüz denebilirse, başlık analizi, pazarlama eğitimi için sektör genelinde sahip olduğumuz tanınmadan elde ettiğimiz başarıyı en üst düzeye çıkarıyor ve bunlarla daha da iyi deneyimler sunmaya çalışıyoruz. Ben: Evet. Yine, bu, dinleyicilerimiz için bazı şeyleri açıklığa kavuşturmayı umduğumuz çok kapsamlı, çok kesin bir cevaptır. Bu konuşmaların bazılarına özel oldum. Cevabını zaten bildiğim bir soru soracağım -ki bunların hepsi bu tanıma uyuyor sanırım- ama bu gerçekten izleyicilerimizin yararına. CoSchedule'un tek başına bir ürün olarak görülmesi yerine birden fazla ürüne sahip bir marka olmaya nasıl karar verdik? Nathan: Bu harika bir soru. Belki yaklaşık iki yıl önce, şirket olarak misyon beyanımıza gerçekten baktık. Yönetici ekibimiz bir araya geldi ve 5 yıl, 10 yıl, 20 yıl sonra şirket olarak nerede olmak istediğimizi düşünmeye çalıştık. Her pazarlamacının araç setinde bulunan CoSchedule olan çok basit bir misyon ifadesi bulduk. O zamanlar bunun her pazarlamacının araç setinde mutlaka bir içerik takvimi anlamına gelmediğini biliyorduk, yoksa bu şekilde iptal ederdik. Her pazarlamacının araç setinde bulunan içerik takvimi. Bu arada bu bizim için sorun değil, ancak yapmak istediğimiz şey, CoSchedule'de eğitim yoluyla olsun, pazarlamacının hayatında etkili olan bir tür deneyim sağlamak. Sadece bir blog bile olsa, sadece bir pazarlama stratejisi rehberi veya bir manşet analizcisi bile olsa, her pazarlamacının harika işler yapmasına yardımcı olmak istediğimizden bahsetmiştik. Görev bu. İçerik takvimlerinden oluşan temel yazılım teklifimizi düşündüğünüzde, evet, bununla bir yere kadar gidebiliriz. Açıkçası önyargılı, ancak her pazarlamacı bir içerik takvimiyle daha iyi çalışabilir, ancak biz pazarlamacılara birçok farklı şekilde yardımcı olabiliriz. Söyleyeceğim misyon ifadesi, gerçekten söylemek istediğimiz şeylerden biri, hey, CoSchedule her pazarlamacının araç setinde olabilir. Sadece farklı şeyler denememiz gerekebilir. CoSchedule ile oyunun bu geç saatlerine kadar bizim için yaptığımız eğlenceli şey yine 2013'te başladı, 2021 oldu bile. Pazarlama sektöründe gerçekten iyi tanınan bir markamız var. Gerçekten eğlenceliydi. Konferanslara gitmeyeli uzun zaman oldu ama içerik pazarlama dünyası orada olacak. İnsanlar gelip diyor ki, hey, CoSchedule hakkında X'i seviyorum. Hey, CoSchedule'den Ben'i tanıyor musun? Ben, bu aslında biraz oluyor. Sadece bu tanıma sahibiz. Yapmaya çalıştığımız şey, bu marka bilinirliğinin bir kısmını kullanmak ve bunu diğer ürün gruplarına genişletmek, pazarlamacıların organize olmasına, daha iyi işler yapmasına ve markamızla olan deneyimleriyle değer bulmasına yardımcı olmaktır. İşte bu yüzden Headline Studio ile başladık ve Academy'ye daha fazla zaman ve yatırım yapıyoruz. Ben: Çok güzel. Hala insanların "Ah, Ben'i tanıyor musun? Çünkü bunların çoğu, yazdığım ve gönderdiğimiz e-postalara adımın eklenmesiyle sağlandı, ama kabul edeceğim. Nathan: Almalısın. Ben: Kendi heyecanımı asla reddetmeyeceğim. Bu komik. Her zaman merak ettiğim bir şey, bu kararların çoğuna uçuş sırasında ve daha sonra bazı durumlarda belki de olaydan sonra dahil oldum. Bu pivotun ardındaki birçok düşünce, strateji ve karar verme sürecine en başından beri dahil oldunuz. Muhtemelen, kaçınırken dikkatli olmak isteyeceğimiz ne tür zorluklar veya tuzaklarla