คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ Google Tag Manager

Google Tag Manager (GTM) ช่วยให้ทีมของคุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการตัดสินใจทางการตลาดอย่างชาญฉลาด

การทำความเข้าใจประโยชน์ของ GTM และวิธีใช้ GTM อย่างเหมาะสมอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย เราจึงรวบรวมคู่มือนี้ไว้เป็นข้อมูลอ้างอิง คุณจะได้เรียนรู้วิธีตั้งค่าบัญชีของคุณเองและรับประโยชน์สูงสุดจากบัญชี

เหตุใด Google Tag Manager จึงมีความสำคัญต่อการติดตามพฤติกรรมและการแก้ปัญหาด้านการวิเคราะห์

แท็กเป็นส่วนย่อยของโค้ด JavaScript ที่เพิ่มไปยังหน้าเว็บเพื่อรวบรวมข้อมูลและข้อมูล สิ่งเหล่านี้ช่วยคุณตรวจสอบกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอพ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณตามพฤติกรรม

เว็บไซต์ส่วนใหญ่ต้องการแท็กหลายแท็กเพื่อติดตามพฤติกรรมและกระแสของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน เช่น การส่งแบบฟอร์มหรือการคลิกหน้า ยิ่งเว็บไซต์มีแท็กมากเท่าไร ก็ยิ่งจัดการได้ยากขึ้นเท่านั้น

เข้าสู่ Google เครื่องจัดการแท็ก

GTM ไม่ใช่เครื่องมือจัดการแท็กเพียงเครื่องมือเดียวที่มี แต่เข้าถึง ได้ มากที่สุด ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้งานได้เฉพาะกับ Google Analytics ซึ่งเป็นเหตุผลที่เรามุ่งเน้นที่เรื่องนี้ ต่อไปนี้คือบางส่วน:

• ผู้บัญชาการแท็ก
• Adobe Dynamic Tag Management
• เซ็กเมนต์
• 7tag
• ทีเลียม

GTM ช่วยให้นักการตลาดได้รับข้อมูลลูกค้าที่ต้องการโดยไม่ต้องอาศัยนักพัฒนาเป็นคนกลาง โดยใช้วิธีดังนี้:

เป็นระเบียบ

หากไม่มีตัวจัดการแท็ก นักพัฒนาจะต้องเพิ่มแท็กในไซต์ของคุณด้วยตนเอง และตั้งกฎที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละอินสแตนซ์ เมื่อติดตั้งแล้ว พวกเขาจะต้องตรวจสอบกิจกรรมด้วยตนเอง แก้ไขปัญหา ทิ้งรหัสที่หมดอายุเมื่อมีการเพิ่มรหัสใหม่ หลีกเลี่ยงข้อขัดแย้ง และอื่นๆ

ซึ่งใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง การจัดการแท็กทำให้กระบวนการทั้งหมดคล่องตัว

เครื่องจัดการแท็กลดจำนวนโค้ดที่คุณต้องใช้ในการปรับใช้ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ และช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลโค้ดทั้งหมดไว้ในฮับกลางแห่งเดียว ทำให้ข้อมูลการติดตามทั้งหมดของคุณเป็นระเบียบเรียบร้อย และเป็นมิตรกับผู้ใช้—คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักพัฒนาเพื่อทำการปรับใช้หรือเปลี่ยนแปลงโค้ด

ให้คิดว่าการจัดการแท็กเป็นเครื่องมือแก้ไขการจัดการที่ดูแลการดำเนินการด้านการตลาดเนื้อหาของคุณ คุณสามารถเปรียบเทียบกำหนดการเผยแพร่ การมอบหมาย งาน และเอกสารของคุณได้ในที่เดียว และแม้กระทั่งกิจกรรมอัตโนมัติ แต่ถ้าไม่มีใครตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ ระบบก็จะพัง

ดังนั้นในขณะที่คุณไม่ ต้องการนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบตัวจัดการแท็ก คุณต้องมีบุคลากรคอยดูแล ที่กล่าวว่าอย่าตัดไอทีออกอย่างสมบูรณ์ งานการติดแท็กที่ซับซ้อนอาจยังคงต้องดำเนินการผ่านอินเทอร์เฟซแบบกราฟิกที่อิงตามกฎ

