Come costruire un imbuto di email marketing con colori brillanti

Ti chiedi quanto può avere un impatto un imbuto di email marketing per la tua strategia di marketing? Allora sei appena atterrato nel posto giusto. Scopri la sua definizione, i vantaggi e come crearne uno che faccia miracoli per la tua attività.

L'email marketing è uno degli strumenti più efficienti che le aziende hanno per coltivare le relazioni con i clienti, in particolare nell'e-commerce. Chiedi a ogni marketer là fuori e lo confermerà con tutto il cuore. Hai bisogno di prove più solide? Il ROI medio dell'email marketing è di $ 42 per ogni $ 1 speso, che è senza dubbio un indicatore di successo.

Tuttavia, dovresti prima imparare le sue regole e provare le cose prima di costruire una canalizzazione che ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi e portare la tua strategia al livello successivo.

Che cos'è un imbuto di email marketing?

È meglio iniziare rispondendo prima a una domanda pertinente: che cos'è una canalizzazione di marketing? In breve, rappresenta le diverse fasi del percorso del cliente che trasformano un visitatore del sito Web in un cliente fedele. Quindi un imbuto di email marketing rappresenta il modo in cui puoi nutrire il tuo pubblico durante queste fasi con contenuti promozionali ed educativi tramite e-mail.

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Puoi anche imbatterti nel termine imbuto di vendita di email marketing, inclusi tutti i passaggi che un cliente segue per convertire. Soprattutto nelle organizzazioni B2B, la distinzione può essere più profonda, poiché i rappresentanti di vendita possono saltare nel processo utilizzando e-mail fredde con video o un passo di vendita per spingere più rapidamente i lead qualificati lungo la canalizzazione . Ma qui, ci concentreremo maggiormente sulle tecniche che gli e-mail marketer possono mettere insieme strategicamente per raggiungere i loro obiettivi.

Perché hai bisogno di un imbuto di email marketing?

Ora, vediamo tutti i vantaggi che questo metodo può portare alla tua attività:

1. Aiuta a coltivare il tuo pubblico

Una volta che inizi a individuare le esigenze e i punti deboli del tuo pubblico di destinazione , riuscirai a consegnargli i messaggi giusti al momento giusto. In questo modo costruirai una relazione stabile che cresce nel tempo.

Ad esempio, quando ricevi l'e-mail di consenso da parte dei nuovi iscritti, invia loro una serie di e-mail di benvenuto. Puoi programmare un'altra campagna con contenuti utili nel tuo mercato per aumentare la consapevolezza del marchio in pochi giorni . Segui questa mentalità in ogni fase della canalizzazione e molto probabilmente i tuoi nuovi lead rimarranno in pista se sono interessati al tuo prodotto/servizio.

2. Migliora il marketing personalizzato

Gli strumenti di marketing personalizzati possono apportare valore aggiunto alla tua attività. Prima di tutto, i clienti apprezzano la ricezione di messaggi dai marchi tempestivi e premurosi. Quando sentono che la tua priorità è offrire loro un'esperienza eccellente, è probabile che ti ameranno di più.

Quindi cerca di rendere il contenuto della tua e-mail il più personale possibile. Ad esempio, puoi aggiungere il loro nome nella riga dell'oggetto o fornire consigli su prodotti e post di blog in base alla posizione in cui si trovano nella canalizzazione. In questo modo, massimizzerai i tassi di apertura e inciderai positivamente sull'idea che potenziali clienti e clienti hanno del tuo marchio.

3. È facile da monitorare e analizzare

La creazione di un imbuto di email marketing non avverrà dall'oggi al domani. Tuttavia, se acquisisci un'efficace piattaforma di email marketing con funzionalità di analisi, riuscirai a capire cosa funziona e cosa deve essere migliorato più velocemente. Così sarai in grado di fare le mosse giuste che ti porteranno gradualmente al successo.

Ad esempio, con Moosend, hai accesso a strumenti di analisi e reportistica che consentono più decisioni di marketing basate sui dati in ogni fase della canalizzazione.