karşılaşabileceğimiz konusunda potansiyel olarak ortaya çıkan birçok konuşma olduğunu hayal ediyorum. Markanız ve kimliğinizle oynamaya başladığınızda her zaman bir risk vardır. Ne zaman yeni ürünler piyasaya sürseniz, bu kesin bir şeyden de uzaktır. Stratejiye dahil olan birçok risk var, ancak bunları oldukça iyi ele aldık. Sizin bakış açınızdan, bu pivotu oluştururken ne gibi zorluklarla karşılaştık? Onları geçmişte nasıl çözdük? Şu anda onlar üzerinde nasıl çalışıyoruz? Nathan: Bu gerçekten iyi bir soru. Gerçek şu ki, hala bu şeyleri çözüyoruz, ancak bu soruyla ilgili ilginç olan şey yine, komşu şirketimiz ve sattığımız çekirdek yazılım bir içerik takvimi yazılımıdır. Bunu nasıl sattığımızı, nasıl pazarladığımızı, nasıl paketlediğimizi, onunla kimi hedeflediğimizi, kimin kullanması gerektiğini, neden işe almaları gerektiğini, çözdüğü sorunları, sağladığı sonuçları mükemmelleştirmek için yıllarımız oldu. tüm o şeyler. Bir hunimiz vardı ve şimdi dört huni için inşa ediyoruz. Bu iki içerik takvimi teklifini gerçekten ayırıyor: Headline Studio ve Akademi. Manşetlerle ilgilenebilecek insanları bir başlık hunisine, takvimleri bir takvim hunisine nasıl sokabilirsiniz? Bu en büyük zorluk oldu. Bu kişinin CoSchedule ile yaşadığı deneyim ne olursa olsun, kendisini şu anda en başarılı olmalarına yardımcı olacak ve ilgi alanlarına en uygun ürüne sokmak için doğru türde mesajlar aldığından emin olmak istiyoruz. Bunu tek başına oluşturmak, yalnızca çok fazla fikir, çok sayıda sorun giderme, çok sayıda tahmin, nakliye, ölçüm ve ardından az önce gönderdiğiniz her şeyi değiştirmeyi gerektirir. En büyük şey buydu. Sadece bir tahminde bulunup, bir kez gönderip devam edemezsiniz. Gerçekten çevikliğin gerçek kiracılarının gönderdiğiniz, ölçtüğünüz, öğrendiğiniz, tekrarladığınız ve başlamanız gereken yerden başlamak için bir programdan çok daha fazlası. Bu gerçekten son zamanlarda biraz öğrendiğimiz bir şeydi. Sadece bunu kucaklamalısın. Neyi bilmediğinizi bilmiyorsunuz ama veri toplamak, neyi daha iyi yapacağınızı öğrenmenize yardımcı olması için çok önemli. Muhtemelen bizim için en büyük şey buydu. Ben: Evet. Bundan kaçınmak için, çevik metodolojilerin işe yarayıp yaramadığı konusunda şüphesi olan varsa, bu şekilde elde edilebilecek sonuçları görmek için şirketimize ve ortaya koyduğumuz ürünlere bakabileceklerini söyleyebilirim. Nathan: Muhtemelen yapabilirler. Bu sadece bunun harika bir örneği. 2020 sonbaharında Akademi ürünümüz için farklı teklifleri test ediyorduk. İnsanların kendileri için değerli olduğunu düşündükleri, dikkatlerini çekecekleri, anlamalarına yardımcı olacak ve nihayetinde ürünü satın alacakları, işe yarayacak bir tür ambalaj. İşe yarayan birini bulana kadar Akademi'yi konumlandırmanın belki 7-10 farklı yolunu denedik. Şimdi, sadece bir şey yapabilirdik, gönderebilirdik, her zaman böyle gidebilirdik ve onunla iyi anlaşabilirdik, ama sonuçlar istediğimiz gibi değildi. Özellikle yeni bir şey başlatırken bu test kültürü fikrini şiddetle tavsiye ediyorum çünkü yaptığınız tüm pazar araştırmaları diğer insanların araştırmalarıdır. Kendi verileriniz ve kendi hedef kitleniz, bu şekilde toplamak her zaman daha etkili olacaktır. Ben: Evet. Kesinlikle. Son soru, yolunuza atacağım. Tek bir şemsiye marka altında bulunan birden fazla ürün hattını pazarlamaktan