2022'de Yönlendirme Pazarlamasına Yönelik Nihai Kılavuz

Günümüzün teknolojik gelişmeleri ve karmaşık pazarlama stratejilerinin akışına rağmen, tavsiye pazarlaması, müşteri kazanımı ve elde tutma için hala en etkili yöntemlerden biri olduğunu kanıtlıyor.

İşletme sahiplerinin müşteri tabanlarını en üst düzeye çıkarmalarını ve pazarlama çabalarını tamamlamalarını sağlayan güçlü bir araçtır. Ayrıca, müşterilere bilgi paylaşma ve diğerlerinin güvenilir bir kaynaktan bir çözüme veya bilgiye erişmelerine yardımcı olma yetkisi verir.

Ancak, yönlendirmeler neden etkilidir? Onları çalıştıran nedir? Ve vizyonunuzu ve hedeflerinizi karşılayan etkili bir tavsiye pazarlama programını nasıl oluşturabilirsiniz?

2022'de Yönlendirme Pazarlamasına Yönelik İlk Rehberiniz:

Yönlendirme Pazarlaması Nedir?

Yönlendirme, müşterilerin bir ürünü veya hizmeti diğer insanlara önermesidir. Bu genellikle pazarlamacıların çok fazla çaba harcamasını gerektirmeyen organik bir süreçtir. Yönlendirme pazarlaması, müşteri yönlendirmelerini kolaylaştırabilecek ve artırabilecek stratejiler içeriyor. Bunu, müşterilerinizden işletmeniz hakkındaki sözleri yaymalarını kasten istemenin bir yolu olarak düşünün.

Yönlendirmeler güçlüdür ve B2B alıcılarının %84'ü satın alma sürecine bir tane ile başlar. Ne yazık ki, yeterince sık yapılmazlar ve bir tavsiye pazarlama stratejisi olmadan birçok fırsatı kaçırırsınız.

İdeal bir dünyada, mükemmel ürününüz veya hizmetiniz için sağdan soldan tavsiyeler alıyor olacaksınız. Ancak, bu her zaman böyle değildir. Çoğu zaman ve işinizle ilgili harika bir deneyime sahip olmalarına rağmen, müşterileriniz tanıdıklarına sizden bahsetmeyi unutacaktır. Texas Tech tarafından yürütülen bir anket , “ tavsiye açığı ” olarak adlandırdıkları bu tutarsızlığı vurgulamaktadır . Memnun tüketicilerin %83'ü bir işletmeye başvurmaya istekli ancak sadece %29'u bunu gerçekten yapıyor.

Yönlendirilen müşterilerin %25 daha fazla harcama ve işletmenizi başka birine yönlendirme olasılığı daha yüksek olduğundan, yeterli yönlendirmeye sahip olmamak potansiyel gelir kaybına neden olabilir.

İyi düşünülmüş bir pazarlama stratejisine sahip olmak, işletmenizin tavsiye alma olasılığını artırabilir ve bu da işletme büyümesini hızlandırmaya yardımcı olur.

Potansiyel Müşteriler ve Yönlendirmeler

Peki ya olası satışlar?

Hem olası satışlar hem de yönlendirmeler işletmeniz için satış yaratma potansiyeline sahip olsa da, birçok açıdan farklılık gösterirler. En büyük farklılıklarından biri, birincisinin onaylanmaması ve arkadaşlar veya aile tarafından onaylanma garantisine sahip olmamasıdır. Ayrıca takip etmeleri daha zordur ve bir satış fırsatını garanti etmezler. Bu arada tavsiyeler, güvenilir bir kaynaktan gelen tavsiyelerdir.

Yönlendirmelerin daha fazla harcama yapma olasılığının daha yüksek olduğunu ve gelirinizi artırma potansiyeline sahip olduğunu zaten belirledik. Yönlendirmeler ayrıca olası satışlara kıyasla %37 daha yüksek tutma oranına sahiptir.

