Uçan Renklerle Bir E-posta Pazarlama Hunisi Nasıl Oluşturulur

Bir e-posta pazarlama hunisinin pazarlama stratejiniz için ne kadar etkili olabileceğini merak mı ediyorsunuz? O zaman doğru yere indiniz. Tanımını, faydalarını ve işiniz için mucizeler yaratan bir tanesini nasıl oluşturacağınızı öğrenin.

E-posta pazarlaması, işletmelerin, özellikle e-ticarette müşteri ilişkilerini beslemek için sahip olduğu en verimli araçlardan biridir. Dışarıdaki her pazarlamacıya sorun, tüm kalpleriyle onaylayacaklardır. Daha sağlam kanıtlara mı ihtiyacınız var? Ortalama e-posta pazarlama yatırım getirisi, harcanan her 1$ için 42$ 'dır ve bu şüphesiz bir başarı göstergesidir.

Ancak, hedeflerinize ulaşmanıza ve stratejinizi bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olacak bir huni oluşturmadan önce kurallarını öğrenmeli ve bir şeyler denemelisiniz.

E-posta Pazarlama Hunisi Nedir?

Önce ilgili bir soruyu yanıtlayarak başlamak en iyisidir: Pazarlama hunisi nedir? Kısaca, bir web sitesi ziyaretçisini sadık bir müşteriye dönüştüren farklı müşteri yolculuğu aşamalarını temsil eder. Bu nedenle, bir e-posta pazarlama hunisi, e-postalar aracılığıyla tanıtım ve eğitim içeriğiyle bu aşamalarda hedef kitlenizi nasıl besleyebileceğinizi temsil eder.

Kaynak

Bir müşterinin dönüştürmek için attığı tüm adımlar da dahil olmak üzere, e-posta pazarlama satış hunisi terimiyle de karşılaşabilirsiniz. Satış temsilcileri, nitelikli müşteri adaylarını dönüşüm hunisinden daha hızlı aşağı itmek için videolu soğuk e-postalar veya bir satış konuşması kullanarak sürece atlayabildiklerinden, özellikle B2B organizasyonlarında, ayrım daha derin olabilir. Ancak burada, e-posta pazarlamacılarının hedeflerine ulaşmak için stratejik olarak bir araya getirebilecekleri tekniklere daha fazla odaklanacağız.

Neden Bir E-posta Pazarlama Hunisine İhtiyacınız Var?

Şimdi, bu yöntemin işletmenize getirebileceği tüm faydaları görelim:

1. Kitlenizi Geliştirmeye Yardımcı Olur

Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ve sorunlu noktalarını tespit etmeye başladığınızda, onlara doğru zamanda doğru mesajları iletmeyi başaracaksınız. Bu şekilde, zamanla büyüyen istikrarlı bir ilişki kuracaksınız.

Örneğin, yeni abonelerden e-posta katılımını aldığınızda, onlara bir hoş geldiniz e-postası serisi gönderin. Birkaç gün içinde marka bilinirliğini artırmak için pazarınızın çevresinde faydalı içeriğe sahip başka bir kampanya planlayabilirsiniz. Dönüşüm hunisinin her adımında bu zihniyeti takip edin ve yeni müşteri adaylarınız ürününüz/hizmetlerinizle ilgileniyorlarsa büyük olasılıkla doğru yolda kalacaklardır.

2. Kişiselleştirilmiş Pazarlamayı Geliştirir

Kişiselleştirilmiş pazarlama araçları işinize ekstra değer katabilir. Öncelikle, müşteriler markalardan zamanında ve düşünceli mesajlar almaktan memnun olurlar. Önceliğinizin onlara mükemmel bir deneyim sunmak olduğunu hissettiklerinde, muhtemelen sizi daha çok seveceklerdir.

