如何建立具有飛行色彩的電子郵件營銷漏斗

想知道電子郵件營銷渠道對您的營銷策略有何影響？ 那麼你就來對了地方。 了解它的定義、好處以及如何為您的企業創造奇蹟。

電子郵件營銷是企業培養客戶關係的最有效工具之一，尤其是在電子商務領域。 詢問那裡的每個營銷人員，他們會全心全意地確認這一點。 需要更確鑿的證據嗎？ 每花費 1 美元，電子郵件營銷的平均投資回報率為 42 美元，這無疑是一個成功指標。

但是，您應該先了解它的規則並嘗試一下，然後再建立一個可以幫助您實現目標並使您的策略更上一層樓的漏斗。

什麼是電子郵件營銷漏斗？

最好先回答一個相關問題：什麼是營銷漏斗？ 簡而言之，它代表了將網站訪問者轉變為忠實客戶的不同客戶旅程階段。 因此，電子郵件營銷漏斗代表了您如何在這些階段通過電子郵件通過促銷和教育內容來培養您的受眾。

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您還可以遇到術語電子郵件營銷銷售漏斗，包括客戶進行轉換的所有步驟。 尤其是在 B2B 組織中，這種區別可能更加深遠，因為銷售代表可以使用帶有視頻的冷電子郵件或推銷來更快地將合格的潛在客戶推向漏斗。 但在這裡，我們將更多地關注電子郵件營銷人員可以戰略性地組合在一起以實現其目標的技術。

為什麼需要電子郵件營銷渠道？

現在，讓我們看看這種方法可以為您的業務帶來的所有好處：

1.它有助於培養你的觀眾

一旦您開始發現目標受眾的需求和痛點，您就會設法在正確的時間向他們傳遞正確的信息。 這樣，您將建立一個隨著時間的推移而發展的穩定關係。

例如，當您從新訂閱者那裡獲得選擇加入的電子郵件時，向他們發送歡迎電子郵件系列。 您可以在幾天內為您的市場安排另一個包含有用內容的活動，以提高品牌知名度。 在漏斗的每一步都遵循這種心態，如果他們對您的產品/服務感興趣，您的新潛在客戶很可能會保持在正軌上。

2.增強個性化營銷

個性化營銷工具可以為您的業務帶來額外價值。 首先，客戶喜歡收到來自品牌的及時和周到的信息。 當他們感覺到您的首要任務是為他們提供出色的體驗時，他們很可能會更愛您。

因此，盡量使您的電子郵件內容盡可能個性化。 例如，您可以在主題行中添加他們的名字，或者根據他們在渠道中的位置推薦產品和博客文章。 這樣，您將最大限度地提高打開率，並對您的品牌的想法前景和客戶產生積極影響。

3. 易於跟踪和分析

建立電子郵件營銷渠道不會一蹴而就。 但是，如果您獲得了一個具有分析功能的有效電子郵件營銷平台，您將設法找出哪些有效以及哪些需要更快地改進。 因此，您將能夠做出正確的舉動，逐漸走向成功。

例如，通過 Moosend，您可以訪問分析和報告工具，從而在每個漏斗階段做出更多數據驅動的營銷決策。

4.如果做得對，它會增加你的投資回報率

最終，如果您設法檢查了上述所有要點，您將見證您未來業務收入的積極成果。 如簡介中所述，電子郵件營銷的投資回報率可以提高並極大地使您的業務受益。

您還可以查看您所在行業的基準數據，以更好地了解電子郵件營銷如何長期塑造您的業務。

電子郵件營銷漏斗階段和示例

那麼，您可以在渠道的每個階段分享哪些類型的電子郵件來培養潛在客戶，當然還有現有客戶？ 在這裡，我們將介紹一些幫助您入門的頂級方法。 這種電子郵件營銷策略經常與內容營銷技術保持一致，根據他們的目標分為三個主要類別——漏斗的頂部、中間和底部。 看一看：

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意識階段——漏斗頂部（TOFU）

這是與新電子郵件訂閱者的首次互動。 這是一個提高您的品牌標準並表明您是您所在領域的思想領袖的機會。 現在不是採用更激進的營銷方法的合適時機。 相反，您可以與觀眾分享以下內容：