ลดต้นทุนด้านเทคโนโลยี

ข้อบกพร่องและอุปสรรคเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ GTM ทำให้การใช้งานและการดีบักง่ายขึ้น เร็วขึ้น และเป็นผลให้ราคาถูกลง

การเปิดตัวเร็วขึ้นหมายความว่าทีมของคุณมีเวลาทำงานอื่นๆ มากขึ้น และใช้ทรัพยากรอันมีค่าให้เกิดประโยชน์สูงสุด GTM นั้นฟรีโดยสมบูรณ์ ดังนั้นทีมของคุณไม่จำเป็นต้องจัดสรรงบประมาณใดๆ ให้กับซอฟต์แวร์การตลาดอื่น

ถึงกระนั้น ความผิดพลาดก็สามารถเกิดขึ้นได้ เพื่อลดต้นทุนและหลีกเลี่ยงการเพิ่มกลับเป็นสองเท่าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของผู้ใช้ ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:

• กำหนดเป้าหมายและติดตามสิ่งที่คุณต้องการวัดจริง ๆ แทนที่จะใช้เครือข่ายที่กว้างเพื่อเก็บข้อมูลที่คุณไม่ต้องการและไม่วิเคราะห์
• หลีกเลี่ยงการซ้อนแท็กมากเกินไปในทุกๆ หน้า เพราะจะทำให้หน้าโหลดช้าลง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทิ้งหรือปิดใช้งานแท็กที่ไม่ได้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากทำการทดสอบและตัดสินใจที่จะไม่ดำเนินการทดลองต่อไป
• หลีกเลี่ยงการปรับใช้แท็ก HTML แบบกำหนดเองที่ทำลายโค้ดที่มีอยู่
• ให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าการแจ้งเตือนการวิเคราะห์และการใช้งาน QA ใหม่อย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับปัญหาที่ฝังอยู่
• รักษาสิทธิ์ในการเผยแพร่ให้กับบุคลากรที่คุ้นเคยกับระบบเนื่องจากการให้สิทธิ์บัญชีแก่สมาชิกในทีมที่ไม่ผ่านการรับรองอาจเป็นอันตรายต่อกิจกรรม

เพิ่มมูลค่าของการวิเคราะห์ของคุณ

Google Tag Manager ไม่มีความสามารถในการรายงาน แต่จะส่งข้อมูลอันมีค่าที่รวบรวมไปยัง Google Analytics เพื่อทำการวิเคราะห์

Universal Analytics และโดยเฉพาะอย่างยิ่งขุมพลังที่เป็น Google Analytics 4 ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีว่าหน้าใดของคุณทำงานได้ดี แต่ GTM ช่วยให้คุณเจาะลึกลงไปได้

เครื่องมือวิเคราะห์พื้นฐานของคุณสามารถค้นหาสิ่งต่างๆ เช่น:

• การเปิดดูหน้าเว็บแบบเรียลไทม์
• ข้อมูลตำแหน่งและอุปกรณ์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
• แหล่งที่มาของการเข้าชม
• หน้า Landing Page / โพสต์บล็อกยอดนิยม

หากต้องการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ให้คุ้มค่ายิ่งขึ้นไปอีก คุณต้องใช้ประโยชน์จากแท็กเพื่อค้นหาสิ่งต่างๆ เช่น

• วิธีที่ผู้ใช้สำรวจไซต์ของคุณ
• หน้าใดทำให้เกิด Conversion มากที่สุด
• ตำแหน่งที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มักจะออกจากเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด

วิธีตั้งค่า Google Tag Manager

ในการตั้งค่าบัญชีเครื่องจัดการแท็กของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มต้นด้วยเป้าหมายของคุณ

การกำหนดเป้าหมายการติดตามจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าต้องสร้างแท็กประเภทใด