sorumlu oldukları veya benzer bir pivotu düşündükleri bir durumda oldukları benzer bir durumda olan pazarlamacılar için ne gibi ipuçlarınız olur? Belki onlar da bizim gibidir. Onlar bir SaaS şirketidir. Temel ürün teklifleri var, şubeleşmeye başlıyorlar ve belki de emin değiller. İnsanların şu anda ne olduğunuza dair anlayışlarını yamyamlaştırmadan marka bilinirliği oluşturmakla nasıl başa çıkıyorsunuz? Nathan: Evet, bu tamamen adil. Şirket zaten ürünle devam ediyorsa, tavsiye edeceğim ilk şeyi yapmanız gerekmeyebilir. Ama en azından bizim için pazar araştırmasına ya da genel olarak sadece araştırmaya baktık. Headline Analyzer gerçekten harika bir örnek. İnsanların manşetleri analiz etmelerine ve daha iyi manşetler yazmalarına yardımcı olan ücretsiz bir araçtı. Sadece arama yoluyla talebin büyük olduğunu biliyorduk. Kendimize, kaynaklarımızı, bunun 10 kat daha fazla yardımcı olacağını düşündüğümüz premium bir sürüm oluşturmaya yatırırsak, insanlar buna yatırım yapmaya istekli olur mu diye sorduk. Böyle bir şey satın alırlar mı? Değer bulacaklar mıydı? Gerçek, ezici bir çoğunlukla evetti. Pazar araştırması sadece mevcut müşterilere, hedef kitlenize soruyor - ancak bu - neden bu ürünü işe alsınlar? Bu şeyler için ek değer sağlayabilir misiniz? Ondan sonrası, en azından bizim için kişisel araştırmaydı. CoSchedule'de bunun bir kısmını zaten yaptığımızı tahmin edebilirsiniz. Bu araştırmadaki tüm personalarımız, içerik takvimlerini anlamaya çalışıyorduk. Ancak bunların aynı pazarlamacılar olduğunu biliyoruz, bu yüzden organize olmayı veya neden bir kelime yönetimi çözümü işe alacaklarını düşünmek yerine onlarla konuşmamız ve farklı bir açıdan anlamamız gerekiyordu. Manşetlerde ne arıyorsun? Pazarlama eğitimi ile ne arıyorsunuz? Temelde bundan bazı profiller oluşturduk, hedef kitlenizi tanıyoruz - yaşlı, yaşlı şey, değil mi? Hedef kitlenizi tanıdıktan sonra konumlandırma devreye girer. Benzersiz değer teklifi nedir? Tüm bunlardan sonra, o zaman huni kısmına gerçekten değinmiş oluyoruz. Bunu sadece girişte belirttim ama müşteri hizmetleri de. Uzun vadeli düşünüyorduk. İnsanların uzun vadede ürün tekliflerimizde değer bulmalarına nasıl yardımcı olabiliriz? CoSchedule'deki her deneyimin olumlu olmasını ve aslında bir pazarlamacı olduğunuz sürece ömür boyu sürecek bir deneyim olmasını istiyoruz. Bu harika olurdu. Bu şekilde elde tutma hakkında çok düşünüyoruz, sadece genel olarak sunduğumuz ürünlerle başarılı olmaları için insanları işe alıyoruz. Ben: Evet, bu harika bir cevap. Bu da bunu bırakmak için harika bir nokta. Gitmene izin vermeden ve 2 dakika sonra seni yaklaşık 30 metre ötede koridorda görmeden önce, ayrılık düşüncen ya da eklemek istediğin, henüz değinmediğimiz bir şey var mı? Nathan: Bunun hakkında çok fazla düşüncem var mı bilmiyorum ama merak eden varsa, Ben ve ben burada normal insanlarız. Dükkan konuşmayı severiz. Bunu kendiniz yaşıyorsanız veya benzer bir şey yaptıysanız, sizinle sohbet etmek isteyebiliriz. Sana şunu söyleyebilirim, Ben, beni programa aldığın için teşekkürler. Bu gösteriyi CoSchedule için bir sonraki düzeye taşıdığınız için teşekkür ederiz. Yeni bölümleri dinlemek çok keyifliydi. Bence şu anda muhteşem olan şov için sahip olduğumuz en uzun süredir devam eden sunucusunuz. Harika bir iş çıkarıyorsun, bu yüzden devam et.