Bu nedenle, e-posta içeriğinizi mümkün olduğunca kişisel hale getirmeye çalışın. Örneğin, konu satırına isimlerini ekleyebilir veya hunideki konumlarına göre ürün ve blog yazısı önerilerinde bulunabilirsiniz. Bu şekilde, açılma oranlarını en üst düzeye çıkaracak ve potansiyel müşterilerin ve müşterilerin markanız hakkında sahip olduğu fikirleri olumlu yönde etkileyeceksiniz.

3. İzlemek ve Analiz Etmek Kolaydır

Bir e-posta pazarlama hunisi oluşturmak bir gecede olmayacak. Ancak, analitik yetenekleri olan etkili bir e-posta pazarlama platformu edinirseniz, neyin işe yaradığını ve neyin daha hızlı iyileştirilmesi gerektiğini çözmeyi başaracaksınız. Böylece yavaş yavaş başarıya götürecek doğru hamleleri yapabileceksiniz.

Örneğin, Moosend ile, dönüşüm hunisinin her aşamasında daha fazla veriye dayalı pazarlama kararlarına izin veren analitik ve raporlama araçlarına erişim elde edersiniz.

4. Doğru Yapılırsa YG'nizi Artırır

Sonunda, yukarıdaki tüm noktaları kontrol etmeyi başarırsanız, ileriye dönük işletme gelirinizde olumlu sonuçlara tanık olacaksınız. Girişte belirtildiği gibi, e-posta pazarlama yatırım getirisi yüksek olabilir ve işinize büyük ölçüde fayda sağlayabilir.

E-posta pazarlamanın uzun vadede işletmenizi nasıl şekillendirebileceğine dair daha iyi bir fikir edinmek için sektörünüzün karşılaştırmalı verilerine de bakabilirsiniz.

E-posta Pazarlama Hunisi Aşamaları ve Örnekleri

Peki, potansiyel müşterileri ve tabii ki mevcut müşterileri beslemek için dönüşüm hunisinin her aşamasında ne tür e-postalar paylaşabilirsiniz? Burada, başlamanıza yardımcı olacak en iyi yöntemlerden bazılarını sunacağız. Bu e-posta pazarlama stratejisi, hedeflerine göre üç ana kategoriye ayrılan içerik pazarlama teknikleriyle sıklıkla uyumludur - dönüşüm hunisinin üstü, ortası ve altı. Bir göz atın:

Kaynak

Farkındalık Aşaması – Dönüşüm Hunisinin Başı (TOFU)

Bunlar, yeni e-posta aboneleriyle olan ilk etkileşimlerdir. İşte markanız için çıtayı yükseltmek ve alanınızda bir düşünce lideri olduğunuzu göstermek için bir fırsat. Daha agresif pazarlama yöntemleri için doğru zaman değil. Bunun yerine, kitlenizle paylaşabilecekleriniz şunlardır:

• Blog gönderileri
• Bültenler
• kontrol listeleri
• bilgi grafiği
• Podcast'ler

Bir örnek görmek ister misiniz? İşte Postable'dan bir tane:

Konu satırı: Gönderilebilir Bülten GERİ DÖNDÜ!

Bu e-posta ayrıca, kullanıcıları ek iş platformlarına yönlendirmek ve çok kanallı bir pazarlama deneyimi başlatmak için sosyal medya bağlantıları içerir. Akıllı, değil mi?

Üzerinde Düşünme Aşaması – Dönüşüm Hunisinin Ortası (MOFU)

Şimdi değerlendirme aşamasına geçelim. Lider, web siteniz, e-postalarınız veya sosyal medya gibi diğer kanallar aracılığıyla markanızla daha fazla etkileşime girmeye başladı. Şimdi, ürün/hizmetlerinizin faydalarını sergileyerek onlara daha hedefli içerik sunmanın zamanı geldi. Erişiminiz ne kadar kişiselleştirilirse, e-posta pazarlama kampanyalarınızın o kadar iyi sonuçları olacağını unutmayın.