4. Aumenta il tuo ROI se fatto bene

Alla fine, se riesci a controllare tutti i punti sopra, vedrai risultati positivi nelle entrate della tua attività in futuro. Come accennato nell'introduzione, il ROI dell'email marketing può aumentare e avvantaggiare enormemente la tua attività.

Puoi anche guardare i dati di riferimento per il tuo settore per avere una visione migliore di come l'email marketing può dare forma alla tua attività a lungo termine.

Fasi ed esempi della canalizzazione dell'email marketing

Quindi, che tipo di email puoi condividere in ogni fase della canalizzazione per nutrire potenziali clienti e, naturalmente, quelli esistenti? Qui, presenteremo alcuni metodi principali per iniziare. Questa strategia di email marketing si allinea spesso con le tecniche di content marketing, suddivise in tre categorie principali in base al loro obiettivo: superiore, centrale e inferiore della canalizzazione. Dare un'occhiata:

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Fase di sensibilizzazione – Top of the Funnel (TOFU)

Queste sono le prime interazioni in assoluto con i nuovi iscritti alla posta elettronica. Ecco un'opportunità per alzare il livello del tuo marchio e dimostrare che sei un leader di pensiero nel tuo campo . Non è il momento giusto per metodi di marketing più aggressivi. Invece, ecco cosa puoi condividere con il tuo pubblico:

• I post del blog
• Newsletter
• Liste di controllo
• Infografica
• Podcast

Vuoi vedere un esempio? Eccone uno da Postable:

Oggetto: La newsletter postabile è TORNATA!

Questa e-mail include anche collegamenti ai social media per reindirizzare gli utenti a piattaforme aziendali aggiuntive e dare il via a un'esperienza di marketing omnicanale. Intelligente, non è vero?

Fase di considerazione: metà dell'imbuto (MOFU)

Ora, passiamo alla fase di considerazione. Il lead ha iniziato a interagire di più con il tuo marchio attraverso il tuo sito Web, e-mail o altri canali come i social media. Ora è il momento di offrire loro contenuti più mirati , mostrando i vantaggi dei tuoi prodotti/servizi. Tieni presente che più personalizzato è il tuo raggio d'azione, migliori saranno i risultati delle tue campagne di email marketing.

Ti chiedi cosa includere nelle tue email a questo punto? Ecco un breve elenco:

• Casi di studio/ebook
• Fogli bianchi
• Webinar
• Quiz
• Modelli
• Domande frequenti

Queste informazioni mirano a mostrare loro come le tue offerte possono soddisfare i loro desideri e lenire i loro punti deboli. Ad esempio, se hai un marchio di prodotti per la cura della pelle eCommerce, puoi condividere con i tuoi abbonati un contenuto con consigli sui prodotti in base al loro tipo di pelle. Ecco un esempio eccezionale di Hawthorne sotto forma di quiz:

Oggetto : Ma, tipo, PERCHE' dovresti lavarti la faccia?

Anche se il lettore non fa clic sul pulsante CTA (call-to-action) per saperne di più sui prodotti, il resto della copia fa comunque il trucco.

Fase di conversione: fondo del funnel (BOFU)

E ora è arrivato il momento critico. Quei potenziali clienti diventeranno finalmente tuoi clienti? Non puoi lasciare questo alla fortuna, soprattutto ora che sei più vicino al tuo obiettivo di conversione!

Fortunatamente, a questo punto puoi ancora utilizzare l'email marketing per creare urgenza . Non esitare a includere i pulsanti "Acquista ora" per spingere delicatamente i potenziali clienti a effettuare la chiamata finale. Cosa puoi condividere con loro:

• Demo/prove gratuite
• Testimonianze/Recensioni
• Sconti/codici promozionali
• Storie di clienti
• Pagine dei prezzi

Questa è un'e-mail con le recensioni dei clienti di Eight Sleep:

Oggetto : Dormi più profondamente, più a lungo, meglio

Fornendo questa prova sociale al momento giusto ai tuoi potenziali clienti, probabilmente li convincerai ad acquistare. Dimostra le tue storie più potenti in base alle esigenze del pubblico per vincerle una volta per tutte.