คุณสร้างแท็กสำหรับรีมาร์เก็ตติ้ง Google Ads, เครื่องมือวัด Conversion, การตรวจสอบการส่งแบบฟอร์มหรือการคลิกปุ่ม และอื่นๆ ได้ นอกจากนี้ยังมีการผสานการทำงานจากบริษัทภายนอกที่คุณสามารถเชื่อมต่อเพื่อติดตามข้อมูลจากเว็บไซต์ต่างๆ เช่น Hotjar, Oktopost หรือ Pinterest

สร้างกลยุทธ์แท็กการตลาดก่อนไปที่ Google Tag Manager และสร้างบัญชีของคุณ

2. ตั้งค่าบัญชี

คุณต้องสร้างบัญชี Google Tag Manager ผ่านอีเมล Google ของคุณ ดังนั้นให้เลือกผู้ดูแลระบบหรือเจ้าของบัญชี GTM ก่อน หลังจากนั้น คุณสามารถแชร์สิทธิ์กับผู้อื่นในทีมของคุณที่ต้องการเข้าถึงได้

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ จากนั้นคลิก สร้างบัญชี บนแดชบอร์ดหลักเพื่อเริ่มตั้งค่าร้านค้า:

จากที่นี่ คุณจะต้องตั้งชื่อบัญชีของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดกำหนดให้ตั้งชื่อตามธุรกิจของคุณเพื่อให้การจัดการแท็กตรงไปตรงมา

จากนั้น คุณต้องตั้งค่าคอนเทนเนอร์ของคุณ คอนเทนเนอร์เป็นที่ที่แท็กทั้งหมดของคุณจะทำงาน ดังนั้นคุณควรตั้งชื่อสิ่งนี้ตามชื่อไซต์หรือ URL ของคุณ

เลือกประเภทของแพลตฟอร์มที่ไซต์หรือแอปของคุณใช้ก่อนคลิก สร้าง ซึ่งอาจเป็นเว็บ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ iOS หรือ Android การใช้ AMP หรือการใช้เซิร์ฟเวอร์:

ขั้นตอนต่อไปคือการติดตั้งข้อมูลโค้ดคอนเทนเนอร์บนเว็บไซต์ของคุณ นี่เป็นตัวอย่างส่วนหนึ่งของ JavaScript ที่ต้องใช้งานจริงในทุกหน้าเพื่อให้แท็กสามารถติดตามกิจกรรมได้อย่างเหมาะสม

ข้อมูลโค้ดนี้มีสองส่วน:

• อันดับแรกต้องอยู่ในส่วน <head> ของเว็บไซต์ของคุณ
• ควรวางอันที่สองในส่วน <body>

ป้ายกำกับหลักสามป้ายที่คุณจะเห็นในแถบด้านข้างของแดชบอร์ด GTM ได้แก่ แท็ก ทริกเกอร์ และตัวแปร

• แท็ก คือโค้ดติดตามที่รวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์หรือแอป
• ทริกเกอร์ กำหนดเงื่อนไขที่บอกแท็กเมื่อเริ่มทำงาน
• ตัวแปร กำหนดเมื่อทริกเกอร์ควรบอกให้แท็กเริ่มทำงาน

3. ติดตั้งแท็ก Google Analytics

โปรดทราบว่าหากคุณทำเช่นนี้ผ่าน GTM คุณจะต้องลบข้อมูลการติดตามของ Google Analytics ที่คุณเคยวางไว้บนเว็บไซต์ของคุณก่อนหน้านี้ มิฉะนั้น คุณจะจบลงด้วยข้อมูลที่ซ้ำกัน

คลิก เพิ่มแท็กใหม่ บนแดชบอร์ดของคุณเพื่อเริ่มต้น เช่น การเปิดดูหน้าเว็บของ GA:

ถัดไป กำหนดค่าแท็กของคุณ คลิกช่องด้านบนเพื่อดูรายการประเภทแท็กมากกว่า 50 รายการแบบยาว:

คลิกตัวเลือกด้านบน: Google Analytics: Universal Analytics หรือ Google Analytics: การกำหนดค่า GA4 ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น เรากำลังใช้ UA

ใต้รายการแบบเลื่อนลง ประเภทการติดตาม ที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกการ ดูหน้าเว็บ :

