Google Etiket Yöneticisi için Eksiksiz Kılavuz

Google Etiket Yöneticisi (GTM), ekibinizin akıllı pazarlama kararları almak için gerekli verileri toplamasına olanak tanır.

GTM'nin faydalarını ve nasıl doğru bir şekilde kullanılacağını anlamak zor olabilir, bu nedenle bu kılavuzu bir referans noktası olarak bir araya getirdik. Kendi hesabınızı nasıl oluşturacağınızı ve bundan en iyi şekilde nasıl yararlanacağınızı öğreneceksiniz.

Google Etiket Yöneticisi, davranışı izlemek ve analiz sorunlarını çözmek için neden önemlidir?

Etiketler, veri ve bilgi toplamak için bir web sayfasına eklenen JavaScript kod parçacıklarıdır. Sitenizi davranışlara göre optimize edebilmeniz için web sitesi veya uygulama ziyaretçi etkinliğini izlemenize yardımcı olurlar.

Çoğu web sitesi, form gönderimleri veya sayfa tıklamaları gibi farklı davranışları ve kullanıcı akışlarını izlemek için birkaç etikete ihtiyaç duyar. Bir web sitesi ne kadar çok etikete sahipse, yönetimi o kadar zor olabilir.

Google Etiket Yöneticisi'ne girin.

GTM, mevcut tek etiket yönetimi aracı değil , en erişilebilir olanıdır. Yalnızca Google Analytics ile çalışacak şekilde tasarlanmıştır, bu yüzden ona odaklanıyoruz. İşte birkaç tane daha:

• EtiketKomutanı
• Adobe Dinamik Etiket Yönetimi
• segment
• 7 etiket
• çay

GTM, pazarlamacıların, orta kişi olarak bir geliştiriciye alışılmış bir şekilde güvenmeden ihtiyaç duydukları müşteri verilerini elde etmelerine yardımcı olur. İşte nasıl:

Örgütlü kalmak

Bir etiket yöneticisi olmadan, bir geliştiricinin sitenize manuel olarak etiketler eklemesi ve her bir örnek için benzersiz kurallar belirlemesi gerekir. Yerleştirildikten sonra, etkinliği manuel olarak izlemeleri, sorunları gidermeleri, yeni kod eklendiğinde süresi dolmuş kodu atmaları, çakışmaları önlemeleri vb.

Bu zaman alıcı ve maliyetlidir. Etiket yönetimi tüm süreci kolaylaştırır.

Etiket yöneticileri, web siteniz genelinde dağıtmanız gereken kod miktarını en aza indirir ve tüm izleme verilerinizi düzenli ve düzenli tutarak tüm kod parçacıklarını tek bir merkezi merkezde barındırmanıza olanak tanır. Ve kullanıcı dostudur; kod uygulamaları veya değişiklikleri yapmak için geliştirici olmanıza gerek yoktur.

Etiket yönetimini, içerik pazarlama operasyonunuzu yöneten bir yönetici editör olarak düşünün. Yayınlama zamanlamanızı, ödevlerinizi, görevlerinizi ve belgelerinizi tek bir yerde toplayabilir ve hatta etkinlikleri otomatikleştirebilirsiniz, ancak iş akışını izleyen biri olmadan sistem büyük olasılıkla çökecektir.

Yani sen yokken bir etiket yöneticisini izlemek için bir geliştiriciye ihtiyacınız var, buna göz kulak olacak personele ihtiyacınız var. Bununla birlikte, BT'yi tamamen kesmeyin. Karmaşık etiketleme görevlerinin, kural odaklı, grafiksel bir arayüz aracılığıyla uygulanması gerekebilir.

Teknoloji maliyetlerini düşük tutun

Hatalar ve engeller kaçınılmazdır, ancak GTM, uygulamayı ve hata ayıklamayı daha kolay, daha hızlı ve sonuç olarak daha ucuz hale getirir.