• 博客文章
• 時事通訊
• 清單
• 信息圖
• 播客

想看一個例子嗎？ 這是 Postable 的一個：

主題行：可發布的時事通訊回來了！

此電子郵件還包含社交媒體鏈接，可將用戶重定向到其他業務平台並開啟全渠道營銷體驗。 聰明，不是嗎？

考慮階段——漏斗中部（MOFU）

現在，讓我們進入考慮階段。 潛在客戶已開始通過您的網站、電子郵件或社交媒體等其他渠道與您的品牌進行更多互動。 現在，是時候為他們提供更有針對性的內容了，展示您的產品/服務的好處。 請記住，您的外展活動越個性化，您的電子郵件營銷活動的效果就越好。

想知道此時在您的電子郵件中包含什麼？ 這是一個簡短的列表：

• 案例研究/電子書
• 白皮書
• 網絡研討會
• 測驗
• 模板
• 常見問題

此信息旨在向他們展示您的報價如何滿足他們的願望並緩解他們的痛點。 例如，如果您有一個電子商務護膚品牌，您可以與您的訂閱者分享一個內容片段，其中包含基於他們皮膚類型的產品推薦。 這是霍桑以測驗的形式提供的一個特殊示例：

主題行：但是，例如，為什麼要洗臉？

即使讀者沒有點擊 CTA（號召性用語）按鈕來了解有關產品的更多信息，文案的其餘部分仍然有效。

轉化階段——漏斗底部（BOFU）

而現在，關鍵時刻已經到來。 這些潛在客戶最終會成為你的客戶嗎？ 你不能讓這一切靠運氣，尤其是現在你已經接近你的轉化目標了！

幸運的是，此時您仍然可以利用電子郵件營銷來製造緊迫感。 不要猶豫，加入“立即購買”按鈕，輕輕推動潛在客戶做出最終決定。 您可以與他們分享的內容：

• 演示/免費試用
• 推薦/評論
• 折扣/促銷代碼
• 客戶故事
• 定價頁面

這是一封電子郵件，其中包含八睡眠的客戶評論：

主題行：睡得更深、更長、更好

通過在正確的時間向您的潛在客戶提供這種社會證明，您可能會說服他們購買。 根據觀眾的需求展示您最有影響力的故事，以一勞永逸地贏得他們。

忠誠度/宣傳階段

現在您已經獲得了新買家，您應該繼續培養您的付費客戶以確保保留。 在入職過程中發送第一封包含有用信息的電子郵件，並開始與他們對話以贏得他們的信任和忠誠度。 繼續向他們提供有價值的內容，並在您認為合適的時候安排交叉銷售和追加銷售活動。

另外，您很清楚沒有人比您現有的客戶更適合您的品牌啦啦隊長。 如果您以獨特的方式對待他們，他們會非常樂意傳播信息。 您還可以通過推薦營銷活動或審查請求來推動他們以獲取新的潛在客戶。 看看 Maude 的這個例子：

主題行：為您推薦的每個朋友減 5 美元。

重要提示：我們分享的電子郵件營銷漏斗階段沒有限制。 您可以根據對您有意義的企業客戶旅程構建外觀不同的漏斗。 使用上述步驟作為指導，並按照接下來的提示了解有關此過程的更多信息。

如何創建電子郵件營銷渠道

現在，讓我們開始談正事吧！ 了解如何設置電子郵件營銷渠道並加強營銷工作：

1.了解你的目標受眾

首先，要建立有效的電子郵件營銷渠道，了解您的目標受眾至關重要。 定義您的頂級買家角色及其最重要的興趣、需求和關注點。 他們住在哪裡？ 他們幾歲了，什麼讓他們在空閒時間放鬆？

所有這些問題都將幫助您為您的電子郵件營銷策略做出更好的選擇。 根據年齡、地理位置或就業等人口統計數據，找出他們更感興趣的內容類型。

例如，年輕觀眾會喜歡播客和有趣的視頻，這樣您就可以在意識階段分發它們。 當然，會有一個試錯階段，但希望了解你的目標角色會幫助你更多地同情他們，並在漏斗的每一步為他們提供他們正在尋找的東西。