4. ตั้งค่าตัวแปรคุณสมบัติ

คุณมีสองตัวเลือกเมื่อตั้งค่าตัวแปรของคุณ ขั้นแรก คุณสามารถเลือก เปิดใช้งานการตั้งค่าการแทนที่ในแท็กนี้ และวาง UA Tracking ID ของคุณ:

หรือคุณสามารถสร้างตัวแปรที่กำหนดเองได้ แม้ว่าขั้นตอนนี้จะใช้การตั้งค่าเริ่มต้นมากขึ้น แต่ก็จะทำให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้นในระยะยาว เนื่องจากจะเก็บ UA Tracking ID ของคุณไว้ แทนที่จะต้องวางลงในทุกแท็กที่คุณสร้าง

GTM มีตัวแปรสองประเภทที่แตกต่างกัน: ตัวแปรบิวท์อินหรือตัวแปรที่ผู้ใช้กำหนดเอง

GTM กำหนดตัวแปรบิวท์อินโดยอัตโนมัติตามองค์ประกอบที่ตรวจพบในข้อมูลโค้ด มีตัวแปรทั่วไปหลายประเภท ทำให้ง่ายต่อการสร้างแท็กพื้นฐาน

คลิก กำหนดค่า เพื่อตั้งค่าตัวแปรแต่ละตัวที่คุณต้องการในอนาคต คุณสามารถกลับมาที่นี่และเพิ่มมากขึ้น:

ตัวแปรที่ผู้ใช้กำหนดเป็นตัวแปรแบบกำหนดเอง โดยยึดตามค่าที่คุณตั้งไว้ ดังนั้น คุณสามารถสร้างตัวแปรคงที่ที่เก็บรหัสติดตาม Google Analytics ของคุณ:

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้คลิก ใหม่ ภายใต้ส่วน ตัวแปรที่กำหนดโดยผู้ใช้ จากนั้นภายใต้ประเภทตัวแปร ให้เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ การตั้งค่า Google Analytics :

วางรหัสติดตามของคุณลงในช่อง จากนั้นบันทึก:

ตอนนี้ เมื่อคุณสร้างแท็ก Google Analytics คุณไม่จำเป็นต้องเลือก Enable overriding settings in this tag ให้เปิดรายการแบบเลื่อนลงและเลือกตัวแปรใหม่ของคุณแทน:

5. กำหนดค่าทริกเกอร์ของคุณ

ขั้นตอนสุดท้ายในการทำให้แท็กแรกใช้งานได้คือการเลือกทริกเกอร์ที่จะทำให้แท็กเริ่มทำงาน:

คลิกที่ช่อง Triggering และเลือก All Pages จากตัวเลือกที่มี:

จากนั้นคลิกบันทึก หากต้องการให้การติดตามของคุณเริ่มต้นอย่างเป็นทางการ ให้คลิก ส่ง บนการเปลี่ยนแปลงพื้นที่ทำงานของคุณ คุณน่าจะมีสองตัวแปร: ตัวแปรใหม่ 1 รายการและแท็กใหม่ 1 รายการ:

6. ตั้งค่าการติดตามผลแบบข้ามโดเมน

หากเส้นทางของลูกค้าของธุรกิจของคุณนำผู้ใช้ไปสู่โดเมนที่ต่างกัน การติดตามผลแบบข้ามโดเมนจะช่วยให้มั่นใจว่าโค้ดติดตามของคุณนับเป็นหนึ่งเดียว แทนที่จะขยายข้อมูลของคุณและนับจำนวนสำหรับแต่ละโดเมนที่พวกเขาไปถึง

ไม่จำเป็นสำหรับโดเมนย่อย เฉพาะในกรณีที่คุณมีโดเมนสองโดเมนที่ทำงานร่วมกันได้ต่างกันโดยสิ้นเชิง

คุณสามารถตั้งค่าการติดตามผลแบบข้ามโดเมนได้ที่ระดับแท็กโดยตรวจสอบการ ตั้งค่าเปิดใช้งานการลบล้างในแท็กนี้ และเข้าถึง การตั้งค่าเพิ่มเติม > การติดตามผลแบบข้ามโดเมน แต่วิธีที่ดีที่สุดคือในตัวแปรรหัส Google Analytics