Daha hızlı başlatma, ekibinizin diğer görevler üzerinde çalışmak için daha fazla zamana sahip olması ve değerli kaynakları en üst düzeye çıkarması anlamına gelir. GTM ayrıca tamamen ücretsizdir, bu nedenle ekibinizin bütçelerinin hiçbirini başka bir pazarlama yazılımına ayırmasına gerek yoktur.

Yine de, hatalar olabilir ve olabilir. Maliyetleri düşük tutmak ve kullanıcı hatasını düzeltmek için iki katına çıkmayı önlemek için şu en iyi uygulamaları izleyin:

• İhtiyacınız olmayan ve analiz etmeyeceğiniz verileri yakalamak için geniş bir ağ oluşturmak yerine hedeflerinizi tanımlayın ve gerçekte neyi ölçmeniz gerektiğini takip edin.
• Sayfanın yüklenmesini yavaşlatacağından, her sayfada çok fazla etiket yığmaktan kaçının
• Özellikle bir test çalıştırdıktan ve denemeyi geçmemeye karar verdikten sonra, kullanılmayan etiketleri attığınızdan veya devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
• Mevcut kodu bozan özel HTML etiketlerini dağıtmaktan kaçının
• Gömülü sorunları tespit etmek için analitik uyarıları ve sürekli olarak QA yeni uygulamaları ayarladığınızdan emin olun
• Niteliksiz ekip üyelerine hesap ayrıcalıkları vermek etkinliği tehlikeye atabileceğinden, sisteme aşina olan personelin yayınlama haklarını koruyun

Analitiklerinizin değerini artırın

Google Etiket Yöneticisi'nin raporlama yetenekleri yoktur. Bunun yerine, topladığı değerli bilgileri analiz için Google Analytics'e gönderir.

Universal Analytics ve özellikle Google Analytics 4 olan güç merkezi, hangi sayfalarınızın iyi performans gösterdiğine dair harika bir fikir sağlar - ancak GTM daha derine inmenize yardımcı olur.

Temel analiz aracınız aşağıdakilere benzer şeyler bulabilir:

• Gerçek zamanlı sayfa görüntüleme sayısı
• Site ziyaretçilerinin konum ve cihaz bilgileri
• Trafik kaynakları
• En iyi açılış sayfaları/blog gönderileri

Bu bilgilerden daha da fazla değer elde etmek için aşağıdaki gibi şeyleri keşfetmek için etiketlerden yararlanmanız gerekir:

• Kullanıcılar sitenizde nasıl gezinir?
• En çok dönüşümü hangi sayfalar sağlıyor?
• Web sitesi ziyaretçilerinin sitenizden ayrılma olasılığının en yüksek olduğu yer

Google Etiket Yöneticisi nasıl kurulur

Etiket Yöneticisi hesabınızı kurmak için şu adımları izleyin:

1. Hedeflerinizle başlayın

İzleme hedeflerinizi belirlemek, hangi tür etiketler oluşturmanız gerektiğine karar vermenize yardımcı olacaktır.

Google Ads yeniden pazarlama, dönüşüm izleme, form gönderimlerini veya düğme tıklamalarını izleme ve daha fazlası için etiketler oluşturabilirsiniz. Hotjar, Oktopost veya Pinterest gibi sitelerdeki bilgileri izlemek için bağlanabileceğiniz üçüncü taraf entegrasyonları da vardır.

Google Etiket Yöneticisi'ne gidip hesabınızı oluşturmadan önce bir pazarlama etiketleri stratejisi oluşturun.

2. Bir hesap oluşturun

Bir Google Etiket Yöneticisi hesabı oluşturmanın Google e-postanız aracılığıyla yapılması gerekir, bu nedenle önce GTM hesabının bir yöneticisini veya sahibini seçin. Daha sonra, izinleri, erişmesi gereken ekibinizdeki diğer kişilerle paylaşabilirsiniz.

Google hesabınızla giriş yapın, ardından mağazayı kurmaya başlamak için ana kontrol panelinde Hesap Oluştur'u tıklayın:

Buradan, hesabınızı adlandırmanız gerekecek. En iyi uygulamalar, etiket yönetiminizi basit tutmak için işletmenizin adının verilmesini gerektirir.