Yönlendirme Pazarlama Hedefleri

Yönlendirme pazarlamasının birkaç amacı vardır. Daha yaygın olanlardan bazılarına göz atacağız:

👍 Yeni müşteriler kazanmak

Yönlendirme pazarlamasının amaçlarından biri, yeni müşteriler getirmek için mevcut müşteri tabanınızı kullanmaktır.

Bununla birlikte, teoride bu kolay görünse de, tavsiye pazarlama stratejinizi oluşturmadan önce sağlam bir şekilde kurulması gereken bir anahtar bileşen vardır: güven. Ağızdan ağıza pazarlama söz konusu olduğunda, güven paha biçilmezdir.

Müşterilerin, işletmenizi emsallerine tavsiye edecek kadar motive olmaları için size ve hizmetlerinize güvenebilmeleri gerekir. Tüketicilerin %92'si , konu satın alma kararı verirken geleneksel reklamcılığa kıyasla emsallerinin tavsiyelerine daha fazla güvenme eğilimindedir ve bu aslında mantıklıdır.

Eğer gerçekten düşünürsen, ihtiyacın olan bir şeyi kimden istersin? Yerel hizmetler hakkında bilgi sahibi olmanız gerektiğinde, tavsiye almak için arkadaşlarınıza ve ailenize başvurmanız daha olasıdır. Bir kişi sonunda bir şey tavsiye ederse, o ürün veya hizmeti deneyimlemiş, memnun kalmış ve şimdi onu incelemeye istekli olması kuvvetle muhtemeldir.

👍 Müşteri sadakatini artırmak

Müşterilere birinci sınıf hizmetler sunmaya devam etmek, müşterilerinizin sizi meslektaşlarına tavsiye etme olasılığını artırır. Ancak, mevcut müşterilerinizin kim olduğunu biliyor musunuz?

Müşterilerinizi tanımlamak ve onlarla etkileşim kurmak için önlemler alarak, markanızı organik olarak büyütmenin daha fazla yolunu bulabilirsiniz. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır. Sosyal medya yoluna gidebilir ve markanızdan bahsedenleri takip edebilirsiniz. Ayrıca çevrimiçi veya mağaza içi bir anket düzenleyebilir ve müşterilere işletmenizi meslektaşlarına önerme olasılıklarının ne kadar olduğunu sorabilirsiniz.

Oradan, müşterilerinizin hem çevrimiçi hem de çevrimdışı tavsiyelerini teşvik eden uygun bir tavsiye programı oluşturmaya başlayabilirsiniz.

👍 Mevcut müşteri tabanını korumak

Elde tutma, mevcut müşterilerinizle, onları sunduğunuz üründen yararlanmaya devam etmeye teşvik edecek şekilde etkileşim kurmaktır. Bu, kalıcı ilişkiler kurmakla ilgili.

Tutma büyümenizde büyük rol oynar . Müşteriyi elde tutma oranındaki %5'lik bir artışın, kârda %25 ile %95 arasında değişen bir artışın habercisi olabilmesi çok önemlidir. Ayrıca, yeni müşteriler edinmek, onları elde tutmaktan daha pahalıdır ve müşteri edinme, mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan beş kat daha maliyetlidir .

Ayrıca, sadık müşterilerin bir işletmeden tekrar satın alma olasılığı beş kat ve emsallerine başvurma olasılığı dört kat daha fazladır. Ayrıca, yeni müşterilerinizden daha fazla harcama yapma olasılıkları daha yüksektir. Ve yeni ürünler piyasaya sürmeyi düşünüyorsanız, sadık müşterilerinizin bunu deneme olasılığı %50 daha fazladır, diye paylaşıyor Neil Patel .

Müşteri tutma oranınızı ölçmek istiyorsanız, işte kullanabileceğiniz kullanışlı bir formül:

Hesaplama dönemi boyunca edindiğiniz müşteri sayısını, dönem sonundaki toplam müşteri tabanından çıkarın. Ardından, bu sayıyı dönemin başında sahip olduğunuz müşteri sayısına bölün ve 100 ile çarpın.