Bu noktada e-postalarınıza ne ekleyeceğinizi mi merak ediyorsunuz? İşte kısa bir liste:

• Vaka çalışmaları/E-kitaplar
• Beyaz kağıtlar
• Web seminerleri
• sınav
• şablonlar
• SSS

Bu bilgi, onlara tekliflerinizin isteklerini nasıl yerine getirebileceğini ve acı noktalarını nasıl yatıştırabileceğini göstermeyi amaçlamaktadır. Örneğin, bir e-ticaret cilt bakım markanız varsa, abonelerinizle cilt tipine göre ürün önerileri içeren bir içerik paylaşabilirsiniz. İşte Hawthorne tarafından bir sınav şeklinde istisnai bir örnek:

Konu satırı : Ama neden yüzünü yıkaman gerekiyor?

Okuyucu, ürünler hakkında daha fazla bilgi edinmek için CTA (harekete geçirici mesaj) düğmesine tıklamasa bile, kopyanın geri kalanı yine de işini görür.

Dönüşüm Aşaması – Huninin Altı (BOFU)

Ve şimdi kritik zaman geldi. Bu potansiyel müşteriler sonunda müşterileriniz olacak mı? Bunu şansa bırakamazsınız, özellikle de artık dönüşüm hedefinize daha yakın olduğunuza göre!

Neyse ki, aciliyet yaratmak için bu noktada e-posta pazarlamasını kullanmaya devam edebilirsiniz. Potansiyel müşterileri son aramayı yapmaya itmek için “Şimdi satın al” düğmelerini eklemekten çekinmeyin. Onlarla neler paylaşabilirsiniz:

• Demolar/Ücretsiz denemeler
• Görüşler/İncelemeler
• İndirimler/Promosyon kodları
• Müşteri hikayeleri
• Fiyatlandırma sayfaları

Bu, Eight Sleep'in müşteri yorumlarını içeren bir e-postadır:

Konu satırı : Daha derin, daha uzun, daha iyi uyuyun

Bu sosyal kanıtı potansiyel müşterilerinize doğru zamanda sunarak, muhtemelen onları satın almaya ikna edeceksiniz. İzleyicilerin onları bir kez ve herkes için kazanma ihtiyaçlarına göre en güçlü hikayelerinizi gösterin .

Sadakat/Savunuculuk Aşamaları

Artık yeni alıcılarınızı elde ettiğinize göre, ödeme yapan müşterilerinizi elde tutmayı sağlamak için beslemeye devam etmelisiniz. İlk e-postayı işe alım sürecinde faydalı bilgilerle birlikte gönderin ve onların güvenini ve sadakatini kazanmak için onlarla konuşmaya başlayın. Onlara değerli içerik sunmaya devam edin ve uygun gördüğünüzde çapraz satış ve ek satış kampanyaları planlayın.

Ayrıca, hiç kimsenin markanız için mevcut müşterilerinizden daha iyi bir amigo olmadığını iyi biliyorsunuz. Onlara benzersiz davranırsanız, sözcüğü yaymaktan çok mutlu olacaklardır. Ayrıca, yeni müşteri adayları elde etmek için bir tavsiye pazarlama kampanyası veya inceleme talebi ile onları dürtebilirsiniz. Maude'un şu örneğine bakın:

Konu satırı : Tavsiye ettiğiniz her arkadaşınız için 5$ indirim kazanın.

Önemli not: Paylaştığımız e-posta pazarlama hunisi aşamaları sınırlayıcı değildir. İşletmenizin müşteri yolculuğuna göre size anlamlı gelen farklı görünen bir huni oluşturabilirsiniz. Yukarıdaki adımları kılavuz olarak kullanın ve bu süreç hakkında daha fazla bilgi edinmek için gelecek ipuçlarını izleyin.