Ardından, kapsayıcınızı ayarlamanız gerekir. Bir kapsayıcı, tüm etiketlerinizin yaşayacağı yerdir, bu nedenle bunu sitenizin veya URL'nizin ardından adlandırmalısınız.

Oluştur 'u tıklamadan önce sitenizin veya uygulamanızın üzerinde bulunduğu platform türünü seçin. Bu web, bir iOS veya Android mobil uygulaması, AMP kullanımı veya sunucu kullanımı olabilir:

Bir sonraki adımınız, kapsayıcı snippet'ini web sitenize yüklemektir. Bu, etiketlerin etkinliği düzgün bir şekilde izlemesi için her sayfada yayınlanması gereken bir JavaScript snippet'idir.

Bu pasajın iki bölümü vardır:

• İlkinin web sitenizin <head> bölümünde yaşaması gerekiyor
• İkincisi <body> bölümüne yapıştırılmalıdır.

GTM kontrol panelinizin kenar çubuğunda göreceğiniz başlıca üç etiket; etiketler, tetikleyiciler ve değişkenlerdir:

• Etiketler , bir web sitesinden veya uygulamadan veri toplayan izleme kodlarıdır.
• Tetikleyiciler , bir etikete ne zaman tetikleneceğini söyleyen koşulları belirler
• Değişkenler , tetikleyicilerin etiketlere ne zaman tetikleneceğini söylemesi gerektiğini tanımlar

3. Google Analytics etiketini yükleyin

Bunu GTM üzerinden yaparsanız, daha önce web sitenize yerleştirdiğiniz tüm Google Analytics izleme bilgilerini silmeniz gerekeceğini veya yinelenen verilerle karşılaşacağınızı unutmayın.

Başlamak için kontrol panelinizde GA Sayfa Görüntülemeleri gibi yeni bir etiket ekle'yi tıklayın:

Ardından, etiketinizi yapılandırın. 50'den fazla etiket türünün uzun bir listesini görmek için üstteki kutuyu tıklayın:

En üstteki seçeneği tıklayın: Hangi sürümü kullandığınıza bağlı olarak Google Analytics: Universal Analytics veya Google Analytics: GA4 Configuration . Örneğin amaçlar için, UA kullanıyoruz.

Görüntülenen İzleme Türü açılır menüsünden Sayfa Görüntülemeleri'ni tıklayın:

4. Özellik değişkenini ayarlayın

Değişkeninizi ayarlarken iki seçeneğiniz vardır. İlk olarak, bu etikette Geçersiz kılmayı etkinleştir ayarlarını kontrol edebilir ve UA İzleme Kimliğinizi yapıştırabilirsiniz:

Veya özel bir değişken oluşturabilirsiniz. Bu, ilk kurulum için biraz daha fazla zaman gerektirse de, UA İzleme Kimliğinizi, oluşturduğunuz her etiket için yapıştırmak zorunda kalmadan saklamak yerine uzun vadede sizin için daha kolay hale getirecektir.

GTM iki farklı değişken türü sunar: yerleşik değişkenler veya kullanıcı tanımlı değişkenler.

Yerleşik değişkenler, kod parçacığında algılanan öğelere dayalı olarak GTM tarafından otomatik olarak tanımlanır. Temel etiketler oluşturmayı kolaylaştıran birkaç ortak değişken türü sunarlar.

Gelecekte ihtiyaç duyacağınız değişkenlerin her birini ayarlamak için Yapılandır'a tıklayın. Her zaman buna geri dönebilir ve daha fazlasını ekleyebilirsiniz:

Kullanıcı tanımlı değişkenler, ayarladığınız değerlere göre özeldir. Böylece, Google Analytics İzleme Kimliğinizi depolayan sabit bir değişken oluşturabilirsiniz:

Bunu yapmak için, Kullanıcı Tanımlı Değişkenler bölümünün altındaki Yeni'ye tıklayın. Ardından, değişken türleri altında, Google Analytics Ayarları'nı bulana kadar aşağı kaydırın:

İzleme Kimliğinizi alana yapıştırın, ardından kaydedin:

Artık Google Analytics etiketinizi oluşturduğunuzda, Bu etikette geçersiz kılma ayarlarını etkinleştir seçeneğini işaretlemeniz gerekmez. Bunun yerine, açılır menüyü açın ve yeni değişkeninizi seçin:

5. Tetikleyicinizi yapılandırın

İlk etiketinizi dağıtmanın son adımı, etiketi tetikleyecek bir tetikleyici seçmektir:

Tetikleme kutusuna tıklayın ve mevcut seçeneklerden Tüm Sayfalar'ı seçin:

Ardından kaydet'i tıklayın. İzlemenizi resmi olarak başlatmak için, çalışma alanı değişikliklerinizi Gönder'e tıklayın. Muhtemelen iki tane olacak: bir yeni değişken ve bir yeni etiket:

6. Etki alanları arası izlemeyi ayarlayın

İşletmenizin müşteri yolculuğu kullanıcıları farklı alanlara yönlendiriyorsa, web alanları arası izleme, verilerinizi şişirmek ve geldikleri her alan için saymak yerine izleme kodunuzun onları tek olarak saymasını sağlamaya yardımcı olur.

Bu, alt alanlar için gerekli değildir; yalnızca birlikte çalışan tamamen farklı iki alanınız varsa.

Bu etiketteki Geçersiz kılmayı etkinleştir ayarlarını işaretleyerek ve Diğer Ayarlar > Web Alanları Arası İzleme'ye erişerek, etki alanları arası izlemeyi etiket düzeyinde ayarlayabilirsiniz, ancak bunu yapmanın en iyi yolu Google Analytics Kimliği değişkeninizdedir.

Değişkenler sekmesine gidin ve GA İzleme Kimliğinizle oluşturduğunuz değişkeni açın. Değişken Yapılandırma kutusunu tıklayın, ardından Daha Fazla Ayarlar > Etki Alanları Arası İzleme'yi tıklayın:

Etki Alanlarını Otomatik Bağla alanında, kaydet'i tıklamadan önce etki alanlarının her birini (birden fazla varsa) virgülle ayırarak girin.

7. Veri katmanını anlayın

Veri katmanı, web sitenizdeki verileri GTM'ye göndermeden önce depolayan bir JavaScript kod parçacığıdır. Sitenizin sürekli değişen HTML'si ile etiketleriniz, tetikleyicileriniz ve değişkenleriniz arasında ek bir katman görevi görür.

Bir veri katmanına sahip olmak, veri toplama sürecinizi daha sorunsuz hale getirmenize yardımcı olur. Çoğu etiket için ekstra bir şey yapmanız gerekmez; veri katmanı, web sitenize yerleştirdiğiniz ilk GTM kod parçacığı tarafından otomatik olarak başlatılır.

Ancak, e-Ticaret takibi için ürün verileri veya işlem verileri gibi özel veriler toplamak istiyorsanız ayrı bir veri katmanı oluşturmanız gerekir.

Bunu yapmak için bir veri katmanı değişkeni oluşturmanız gerekir. Bu, GTM'nin web sitenizden ek değerler okumasına ve bunları dağıtılan etiketlerinize iletmesine olanak tanır.

Geliştirme ekibiniz, ek bilgileri izlemek istediğiniz her sayfa için veri katmanı kod parçacıkları oluşturmaya ve uygulamaya yardımcı olacaktır. Bunlar sayfa sayfa yapılmalıdır ve komut dosyası Google'ın geliştirici araçlarından alınan bu örneğe benzeyecektir.

Bu durumda iki veri katmanı anahtarı vardır: sayfa kategorisi ve ziyaretçi türü. Neyi izlemeniz gerektiğine bağlı olarak, bir anahtarınız veya birkaç anahtarınız olabilir.

Geliştiriciniz bu kodu ilgili her sayfada uyguladıktan sonra, her anahtar için yeni bir veri katmanı değişkeni oluşturmanız gerekir.