Müşterilerinizi elde edebilmek ve elde tutabilmek, benzersiz veritabanınızı oluşturmanın yolunu açar. E-posta pazarlama çabaları üzerinde çalışıyorsanız , bu, tavsiye pazarlama kampanyalarınızı tamamlayabilir.

Çoğu müşteriyi e-posta patlamalarına kaydolmaya teşvik etmek zor olabilir . Aslında, ortalama katılım oranı %1 ila %5 arasındadır. Ancak, tavsiye ettiğiniz müşteriler varsa, e-postalarınızı almak için kaydolmaları daha olasıdır .

Sonuç olarak, mevcut müşteri tabanınızı elde tutmak, maliyetleri düşürmeniz ve kulaktan kulağa yeni müşteriler çekmeniz için harika bir yoldur. Ayrıca bir işletme sahibi olarak müşterilerinizle kalıcı ilişkiler geliştirmenin bir yoludur.

👍 Kişileri yeniden bağlama

Müşterileri kaybetmek, herhangi bir iş için yutulması gereken acı bir haptır, ancak onları yeniden devreye sokmanın yolları vardır.

Eski müşterilerinizle yeniden etkileşim kurmak için, işletmenizle yeniden işlem yapma olasılığı en yüksek olan müşterilerinizi belirlemeniz gerekir. Ayrıca USP'nizi sergileyen benzersiz bir mesaj oluşturmaya çalışmalısınız. Sizi rekabetten ayıran özellikleri iletin.

İster indirim ister özel avantajlara erişim olsun, yönlendirme teşvikine sahip olmak, süresi geçmiş müşterileri geri dönmeye ikna etmek için kullanabileceğiniz bir araçtır.

👍 Daha yüksek yaşam boyu değer elde etmek

Yönlendirilen müşteriler, daha ilgili olan ve markanızla kalma olasılığı daha yüksek olanlardır. Ayrıca en değerli müşterileriniz olduklarını kanıtlayabilirler.

Yeni bir potansiyel müşteriye satış yapmakla karşılaştırıldığında, mevcut bir müşteriye satış yapma olasılığı daha yüksektir. İlkinin ayrıca %31 daha fazla harcama olasılığı daha yüksektir .

Ancak, müşteri yaşam boyu değeri (CLV) nedir ve neden önemlidir?

Müşteri yaşam boyu değeri, sınırsız bir süre boyunca, şirketiniz bağlamında bir müşterinin değerini belirleyen bir ölçümdür. Basitçe söylemek gerekirse, bir müşterinin ilişkiniz boyunca markanıza ne kadar kâr sağlayabileceğidir.

CLV, yeni müşteriler edinmek ve mevcut müşterilerinizi elde tutmak için yeni pazarlama stratejileri geliştirmenize olanak sağlayan önemli bir ölçümdür. Ayrıca, edinme başına makul bir maliyetin ne olacağı konusunda size bir fikir verir. Bu, işletmeniz için hangi müşteri segmentlerinin en değerli olduğunu belirlemenize yardımcı olur.

Optimize edildiğinde, CLV daha iyi müşteri sadakati ve elde tutmanın yolunu açabilir. Müşterinize sürekli olarak mükemmel ürünler veya hizmetler sağlayarak ve bunları sağlam bir teşvik programıyla eşleştirerek müşteri sadakatini ve müşteriyi elde tutmayı sağlayabilirsiniz. Bu da, yönlendirmelerde, daha iyi incelemelerde ve gelirde bir artış anlamına gelir.

Müşteri yaşam boyu değerinizin ne olduğunu öğrenmek ister misiniz? HubSpot'a göre CLV'yi belirlemenin basit bir yolu :

CLV'nizi hesaplamak için müşteri değerinizi (CV) ortalama müşteri ömrünüzle çarpın. Ortalama satın alma değerinizi ortalama satın alma sayısı ile çarparak müşteri değeriniz belirlenebilir.

Neden Güçlü Bir Araç?

Kulaktan kulağa satın alma kararlarında büyük rol oynar. Satın almaların % 19'undan doğrudan sorumludur ve kararların %90'ına kadarını etkiler .