Fasi di fedeltà/advocacy

Ora che hai ottenuto i tuoi nuovi acquirenti, dovresti continuare a coltivare i tuoi clienti paganti per assicurarti la fidelizzazione. Invia la prima e-mail durante il processo di onboarding con informazioni utili e avvia conversazioni con loro per conquistare la loro fiducia e lealtà . Continua a fornire loro contenuti di valore e pianifica campagne di cross-sell e upsell quando lo ritieni opportuno.

Inoltre, sai bene che nessuno è una cheerleader migliore per il tuo marchio dei tuoi clienti esistenti. Se li tratti in modo unico, saranno più che felici di spargere la voce. Puoi anche spingerli con una campagna di marketing di riferimento o una richiesta di revisione per acquisire nuovi contatti. Guarda questo esempio di Maude:

Riga dell'oggetto : ricevi $ 5 di sconto per ogni amico che presenti.

Nota importante: le fasi della canalizzazione di email marketing che abbiamo condiviso non sono limitanti. Puoi creare un funnel dall'aspetto diverso in base al percorso del cliente della tua azienda che ha senso per te. Utilizza i passaggi precedenti come guida e segui i suggerimenti imminenti per saperne di più su questo processo.

Come creare un imbuto di email marketing

E ora, mettiamoci al lavoro! Scopri come puoi impostare il tuo funnel di email marketing e potenziare i tuoi sforzi di marketing:

1. Conosci il tuo pubblico di destinazione

Prima di tutto, per creare un efficace funnel di email marketing, è fondamentale conoscere a fondo il tuo pubblico di destinazione. Definisci i tuoi principali acquirenti e i loro interessi, bisogni e preoccupazioni più significativi. Dove vivono? Quanti anni hanno e cosa li rilassa nel tempo libero?

Tutte queste domande ti aiuteranno a fare scelte migliori per la tua strategia di email marketing. Scopri a quali tipi di contenuto sarebbero più interessati in base ai loro dati demografici, come età, posizione geografica o occupazione.

Ad esempio, un pubblico giovane sarebbe appassionato di podcast e video divertenti in modo da poterli distribuire durante la fase di sensibilizzazione. Ovviamente, ci sarà una fase di errore di prova , ma si spera che conoscere i tuoi personaggi target ti aiuterà a entrare in empatia con loro e dare loro ciò che stanno cercando in ogni fase della canalizzazione.

2. Mappa il percorso del cliente

Le mappe del percorso del cliente sono visualizzazioni di tutti i punti di contatto e le interazioni che un cliente ha con il tuo marchio dalla prima volta che entra nella tua pipeline. È un'opportunità per analizzare quando, dove e come i tuoi acquirenti ideali hanno interagito con il tuo marchio . Inoltre, pensa a quali erano le loro intenzioni e le loro esigenze in quei tempi.

Una volta ottenuti i dati corretti, capirai meglio come utilizzare l'email marketing per avere successo. Ad esempio, se ti rendi conto che i potenziali clienti cercano le storie dei clienti all'inizio della fase di considerazione, crea un'e-mail pertinente e inviala.

Ma dove puoi trovare quei dati? Puoi utilizzare strumenti di analisi come Google Analytics, la tua soluzione CRM, come Salesforce, e strumenti di automazione della posta elettronica come Moosend . Puoi anche eseguire sondaggi sui clienti per ottenere un feedback diretto dagli acquirenti.

Vuoi creare le tue mappe di viaggio del cliente? Ottieni questo modello gratuito per risparmiare tempo!