Değişkenler sekmesine gidin, ardından yeni bir kullanıcı tanımlı değişken oluşturmak için Yeni'yi tıklayın. Seçenekler listesinden Veri Katmanı Değişkeni'ni seçin:

Veri Katmanı Değişken Adı alanına anahtar adını aynen kodda yazıldığı gibi girmeniz gerekir. Yani yukarıdaki örnekten iki veri katmanı değişkeni oluşturacaksınız. Biri pageCategory , diğeri ise VisitorType şeklinde yazılır:

8. Kullanıcı yönetimi için plan yapın

Kimin erişmesi gerektiğine bağlı olarak GTM'nize kullanıcılar veya kullanıcı grupları ekleyebilir ve kaldırabilirsiniz. Yönetici sekmesine gidin, ardından Kullanıcı Yönetimi seçeneğini tıklayın:

Mevcut tüm kullanıcıların ve izin düzeylerinin kuşbakışı görünümünü elde edeceksiniz. İki seçenek var:

• Yönetici: Kullanıcı izinlerini yönetmenin yanı sıra kapsayıcı oluşturabilir ve kaldırabilir
• Kullanıcı: Temel hesap bilgilerini görüntüleyebilir ve belirtilen kapsayıcılara erişebilir

Kullanıcı izinlerini, belirli kapsayıcılara erişimi olmamasını, yalnızca görüntülemesini, düzenleme yapmasını, düzenlemeleri onaylamasını veya düzenlemeleri yayınlamasını isteyip istemediğinize göre kapsayıcı düzeyinde de ayarlayabilirsiniz.

Ekibinizin her bir üyesini eklemek için zaman ayırın ve değişiklik yapma ve yeni etiketleri dağıtma konusunda ne kadar nitelikli olduklarına bağlı olarak izinlerini ayarlayın.

Google Etiket Yöneticisi'ni etkili bir şekilde kullanma

GTM'yi etkili bir şekilde kullanmanıza yardımcı olacak birkaç ipucu.

Her sayfada GTM'nin temel kodunun bulunduğundan emin olun

Karmaşık bir izleme kampanyası uygulamak istemezsiniz, ardından GTM temel kodunuzun en önemli sayfalarınızdan bazılarında bulunmadığını fark edersiniz. Bu nedenle, kodun sitenizin HTML'sine düzgün bir şekilde eklendiğinden emin olmak çok önemlidir.

Bunu yapmanın birkaç yolu vardır, ancak en temel olanı web sitenizin sayfa kaynağını kontrol etmektir.

Kontrol etmek istediğiniz sayfaya gidin, sağ tıklayın ve ardından Sayfa Kaynağını Görüntüle öğesini seçin. Temel kodu kontrol etmek için gtm.js sayfasını (hızlı bir CTRL+F/CMND+F komutunu kullanarak) arayın:

Ayrıca, GTM kontrol panelinizin sağ üst köşesindeki Önizleme düğmesini tıklayabilir ve web sitenize doğru kapsayıcının bağlanıp bağlanmadığını görmek için web sitenizin URL'sini yazabilirsiniz:

Yeni bir kapsayıcı oluşturduğunuzda, kodun doğru şekilde uygulanıp uygulanmadığını iki kez kontrol edin.

Pist Yarışları

Google Analytics ile birleştirilmiş Google Etiket Yöneticisi, sitenizde meydana gelen olayları izlemek için harikadır.

Bu olaylar şunlar olabilir:

• Form gönderimleri
• Düğme tıklamaları
• Kayıtlar
• kaydırır
• Video görüntülemeleri

Bunu yapmak için başka bir Google Analytics: Universal Analytics etiketi oluşturacaksınız, ancak bu sefer İzleme Türü Etkinlik olacak:

Kalan bilgileri doldurun. Bir blog gönderisindeki satış sayfası bağlantınız için bir "bağlantı tıklaması" olay izleyicisi olabilir:

• Kategori: Bağlantı Tıklaması
• Eylem: Satış Açılış Sayfası
• Etiket: {{Sayfa Yolu}}
• Değer: Olayın değeri—bunun doldurulması isteğe bağlıdır.
• Etkileşimsiz İsabet: Doğru
• Google Analytics Ayarları: Daha önce kurduğumuz GA İzleme Kimliği değişkenini seçin.