Basitçe söylemek gerekirse, tavsiyeler size en iyi müşteri adaylarını verebilir. Neden? Niye? İnsanların sosyal varlıklar olduğu bir sır değil ve iyi ya da kötü deneyimlerimizi ailemiz ve arkadaşlarımızla paylaşmamız doğal. Günlük zorluklardan kurtulmak için birbirlerine güvenmeye ihtiyaç var. Arkadaşların ve ailenin de bize yanıltıcı veya kötü tavsiyelerde bulunma olasılığı daha düşüktür.

Yönlendirmelerin işe yaraması için güveni de hesaba katmanız gerekir. Müşterilerin meslektaşlarının tavsiyelerine duyduğu güvenin yanı sıra, müşterileriniz arasında güven oluşturmak için de çalışmanız gerekir. Güçlü bir tavsiye ağı oluşturacaksanız bu çok önemlidir.

Sağlam bir referans ağına sahip olmak size müşteri sadakatini artırma ve markanızın arkasında duran bir topluluk oluşturma fırsatı verir. İşinizi büyütmek istiyorsanız, güçlü bir tavsiye ağı da önemli bir bileşendir.

Tüketicilerin diğer reklam kanallarına kıyasla emsallerinin tavsiyelerine güvenme olasılıklarının daha yüksek olduğunu zaten belirledik.

Örneğin, tavsiye sayfaları durumunu ele alalım. Bir SaaSquatch araştırmasına göre, bir yönlendirme açılış sayfasını ziyaret eden müşterilerin % 14'ünün harekete geçme olasılığı daha yüksektir. Bunun nedeni, müşterilerin bir ürün satın alarak veya kendilerine önerilen bir hizmetten yararlanarak harekete geçmeye meyilli emsallerine başvurma eğiliminde oldukları göz önüne alındığında, yönlendirmelerin yüksek oranda hedeflenmiş olmasıdır. Aynı çalışma, dönüşüm gerçekleştiren ziyaretçilerin yalnızca %4'üne kıyasla, yönlendirilen kullanıcıların %69'unun dönüşüm sağladığını gösteriyor.

Yönlendirme Pazarlamasının Faydaları

Yönlendirme pazarlaması yeni bir şey değildir ve bir yönlendirme pazarlama kampanyası, pazarlama stratejinizin bir parçası olarak olması güzel bir şey değildir. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi avantaj sunar:

🧐 Daha fazla gelir elde etmek

Yönlendirmeler, işletmeniz için daha fazla gelir sağlayabilir. Yönlendirmelerin daha fazla harcama yapma olasılığı daha yüksektir ve yönlendirmeler yoluyla yeni satışlar elde etmeniz için daha fazla fırsat vardır. Mevcut müşterilerinizi teşvikler yoluyla tekrar satın almaya teşvik ettiğinizde de satışları artırabilirsiniz. Sağlam bir tavsiye pazarlama stratejisiyle, süresi geçmiş müşterileri, alıcılarının sizinle olan yolculuğunu yeniden canlandırmaya bile teşvik edebilirsiniz.

🧐 Hedef kitleyi büyütmek

Müşterilerinizin güvenini kazandıktan sonra, markanızı desteklemeleri ve emsallerine tanıtmaları için onları motive etmeniz nispeten daha kolay olacaktır. Yönlendirmelerle, hedeflenen ve proaktif eylemde bulunma olasılığı daha yüksek olan bir segmente girme fırsatına sahipsiniz.

Yönlendirilen müşterilerin, en sadık müşterileriniz olma olasılığı da daha yüksektir. Ayrıca şirketinize sadık kalma olasılıkları daha yüksektir , bu da size daha iyi bir CLV sağlar. Ayrıca, hem mevcut müşteriye hem de yeni müşteriye fayda sağlayan teşvikler sunarsanız, onların memnun müşteri olma ihtimallerini artırmış olursunuz.

🧐 Müşterilere ulaşmak için size uygun maliyetli bir yol sunmak

Geleneksel pazarlama, zaman alıcı ve pahalı bir çaba olma eğilimindedir. Yönlendirme pazarlaması, daha fazla tanıtım için zaten yerleşik bir müşteri tabanıyla çalıştığınız ilkesiyle hareket edeceğiniz için daha düşük maliyetlere neden olur.