ไปที่แท็บ ตัวแปร และเปิดตัวแปรที่คุณสร้างด้วยรหัสติดตาม GA ของคุณ คลิกลงในช่องการ กำหนดค่าตัวแปร จากนั้นคลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม > การติดตามผลแบบข้ามโดเมน :

ในช่อง Auto Link Domains ให้แทรกแต่ละโดเมน (ถ้ามีมากกว่าหนึ่ง) โดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคก่อนคลิกบันทึก

7. ทำความเข้าใจชั้นข้อมูล

ชั้นข้อมูลคือข้อมูลโค้ด JavaScript ที่จัดเก็บข้อมูลจากเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะส่งไปยัง GTM มันทำหน้าที่เป็นชั้นเพิ่มเติมระหว่าง HTML ของไซต์ของคุณ ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และแท็ก ทริกเกอร์ และตัวแปรของคุณ

การมีชั้นข้อมูลช่วยให้กระบวนการรวบรวมข้อมูลของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น สำหรับแท็กส่วนใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม—ชั้นข้อมูลจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติโดยข้อมูลโค้ด GTM เริ่มต้นที่คุณวางบนเว็บไซต์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการรวบรวมข้อมูลที่กำหนดเอง เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือข้อมูลธุรกรรมสำหรับการติดตามอีคอมเมิร์ซ คุณจะต้องตั้งค่าชั้นข้อมูลแยกต่างหาก

ในการดำเนินการนี้ คุณต้องสร้างตัวแปรชั้นข้อมูล วิธีนี้จะช่วยให้ GTM อ่านค่าเพิ่มเติมจากเว็บไซต์ของคุณและส่งผ่านไปยังแท็กที่ทำให้ใช้งานได้

ทีมพัฒนาของคุณจะต้องให้ความช่วยเหลือในการสร้างและใช้งานข้อมูลโค้ดชั้นข้อมูลสำหรับแต่ละหน้าที่คุณต้องการติดตามข้อมูลเพิ่มเติม สิ่งเหล่านี้ต้องทำแบบทีละหน้า และสคริปต์จะมีลักษณะเช่นนี้จากเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Google

ในกรณีนี้ มีคีย์ชั้นข้อมูลสองคีย์: หมวดหมู่หน้าและประเภทผู้เข้าชม ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการติดตาม คุณอาจมีหนึ่งคีย์หรืออาจมีหลายคีย์ก็ได้

เมื่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณใช้โค้ดนี้ในแต่ละหน้าที่เกี่ยวข้องแล้ว คุณจะต้องสร้างตัวแปรชั้นข้อมูลใหม่สำหรับแต่ละคีย์

ไปที่แท็บ ตัวแปร จากนั้นคลิก ใหม่ เพื่อสร้างตัวแปรที่ผู้ใช้กำหนดเองใหม่ เลือก ตัวแปรชั้นข้อมูล จากรายการตัวเลือก:

ในฟิลด์ ชื่อตัวแปรชั้น ข้อมูล คุณต้องป้อนชื่อคีย์ในลักษณะเดียวกับที่เขียนในโค้ด จากตัวอย่างข้างต้น คุณจะต้องสร้างตัวแปรชั้นข้อมูลสองตัว หนึ่งจะถูกเขียน pageCategory และอีกอันจะเป็น visitorType :

8. แผนการจัดการผู้ใช้

คุณสามารถเพิ่มและลบผู้ใช้หรือกลุ่มผู้ใช้ออกจาก GTM ได้ ขึ้นอยู่กับว่าใครต้องการเข้าถึง ตรงไปที่แท็บผู้ ดูแลระบบ จากนั้นคลิกตัวเลือก การจัดการผู้ใช้ :

คุณจะได้รับมุมมองมุมสูงของผู้ใช้ปัจจุบันทั้งหมดและระดับการอนุญาตของพวกเขา มีสองตัวเลือก:

• ผู้ ดูแลระบบ: สามารถสร้างและลบคอนเทนเนอร์ รวมถึงจัดการสิทธิ์ของผู้ใช้
• ผู้ใช้: สามารถดูข้อมูลบัญชีพื้นฐานและเข้าถึงคอนเทนเนอร์ที่ระบุได้

คุณยังสามารถตั้งค่าการอนุญาตของผู้ใช้ที่ระดับคอนเทนเนอร์ ไม่ว่าคุณจะต้องการให้พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงคอนเทนเนอร์บางตัว ดูอย่างเดียว แก้ไข อนุมัติการแก้ไข หรือเผยแพร่การแก้ไข

ใช้เวลาในการเพิ่มสมาชิกแต่ละคนในทีมของคุณและตั้งค่าการอนุญาตตามคุณสมบัติที่พวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงและปรับใช้แท็กใหม่

การใช้ Google Tag Manager อย่างมีประสิทธิภาพ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณใช้ GTM ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสฐานของ GTM มีอยู่ในทุกหน้า

คุณคงไม่อยากใช้แคมเปญการติดตามที่ซับซ้อน แล้วตระหนักว่าโค้ดฐาน GTM ของคุณไม่มีอยู่ในหน้าที่สำคัญที่สุดบางหน้าของคุณ นี่คือเหตุผลสำคัญที่จะต้องแน่ใจว่าได้แทรกโค้ดลงใน HTML ของไซต์ของคุณอย่างถูกต้อง

มีสองสามวิธีที่คุณสามารถทำได้ แต่พื้นฐานที่สุดคือการตรวจสอบที่มาของหน้าเว็บไซต์ของคุณ

ไปที่เพจที่คุณต้องการตรวจสอบ คลิกขวา จากนั้นเลือก View Page Source ค้นหาหน้า (โดยใช้คำสั่ง CTRL+F/CMND+F ด่วน) สำหรับ gtm.js เพื่อตรวจสอบรหัสฐาน:

คุณยังสามารถคลิกปุ่ม แสดงตัวอย่าง ที่มุมบนขวาของแดชบอร์ด GTM แล้วพิมพ์ URL เว็บไซต์ของคุณเพื่อดูว่าคอนเทนเนอร์ที่ถูกต้องเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณหรือไม่:

ทุกครั้งที่คุณสร้างคอนเทนเนอร์ใหม่ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าโค้ดได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

ติดตามเหตุการณ์

Google Tag Manager ที่รวมกับ Google Analytics นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการติดตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนไซต์ของคุณ

เหตุการณ์เหล่านี้อาจเป็น:

• ส่งแบบฟอร์ม
• คลิกปุ่ม
• สมัครสมาชิก
• เลื่อน
• การดูวิดีโอ

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องสร้างแท็ก Google Analytics อื่น: Universal Analytics แต่คราวนี้ ประเภทการติดตาม จะเป็น เหตุการณ์ :

กรอกข้อมูลที่เหลือ อาจเป็นตัวติดตามเหตุการณ์ "การคลิกลิงก์" สำหรับลิงก์หน้าการขายของคุณในโพสต์บล็อก:

• หมวดหมู่: ลิงค์ คลิก
• การดำเนินการ: หน้า Landing Page ของการขาย
• ป้ายกำกับ: {{เส้นทางของหน้า}}
• มูลค่า: มูลค่าของเหตุการณ์—ไม่บังคับที่จะกรอก
• การโจมตีแบบไม่โต้ตอบ: True
• การตั้งค่า Google Analytics: เลือกตัวแปรรหัสติดตาม GA ที่เราตั้งค่าไว้ก่อนหน้านี้

จากนั้น คุณจะต้องสร้างทริกเกอร์ ในกรณีนี้ ทริกเกอร์ที่ระบุลิงก์ที่คุณต้องการติดตามการคลิก เลือก URL ของหน้าเท่ากับ จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นวาง URL ไปยังหน้าการขายของคุณในฟิลด์:

คุณสามารถสร้างแท็กติดตามเหตุการณ์ต่างๆ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าได้ แต่อย่าครอบงำตัวเองด้วยข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องส่งผลกระทบต่อผลกำไรของคุณ

