Facebook İş Ortağı Kategorilerinin Sonu: Bundan Sonra Yapabilecekleriniz

Facebook'ta bir reklamverenseniz bu kötü haber. Yakın tarihli bir blog gönderisinde sosyal ağ, İş Ortağı Kategorilerini kapatacağını duyurdu:

Kullanıcı gizliliğini iyileştirmeye yardımcı olurken, reklamverenleri de sınırlayacaktır; daha ne kadar görülecek, ancak ileride hedef kitlenize ulaşmak biraz daha zor olacak.

Facebook İş Ortağı Kategorileri nelerdir?

Facebook'ta reklam veriyorsanız, kullanıcıları üç farklı kaynaktan gelen bilgilere göre hedefleyebilirsiniz:

• Kendi özel verileriniz: Bu, olası satış yakalama tıklama sonrası açılış sayfaları ve olası satış oluşturma girişimleriyle kendi başınıza topladığınız bilgilerdir. İsimler, e-posta adresleri vb.
• Facebook verileri: Bu, Facebook'un kullanıcıları hakkında sahip olduğu verilerdir. İşleri, beğendikleri sayfalar, davranışları kampanyalarda kullanılabilir.
• Ortak Kategorileri: Facebook'taki Ortak Kategorileri, Experian veya Epsilon gibi üçüncü taraflarca sağlanan kullanıcı bilgilerine dayalı reklam hedefleme seçenekleridir.

İşte Facebook'tan onlar hakkında biraz daha:

İş Ortağı Kategorileri, Kitle Veri Sağlayıcı uzmanlığına sahip Facebook Pazarlama İş Ortakları tarafından sağlanan bilgilere dayanmaktadır. Bu kategoriler, çevrimdışı demografik ve ev sahipliği veya satın alma geçmişi gibi davranışsal bilgiler gibi bu ortaklar tarafından derlenen bilgilere dayanarak hedeflemenizi daha da hassaslaştırmanıza olanak tanır. Özel Hedef Kitleler oluşturmak üzere kendi müşteri verilerine erişimi olmayan işletmeler için İş Ortağı Kategorileri iyi bir seçenek olabilir.

ABD, Brezilya, Fransa, Almanya, Birleşik Krallık, Avustralya veya Japonya'da bulunuyorsanız, aşağıdakiler gibi sağlayıcılardan gelen verilere erişebilirsiniz:

• aksiyom
• CCC Pazarlama
• Epsilon
• deneyim
• Oracle Veri Bulutu (eski adıyla Datalogix)
• kuantum

Ancak bugün bunlar ortadan kalkıyor. Bunun nedeni, Facebook'un kullanıcı gizliliğiyle ilgili devam eden sorunlarına dayanıyor.

Facebook'un gizlilik sorunları

Kullanıcıların Facebook'ta mahremiyetleri hakkında endişelenmediği bir zamanı hatırlamak zor. Diğer kullanıcıların sosyal ağ üzerinden birbirlerinin konumlarını takip etmelerine izin veren uygulamalar var, Facebook'un konuşmaları mikrofon aracılığıyla dinlediği söylentileri… Yeniden hedefleme reklamları sunmak için çerezleri kullanmak bile bir zamanlar ürkütücü bir uygulama olarak görülüyordu. Ancak bugün, son Cambridge Analytica skandalı hepsini sudan çıkardı.

Cambridge Analytica skandalının kısa bir özeti

Zuckerberg'in Senato tarafından sorgulandığını gördünüz, Rusların cumhurbaşkanlığı seçimlerini etkilemek için Facebook reklamları satın aldığını duydunuz, ancak tüm bunların Ortak Kategorilerinin kapatılmasıyla nasıl bir ilgisi olduğu biraz bulanık…

Zuckerberg'den bir Facebook gönderisine göre: 2013'te Cambridge Üniversitesi'nden Aleksandr Kogan adlı bir araştırmacı, Facebook'un o zamanki gizlilik politikasının bir sonucu olarak on milyonlarca kullanıcının verilerine erişmesine izin veren bir kişilik testi oluşturdu.

Ardından, 2014'te Facebook, veri toplamaya daha katı sınırlamalar getirerek, Kogan gibi kişilerin, bu arkadaşlar da izin vermedikçe, kullanıcıların arkadaşları hakkındaki bilgilere erişememesini sağladı. Yine de o zamana kadar Kogan'ın zaten bir dağ verisi vardı ve sonunda Cambridge Analytica firmasıyla (uygulama geliştirme maliyetini karşılayan bir firma) paylaştı.

Zuckerberg, bunun sosyal ağın geliştirici yönergelerinin açık bir ihlali olduğunu söylüyor. Kogan, uygulamasının kişisel bilgilerin ticari kullanım için kullanılabileceğini açıkça belirttiğini söylüyor. Ne olursa olsun, Facebook, Kogan'ın uygulamasını ağdan yasakladı ve Cambridge Analytica'dan uygunsuz bir şekilde elde ettiği tüm verileri silmesini istedi.