Müşterileri elde tutmak, yenilerini kazanmaktan daha uygun maliyetlidir. Ağızdan ağza pazarlama ile daha iyi müşteri elde tutma olanağına sahip olursunuz. Mevcut müşteri tabanınıza odaklanarak ve onları tekrar satın almaya teşvik ederek, müşteri edinme maliyetlerinizi etkin bir şekilde azaltabilirsiniz.

Ayrıca, tavsiye pazarlamasını sizin için daha uygun hale getiren otomatik tavsiye programlarını kullanabilirsiniz. Görevleri otomatikleştirebilirler ve kurulumu ve yönetimi kolaydır. Bu tür bir programı kullanarak zamandan ve paradan tasarruf edebilecek ve işinizin diğer tüm yönlerine odaklanmanıza olanak tanıyabileceksiniz.

🧐 Alternatif bir katılım şekli sunmanıza olanak sağlamak

Müşteri katılımı çeşitli şekillerde olabilir. Örneğin, sosyal medya veya e-posta pazarlama kampanyalarınız üzerinde çalışıyor olabilirsiniz . Yönlendirme pazarlamasını genel pazarlama stratejinize dahil ederek, müşteri katılımı çabalarınızı çeşitlendirebilirsiniz.

Yönlendirme pazarlaması ayrıca sizi müşterilerinizle çeşitli kanallarda daha fazla etkileşime girmeye ve iletişim kurmaya iter. Web sitenizde veya sosyal medya platformlarında onlara biraz takdir göstererek, mevcut veya tavsiye edilen müşterilerinizle halka açık bir şekilde etkileşim kurabilirsiniz . Bu, işletmenizi meslektaşlarına yönlendirmeye devam etmeleri için onları motive edebilir.

Müşteri katılımınızı artırarak, davranışları hakkında fikir edinmenizi sağlayan bir marka elçileri veritabanı oluşturma fırsatına sahip olursunuz. Bu da size özel teklifler, promosyonlar veya ödüller bulup pazarlamanız için bir fırsat yaratır.

🧐 Marka bilinirliğini artırmak

Yönlendirme pazarlaması birçok kapı açar. Kulaktan kulağa, markanız hakkında daha geniş bir kitle arasında konuşmalar olurdu. Markanız, kolayca erişemeyeceğiniz hedef müşterilerin dikkatini çekebilir. Bu da marka bilinirliğinin artmasına neden oluyor. Tüketicilerin %49'u marka aşinalıklarının en önemli kaynağı olarak arkadaşlarını veya ailesini gösterdiğinden, tavsiyeler erişiminizi genişletmenin en etkili yollarından biridir.

🧐 Kişiselleştirilmiş bir satın alma deneyimi yaratmak

Yönlendirme pazarlamasıyla, müşterileriniz için daha kişiselleştirilmiş bir satın alma deneyimi oluşturmanıza ve sunmanıza olanak tanıyan değerli veriler toplayabilirsiniz. Ayrıca, bu size yeni kampanyalar oluşturma ve en son trendlerden haberdar olma fırsatı verir.

Daha İyi Bir Yönlendirme Pazarlama Stratejisi Oluşturma İpuçları

Sıfırdan bir tavsiye pazarlama stratejisi oluşturmak zor görünebilir, ancak olması gerekmiyor. Kendi tavsiye pazarlama stratejinizi oluşturmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları:

👀 Referans isteyin

Tavsiye almanın en basit çözümlerinden biri, mevcut müşterilerinizden tavsiye istemektir. Bunu ne zaman yapacağınızı merak ediyorsanız , tavsiye istemek için en iyi zaman satış yaptıktan sonradır .

Bir tavsiye kampanyasının başarısız olmasının nedenlerinden biri, satış görevlilerinin müşterilerinden tavsiye için biraz geç istemeleridir. Bununla ilgili sorun, müşterinin ürün veya hizmet hakkında, sık sık kullansalar bile, sırf onlar için yeni olmadığı için artık heyecan duymamasıdır.