ดีบักแท็กของคุณ

ตรวจสอบแท็กของคุณ เพื่อให้คุณรู้ว่าแท็กทำงานและข้อมูลของคุณยังคงถูกต้อง ในการดำเนินการนี้ ให้ใช้ โหมดแสดงตัวอย่างและดีบัก

คล้ายกับการตรวจสอบการติดตั้งโค้ดฐานของคุณ คลิก ดูตัวอย่าง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก Include debug signal ใน URL

ใส่ URL ของเว็บไซต์ของคุณแล้วคลิก เชื่อมต่อ หน้าต่างแสดงตัวอย่างจะเปิดขึ้นพร้อมตราสัญลักษณ์ที่มุมล่างขวา:

กลับไปที่หน้าผู้ช่วยแท็กเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง:

จากที่นี่ คุณสามารถตรวจสอบแต่ละตัวเลือกเพื่อดูว่ามีอะไรเสียหายหรือไม่:

สร้างตัวแปรคงที่

เราได้กล่าวถึงวิธีสร้างตัวแปรคงที่สำหรับรหัสติดตาม Google Analytics ของคุณ แต่หากคุณกำลังพยายามกำหนดเป้าหมายแคมเปญใหม่ด้วยโฆษณาดิจิทัล คุณอาจมีพิกเซลอื่นๆ ติดตั้งอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ

คุณยังสามารถสร้างตัวแปรคงที่สำหรับพิกเซลเหล่านั้นได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องค้นหาพิกเซลที่เหมาะสมทุกครั้งที่คุณสร้างแท็กใหม่ และสามารถเลือกจากเมนูดรอปดาวน์แทนได้

ไปที่ ตัวแปร และสร้างตัวแปรที่ผู้ใช้กำหนดเองใหม่ เลือกค่า คง ที่จากรายการและวางรหัสพิกเซลของคุณลงในช่อง ค่า ก่อนบันทึก:

อย่าลืมตั้งชื่อตัวแปรของคุณ เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าต้องเพิ่มพิกเซลใดในแท็กใด

ติดตั้งส่วนขยาย

มีส่วนขยาย Google Chrome จำนวนมากสำหรับ Google Tag Manager ที่สามารถทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น:

• ผู้ช่วยแท็กของ Google มีส่วนขยายของตัวเองที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบแท็กบนเว็บไซต์ของคุณเมื่อคุณไปยังส่วนต่างๆ
• Tag Manager Injector เป็นส่วนขยายที่มีประโยชน์สำหรับการดีบักและทดสอบแท็กที่ปรับใช้ใหม่
• DataLayer Inspector+ ช่วยให้ทีมของคุณเข้าใจว่าสิ่งใดถูกผลักไปยังชั้นข้อมูล และหากมีปัญหาใดๆ

สร้างกระบวนการตั้งชื่อแท็ก

ร่วมกับทีมของคุณเพื่อสร้างกระบวนการหรือรูปแบบสำหรับการตั้งชื่อแท็กทั้งหมดของคุณ เพื่อให้ทุกคนเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าแต่ละแท็กกำลังติดตามอะไร รวบรวมเอกสารที่อธิบายว่าชื่อเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างไร เพื่อให้ทุกคนในทีมรู้ว่าแต่ละแท็กทำอะไรได้บ้างในพริบตา

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้ประเภทแท็กตามด้วยสิ่งที่ติดตามตามด้วยทริกเกอร์ที่ระบุ คิดคำย่อหรือชวเลขที่ทีมของคุณติดตามเพื่อจัดระเบียบทุกอย่าง

บทสรุป

ถึงเวลานำทุกสิ่งที่คุณได้เรียนรู้มาและเริ่มติดตามกิจกรรมและเหตุการณ์บนเว็บไซต์ของคุณเอง เริ่มต้นด้วยข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายต่อธุรกิจของคุณมากที่สุดและไปต่อจากนี้ หากต้องการเป็นผู้เชี่ยวชาญ Google Tag Manager ที่ดียิ่งขึ้น โปรดดูหลักสูตรออนไลน์ของเรา