Ancak raporlara göre, bu veriler şu anda silinmedi. Bugün, Cambridge Analytica, Trump kampanyası ve Rusya tarafından 2016 ABD başkanlık seçimlerinin sonucunu Facebook reklamlarıyla etkilemek için kullanıldığı iddia ediliyor.

Facebook'tan gelen yanıt

Her iki taraf da parmakla işaret ediyor, ancak haklı olarak Facebook, kullanıcılarının verilerini yanlış kullanmanın sorumluluğunu üstlendi. Şimdi, sosyal ağ tarafından şeffaflığa doğru başka bir baskı görüyorsunuz.

Ne yazık ki reklamverenler için bu baskının bir zayiatı İş Ortağı Kategorileridir. Sonunda, Facebook reklamverenleri yalnızca kendi özel verilerini veya sosyal ağ verilerini platformdaki hedef kitleleri hedeflemek için kullanabilecekler.

New America ve Harvard Kennedy School'dan Dipayan Ghosh, Facebook'un üçüncü taraflarla bağlarını kesme kararının, tüketici verilerinin nasıl elde edildiği konusunda şeffaflık eksikliğiyle ilgili olduğunu söylüyor:

Bu verileri bu kadar hassas yapan şey, Experian gibi komisyoncuların, dijital reklamcılık ekosistemindeki çoğu firmanın başka türlü bulması zor olan bilgileri toplamasıdır. Brokerler, büyük mağazalardan kredi kartı acentelerine kadar, müşterileri hakkında verileri brokerlere satan veya paylaşan diğer her türlü işletmeyle yakın ilişkilere sahiptir. Müşteriler genellikle bu konuda fazla bir şey bilmezler; satın alma işlemi sırasında genellikle farkında olmadan bu verilere ilişkin haklarını imzalarlar.

Diğerleri, kararın sadece Cambridge Analytica fiyaskosuna bir yanıt değil, aynı zamanda AB'den gelen dijital gizlilik kısıtlamalarını sıkılaştırmaya hazırlık olduğunu söylüyor. EFF'den Jamie Williams ve Gennie Gebhart, Facebook'un bu hamleden kâr elde edebileceğine bile inanıyor:

Facebook'un bu AB-zorunlu gizlilik değişikliğini dünya genelinde uygulamaya karar verdiğini görmek güzel olsa da, bunu tamamen Cambridge Analytica'ya yanıt olarak alınan tamamen gönüllü, mahremiyeti koruyan bir önlem olarak yorumlamak için daha büyük resmin bir kısmı eksik olacaktır. Yasal uyumun katı gerçeğinin ötesinde, bu, Facebook'un alt satırını etkilemesi muhtemel bir hareket bile değil: Şirket, artan karlar ve katılaştırılmış pazar hakimiyeti açısından bundan gerçekten faydalanabilir.

Reklamverenler için sırada ne var?

Reklamverenlerin üçüncü taraflarca toplanan verilere artık el koyamaması ne anlama geliyor? Birkaç seçeneğe sahipler:

1. Kullanıcıların , gizlilik sorunları geçmişi göz önüne alındığında gerçekleşmesi muhtemel olmayan Facebook'a gönüllü olarak daha fazla bilgi vermesini umabilirler . Hatta yakın zamanda yapılan bir anket, diğer teknoloji devleriyle karşılaştırıldığında Facebook'a çok daha az güvenildiğini gösterdi. Yalnızca %41'i Facebook'a kişisel verilerine güvenirken, %66'sı Amazon'a, %62'si Google'a ve %60'ı Microsoft'a güveniyor.
2. Verileri doğrudan üçüncü taraflardan alabilirler. Facebook'un artık bu veri şirketleriyle ortak olmaması, yapamayacağınız anlamına gelmez. Yine de, bu yoldaki çözümler ucuza gelmeyecek.
3. Verileri kendileri toplayabilirler. Tıklama sonrası açılış sayfalarını potansiyel müşteri yakalamaya güvenmek, kendi listelerini sıfırdan oluşturmak isteyen çoğu işletmenin tercihidir. Almak için önce vermek gerekir. Bu, büyük bir lider gen girişiminin temelidir.
4. Reklamlarını bir medya alıcısına dış kaynak sağlayabilirler. Kendiniz yapacak kaynaklara sahip değilseniz, medya alıcıları ve lider nesil ajanslar kendi pazarlama girişimleriyle sizin için bir liste oluşturabilir.

Seçtiğiniz çözüm, şirketin büyüklüğü, kaynakları ve geliştirme aşaması gibi birçok faktöre bağlıdır. Bir medya alıcısıysanız veya verileri kendiniz toplamak isteyen bir işletmeyseniz, web'in en sağlam tıklama sonrası optimizasyon platformuyla potansiyel müşteri girişiminizi ölçeklendirin.