Satıştan hemen sonra sormak en uygun zamandır çünkü bu an, müşterinin ürününüz veya hizmetiniz hakkında hala çok heyecanlı olduğu andır. Elbette sizi yaşıtlarına yönlendireceklerinin garantisi yok ama denemeye değer. İlk seferde size değerli bir şey vermezlerse, ikinci kez istemeyi deneyin. Onlara tekrar sorarsanız, bu sefer size tavsiye verme olasılıkları daha yüksek olacaktır.

Ne zaman soracağınızı bilmenin yanı sıra, nasıl tavsiye isteyeceğinizi de düşünmelisiniz . Müşterilerinizin davranışlarını öğrenin ve onların motivasyonlarını ve tercihlerini öğrenin.

Tavsiye istemek, onların değerini ve gücünü anlamanın bir yoludur. Ayrıca müşterilerinize ürün veya hizmetinizin değerini bildiğinizi bildirir.

👀 Hedef yönlendirenlerinizin kim olduğunu belirleyin

Bu, birçok işletme sahibinin uğraşmak zorunda olduğu bir gerçektir: Memnun müşterilerinizin tümü işletmenizi emsallerine yönlendirmeye istekli değildir.

Neyse ki, bir çözüm var ve hedef yönlendirenlerinizi belirleyebiliyor. Bunu, müşterilerinizin satın alma geçmişine, markanızla olan etkileşimine ve geri bildirimlerine bakarak yapabilirsiniz.

Sosyal medya kanallarınızda ürünlerinizi veya hizmetinizi koruyan ve markanızla etkileşime giren müşterileri bulun . Doğrudan geri bildirimlerini almak için bir anket başlatabilirsiniz. Kimin tavsiye verme olasılığının daha yüksek olduğunu belirlemek için anketten elde ettiğiniz verileri kullanabilirsiniz.

Buradan, tavsiye kampanyalarınız için öncelik verebileceğiniz en sadık müşterilerinizin bir listesini oluşturabilirsiniz. Bu notta, müşteri tabanınızın geri kalanını teşvik etmeye devam etmek de yararlıdır.

👀 Teşviklerinizin ne olacağını belirleyin

İlgili kampanyalarınız için hangi teşvikler doğru? Tavsiyeler için bir ödül sunmak, müşterileri tavsiye vermeye daha da teşvik eder.

Vereceğiniz teşvik türü üzerinde daha fazla düşünmek için öder. Düşünülmesi gereken şeyler var:

• Hem yönlendireni hem de yönlendirileni ödüllendiren iki taraflı teşvikler sağlamalı mısınız?
• Kademeli bir teşvik sistemi, pazarlama stratejiniz için daha uygun olur mu?
• Bunun yerine ürüne dayalı ödüller sunmaya mı bakmalısınız?

Teşvik türünden bağımsız olarak, bir ödül teklif etmek, bir müşterinin size tavsiye verme olasılığını artırır. Şaşırtıcı olan, ödülün büyüklüğünün veya değerinin mutlaka önemli bir faktör olmamasıdır.

👀 Bir ödül veya tavsiye programı oluşturmayı düşünün

Uygulayabileceğiniz stratejilerden biri ve en yaygın olanlarından biri, sağlam bir tavsiye programı oluşturmaktır. Yerinde bir tane bulundurarak, müşterilerinizi tavsiyeleri için davet etmenin ve teşvik etmenin standart bir yolunu oluşturabilirsiniz.

Bir tavsiye programı oluştururken, dönüşümü teşvik eden bir program tasarlamanız gerektiğini unutmayın. Markanızla ve hedeflerinizle uyumlu olduğundan emin olarak kampanyanızın nasıl görüneceğini, ses getireceğini ve hissedeceğini dikkatlice düşünün. Bunun için , kopyanızı oluştururken ve dikkat çekici başlıklardan yararlanırken yaratıcı olmanız gerekir .