E-posta Pazarlama Hunisi Nasıl Oluşturulur

Ve şimdi, işe başlayalım! E-posta pazarlama huninizi nasıl kurabileceğinizi ve pazarlama çabalarınızı nasıl güçlendirebileceğinizi görün:

1. Hedef Kitlenizi Tanıyın

Öncelikle, etkili bir e-posta pazarlama hunisi oluşturmak için hedef kitlenizi baştan sona tanımak çok önemlidir. En iyi alıcı kişilerinizi ve en önemli ilgi alanlarını, ihtiyaçlarını ve endişelerini tanımlayın. Onlar nerede yaşıyor? Kaç yaşındalar ve boş zamanlarında onları ne rahatlatıyor?

Tüm bu sorular, e-posta pazarlama stratejiniz için daha iyi seçimler yapmanıza yardımcı olacaktır. Yaş, coğrafi konum veya istihdam gibi demografik özelliklerine göre hangi içerik türleriyle daha çok ilgileneceklerini belirleyin.

Örneğin, genç bir izleyici, farkındalık aşamasında bunları dağıtabilmeniz için podcast'lere ve eğlenceli videolara düşkün olacaktır. Tabii ki, bir deneme-yanılma aşaması olacak, ancak umarım, hedef kişilerinizi tanımanız, onlarla daha fazla empati kurmanıza ve dönüşüm hunisinin her adımında aradıklarını vermenize yardımcı olacaktır.

2. Müşteri Yolculuğunun Haritası

Müşteri yolculuğu haritaları, bir müşterinin boru hattınıza ilk girdiği andan itibaren markanızla olan tüm temas noktalarının ve etkileşimlerinin görselleştirmeleridir. İdeal alıcılarınızın markanızla ne zaman, nerede ve nasıl etkileşime girdiğini analiz etmek için bir fırsattır. Ayrıca, o zaman dilimlerinde niyetlerinin ve ihtiyaçlarının ne olduğunu bir düşünün.

Doğru verileri elde ettiğinizde, başarılı olmak için e-posta pazarlamasını nasıl kullanacağınızı daha iyi anlayacaksınız. Örneğin, potansiyel müşterilerin değerlendirme aşamasında erkenden müşteri hikayeleri aradığını fark ederseniz, ilgili bir e-posta oluşturun ve gönderin.

Ama bu verileri nerede bulabilirsiniz? Google Analytics gibi analitik araçlarını, Salesforce gibi CRM çözümünüzü ve Moosend gibi e-posta otomasyon araçlarını kullanabilirsiniz . Alıcılardan doğrudan geri bildirim almak için müşteri anketleri de yapabilirsiniz.

Kendi müşteri yolculuğu haritalarınızı oluşturmak ister misiniz? Zaman kazanmak için bu ücretsiz şablonu edinin!

3. Bir E-posta Pazarlama Otomasyon Aracı edinin

Yeni oluşturduğunuz e-posta pazarlama hunisinden en iyi şekilde yararlanmak için tüm süreçleri tek bir yerde takip etmek için bir e-posta otomasyon aracına ihtiyacınız olacak. Moosend gibi platformlar, liste segmentasyonu, kişiselleştirme ve otomatik e-posta kampanyaları gibi özelliklerle e-posta pazarlamasını bir sonraki seviyeye taşımanıza olanak tanır.

Bülten düzenleyicisini, kodlama veya tasarım becerilerine ihtiyaç duymadan hazır şablonlar kullanarak markalı kampanyalar oluşturmak için de kullanabilirsiniz. Ve güzel kampanyalarınızı gönderdikten sonra, performansı izlemek için analiz ve raporlama araçlarını kullanabilirsiniz.

Kısacası, e-posta pazarlamasında başarılı olmak istiyorsanız, elbette bir e-posta pazarlama platformuna ihtiyacınız var. Maksimum pazarlama verimliliği için mevcut pazarlama yığınınıza da bağlayabilirsiniz .