Ardından, tetikleyicinizi, bu örnekte, tıklamaları izlemek istediğiniz bağlantıları belirten bir tetikleyici oluşturmanız gerekir. Açılır menülerden Sayfa URL'si eşittir'i seçin, ardından URL'yi şu alana satış sayfanıza yapıştırın:

Müşteri davranışını analiz etmek için bir dizi farklı olay izleme etiketi oluşturabilirsiniz, ancak kârlılığınızı mutlaka etkilemeyen verilerle kendinizi bunaltmayın.

Etiketlerinizde hata ayıklayın

Çalıştıklarını ve verilerinizin doğru kalmasını sağlamak için etiketlerinizi izleyin. Bunu yapmak için Önizleme ve Hata Ayıklama Modunu kullanın.

Temel kodunuzun kurulu olduğundan emin olmaya benzer şekilde, Önizleme'ye tıklayın ve URL'ye hata ayıklama sinyalini dahil et seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.

Web sitenizin URL'sini girin ve Bağlan'ı tıklayın. Sağ alt köşede bir rozet bulunan bir önizleme penceresi açılacaktır:

Her şeyin doğru şekilde bağlandığından emin olmak için Tag Assistant sayfasına geri dönün:

Buradan, herhangi bir şeyin bozuk olup olmadığını görmek için seçeneklerin her birini kontrol edebilirsiniz:

Sabit değişkenler oluşturun

Google Analytics İzleme Kimliğiniz için bir sabit değişkenin nasıl oluşturulacağını ele aldık. Ancak, dijital reklamlarla kampanyaları yeniden hedefleme üzerinde çalışıyorsanız, web sitenizde büyük olasılıkla başka pikseller yüklüdür.

Bu pikseller için sabit değişkenler de oluşturabilirsiniz, böylece her yeni etiket oluşturduğunuzda uygun pikseli bulmak zorunda kalmazsınız ve bunun yerine açılır menüden seçebilirsiniz.

Değişkenlere gidin ve yeni bir kullanıcı tanımlı değişken oluşturun. Listeden Sabit'i seçin ve kaydetmeden önce piksel kimliğinizi Değer alanına yapıştırın:

Hangi pikseli hangi etiketlere eklemeniz gerektiğini kolayca anlayabilmeniz için değişkenlerinizi adlandırdığınızdan emin olun.

Uzantıları yükle

Google Etiket Yöneticisi için hayatınızı kolaylaştırabilecek bir dizi Google Chrome uzantısı vardır:

• Google Tag Assistant, web sitenizde gezinirken etiketleri kontrol etmenizi sağlayan kendi uzantısına sahiptir.
• Tag Manager Injector, yeni dağıtılan etiketlerin hatalarını ayıklamak ve test etmek için kullanışlı bir uzantıdır.
• DataLayer Inspector+, ekibinizin veri katmanına ne aktarıldığını ve herhangi bir sorun olup olmadığını anlamasına yardımcı olur.

Bir etiket adlandırma işlemi oluşturun

Herkesin her bir etiketin neyi izlediğini tam olarak anlaması için tüm etiketlerinizi adlandırmak için bir süreç veya biçim oluşturmak için ekibinizle birlikte çalışın. Ekipteki herkesin her bir etiketin ne yaptığını bir bakışta bilmesi için bu adların nasıl oluşturulduğunu açıklayan bir belge hazırlayın.

Örneğin, etiket türünü ve ardından neyi izlediğini ve ardından belirtilen tetikleyiciyi kullanabilirsiniz. Her şeyi düzenli tutmak için ekibinizin izlediği kısaltmalar veya stenografi ile gelin.

Çözüm

Burada öğrendiğiniz her şeyi alıp kendi web sitesi etkinliğinizi ve etkinliklerinizi takip etmeye başlamanın zamanı geldi. İşletmeniz için en önemli olan içgörülerle başlayın ve oradan gidin. Daha da büyük bir Google Etiket Yöneticisi uzmanı olmak için çevrimiçi kursumuza göz atın.