3. Ottieni uno strumento di automazione dell'email marketing

Per ottenere il massimo dal funnel di email marketing che hai appena creato, avrai bisogno di uno strumento di automazione della posta elettronica per tenere traccia di tutti i processi in un unico posto. Piattaforme come Moosend ti consentono di portare l'email marketing a un livello superiore con funzionalità come la segmentazione degli elenchi, la personalizzazione e le campagne e-mail automatizzate.

Puoi anche utilizzare il suo editor di newsletter per creare campagne di marca utilizzando modelli già pronti senza bisogno di competenze di programmazione o progettazione. E dopo aver inviato le tue adorabili campagne, puoi utilizzare gli strumenti di analisi e reportistica per monitorare le prestazioni.

In breve, se vuoi avere successo nell'email marketing, hai bisogno di una piattaforma di email marketing con tutti i mezzi. Puoi anche collegarlo al tuo stack di marketing esistente per la massima efficienza di marketing.

4. Fai crescere le tue liste di posta elettronica

Bene, tutto questo è fantastico, ma come puoi aumentare i tuoi iscritti alla posta elettronica in primo luogo? Dovresti raccogliere i loro opt-in e-mail. Per fortuna, ci sono molti modi per affrontarlo. In primo luogo, puoi creare pop-up sul tuo sito Web con moduli di iscrizione. Puoi anche fornire alcuni incentivi per rendere gli abbonamenti più attraenti per i visitatori.

Puoi anche creare lead magnet per acquisire più indirizzi e-mail. Sono articoli di marketing gratuiti per potenziali clienti, come ebook, infografiche e report. Inoltre, assicurati di creare pagine di destinazione con marchio con un design solido e una copia per aumentare i tassi di conversione.

Demo e prove gratuite sono, ovviamente, potenti strumenti per raccogliere nuovi indirizzi e-mail. Inoltre, quando i clienti si iscrivono a loro, probabilmente sono in fondo alla canalizzazione e non nella fase di consapevolezza. Quindi posizionali in punti profondi del tuo sito Web per risparmiare tempo.

5. Crea campagne di gocciolamento

Conoscere il tuo imbuto di email marketing ti consentirà di creare campagne a goccia efficienti. Con questo metodo, puoi automatizzare una serie di e-mail in orari e date specifici in base all'azione dell'abbonato. Ad esempio, supponiamo che qualcuno si sia iscritto per la prima volta nella tua lista. Quindi, puoi programmare un'e-mail di benvenuto per loro e, in tre giorni, puoi inviare loro un follow-up che include un'infografica o un post sul blog.

Queste sequenze di e-mail automatizzate manterranno il tuo pubblico riscaldato nei momenti critici durante il percorso del cliente. E con un funnel di email marketing, avrai un'idea migliore di quali email possono avere più impatto man mano che i lead si spostano lungo il funnel.

Vuoi imparare alcuni esempi di flusso di lavoro di automazione già pronti? Ecco la nostra guida.

6. Monitora i tuoi risultati e adattati

E infine, non sarai in grado di creare un funnel di marketing efficace senza l'accesso a uno strumento di analisi. Guarda come si comportano le tue e-mail in ogni fase della canalizzazione per apportare le migliori modifiche possibili. Lasciati sperimentare tattiche diverse e una volta individuata la formula che funziona meglio per te, sfruttala al meglio.

Più specificamente, monitorando le metriche delle e-mail come le percentuali di apertura e di clic , puoi capire quanto sono potenti queste e-mail e come migliorarle in futuro. È anche fondamentale monitorare i tassi di spam come se iniziassero ad aumentare, probabilmente danneggerebbero la reputazione del tuo mittente lungo la strada.

Aumenta il ROI della tua attività tramite canalizzazioni di email marketing

Quindi, se investi nell'email marketing per aumentare le entrate della tua attività, devi creare un funnel che ti guidi. Usa i metodi che abbiamo condiviso sopra per visualizzare e mappare la tua canalizzazione di email marketing in semplici passaggi e sarai più che soddisfatto dei risultati.

Pronto a inviare e-mail mirate per nutrire i tuoi clienti? Ottieni un account Moosend oggi e crea e-mail che convertono!