Tekrar ziyaretleri ve müşteriyi elde tutmayı teşvik etmek için bir ödül programı sunmaya da bakabilirsiniz . Bir ödül programı, satın almalarını teşvik eder ve müşterilerin işletmenizle ilgili olumlu bir deneyim yaşama olasılığını artırabilir. Bu da, işletmenizi emsallerine yönlendirmelerini isteyebilir.

Hem ödüller hem de tavsiye programları için, bunların ne kadar erişilebilir ve paylaşılmasının kolay olduğunu hesaba katmanız gerekir. İyi bir programın ayırt edici özelliği, müşterilerin arkadaşlarına ve ailelerine bir tavsiye göndermesinin ne kadar kolay olduğudur.

👀 Analitiği ve izlemeyi kullanın

Sağlam bir tavsiye pazarlama stratejisi oluşturmak, deneme ve araştırma gerektirir. Stratejinizi optimize etmek için, kampanyanızın performansını ve etkinliğini ölçmenize olanak tanıyan bir analiz ve izleme sistemi eklemeniz gerekir.

Bir tavsiye programı yazılımı kullanıyorsanız, bu sisteme kolayca erişebilirsiniz. Bu, diğer ölçümlerin yanı sıra yönlendirmeleri ve bunların etkilerini izlemenize olanak tanıyan yerleşik analitikle birlikte gelir.

👀 Yönlendirenlere teşekkür etmeyi unutmayın

Yönlendirenlere teşekkür etmek de önemlidir. Bunu onlara bir "teşekkür ederim" mesajı göndererek veya bir ödül vererek yapabilirsiniz. Ayrıca, sizinle iş yapan arkadaşlarına da teşekkür etmelisiniz.

Etkileyici Yönlendirme Pazarlama Programlarına Örnekler

Tavsiye pazarlamasının temellerini ele aldığımıza göre, şimdi iki birinci sınıf tavsiye pazarlama programına bakmanın zamanı geldi:

• Dropbox

Dropbox, tüm zamanların en başarılı tavsiye programlarından birine sahip olmasıyla bilinir. Müşteri tabanlarını genişletmek amacıyla mevcut kullanıcılara ek depolama alanı sunuyorlar. Bu programın harika yanı, müşterilerin tavsiye başına bir depolama artışı elde edebilmesidir. Sahip olduğunuz Dropbox hesabına bağlı olarak 16 GB'a (Dropbox Basic) veya 32 GB'a kadar depolama alanı (Dropbox Plus) alabilirsiniz.

Bu kampanya ile 15 ay gibi bir sürede müşteri tabanını 100.000'den 4.000.000'a çıkarmayı başardılar! Üstelik bu, üç nedenden dolayı marifetli bir kampanyadır:

• Kullanıcıları Dropbox'ın temel teklifini kullanmaya teşvik eder
• Verilen saklama alanları kullanmak isteyeceğiniz kadar cömerttir.
• Bir döngüyü kolaylaştırır: ne kadar çok arkadaşa başvurursanız, o kadar fazla depolama alanı elde edersiniz

• Rothy'nin

Rothy's, %100 geri dönüştürülmüş plastik su şişelerinden ve diğer geri dönüştürülmüş malzemelerden yapılmış ürünler üretmesiyle tanınır. Yıllar geçtikçe, girişim, büyüyen bir pazar ve toplulukla sonuçlanan özel bir takipçi kitlesi edindi. Sadece 2018'de şirket bir milyondan fazla çift ayakkabı sattı ve bu da 140 milyon dolardan fazla gelir elde etmelerini sağladı.

Tavsiye edilen müşterilere ilk siparişlerinde 20$ indirim sağlayan bir "10$ ver, 20$ al" tavsiye programı yürütüyorlar. Yönlendirenler, karşılığında, bir sonraki satın alımlarında 20 $ indirim alırlar.

30.000'den fazla pazarlama uzmanı haberleri için bize güveniyor. Değil mi?

İki haftada bir Perşembe günleri yayınlanan dünyanın 1 numaralı influencer pazarlama bültenine abone olun.

Dene