2. 繪製客戶旅程圖

客戶旅程地圖是客戶從第一次進入您的管道時與您的品牌的所有接觸點和互動的可視化。 這是一個分析理想買家何時、何地以及如何與您的品牌互動的機會。 另外，想想他們在這些時間範圍內的意圖和需求。

一旦獲得正確的數據，您將更好地了解如何使用電子郵件營銷取得成功。 例如，如果您意識到潛在客戶在考慮階段早期會尋找客戶故事，請製作相關的電子郵件並將其發送出去。

但是你在哪裡可以找到這些數據？ 您可以使用 Google Analytics 等分析工具、Salesforce 等 CRM 解決方案以及Moosend 等電子郵件自動化工具。 您還可以進行客戶調查以獲得買家的直接反饋。

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3.獲取電子郵件營銷自動化工具

為了充分利用您剛剛構建的電子郵件營銷渠道，您需要一個電子郵件自動化工具來在一個地方跟踪所有流程。 Moosend 等平台允許您通過列表細分、個性化和自動電子郵件活動等功能將電子郵件營銷提升到一個新的水平。

您還可以使用其時事通訊編輯器使用現成的模板創建品牌活動，而無需編碼或設計技能。 一旦你發送了你可愛的廣告系列，你就可以使用分析和報告工具來監控效果。

簡而言之，如果您想在電子郵件營銷方面取得成功，那麼您一定需要一個電子郵件營銷平台。 您還可以將其與您現有的營銷堆棧連接起來，以獲得最大的營銷效率。

4. 增加您的電子郵件列表

好吧，這一切都太棒了，但是您如何首先增加您的電子郵件訂閱者呢？ 您應該收集他們的電子郵件選擇加入。 值得慶幸的是，有很多方法可以解決這個問題。 首先，您可以使用註冊表單在您的網站上創建彈出窗口。 您還可以提供一些激勵措施，使訂閱對訪問者更具吸引力。

您還可以製作鉛磁鐵以捕獲更多電子郵件地址。 它們是面向潛在客戶的免費營銷項目，例如電子書、信息圖表和報告。 此外，請確保創建具有可靠設計和副本的品牌登錄頁面，以提高轉化率。

演示和免費試用當然是收集新電子郵件地址的強大工具。 另外，當客戶為他們註冊時，他們可能已經進入了渠道，而不是處於意識階段。 因此，將它們放在您網站上的重要位置以節省時間。

5.建立滴灌運動

了解您的電子郵件營銷漏斗將讓您創建有效的滴灌活動。 使用此方法，您可以根據訂閱者的操作在特定時間和日期自動發送一系列電子郵件。 例如，假設某人第一次在您的列表中註冊。 然後，您可以為他們安排一封歡迎電子郵件，在三天內，您可以向他們發送包括信息圖或博客文章在內的後續郵件。

這些自動化的電子郵件序列將使您的受眾在客戶旅程的關鍵時刻保持熱情。 通過電子郵件營銷漏斗，您將更好地了解哪些電子郵件會隨著潛在客戶沿著漏斗向下移動而更具影響力。

想學習一些現成的自動化工作流程示例嗎？ 這是我們的指南。

6.監控你的結果並適應

最後，如果沒有分析工具，您將無法構建有效的營銷渠道。 查看您的電子郵件在漏斗的每個階段的表現，以做出最佳調整。 讓自己嘗試不同的策略，一旦發現最適合自己的公式，就可以利用它。

更具體地說，通過監控電子郵件指標（例如打開率和點擊率），您可以了解這些電子郵件的強大功能以及未來改進它們的方法。 監控垃圾郵件率也很重要，就好像它們開始上升一樣，它們可能會在未來損害發件人的聲譽。

通過電子郵件營銷渠道提高您的業務投資回報率

因此，如果您投資電子郵件營銷以增加業務收入，則需要建立一個漏斗來引導方式。 使用我們上面分享的方法，通過簡單的步驟可視化和映射您的電子郵件營銷渠道，您會對結果感到非常滿意。

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