4. E-posta Listelerinizi Büyütün

Bütün bunlar harika, ama ilk etapta e-posta abonelerinizi nasıl artırabilirsiniz? E-posta tercihlerini toplamanız gerekir. Neyse ki, buna yaklaşmanın birçok yolu var. İlk olarak, kayıt formları ile web sitenizde pop-up'lar oluşturabilirsiniz. Abonelikleri ziyaretçiler için daha çekici hale getirmek için bazı teşvikler de sağlayabilirsiniz.

Daha fazla e-posta adresi yakalamak için kurşun mıknatıslar da oluşturabilirsiniz. E-kitaplar, bilgi grafikleri ve raporlar gibi potansiyel müşteriler için ücretsiz pazarlama öğeleridir. Ayrıca, dönüşüm oranlarını artırmak için sağlam tasarımlı ve kopyalı markalı açılış sayfaları oluşturduğunuzdan emin olun.

Demolar ve ücretsiz denemeler elbette yeni e-posta adresleri toplamak için güçlü araçlardır. Ayrıca, müşteriler onlar için kaydolduğunda, muhtemelen dönüşüm hunisinin çok aşağısındadırlar ve farkındalık aşamasında değildirler. Bu yüzden zaman kazanmak için onları web sitenizde derin yerlere yerleştirin.

5. Damla Kampanyaları Oluşturun

E-posta pazarlama dönüşüm huninizi bilmek, verimli damla kampanyaları oluşturmanıza olanak tanır. Bu yöntemle, abonenin işlemine göre belirli saat ve tarihlerde bir dizi e-postayı otomatikleştirebilirsiniz . Örneğin, birisinin listenize ilk kez kaydolduğunu varsayalım. Ardından, onlar için bir hoş geldin e-postası planlayabilir ve üç gün içinde onlara bir infografik veya blog yazısı içeren bir takip mesajı gönderebilirsiniz.

Bu otomatik e-posta dizileri, müşteri yolculuğu sırasında kritik zamanlarda hedef kitlenizin ısınmasını sağlar. Ve bir e-posta pazarlama hunisi ile, müşteri adayları huniden aşağı indikçe hangi e-postaların daha etkili olabileceği konusunda daha iyi bir fikre sahip olacaksınız.

Bazı hazır otomasyon iş akışı örneklerini öğrenmek ister misiniz? İşte rehberimiz.

6. Sonuçlarınızı İzleyin ve Uyum Sağlayın

Son olarak, bir analiz aracına erişiminiz olmadan etkili bir pazarlama hunisi oluşturamazsınız. Mümkün olan en iyi ayarlamaları yapmak için e-postalarınızın dönüşüm hunisinin her aşamasında nasıl performans gösterdiğini görün. Farklı taktikler denemenize izin verin ve sizin için en uygun formülü bulduktan sonra ondan yararlanın.

Daha spesifik olarak, açılma ve tıklama oranları gibi e-posta ölçümlerini izleyerek, bu e-postaların ne kadar güçlü olduğunu ve bunları geliştirmenin yollarını anlayabilirsiniz. İstenmeyen posta oranlarını yükselmeye başlıyormuş gibi izlemek de çok önemlidir, muhtemelen gönderenin itibarını yolda zedeleyeceklerdir.

E-posta Pazarlama Hunileri ile İşletmenizin Yatırım Getirisini Artırın

Dolayısıyla, işletme gelirinizi artırmak için e-posta pazarlamasına yatırım yapıyorsanız, yol gösterecek bir huni oluşturmanız gerekir. E-posta pazarlama dönüşüm huninizi basit adımlarla görselleştirmek ve haritalandırmak için yukarıda paylaştığımız yöntemleri kullanın; sonuçlardan fazlasıyla memnun kalacaksınız.

Müşterilerinizi beslemek için hedefli e-postalar göndermeye hazır mısınız? Bugün bir Moosend hesabı edinin ve dönüşen e-postalar oluşturun!